11 สติกเกอร์เรื่องราวของ Instagram: วิธีสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ปรับปรุงการมีส่วนร่วม
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-21ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าสองพันล้านรายต่อเดือน Instagram ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างรายได้ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ติดตามและขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ในที่สุด แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่อย่าง TikTok หมายความว่าความสนใจของลูกค้าถูกดึงไปในทิศทางที่ต่างกัน แบรนด์จะโดดเด่นและทำให้กลุ่มเป้าหมายสนใจได้อย่างไร
หนึ่งคำตอบ: เรื่องราวของ Instagram เนื้อหาสไตล์ vlog ไม่สามารถมองเห็นได้จากฟีด ทำให้เป็นวิธีที่เหมาะสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่า 90% ของผู้ใช้ Instagram ติดตามบัญชีธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งบัญชี
คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับสติกเกอร์ Instagram Story ประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในเรื่องราวของคุณเองได้ พร้อมด้วยตัวอย่างบางส่วนจากแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้สติกเกอร์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับธุรกิจของตน
สติกเกอร์ Instagram Story คืออะไร?
Instagram Story เป็นเนื้อหาที่มีเวลาจำกัด เรื่องราวจะปรากฏในบัญชี Instagram ของคุณและจากหน้าแรก (หากผู้ใช้ติดตามคุณ) แต่จะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง โดยสามารถแสดงได้ทั้งเนื้อหารูปภาพและวิดีโอ และผู้ใช้มีตัวเลือกในการเพิ่มสติกเกอร์เพื่อปรับปรุงองค์ประกอบแบบโต้ตอบภายในโพสต์
สติกเกอร์สามารถกระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณทำบางสิ่ง เช่น บริจาคเพื่อการกุศล เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือตอบคำถาม พวกเขายังสามารถเพิ่มความพิเศษให้กับเนื้อหาแบบคงที่ด้วยตัวเลือกเพลง แฮชแท็ก และตำแหน่งสติกเกอร์
ไม่จำกัดจำนวนสติกเกอร์ที่คุณสามารถใช้ได้ในหนึ่งเรื่องราว แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร อย่าสับสนกับผู้ชมของคุณด้วยตัวเลือกที่มากเกินไป ให้ใช้สติกเกอร์หนึ่งหรือสองสติกเกอร์ที่ยกระดับคุณภาพของเรื่องราวของคุณแทน
“ สติกเกอร์ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก” Pippa Akram ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียกล่าว “โดยผิวเผินแล้ว พวกเขาใช้ประโยชน์จากวิธีที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับโทรศัพท์ของเราอย่างเป็นธรรมชาติ การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังทำให้เรารู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น การแตะแต่ละครั้งจะช่วยให้อัลกอริทึมของ Instagram ส่งสัญญาณที่สำคัญทั้งหมดซึ่งแสดงว่าผู้ใช้มี 'ความสัมพันธ์' กับธุรกิจของคุณ”
วิธีเพิ่มสติกเกอร์ในสตอรี่ของคุณ
พร้อมที่จะเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่าน Instagram Stories แล้วหรือยัง วิธีเพิ่มสติกเกอร์ในสตอรี่ของคุณ:
- กดไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านบนขวาของหน้าแรกของคุณ
- เลือก เรื่องราว
- ถ่ายภาพหรือวิดีโอใหม่ หรือเพิ่มเนื้อหาโดยใช้ไอคอนมุมมองแกลเลอรีสี่เหลี่ยมที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- แตะที่ไอคอนสติกเกอร์ (หน้ายิ้มในแถบเครื่องมือด้านบน) คุณจะเห็นตัวเลือกสติกเกอร์ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้ในป๊อปอัป
- เมื่อคุณพร้อมที่จะโพสต์เรื่องราวของคุณ ให้แตะ เรื่องราวของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากคุณสร้างเทมเพลตเรื่องราวไว้ล่วงหน้าในเครื่องมืออย่างเช่น Canva หรือ Photoshop ให้ปล่อยตัวยึดตำแหน่งที่จะวางสติกเกอร์ในโพสต์สุดท้าย สติกเกอร์จะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะเพิ่มจากภายในแอพ Instagram นี่เป็นกรณีสำหรับอุปกรณ์ Apple และ Android
การอัปโหลดสไลด์เฉพาะเหล่านี้ไปยังสตอรี่ของคุณด้วยตนเองเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสติกเกอร์ของคุณจะเผยแพร่จริง แทนที่จะตั้งเวลาล่วงหน้า
สติกเกอร์ Instagram Story 11 ประเภท
การทำความเข้าใจว่าสติกเกอร์แต่ละอันทำอะไรได้บ้างจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดเมื่อต้องวางแผนกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ ต่อไปนี้เป็นการแนะนำสติกเกอร์ Story ประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้
- ลิงค์
- ที่ตั้ง
- สภาพอากาศและเวลา
- กล่าวถึงบัญชี
- แฮชแท็ก
- GIF
- ดนตรี
- แบบสำรวจ
- อีโมจิสเกลเลื่อน
- กล่องคำถาม
- นับถอยหลัง
1. สติกเกอร์ลิงค์
สติกเกอร์ลิงก์เป็นสติกเกอร์ใหม่สำหรับ Instagram Story ของคุณ จนกว่าจะมีการเปิดตัวสติกเกอร์นี้ เฉพาะผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คนเท่านั้นที่สามารถสร้างลิงก์นอกไซต์ได้โดยใช้ตัวเลือก "ปัดขึ้น" ตอนนี้ผู้ใช้สามารถลิงก์ไปยังเนื้อหาภายนอกแอพ Instagram ได้แล้ว
สติกเกอร์ลิงก์กระตุ้นให้ผู้ใช้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณหรือทำงานที่อื่น ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น ครีเอทีฟโค้ชและนักเขียน Elin Loow มักลิงก์ไปยังช่อง YouTube ของเธอจาก Instagram Stories โดยใช้เครือข่ายการแชร์วิดีโอเพื่อเจาะลึกกระบวนการของเธอมากกว่าที่เธอจะทำผ่านวิดีโอโซเชียลมีเดียสั้นๆ
สติกเกอร์นี้ยังมีผลสำหรับการแบ่งปัน:
- โพสต์บล็อก
- อีบุ๊ค
- โปรโมชั่นหรือการขาย
- การสมัครรับจดหมายข่าว
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตาม Instagram โดยแทนที่สติกเกอร์ลิงก์ด้วยระบบอัตโนมัติของ Instagram ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์คำหลักของ ManyChat ส่งข้อความอัตโนมัติให้ผู้ติดตามเมื่อพวกเขาส่งคำหลักเฉพาะไปยังบัญชีธุรกิจของคุณ
ลองนำไปปฏิบัติ สมมติว่าคุณกำลังพาผู้คนไปยังหน้าสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ แทนที่จะใช้สติกเกอร์ลิงก์ ให้รวบรวมข้อมูลโดยตรงผ่าน Instagram DM เมื่อผู้ติดตามส่งข้อความที่มีคำหลักว่า “Webinar” เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ เพราะพวกเขาสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บและเลือกเข้าร่วมแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณพร้อมกัน ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากแอพ Instagram
2. สติกเกอร์ตำแหน่ง
หากคุณมีธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงหรือสินค้าของคุณอยู่ในร้านค้า สติกเกอร์ระบุตำแหน่งคือสิ่งที่คุณต้องการ มันจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนแผนที่และทำให้สามารถค้นหาได้จากทุกที่ภายในแอพ Instagram
ผู้ใช้สามารถคลิกสติกเกอร์ตำแหน่งที่ตั้งในสตอรี่ของคุณและไปที่หน้าเฉพาะซึ่งมีแผนที่และโพสต์ Instagram สาธารณะอื่นๆ ที่ติดแท็กปลายทางนั้นด้วย Glossier แบรนด์ความงามได้เปิดตัวสิ่งนี้บน Instagram Stories ขณะที่เปิดสาขาใหม่ทั่วโลก
สติกเกอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาร้านค้าได้อย่างมาก นอกจากนี้ ยังสร้างความตื่นเต้นให้กับลูกค้าที่กำลังจะมาเยี่ยมชมเร็วๆ นี้ ต้องขอบคุณโพสต์อื่นๆ นับพันจากผู้ใช้ Instagram ที่ได้ดูสถานที่ใหม่แล้ว
3. สติกเกอร์สภาพอากาศและเวลา
แม้ว่าสติกเกอร์สภาพอากาศและเวลาจะไม่น่าสนใจเท่าตัวเลือกอื่นๆ แต่อย่ารีบลดราคาสติกเกอร์เหล่านี้เมื่อประเมินสติกเกอร์ Instagram Story ที่จะใช้
การแข่งขันกีฬาสำคัญอย่างวิมเบิลดันหรือโอลิมปิกมักจะเพิ่มสติกเกอร์เหล่านี้ใน Instagram Stories ในโพสต์สดตลอดทั้งวัน สภาพอากาศเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กิจกรรมเหล่านี้สามารถดำเนินต่อไปได้ตามแผนที่วางไว้ สติกเกอร์เรื่องราวจะคอยแจ้งผู้เข้าชมหรือผู้ชมออนไลน์ให้อัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังในวันนั้น
4. สติกเกอร์พูดถึงบัญชี
สติกเกอร์พูดถึงจะคล้ายกับสถานที่ แต่คุณกำลังแท็กบุคคลแทนสถานที่ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโพสต์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน หากคุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม
ตัวอย่างเช่น สตอรี่โปรโมตและการเปิดตัวของการเทคโอเวอร์ Instagram ควรมีสติกเกอร์กล่าวถึงที่เชื่อมโยงกับบัญชีของบุคคลที่ทำงานร่วมกับคุณเสมอ ดูเรื่องราวนี้จากผู้มีอิทธิพล Louise Pentland:
คุณยังสามารถใช้สติกเกอร์พูดถึงเพื่อขอบคุณแฟนตัวยงของคุณได้อีกด้วย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นโอกาสทางการตลาดที่แบรนด์ควรใช้เพื่อขยายความพยายามทางการตลาดของพวกเขา การศึกษาโดย Stackla พบว่า 79% ของผู้คนได้รับอิทธิพลจาก UGC ในการตัดสินใจซื้อ การสละเวลาแบ่งปันเนื้อหาของลูกค้าและขอบคุณพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในธุรกิจของคุณ
5. สติกเกอร์แฮชแท็ก
เมื่อคลิก สติ๊กเกอร์แฮชแท็กจะเปลี่ยนผู้ใช้ Instagram ไปยังหน้าผลลัพธ์สำหรับแฮชแท็ก ขณะที่คุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ให้หาข้อมูลว่าธุรกิจของคุณควรใช้แฮชแท็กใด ใช้แฮชแท็กยอดนิยมที่มีอยู่แล้วเพื่อเพิ่มผู้ติดตามใหม่ (สติกเกอร์ "เพิ่มของคุณ" เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับแนวทางนี้)
อีกทางเลือกหนึ่งคือการสร้างแฮชแท็กแบรนด์ของคุณเองเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เช่นตัวอย่างจากบริษัทเทคโนโลยีอาหาร JUST Egg
6. สติกเกอร์ GIF
พวกเราส่วนใหญ่อาจใช้ Giphy เพื่อส่ง GIF ตลก ๆ ให้เพื่อนของเรา แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถเพิ่ม GIF ในเรื่องราว Instagram ของคุณได้
เมื่อใช้แถบค้นหาในแอป คุณจะพบคลิปต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในเรื่องราวของคุณได้ โปรดทราบว่าตัวเลือกมีจำกัดมากกว่าสิ่งที่คุณพบใน Giphy ฟีเจอร์สติกเกอร์นี้เหมาะที่สุดสำหรับ GIF ทั่วๆ ไป (เช่น ลูกศรกะพริบหรือวงกลมที่ไฮไลต์) คุณสามารถใช้ชี้ไปที่องค์ประกอบเฉพาะบนโพสต์สตอรี่ เช่น GIF สไตล์โบโฮเหล่านี้
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงนักออกแบบกราฟิก Instagram จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการเพิ่ม GIF ของแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งคุณและผู้ใช้รายอื่นสามารถเพิ่มลงในสตอรี่ได้ ตัวอย่างเช่น Innocent Drinks เปิดตัวผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อโปรโมตกลุ่มเครื่องดื่มบนแพลตฟอร์ม:
7. สติกเกอร์เพลง
หากคุณกำลังมองหาวิธีสนุกๆ ในการเพิ่มเสียงให้กับเรื่องราวของคุณ สติ๊กเกอร์เพลงคือคำตอบสำหรับคุณ เลือกจากเพลงนับพันในคลัง Instagram เพื่อกำหนดอารมณ์หรือโทนเฉพาะในโพสต์ของคุณ อินฟลูเอนเซอร์อย่าง Zoe Sugg เพิ่มเพลงลงในเรื่องราวเพื่อสร้างเนื้อหาสไตล์วิดีโอบล็อก
คำเตือนสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งนี้: ควรใช้ตัวเลือกในแอปแทนการอัปโหลดโพสต์ที่มีเพลงของคุณรวมอยู่ด้วย การไม่ใช้ตัวเลือกในแอปจะนำคุณไปสู่ปัญหาด้านลิขสิทธิ์ และเรื่องราวของคุณจะไม่ปรากฏจริง
8. สติ๊กเกอร์โพลล์
เมื่อคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมใน Instagram ของคุณ สติ๊กเกอร์โพลล์ควรเป็นเป้าหมายของคุณ การวิจัยจาก Instagram เองพบว่า 57% ของผู้คนชอบแบบสำรวจและคำถามจากแบรนด์บน Instagram มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ
“สติกเกอร์ที่หลากหลายที่สุดคือสติกเกอร์แบบสำรวจความคิดเห็น ฉันขายเวิร์กช็อป Instagram Story ได้ประมาณ 90% ในปี 2019 โดยติดตามโดยตรงกับผู้ที่โหวตในสติกเกอร์โพลล์ที่ฉันใช้”
Pippa Akram ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียของ Social Pip
คุณมีสองตัวเลือกเมื่อพูดถึงแบบสำรวจ: ตัวเลือกแรกคือสติกเกอร์แบบสองตัวเลือกที่ใช้ได้กับคำถามใช่/ไม่ใช่ หรือโพสต์ "สิ่งนี้หรือสิ่งนั้น" แบรนด์ต่างๆ เช่น Starbucks ใช้เป็นสติกเกอร์ตอบคำถามสำหรับผู้ติดตามในการลงคะแนนเลือกรางวัล
ช่องตัวเลือกแบบปรนัยเหมาะที่สุดสำหรับความคิดเห็นของลูกค้าที่มีรายละเอียดมากขึ้น คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเรียกร้องความคิดเกี่ยวกับ:
- ผลิตภัณฑ์ใดที่จะเปิดตัวต่อไป
- ผู้ติดตามต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่อย่างไร
- ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้า
กล่องโพลล์แบบหลายตัวเลือกทำงานเหมือนกับแบบสำรวจหรือแบบทดสอบทั่วไป แต่มีรูปแบบที่รวดเร็วกว่าและน่าสนใจกว่า ตัวอย่างนี้จาก Nike แสดงให้เห็นว่าการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่าน Instagram นั้นง่ายเพียงใด
9. เลื่อนสติกเกอร์อีโมจิขนาด
แถบเลื่อนอิโมจิเป็นสติกเกอร์แบบสำรวจความคิดเห็นอีกประเภทหนึ่งที่สามารถใช้เพื่อประเมินความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณในระดับเลื่อนได้ ลองดูตัวอย่างนี้จากแบรนด์ Travel + Leisure ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจในการเดินทาง ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ใช้สติกเกอร์เพื่อตอกย้ำความสวยงามของวิวจากห้องพัก:
สติกเกอร์ Instagram Story นี้ให้คุณเพิ่มอิโมจิได้สูงสุดสองตัว ผู้ใช้เลื่อนไปตามแถบเพื่อประเมินว่าพวกเขาอยู่ใกล้ตัวเลือกแต่ละตัวเลือกมากน้อยเพียงใด (คิดแบบนี้เป็นมาตราส่วนบวก/ลบ) ผู้ใช้ใช้เวลาไม่นานในการโต้ตอบกับสติกเกอร์นี้ และเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณอย่างรวดเร็ว
10. สติ๊กเกอร์กล่องคำถาม
กล่องคำถามเป็นหนึ่งในสติกเกอร์ที่โต้ตอบได้มากที่สุดที่คุณสามารถใช้ใน Instagram อนุญาตให้ผู้ใช้พิมพ์คำตอบของตนเองสำหรับคำถามที่คุณตั้งไว้ คำตอบจะมองเห็นได้เฉพาะในบัญชีที่โพสต์เรื่องราว แต่คุณสามารถแชร์สิ่งเหล่านี้ในโพสต์ในภายหลังเพื่อให้ผู้อื่นเห็นได้
เนื่องจากคำตอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับผู้ใช้ จึงมีโอกาสมากมายที่แบรนด์ต่างๆ จะใช้ประโยชน์จากกล่องคำถามได้ โพสต์ Ask Me Anything (AMA) เช่นตัวอย่างนี้จากโค้ชความคิดและนักเขียน Lauren Osselton และการมองเบื้องหลังธุรกิจของคุณเป็นโพสต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
11. สติกเกอร์นับถอยหลัง
การเพิ่มการนับถอยหลังใน Instagram Story สร้างความคาดหวังให้กับผู้ชมของคุณ ใช้เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหากคุณมีข้อเสนอพิเศษ หรือลงชื่อสมัครใช้บริการใหม่ในเวลาจำกัด
ผู้ใช้สามารถคลิกที่ตัวจับเวลาเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อหมดเวลา สิ่งนี้ช่วยเตือนความจำที่เป็นประโยชน์สำหรับบางสิ่งที่กำลังจะมาถึง เช่น ตั๋วที่กำลังลดราคาสำหรับงานอีเวนต์หรืองานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้น
ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? กลุ่มเครือข่าย The Co-Working Club ใช้ตัวจับเวลาถอยหลังบน Instagram Stories เพื่อแจ้งเตือนผู้ติดตามเกี่ยวกับวันที่หรือกิจกรรมพิเศษที่กำลังจะมาถึง
เพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมของคุณด้วยสติกเกอร์ Instagram
เมื่อคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายบัญชี Instagram ของคุณ การใช้สติกเกอร์ Story จะช่วยส่งเสริมความต้องการของคุณได้ ทดสอบตัวเลือกต่างๆ ในโพสต์ถัดไปเพื่อดูว่าผู้ติดตามของคุณสนใจและมีส่วนร่วมกับสิ่งใดมากที่สุด