วิธีพัฒนาแอปประกันภัยตามความต้องการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ในช่วงเวลาที่เราอยู่นี้ ทุกคนต้องการหลักประกันในเรื่องความปลอดภัยเพียงเล็กน้อย และนี่คือเหตุผลว่าทำไมบริษัทประกันภัยจึงเฟื่องฟูมากขึ้นนับตั้งแต่การแพร่ระบาดของ Covid-19 เกิดขึ้นทั่วโลก บริษัทนี้เข้ามาในตลาดเมื่อนานมาแล้ว และเหตุใดพวกเขาจึงเป็นที่ต้องการอยู่เสมอเพราะว่าความปลอดภัยเป็นสิ่งที่เป็นเรื่องที่น่ากังวลมาโดยตลอด

อย่างไรก็ตาม มักจะเห็นได้ว่าแม้จะปรารถนาที่จะได้รับประโยชน์จากสิทธิประโยชน์เหล่านี้ แต่ผู้คนมักจะหลีกเลี่ยงการทำประกันสุขภาพ เนื่องจากพวกเขากังวลกับกระบวนการที่ใช้เวลานานและน่าเบื่อหน่าย แต่ในเรื่องนี้ แอปมือถือประกันภัยอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ ซึ่งช่วยให้บริษัทประกันภัยขยายขนาดในแผนภูมิการเติบโตของธุรกิจได้ แอพมือถือประกันภัยตามความต้องการช่วยให้ลูกค้าได้รับโซลูชันทางเทคโนโลยีสำหรับปัญหาของพวกเขา ในบทความนี้ เราจะพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของแอปมือถือประกันภัย

แอพมือถือประกันภัยตามความต้องการทำงานอย่างไร

แอพมือถือประกันภัยได้รับการจัดอันดับสูงสุดในหมู่ผู้คนในปัจจุบันเนื่องจากแอพเหล่านี้นำเสนอความสะดวกและง่ายดาย กระบวนการทั้งหมดที่นี่ค่อนข้างง่ายสำหรับผู้ใช้ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือติดตั้งแอปและสมัครใช้งานเพื่อเริ่มใช้งาน

ประเภทของแอพมือถือประกันภัยตามความต้องการ

แอพมือถือประกันภัยตามความต้องการสองประเภทคือ:

1. แอพมือถือประกันภัยโดยเฉพาะ

ในแอปประเภทนี้จะมีบริษัทประกันภัยที่มีแอปที่ให้บริการประกันภัยหลายประเภทเพื่อให้ผู้ชมสามารถเลือกกรมธรรม์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

1. แอพตลาดประกันภัย

แอปตลาดประกันภัยเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบและซื้อกรมธรรม์จากผู้ให้บริการประกันภัยหลายราย

คุณสมบัติ:

• เปรียบเทียบกรมธรรม์ประกันภัยต่างๆ
• การเสนอราคาทันทีจากผู้ให้บริการหลายราย
• บทวิจารณ์และการให้คะแนนของผู้ใช้
• เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย

ประโยชน์:

• เลือกซื้อประกันภัยจากบ้านของคุณอย่างสะดวกสบาย
• ค้นหาข้อเสนอและส่วนลดที่ดีที่สุด
• รายละเอียดราคาและนโยบายที่โปร่งใส

ตัวอย่างยอดนิยม: PolicyBazaar, GoCompare และ Insure.com

2. แอพการจัดการประกันภัย

แอปการจัดการประกันภัยช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกรมธรรม์ประกันภัยที่มีอยู่ สมาชิกระดับพรีเมียม และเข้าถึงบริการอื่นๆ ได้

คุณสมบัติ:

• การจัดเก็บเอกสารกรมธรรม์
• ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินและการแจ้งเตือนการชำระเบี้ยประกันภัยออนไลน์
• การแจ้งเตือนการต่ออายุนโยบาย
• รายละเอียดความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์

ประโยชน์:

• การจัดการกรมธรรม์ประกันภัยทั้งหมดของคุณแบบรวมศูนย์
• เข้าถึงรายละเอียดนโยบายได้ทุกที่ทุกเวลา
• การแจ้งเตือนทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการชำระเงิน

ตัวอย่างยอดนิยม: Lemonade, Allstate Mobile และ Progressive

3. แอปการจัดการการเรียกร้อง

แอพนี้ช่วยให้ตัวแทนประกันภัยปรับปรุงกระบวนการยื่นและติดตามการเคลมประกัน

คุณสมบัติ:

• เรียกร้องทันทีด้วยการอัพโหลดรูปภาพและเอกสาร
• การติดตามสถานะการเรียกร้องแบบเรียลไทม์
• การสื่อสารโดยตรงกับผู้ให้บริการประกันภัย
• การประมวลผลการเรียกร้องอัตโนมัติ

ประโยชน์:

• ระยะเวลาดำเนินการเคลมเร็วขึ้น
• ความโปร่งใสที่สมบูรณ์ในสถานะการเรียกร้อง
• ลดเอกสารและความยุ่งยาก

ตัวอย่างยอดนิยม: Snapsheet, Claim Genius และ RightIndem

4. แอพตัวแทนประกันภัย

แอปเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ตัวแทนประกันภัยจัดการลูกค้า กรมธรรม์ และค่าคอมมิชชันของตน

คุณสมบัติ:

• เครื่องมือการจัดการลูกค้า
• เครื่องมือแนะนำนโยบาย
• การติดตามค่าคอมมิชชั่น
• กำหนดการนัดหมาย

ประโยชน์:

• เพิ่มผลผลิตสำหรับตัวแทนประกันภัย
• ปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การดำเนินงานคล่องตัวขึ้นโดยลดภาระงานด้านการดูแลระบบ

ตัวอย่างยอดนิยม: AgentCubed, Insly และ NexBen

5. แอพการเรียนรู้ประกันภัย

แอปนี้นำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาเกี่ยวกับการประกันภัย ช่วยให้ทั้งผู้บริโภคและมืออาชีพเข้าใจอุตสาหกรรมประกันภัยได้ดีขึ้น

คุณสมบัติ:

• หลักสูตรแบบโต้ตอบเกี่ยวกับแนวคิดการประกันภัย
• แบบทดสอบและการประเมินผล
• โปรแกรมการรับรอง
• กรณีศึกษาในชีวิตจริง

ประโยชน์:

• ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการประกันภัยสำหรับผู้บริโภค
• โอกาสการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มและข้อมูลอุตสาหกรรมล่าสุด

6. สุดยอดแอพสำหรับการประกันภัย

ซุปเปอร์แอปคือแอปพลิเคชั่นมือถือมัลติฟังก์ชั่นที่รวมบริการต่าง ๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ในบริบทของการประกันภัย ซุปเปอร์แอปจะรวมคุณสมบัติของตลาด การจัดการ การเคลม เครื่องมือตัวแทน และแอปการเรียนรู้ เข้าด้วยกัน นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย

ประโยชน์ของแอพมือถือประกันภัยตามความต้องการสำหรับผู้ใช้

ผู้คนจำนวนมากพอใจกับการเป็นแอปประกันบนมือถือของผู้ใช้ ดังนั้นเรามาดูประโยชน์ที่แอปเหล่านี้มอบให้พวกเขากันดีกว่า:

1. ความเรียบง่าย

หากต้องการใช้แอปมือถือประกันภัย ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรอบรู้กับเทคโนโลยีหรือการกระทำประกันภัยมากนัก แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งและรับประกันภัยอย่างรวดเร็วผ่านแอพ

2. การให้คำปรึกษาออนไลน์

บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่สามารถหาเวลาไปพบบริษัทประกันภัยเพื่อขอคำปรึกษาได้ ดังนั้นแอปจึงช่วยให้ผู้ใช้ที่สนใจใช้ฟีเจอร์การให้คำปรึกษาออนไลน์และฟีเจอร์อื่นๆ เช่น คำติชม แชทออนไลน์ และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

3. การแจ้งเตือน

แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริษัทได้แม้ว่าจะทำประกันแล้วก็ตาม เนื่องจากบริษัทจะยังคงส่งข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับส่วนลด ข้อเสนอ และโปรโมชั่นผ่านการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบพุชต่อไป

4. การจัดเก็บข้อมูล

แอปนี้อนุญาตให้จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว

5. การเข้าถึงข้อมูลด่วน

เมื่อมีแอปประกันภัย ผู้ใช้แอปจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทประกันภัยในเวลาอันรวดเร็ว แผนที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถค้นหาสำนักงานที่ใกล้ที่สุด และสามารถค้นหาเวลาทำงานของบริษัท ฟีเจอร์และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีให้ และอื่นๆ อีกมากมาย

6. ค้นหาสถานที่

แอปมีคุณลักษณะการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับผู้ใช้ Android และ iOS เพื่อช่วยโทรหาตัวแทนประกันภัยไปยังที่เกิดเหตุ คุณสมบัติแผนที่ช่วยให้ตัวแทนสามารถค้นหาวิธีง่ายๆ ในการเข้าถึงลูกค้า

7. คำแนะนำโดยละเอียดและทันเวลา

ในกรณีที่ลูกค้าประสบเหตุการณ์ที่โชคร้าย แอปจะอนุญาตให้พวกเขาทราบถึงการดำเนินการที่จะดำเนินการ

ดังนั้นนี่คือประโยชน์ของแอปประกันภัยสำหรับลูกค้ารายต่อไป เรามาสำรวจประโยชน์ที่แอปเหล่านี้สามารถช่วยให้บริษัทประกันภัยปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของตนกันดีกว่า:

ประโยชน์ของแอพมือถือสำหรับบริษัทประกันภัย

ในบรรดาสิทธิประโยชน์มากมายที่แอปมือถือประกันภัยได้รับ มีเพียงไม่กี่อย่างเท่านั้น:

1. ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ

ด้วยการมีเครื่องมือระบบอัตโนมัติด้านไอทีที่ทันสมัย ​​ทำให้กระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดง่ายดายขึ้น ดังนั้นเอกสารจึงน้อยลงและความเครียดในส่วนของบริษัทประกันภัยก็น้อยลง

2. ให้ข้อมูลบริษัท

ด้วยแอปมือถือที่ก้าวหน้าสำหรับการประกันภัย บริษัทต่างๆ สามารถถ่ายทอดรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทและคำพูดที่ดีเกี่ยวกับตนเองได้

3. การเติบโตของฐานลูกค้า

จำนวนผู้ใช้แอปมือถือประกันภัยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตามให้ทันเวลาและพัฒนาแอปมือถือ

4. การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ

การมีแอปประกันภัยให้ประโยชน์อย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องและสื่อสารกับพวกเขาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ แม้ว่าโอเปอเรเตอร์จะไม่พร้อมใช้งาน แต่แชทบอทก็พร้อมที่จะตอบคำถามของพวกเขา

5. ลดความซับซ้อน

สิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างง่ายสำหรับบริษัทประกันภัย และเนื่องจากการจดทะเบียนประกันภัยทำได้ผ่านโปรแกรมมือถือ

6. ข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใคร

แอปประกันภัยช่วยให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายได้ง่าย และมาพร้อมกับคำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละรายตามข้อมูลที่ได้รับ บ่อยครั้งด้วยข้อเสนอที่ปรับแต่งได้ ลูกค้าสามารถปฏิเสธข้อเสนอเหล่านั้นได้ในขณะที่ถูกสร้างขึ้น โดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของตน

7. ผลตอบรับจากลูกค้า

แอปช่วยให้สามารถจัดการกับปัญหาที่ลูกค้าเผชิญได้อย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความภักดีต่อบริษัทและทำให้พวกเขาพึงพอใจ

ตอนนี้คุณรู้ถึงประโยชน์ที่แอปประกันภัยมอบให้ทั้งสำหรับลูกค้าและบริษัทประกันภัยแล้ว ต่อไปเรามาดูประเภทของแอปมือถือประกันภัยกันดีกว่า

เหตุใดจึงต้องลงทุนในการพัฒนาแอพมือถือประกันภัย?

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 แอปการลงทุนกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว แอปการชำระเงินมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่เซสชันเพิ่มขึ้น 49 % ทั่วโลก 75 % ในญี่ปุ่น และ 49 % ในเยอรมนี

ขนาดของตลาดประกันภัยตามความต้องการทั่วโลกมีมูลค่า 955.3 ล้านเหรียญสหรัฐ ใน ปี 2565 และคาดว่าจะขยายตัวที่อัตราการเติบโตต่อปี ( CAGR ) ที่ 21.2% ตั้งแต่ ปี 2566 ถึง 2573

มูลค่ารวมของสินเชื่อ Fintech ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอยู่ที่ 1.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ อัตราการยอมรับ Fintech ของผู้บริโภคสำหรับการโอนเงินและการชำระเงินทั่วโลกเพิ่มขึ้น 75% ปัจจุบัน จำนวนบริษัทสตาร์ทอัพ Fintech ใน สหรัฐอเมริกา อยู่ที่ 10,605 ราย และมูลค่าธุรกรรมรวมของการชำระเงินดิจิทัลเพิ่มขึ้นจาก 4.1 ล้านล้านดอลลาร์ ใน ปี 2562 เป็น 5.2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2563

ตัวเลขเหล่านี้ระบุอย่างชัดเจนว่าถึงเวลาที่เหมาะสมในการลงทุนในธุรกิจประกันภัยตามความต้องการ เนื่องจากกำลังเฟื่องฟูและให้โอกาสที่ดีเยี่ยมในการสร้างรายได้

โอกาสในการสร้างรายได้ที่นำเสนอโดยแอพมือถือประกันภัย

แอพมือถือประกันภัยทำงานร่วมกับโมเดลรายได้จากการประกันภัยตามการใช้งานหลายรูปแบบเพื่อสร้างรายได้ เราได้กล่าวถึงกลยุทธ์การสร้างรายได้ทั่วไปสามประการที่แอปประกันภัยตามความต้องการทุกแอปกำหนด ได้แก่:

1. รูปแบบการโฆษณา

ในรูปแบบนี้ แอปส่วนใหญ่สร้างรายได้จากการอนุญาตให้ธุรกิจอื่นๆ แสดงโฆษณาของตนบนแพลตฟอร์มแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน

2. รูปแบบการสมัครสมาชิก

อีกวิธีในการสร้างรายได้สำหรับแอปมือถือประกันภัยคือรูปแบบการสมัครสมาชิก ผู้ใช้จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อเพลิดเพลินกับฟีเจอร์พรีเมียมที่แอปนำเสนอในระยะเวลาหนึ่ง ผู้ใช้จะต้องสมัครสมาชิกเป็นรายเดือน/รายไตรมาส/ครึ่งปี/รายปีเป็นหลัก ทันทีที่ระยะเวลาที่สมัครเป็นสมาชิกสิ้นสุดลง ผู้ใช้จะต้องชำระเงินอีกครั้ง

3. รูปแบบค่าคอมมิชชั่น

โมเดลค่าคอมมิชชันเหมาะสมกับแอปรวบรวมมากที่สุด เช่น ตลาดกรมธรรม์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้แอปสามารถเปรียบเทียบแผนประกันภัยต่างๆ และค้นหากรมธรรม์หรือบริษัทใดที่เหมาะกับความต้องการของตนมากที่สุด ในทางกลับกัน แอปรวบรวมจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากทั้งผู้ใช้และบริษัทประกันภัย

โมเดลนี้หรือที่เรียกว่า Referral Marketing มีไว้สำหรับแพลตฟอร์มประกันภัยที่ต้องการสร้างรายได้และการดาวน์โหลดที่สูงขึ้น โหมดการหารายได้นี้สนับสนุนให้ผู้ใช้แชร์แอปกับผู้อื่นเพื่อแลกกับรางวัล ดังนั้นจึงกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับแอปประกันภัยที่จะมีผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการสมัครประกันภัย

อ่านเพิ่มเติม: แนวคิดแอปใหม่เพื่อสร้างรายได้

แอพมือถือประกันภัยตามความต้องการอันดับต้น ๆ ในตลาด

ปัจจุบัน แอปประกันภัยหลายแอปที่มีอยู่ในตลาดทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการบิลและการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่น่ากังวลก็คือ หลายคนขาดความปลอดภัยในการประกันภัยและการเคลมทันที ดังนั้นเราจึงนำเสนอรายชื่อแอปประกันภัยชั้นนำที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการมอบผลลัพธ์ที่ต้องการให้กับลูกค้าและได้รับชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมในตลาด พวกเขาคือ:

1. GEICO มือถือ

นี่เป็นหนึ่งในแอปประกันภัยรถยนต์ที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ให้การสนับสนุนภายในแอปสำหรับ Amazon Alexa และ Google Action ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ ได้ด้วยเพียงคำสั่งเสียง คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ บัตรประจำตัวดิจิทัล ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงกรมธรรม์ประกันภัย Kate ผู้ช่วยเสมือนคนใหม่ให้คำตอบที่รวดเร็วเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ความคุ้มครองของกรมธรรม์ และอื่นๆ อีกมากมาย ตำแหน่งที่จอดรถในแอปช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและจองที่จอดรถก่อนถึงที่หมายได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ แอปยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งการประเมินความเสียหายของภาพถ่ายอย่างง่ายและส่งโดยตรงจากแอปได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปเพื่อจดจำการชำระค่าประกัน และสามารถอัปเดตข้อมูลบัตรประกันและดาวน์โหลดบัตรประจำตัวได้

2. นโยบายบาซาร์

นี่คือเว็บไซต์และแอพนายหน้าประกันภัยที่มีชื่อเสียงในอินเดีย เริ่มต้นในปี 2551 บริษัทนี้ได้รับสถานะเป็นแพลตฟอร์ม numero-uno เพื่อเปรียบเทียบแผนประกันภัยหลายแผนทางออนไลน์ เป็นแอปที่ใช้งานง่ายซึ่งให้การเปรียบเทียบแผนประกันภัยที่เป็นกลาง และช่วยให้ผู้คนซื้อประกันออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ที่นี่ผู้คนสามารถ 'เปรียบเทียบ ซื้อ และบันทึก' ผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้ตามความต้องการ

3. คูฟวา

บริษัทประกันภัยรถยนต์แห่งนี้นำเสนอวิธีที่ยืดหยุ่นสำหรับผู้ใช้ในการจัดการความคุ้มครองทั้งหมดจากโทรศัพท์ของตน ด้วยสมาชิกในทีมมากกว่า 100 คน บริษัทมีผู้ขับขี่มากกว่า 500,000 คน ครอบคลุมกรมธรรม์ 2.5 ล้านกรมธรรม์ ผู้คนสามารถรับรถยนต์ชั่วคราว ประกันรถตู้ ประกันการสมัคร และประกันผู้เรียนได้จากแอป

4. ตรวจสอบ

บริษัทประกันภัยโดรนในนิวยอร์กแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยนำเสนอทางเลือกที่ยืดหยุ่นและราคาไม่แพงแทนแผนรายปี โดยให้ความคุ้มครองรายชั่วโมง วัน หรือเดือนสำหรับธุรกิจและทีมงาน

5. โทรฟ

Trov เป็นบริษัทประกันภัยที่กำลังสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านการประกันภัยสำหรับคนรุ่นใหม่ด้วยแพลตฟอร์มแบบออนดีมานด์ในสหราชอาณาจักร โดยร่วมมือกับ AXA Insurance บริษัทให้ความคุ้มครองสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ กล้องถ่ายรูป และแล็ปท็อป พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรี แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มการครอบครองได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกรูปถ่ายของรายการหรือใบเสร็จรับเงินแล้วส่งต่อใบเสร็จ จากนั้นเพียงปัดนิ้วผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขา

6. บายไมล์ส

ด้วยเงินทุนรวม 26.6 ล้านดอลลาร์ ByMiles เป็นบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่จ่ายค่าใช้จ่ายรายปีเพื่อคุ้มครองรถยนต์ของผู้คนขณะจอดรถ จากนั้นจะจ่ายเป็นไมล์ตามที่คุณขับรถในแต่ละเดือน ดังนั้นจึงเป็นแอปประกันรถยนต์แบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณจัดการรถและใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ได้ทันทีด้วยตนเอง

อะไรคือคุณสมบัติหลักของแอพมือถือประกันภัยที่ประสบความสำเร็จ?

1. ลงทะเบียน/ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่ง

แอปควรมีการลงชื่อสมัครใช้และลงชื่อเข้าใช้ที่ง่ายดาย สิ่งนี้สามารถมั่นใจได้ด้วยการลงชื่อสมัครใช้โซเชียลแบบผสานรวม เนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดยาว ๆ เพื่อเริ่มใช้แอป เพียงแค่ลงทะเบียนผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย จากนั้นแอปจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจากบัญชีโซเชียลและอนุญาตให้สมัครและลงชื่อเข้าใช้ได้ง่าย

2. ประกันภัยหลายประเภท

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในการกรองนโยบายเพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและให้ผลตอบแทนที่ดีเยี่ยม เพียงแตะบนหน้าจอ พวกเขายังสามารถค้นหาจากหมวดหมู่ประกันภัยหลายประเภทและเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับพวกเขาที่สุด นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถค้นหานโยบายเวอร์ชันที่ละเอียดยิ่งขึ้นต่อไปได้

3. เปรียบเทียบและบันทึกนโยบาย

ขณะนี้มีกรมธรรม์มากมายในตลาดประกันภัย การเปรียบเทียบนโยบายเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะสมัครเพื่อรับข้อเสนอที่ดีที่สุด คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถค้นหาสิทธิประโยชน์ที่นำเสนอโดยแต่ละแนวทาง ระยะเวลา และทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการลงทะเบียน

4. แดชบอร์ดผู้ใช้

แดชบอร์ดนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของแผงผู้ใช้ ซึ่งจะแสดงกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมดกับแอป เช่นเดียวกับกรมธรรม์ พวกเขาบันทึก ซื้อ รายละเอียดของกรมธรรม์ที่พวกเขารับ ใบเสร็จรับเงิน วันที่เบี้ยประกันภัย ฯลฯ

5. การให้คำปรึกษาผ่านแชทสด

นี่อาจเป็นคุณสมบัติที่มีค่าสำหรับแอปบริษัทประกันภัย เนื่องจากผู้คนมักจะไม่มีเวลาในการสื่อสารทางโทรศัพท์ ลังเลที่จะพูดทางโทรศัพท์ และสำหรับพวกเขา ตัวเลือก Live Chat นั้นสะดวกสบายมาก สิ่งนี้ทำให้การให้คำปรึกษาง่ายขึ้นมากเนื่องจากผู้ใช้สามารถรับคำถามทั้งหมดที่ผู้เชี่ยวชาญตอบได้โดยใช้ฟีเจอร์แชทสดเพื่อขอคำปรึกษา

6. ขอให้โทรกลับเพื่อขอคำปรึกษา

เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้แอปสามารถขอให้โทรกลับเพื่อปรึกษาเกี่ยวกับการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยหรือคลายข้อสงสัยได้ ทันทีที่พวกเขาส่งคำขอ แอปจะจัดให้มีการโทรกลับเพื่อขจัดปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ใช้

7. ค้นหา กรอง และอ้างอิง

ด้วยแอปที่มีฟังก์ชันเหล่านี้ ผู้ใช้จึงเริ่มการตรวจสอบ กรองตัวเลือกที่ไม่จำเป็น และเสนอราคาได้ง่ายขึ้น ทำให้กระบวนการซื้อกรมธรรม์ง่ายขึ้นมาก

8. ตั้งค่าการแจ้งเตือนวันที่แบบพรีเมียม

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ลืมวันที่พรีเมียม และทำให้พวกเขาถูกตบด้วยค่าธรรมเนียมล่าช้า ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าการแจ้งเตือนวันที่แบบพรีเมียม ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงวันพรีเมี่ยมเพื่อชำระค่าเบี้ยประกันภัยได้ทันเวลา

9. เครื่องคิดเลขในแอป

คุณสมบัตินี้มีประโยชน์ในการดำเนินการคำนวณที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยภายใน pap เอง แทนที่จะออกจากแอปและไปที่แอปเครื่องคิดเลขแยกต่างหาก สิ่งนี้ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายสำหรับผู้ใช้และยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้อีกด้วย

10. เครื่องสแกนเอกสารในแอป

เช่นเดียวกับฟังก์ชันเครื่องคิดเลข แอปยังสามารถรวมเข้ากับฟังก์ชันเครื่องสแกนเอกสารได้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องออกจากแอประหว่างนั้นเพื่อสแกนเอกสาร

11. การจัดการเอกสารในแอป

ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันนี้เนื่องจากช่วยให้พวกเขาจัดการเอกสารนโยบายภายในแอปได้ สิ่งนี้จะช่วยพวกเขาจากความยุ่งยากในภายหลัง เนื่องจากไม่ต้องกลัวว่าพวกเขาจะสูญเสียเอกสารสำคัญ และพวกเขาสามารถค้นหาทุกสิ่งที่ต้องการได้ภายในแอป

12. การประมวลผลการเรียกร้องอย่างง่ายดาย

ทันทีที่ผู้ใช้ยื่นคำร้อง คุณลักษณะนี้จะช่วยให้พวกเขาดำเนินการเรียกร้องได้เร็วขึ้น ดังนั้นจึงไม่ต้องปวดหัวกับสิ่งที่ล่าช้า และการทำงานค่อนข้างราบรื่น

13. การแจ้งเตือนแบบพุช

คุณสมบัตินี้ช่วยส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องไปยังผู้ใช้แอปเพื่ออัปเดตเกี่ยวกับวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ข้อเสนอใหม่ ฯลฯ

14. บูรณาการ CMS

ฟังก์ชั่น CMS (Content Management System) ช่วยจัดการเนื้อหาของแอพ เช่น ข่าวสาร บล็อก อัพเดทรายวัน และอื่นๆ อีกมากมาย เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของแอปใดๆ เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปอย่างต่อเนื่อง

15. บูรณาการ CRM

คุณลักษณะการจัดการลูกค้าสัมพันธ์มีประโยชน์ในการจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบของผู้ใช้กับแอปทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้า เพิ่มรายได้ และปรับปรุงกระบวนการต่างๆ

16. การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ฟังก์ชั่นนี้ช่วยจัดการการโต้ตอบและกิจกรรมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้สามารถสังเกตการกระทำของผู้ใช้กับแอปและปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอปของพวกเขาได้

17. โปรแกรมความภักดี

ผู้ใช้ทุกคนชื่นชอบเมื่อได้รับความภักดีต่อแอป และนี่คือเหตุผลว่าทำไมโปรแกรมสะสมคะแนนจึงเป็นฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับแอปมือถือ Insurance ที่นี่ผู้ใช้สามารถเลือกรับส่วนลด คูปอง และข้อเสนออื่น ๆ ที่มีอยู่ในแอปได้

ความท้าทายที่ต้องเผชิญในการพัฒนาแอปประกันภัย

อาจมีความท้าทายหลายประการที่ธุรกิจอาจเผชิญขณะพัฒนาแอปมือถือประกันภัย ได้แก่:

1. การฉ้อโกงประกันภัย

นี่เป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับแอปมือถือประกันภัย ดังนั้นธุรกิจและบริษัทพัฒนาแอปจึงต้องแน่ใจว่าจะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยแก่ผู้ใช้ เนื่องจากมีการสร้างสถาปัตยกรรมของแอปมือถือประกันภัยตามความต้องการ มีความซับซ้อนหลายอย่างที่ต้องได้รับการดูแลเพื่อรักษาความปลอดภัยแอปจากการจัดการการฉ้อโกงและการติดตามการฉ้อโกง บ่อยครั้งที่การแยกความแตกต่างระหว่างเหตุการณ์จริงและการฉ้อโกงมักจะทำได้ยาก ทำให้แอปเสี่ยงต่อการฟิชชิ่ง การระบุการโจรกรรม หรือการแฮ็กมากขึ้น นอกจากนี้ กระบวนการจัดการข้อเรียกร้องยังไม่โปร่งใส ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า

2. ภัยคุกคามการละเมิดข้อมูล

สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นความท้าทายที่สำคัญในการพัฒนาแอพมือถือประกันภัย เนื่องจากแอพเหล่านี้ทำหน้าที่รวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจำนวนมาก และด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดความสนใจของแฮกเกอร์ ผู้บุกรุกทางไซเบอร์ที่กำลังมองหา สำหรับช่องโหว่ในสถาปัตยกรรมแอปในการขโมยข้อมูลลูกค้าและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความสูญเสียอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจประกันภัย ดังนั้นจึงต้องดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับประเด็นนี้

3. การสร้างรายได้ที่ลดลง

ในแอปประกันภัยแบบดั้งเดิม ผู้ใช้จะจ่ายเงินเบี้ยประกันภัยเป็นระยะเวลาที่ขยายออกไป ในขณะที่แอปเหล่านี้เสนอแผนประกันภัยระยะสั้นและตามความต้องการ ดังนั้น ในกรณีนี้ความเสี่ยงจะสูงกว่าสำหรับอุบัติเหตุและภัยพิบัติ ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสทำกำไรน้อยลง

สิ่งที่ควรพิจารณาขณะพัฒนาแอพมือถือประกันภัย

ในการสร้างแอพมือถือประกันภัย สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงคือการจ้างตัวแทนทางกฎหมาย เนื่องจากความช่วยเหลือทางกฎหมายคือสิ่งที่ธุรกิจต้องการไม่ช้าก็เร็ว เพราะในฐานะคนธรรมดาคนหนึ่งไม่ทราบถึงกฎหมายหลายประการ ด้านต่างๆ ดังนั้นการมีทีมกฎหมายคอยดูแลเรื่องการประกันภัยจึงเป็นประโยชน์ ซึ่งหมายความว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขณะที่ประมวลผลการเรียกร้อง เนื่องจากทีมกฎหมายจะตรวจสอบสถานการณ์อย่างละเอียดก่อนที่จะอนุมัติการเรียกร้องเพื่อประกันบริษัทจากการฉ้อโกง

Tech Stack ใดที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาแอพมือถือประกันภัย?

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเลือก Tech Stack สำหรับการพัฒนาแอพ

การพัฒนาแอปประกันภัยมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายในการสร้างแอปมือถือประกันภัยขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น จำนวนแพลตฟอร์มแอปที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ความพร้อมใช้งานของแอปบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android ความซับซ้อนของแอป ตำแหน่งเป้าหมาย เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนา การออกแบบแอป เป็นต้น นอกจากนี้ทีมงานที่มีส่วนร่วมในการพัฒนายังประกอบด้วย:

• ผู้จัดการโครงการ
• นักพัฒนาแอป iOS
• นักพัฒนาแอป Android
• นักออกแบบ UX/UI
• นักพัฒนาส่วนหน้า
• นักพัฒนาแบ็กเอนด์
• นักวิเคราะห์คุณภาพ

ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุต้นทุนที่แน่นอนที่จะเกิดขึ้นในการพัฒนาแอปมือถือของแอปประกันภัย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เป็นแนวคิดคร่าวๆ จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 25,000-30,000 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับแอปพื้นฐานที่มีคุณสมบัติเรียบง่ายและแพลตฟอร์มเดียว ในขณะที่แอปที่มีฟังก์ชันขั้นสูงและสำหรับมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม จะเพิ่มค่าใช้จ่ายเป็นสองเท่าเป็น 50,000-60,000 เหรียญสหรัฐฯ

บทสรุป

ในระหว่างสรุป เราหวังว่าคุณจะตอบทุกข้อสงสัยของคุณแล้ว คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้อย่างอิสระ ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ หากคุณวางแผนที่จะสร้างแอปมือถือประกันภัยตามความต้องการ คุณควร จ้างบริษัทพัฒนาแอป ที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วของโครงการที่ประสบความสำเร็จ คุณจะไม่ต้องเผชิญกับความท้าทายใดๆ เพียงแค่นั่งพักผ่อนในขณะที่ทีมนักพัฒนาที่คุณจ้างทำงานเพื่อคุณโดยเฉพาะ

จ้างบริษัทพัฒนาแอปตามความต้องการเลยวันนี้!