8 อันดับระบบการจัดการและซอฟต์แวร์การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในปี 2566

สรุป: ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการช่วยบริษัทประกันภัยและบริษัทต่างๆ ในการประเมิน ติดตาม และจัดการการเรียกร้องของพวกเขา ซอฟต์แวร์มีบทบาทสำคัญในการลดความเสี่ยงของกิจกรรมฉ้อโกงต่างๆ

เมื่อพูดถึงบทบาทและความรับผิดชอบของบริษัทประกันภัย บทบาทหลักของบริษัทประกันภัยคือการจัดการสินไหมทดแทน สิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตและการพัฒนา บริษัทประกันที่มีชื่อเสียงกำลังพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการปรับกระบวนการเรียกร้องให้เหมาะสมซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการรั่วไหลทางการเงิน ตั้งแต่การรายงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเบื้องต้นไปจนถึงการค้นหาวิธีแก้ปัญหา ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้กระบวนการเรียกร้องสินไหมมีความคล่องตัว

ระบบจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถดำเนินการเรียกร้องได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ยุ่งยาก นอกจากนี้ ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการการเคลมประกัน บริษัทประกันสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ระบบจะช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถแก้ไขข้อสงสัยของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการเรียกร้องของพวกเขา

ระบบการจัดการสินไหมทดแทนคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นระบบที่เปิดใช้งานการทำธุรกรรมซึ่งใช้สำหรับการประเมินสถานการณ์ของการเรียกร้อง เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น มันถูกใช้โดยตัวจัดการการเคลมและบริษัทประกันเพื่อรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย การเคลมความคุ้มครอง และผู้เคลม

ซอฟต์แวร์จัดการการเรียกร้อง 8 อันดับแรกในปี 2566

• ข้อเรียกร้อง Ventiv
• กาพย์เห่เรือประยุกต์
• ไบรท์คอร์
• Guidewire ศูนย์เคลม
• การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพกา
• FileHandler องค์กร
• สแนปชอต
• ติดตาม A1

เราได้รวบรวมรายชื่อแพลตฟอร์มดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนยอดนิยมที่จะเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่สำคัญสำหรับบริษัทประกันภัยในปี 2566

• ข้อเรียกร้อง Ventiv

Ventiv Claims เป็นระบบจัดการการเคลมบนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการเคลม นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังให้ผู้ใช้สามารถควบคุมลำดับความสำคัญที่สำคัญได้อย่างสมบูรณ์ เช่น การรับเหตุการณ์ การรวมการเรียกร้อง การบริหาร การกำกับดูแล ความเสี่ยงทางกฎหมาย และการจัดการการฟ้องร้อง

นอกจากนี้ การเรียกร้อง Ventiv ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามรายละเอียดการเรียกร้องทั้งหมด รวมถึงคำอธิบายและสาเหตุของการสูญเสีย นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้รับประกันภัยติดตามแนวโน้มการเรียกร้อง ส่งเสริมผลลัพธ์ความคุ้มครองที่ประสบความสำเร็จ และให้ประวัติการสูญเสียที่ถูกต้อง

คุณสมบัติของการเคลม Ventiv

• การบูรณาการทางบัญชี
• การจัดการตรวจสอบ
• การจัดการสินไหมทดแทน
• การจัดการการตั้งถิ่นฐาน
• การจัดการกรณี
• การติดตามการเรียกร้อง
• การจัดการแบบฟอร์ม
• พอร์ทัลบริการตนเอง
• การวิเคราะห์ตามเวลาจริง

ราคาเคลม Ventiv: สามารถขอราคาได้

Ventiv อ้างสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี: ไม่สามารถใช้ได้

• กาพย์เห่เรือประยุกต์

Applied Epic เป็นอีกหนึ่งระบบการจัดการการเรียกร้องที่เป็นสัญลักษณ์ที่ทำให้อยู่ในรายชื่อของเราคือ ซอฟต์แวร์การอ้างสิทธิ์ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการธุรกิจทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย โดยให้ความยืดหยุ่นในแง่ของการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ กฎ และกระบวนการต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น Applied Epic ยังรองรับการได้มาและการผสานรวมของทั้งแอพพลิเคชั่นประยุกต์และของบุคคลที่สามที่รับประกันประสิทธิภาพและผลกำไร

คุณสมบัติของมหากาพย์ประยุกต์

• การจัดการเอกสาร
• การเชื่อมต่อของผู้ประกันตน
• การจัดการนโยบาย
• การบัญชี
• การจัดการใบเสนอราคา
• คะแนนประกัน
• การจัดการเวิร์กโฟลว์ (ชีวิตและสุขภาพ)
• การจัดการสินไหมทดแทน
• การจัดการการติดต่อ

Applied Epic Pricing: สามารถขอได้

Applied Epic Free Trial: ไม่สามารถใช้ได้

• ไบรท์คอร์

ระบบที่แข็งแกร่งนำเสนอการจัดการการเคลมแบบ end-to-end ทำให้ผู้ประกันสามารถติดตามและจัดการการเคลมได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ แพลตฟอร์มการประกันภัยแบบเนทีฟหลักบนคลาวด์ของ BriteCore ช่วยให้ผู้ประกันตนสามารถดูแลนโยบาย จัดการการเรียกเก็บเงินและการเรียกร้อง และกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย

นอกจากการสร้างนโยบาย การจัดการแบบฟอร์ม การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการเอกสารแล้ว BriteCore ยังนำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้เพื่อช่วยให้ผู้ประกันตนตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

คุณสมบัติของไบรท์คอร์

• การจัดการการเรียกร้อง
• การสร้างนโยบาย
• ผู้ให้บริการอัปโหลด
• การจัดการการต่ออายุ
• การจัดการกรณี
• การจัดการแบบฟอร์ม
• การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การจัดการเอกสาร
• การสร้างนโยบาย

ราคา BriteCore: สามารถขอได้

BriteCore รุ่นทดลองใช้ฟรี: ไม่สามารถใช้ได้

• Guidewire ศูนย์เคลม

Guidewire ClaimCenter นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะ เช่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบโต้ตอบพร้อมเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้และเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการปรับปรุงกระบวนการจัดการการเรียกร้อง

จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้อย่างราบรื่น และมอบประสบการณ์การเคลมที่โปร่งใสให้กับลูกค้า

เตรียมพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาการเรียกร้องทั้งหมดได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้ Guidewire Claims Center ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ระบบการเรียกร้องที่น่าเชื่อถือที่สุด

คุณสมบัติของ Guidewire ClaimCentre

• การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
• พอร์ทัลลูกค้า
• การจัดการกรมธรรม์ประกันภัย
• พอร์ทัลนายหน้า / ตัวแทน
• การจัดการสินไหมทดแทน
• การจัดการคณะกรรมการ
• การจัดการเอกสาร
• คะแนนประกัน
• รายงาน/การวิเคราะห์

ราคา Guidewire ClaimCentre: ตามคำขอ

Guidewire ClaimCentre ทดลองใช้ฟรี: ไม่สามารถใช้ได้

• การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพกา

Pega Claims Management นำเสนอแพลตฟอร์มที่มีผลกระทบและทรงประสิทธิภาพ ซึ่งได้ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ทั่วโลกด้วยการแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่ยากและเร่งด่วนที่สุด

Pega Claims Management เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่หลากหลาย ตั้งแต่การปรับแต่งการมีส่วนร่วมไปจนถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานทั้งหมด ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

คุณสมบัติของการจัดการการเรียกร้อง Pega

• การดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• การควบคุมกระบวนการและการกำหนดค่า
• การจัดการตัวสะสม
• การกำหนดความคุ้มครอง
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ราคาการจัดการการอ้างสิทธิ์ Pega: มีให้บริการตามคำขอ

ทดลองใช้ฟรีการจัดการการอ้างสิทธิ์ Pega: ใช้งานฟรี

• FileHandler องค์กร

FileHandler Enterprise เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับบริษัทประกันภัย

ระบบนำเสนอฟังก์ชันแบบ end-to-end สำหรับการรับการเรียกร้อง การพิจารณาคดี และการระงับคดี โดยนำเสนอเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ปรับเปลี่ยนการเรียกร้องและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ

ยิ่งไปกว่านั้น ซอฟต์แวร์ยังมาพร้อมกับแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่องค์กรสามารถจัดการงานทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการรับเคลม การสืบสวน การประเมิน การแก้ไข และการรายงาน

คุณลักษณะของ FileHandler Enterprise

• การบริหารความเสี่ยง
• การรายงาน RMI
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม
• แดชบอร์ดในตัว
• ระบบอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุงและการสื่อสารที่ราบรื่น
• บันทึกการเรียกร้องและไดอารี่
• อ้างสิทธิ์ตามลำดับเหตุการณ์
• รวมรูปภาพและไฟล์แนบ
• ฟังก์ชั่นการเรียกเก็บเงิน

ราคา FileHandler Enterprise: ตามคำขอ

FileHandler Enterprise รุ่นทดลองใช้ฟรี: ไม่พร้อมใช้งาน

• สแนปชอต

ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นไปจนถึงบริษัทและองค์กรที่มีฐานะดี Snapsheet Claims ได้ช่วยเหลือองค์กรธุรกิจทุกขนาดด้วยกระบวนการยุติการเรียกร้อง

ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทต่างๆ สามารถใช้ระบบการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม ขับเคลื่อนความคล่องตัวขององค์กร และมอบผลประโยชน์ที่พลิกโฉมผ่านชุดโซลูชันแบบเนทีฟบนคลาวด์

คุณสมบัติของ Snapsheet

• การประมวลผลการอ้างสิทธิ์อัตโนมัติ
• การชำระเงินแบบดิจิทัล
• การประมวลผลการอ้างสิทธิ์มือถือ
• การสื่อสารแบบเรียลไทม์
• การวิเคราะห์และการรายงาน

ราคา Snapsheet: สามารถขอราคาได้

Snapsheet ทดลองใช้ฟรี: ใช้งานฟรี

• ติดตาม A1

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ A1 Tracker ที่ครอบคลุม บริษัทต่างๆ สามารถติดตามการเรียกร้องทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการเรียกร้องการบาดเจ็บ รายงานอันตราย การเรียกร้องการละเว้น การอ้างสิทธิ์การรับประกัน และการเรียกร้องทรัพย์สินการรับประกันผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน A1 Tracker รองรับการเรียกร้องในทุกอุตสาหกรรม ให้การจัดการและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

คุณสมบัติของ A1 Tracker

• การจัดการเหตุการณ์
• การบริหารความเสี่ยง
• แดชบอร์ดและการรายงาน
• การจัดการโครงการ
• การจัดการผู้ขาย
• การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ราคาติดตาม A1: สามารถขอราคาได้

ทดลองใช้ A1 Tracker ฟรี: ไม่พร้อมใช้งาน

ทำไมต้องใช้ระบบจัดการสินไหมทดแทน?

ในเวลาปัจจุบัน ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่แข็งแกร่งได้กลายเป็นพรสำหรับองค์กรธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นขนาดเล็กหรือบริษัทที่มีความมั่นคง เมื่อใช้ซอฟต์แวร์การเคลม คุณจะสามารถทำให้กระบวนการเคลมเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรากำไรและมอบระดับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ระบบการจัดการการเรียกร้องยังสามารถช่วยคุณจัดการวงจรการเรียกร้องทั้งหมดตั้งแต่การสร้างจนถึงการชำระบัญชี รายการด้านล่างคือเหตุผลบางประการที่คุณต้องลงทุนในระบบการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

• ปรับปรุงการประมวลผลการเรียกร้อง

การดำเนินงานประกันภัยประกอบด้วยงานต่างๆ ในบรรดางานเหล่านี้ การประมวลผลและการระงับข้อเรียกร้องมีความสำคัญและใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้อง กระบวนการนี้สามารถทำให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงนี้ บริษัทและบริษัทต่างๆ สามารถเร่งการจัดการและการแก้ไขข้อเรียกร้อง และเข้าถึงรายงานที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น

• ปรับปรุงความแม่นยำ

ผู้ใช้สามารถทำงานอัตโนมัติต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการเรียกร้อง เช่น การรับการอ้างสิทธิ์ การตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ การประเมินการอ้างสิทธิ์ การตัดสินการอ้างสิทธิ์ สิ่งนี้ช่วยผู้ประกันตนในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ซึ่งจะนำไปสู่ความแม่นยำที่ดีขึ้นและลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

• ปรับปรุงการตรวจจับการฉ้อโกง

ซอฟต์แวร์การเคลมประกันสามารถช่วยบริษัทประกันได้โดยการตรวจหาความเป็นไปได้ของการฉ้อโกง โดยศึกษาและกลั่นกรองข้อมูลอย่างรอบคอบ และติดตามรูปแบบต่างๆ ที่สามารถเพิ่มความเสี่ยงของการฉ้อโกง นี่เป็นแนวทางที่ครอบคลุมซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการรักษาอัตรากำไร

• เสนอการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องสามารถเสนอการอัปเดตตามเวลาจริงและส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของการเรียกร้องของพวกเขา การสื่อสารที่โปร่งใสและทันท่วงทีนี้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดความจำเป็นในการติดตามผลบ่อยครั้ง

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

วางแผนที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการการเรียกร้องที่มีประสิทธิภาพหรือไม่? ด้านล่างนี้เป็นคุณสมบัติบางอย่างที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่เลือกระบบการจัดการการเรียกร้องสำหรับบริษัทของคุณ

• การประมวลผลการเรียกร้องอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์การประมวลผลการเรียกร้องของคุณควรสามารถทำให้การประมวลผลการเรียกร้องที่แตกต่างกันและหลากหลายโดยอัตโนมัติ รวมถึงการป้อนข้อมูล การประเมิน และการประมวลผลการชำระเงิน
• ความสามารถในการผสานรวม: โซลูชันควรผสานรวมกับซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น ระบบบัญชีและการจัดการนโยบาย
• การรายงานและการวิเคราะห์: ซอฟต์แวร์การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนควรสามารถจัดทำรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียด เพื่อช่วยให้ผู้ประกันตนติดตามการเรียกร้องและวิเคราะห์แนวโน้มการเรียกร้องล่าสุด สิ่งนี้จะช่วยพวกเขาในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: การเข้าถึงระบบผ่านมือถือมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าหน้าที่ภาคสนามและผู้ปฏิบัติงานระยะไกล ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย
• การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เมื่อพิจารณาถึงความปลอดภัยของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ บริษัทประกันภัยควรมองหาซอฟต์แวร์การเรียกร้องที่จะช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมได้อย่างง่ายดาย

ซื้อกลับบ้าน

ด้วยจำนวนการเคลมและลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การลงทุนในระบบที่ทนทาน ยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ และปลอดภัยจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยซอฟต์แวร์การประมวลผลการเคลมที่เหมาะสม คุณจะสามารถลดข้อผิดพลาดและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญสำหรับบริษัทประกันของคุณ: นำเสนอบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์การจัดการประกันภัย | ซอฟต์แวร์การจัดการการลงทุน | ซอฟต์แวร์ธนาคาร