ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram: วิธีสร้าง บันทึก และปรับแต่งไฮไลท์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

Instagram Stories เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น สร้างความสัมพันธ์ และสร้างรายได้บน Instagram ข้อเสียเพียงอย่างเดียว? พวกเขาหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง เวลาและความพยายามที่คุณทุ่มเทในการสร้างของคุณจะสูญเปล่า

เท่านั้นที่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด Instagram Story Highlights ให้คุณบันทึกเรื่องราวลงในหน้าโปรไฟล์ของคุณ เพิ่มระยะทางจากเนื้อหาของคุณให้สูงสุด และทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงสำหรับผู้ติดตาม วิธีใช้งานมีดังนี้

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram คืออะไร?

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram ให้คุณจัดกลุ่มเรื่องราวใน Instagram เป็นธีมหรือหมวดหมู่ และแสดงบนโปรไฟล์ Instagram ของคุณอย่างถาวร (สะดวกต่อการหมดอายุของเรื่องราวตลอด 24 ชั่วโมงแบบดั้งเดิม)

เมื่อดู ไฮไลท์ของเรื่องราวจะปรากฏเหมือนกับเรื่องราวทั่วไป ผู้ใช้สามารถแตะที่ด้านขวาของหน้าจอเพื่อข้ามไปยังเรื่องราวถัดไป ด้านซ้ายสำหรับเรื่องก่อนหน้า และกดหน้าจอค้างไว้เพื่อหยุดเรื่องราวชั่วคราว

ไฮไลท์จะปรากฏบนหน้าโปรไฟล์ Instagram ของคุณ ให้โอกาสเพิ่มเติมในการแสดงเอกลักษณ์และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ ธุรกิจสามารถใช้บันทึกและดูแลจัดการเนื้อหา Instagram Story โดยนำเสนอต่อผู้ติดตามที่เรียกดูหน้าโปรไฟล์ของบัญชีอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบโปรไฟล์ Instagram ของ ManyChat สำหรับตัวอย่างที่ดี:

Story Highlights มีประโยชน์อย่างไร?

Instagram Stories เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย มีส่วนร่วมกับลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย อันที่จริง ผู้ใช้ Instagram จำนวนมากถึง 500 ล้านคนดูเรื่องราวทุกวัน โดยหนึ่งในสี่ของ Gen Z และ Millennials อาศัยพวกเขาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Story Highlights มีประโยชน์หลายประการสำหรับทั้งผู้ใช้และธุรกิจ:

• ผู้ที่พลาดเรื่องราวเริ่มต้นของคุณสามารถดูเนื้อหาได้หลังจาก 24 ชั่วโมง
• ผู้ติดตามสามารถกลับมาดูเนื้อหาที่พวกเขาชอบได้อีกครั้ง เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม
• ไฮไลท์ของเรื่องราวมีส่วนช่วยในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ Instagram และความสวยงามของโปรไฟล์
• พวกเขาทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงสำหรับลูกค้า โดยให้ข้อมูลที่จำเป็นต้องทราบโดยไม่ต้องบังคับให้ออกจากแอพ Instagram

วิธีใช้ประโยชน์จาก Instagram Story Highlights

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram นั้นค่อนข้างง่ายในการตั้งค่า หากคุณใช้เรื่องราวเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์อยู่แล้ว (อย่างที่ควรจะเป็น!) การแตะอีกไม่กี่ครั้งก็จะบันทึกเนื้อหาลงในโปรไฟล์ของคุณ

1. สร้างเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม

ขั้นตอนแรกในการสร้าง Instagram Story Highlight คือการมี Story ที่คุ้มค่าต่อการบันทึก เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ให้เน้นที่การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณ พยายามสร้างเรื่องราวที่:

• มีส่วนร่วม
• เป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ดึงดูดสายตา
• แชร์ได้
• สามารถสร้างคำตอบได้

ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่น TALA ใช้ Instagram Stories เพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีความยั่งยืนอย่างไร ตัวอย่างเนื้อหาแต่ละส่วนถูกรวบรวมไว้ใน Story Highlight ชื่อ "ความยั่งยืน" ส่งผลให้ผู้ติดตามที่ใส่ใจในสภาพอากาศสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของ TALA ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม

2. บันทึกเรื่องราว Instagram ของคุณเป็นไฮไลท์

วิธีบันทึกเรื่องราว Instagram เป็นไฮไลท์:

1. เปิดเรื่องราวบนสมาร์ทโฟนของคุณ
2. แตะปุ่ม ไฮไลท์ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. เลือกไฮไลท์ที่คุณต้องการบันทึกเรื่องราว ไม่ว่าจะเป็นอันใหม่หรือที่มีอยู่
4. กด บันทึก และดูตัวอย่างไฮไลท์ใหม่บนโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

3. เพิ่มเรื่องราวที่เก็บถาวรไปยังไฮไลท์ของคุณ

ไม่ใช่แค่เรื่องราวใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มลงใน Story Highlights ของคุณได้ หากบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าให้เก็บสตอรี่โดยอัตโนมัติแล้ว ให้เปิดการตั้งค่า Instagram ของคุณแล้วกด Archive

หรือไปที่โปรไฟล์ Instagram ของคุณและกดหน้าปกของไฮไลท์ที่คุณต้องการเพิ่มค้างไว้ เลือก แก้ไขไฮไลท์ แล้วไปที่แท็บ เรื่องราว การดำเนินการนี้จะแสดงเรื่องราวที่เก็บถาวรทั้งหมดของคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มไปยังไฮไลต์ได้โดยใช้ปุ่มเดียวกัน

4. จัดหมวดหมู่ไฮไลท์ของคุณ

การจัดหมวดหมู่ไฮไลท์ของเรื่องราวทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังเนื้อหาที่ต้องการดูได้อย่างรวดเร็ว ลองแบ่งเรื่องราวของคุณออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น:

• คำถามที่พบบ่อย
• คำแนะนำและเคล็ดลับ
• ข้อมูลสินค้า
• สตรีมสดของ Instagram การสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรม
• การขายและข้อเสนอพิเศษ
• การเทคโอเวอร์อินฟลูเอนเซอร์
• เนื้อหาเบื้องหลัง
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น Mindvalley จัดกลุ่ม Story Highlights ออกเป็น 5 หมวดหมู่ที่ชัดเจน ได้แก่ เรื่องราว พอดคาสต์ การเป็นสมาชิก เร็วๆ นี้ และ YouTube ผู้ติดตามรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเลื่อนดูไฮไลต์แต่ละรายการ

5. สร้างหน้าปกที่น่าสนใจสำหรับไฮไลท์ของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น ไฮไลท์แต่ละรายการในโปรไฟล์ Instagram ของคุณจะมีรูปขนาดย่อ Instagram สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากเรื่องราวในคอลเลกชั่นไฮไลท์ของคุณ

วิธีเปลี่ยนหน้าปกนี้:

1. คลิกไฮไลท์เรื่องราวที่คุณต้องการปรับแต่ง
2. เลือก แก้ไขไฮไลท์
3. เลือก แก้ไขหน้าปก
4. เลือกรูปภาพจากเรื่องราวในไฮไลท์ของคุณ หรือรูปภาพจากแกลเลอรี่ของคุณ

เพื่อให้ส่วนนี้ของโปรไฟล์ Instagram อยู่ในแบรนด์และมีส่วนร่วม ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะสร้างภาพหน้าปกตามความต้องการสำหรับไฮไลท์ของเรื่องราว ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ธีมตาราง Instagram ให้สร้าง Story Highlights ที่กำหนดเองเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องกัน

สำหรับแรงบันดาลใจ ลองดูวิธีที่ New Look ผู้ค้าปลีกแฟชั่นใช้บล็อกสีและภาพสัญลักษณ์ที่เรียบง่ายเพื่อสร้างปกไฮไลต์ที่น่าดึงดูด:

หากคุณสามารถเข้าถึงนักออกแบบกราฟิกได้ เยี่ยมเลย! แต่ถ้าคุณเป็นวงดนตรีคนเดียวหรืองบประมาณของคุณไม่ครอบคลุมความช่วยเหลือจากภายนอก ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถสร้างปกที่ดูเป็นมืออาชีพสำหรับไฮไลท์ของคุณได้

Canva มีเทมเพลตหน้าปก Instagram Story Highlight ที่สร้างไว้ล่วงหน้า แต่ละคนพร้อมที่จะไปและปรับขนาดได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าแม้แต่นักออกแบบที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถดึงสิ่งที่น่าสนใจมารวมกันได้อย่างรวดเร็ว

6. รักษาไฮไลท์ของคุณไว้อย่างดี

เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องอัปเดตไฮไลต์ เช่น การลบไฮไลต์ทั้งหมดหรือเรื่องราวที่บันทึกไว้ในที่เดียว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการแสดงเนื้อหาที่ล้าสมัยสำหรับผู้ติดตามใหม่ซึ่งไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

ลบไฮไลท์

ในการลบไฮไลท์ทั้งหมด:

1. ไปที่หน้าโปรไฟล์ Instagram ของคุณ
2. คลิกไฮไลท์ที่คุณต้องการแก้ไข
3. คลิก ลบไฮไลท์
4. กด ยืนยัน

ลบเรื่องราวออกจากไฮไลท์

ไม่ว่าข้อเสนอพิเศษจะหมดอายุหรือข้อเสนอบริการของคุณมีการเปลี่ยนแปลง การลบ Instagram Stories จากไฮไลท์ที่บันทึกไว้ทำได้ง่าย:

1. ไปที่หน้าโปรไฟล์ Instagram ของคุณ
2. คลิกไฮไลท์เรื่องราวของคุณจะถูกบันทึกไว้ภายใต้
3. ข้ามไปยังเรื่องราวที่คุณต้องการลบ
4. เลือก เพิ่มเติม
5. เลือก ลบไฮไลท์
6. กด ยืนยัน

7. ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจับภาพ DM จากเรื่องราวที่บันทึกไว้

เมื่อคุณเริ่มบันทึกเรื่องราวลงในโปรไฟล์ Instagram คุณจะเริ่มสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนข้อความโดยตรง (DM) ที่คุณได้รับ นั่นเป็นเพราะ 50% ของการส่งข้อความระหว่างผู้ใช้กับธุรกิจทั้งหมดเกิดขึ้นที่ด้านหลังของ Instagram Stories

ไม่มีเวลาตอบกลับผู้ติดตามแต่ละคนใช่ไหม แทนที่จะบังคับให้ผู้คนรอการตอบกลับ (หรือแย่กว่านั้นคือไม่สนใจพวกเขาเลย) ให้ใช้ประโยชน์จาก Instagram Automation ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับคำตอบที่เป็นส่วนตัวและทันทีสำหรับคำถามของพวกเขา ซึ่งจะผลักดันพวกเขาไปสู่กระบวนการขายต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่างหนักผ่านเรื่องราว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ใช้ Conversation Starters เพื่อลดแรงกดดันในการเขียน DM แต่ละรายการ
• กำหนดค่าทริกเกอร์คำสำคัญที่ส่งข้อความอัตโนมัติตามบริบทของ DM
• ตั้งค่าทริกเกอร์การพูดถึงเรื่องราวเพื่อขอบคุณผู้ที่แท็กบัญชีธุรกิจของคุณในเรื่องราวของตนเองโดยอัตโนมัติ

ยกระดับกลยุทธ์ Instagram ของคุณด้วย Story Highlights

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Instagram Stories เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ Instagram น่าเสียดายที่ลักษณะอายุสั้นของพวกเขาหมายความว่าการสร้างเนื้อหา Story อาจดูเหมือนต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการให้ความสนใจเพียง 24 ชั่วโมงเพียงเล็กน้อย

อย่างไรก็ตาม ด้วยไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram คุณสามารถรักษาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากที่สุด ใช้ซ้ำและแชร์ซ้ำในโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ติดตามมากขึ้น

ดึงดูดผู้ใช้ที่เริ่ม DM ผ่าน Instagram Stories ด้วย ManyChat Automation