การประชาสัมพันธ์ภายใน – แรงจูงใจและการบูรณาการ

หากพนักงานเป็นนามบัตรของบริษัท จะต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสนุกกับการทำงาน ได้รับเงื่อนไขที่สง่างาม และรู้สึกว่าเป็นส่วนสำคัญของส่วนรวม มิเช่นนั้นพวกเขาจะมีโอกาสแบ่งปันความคิดเห็นกับบุคคลที่สามมากกว่าหนึ่งครั้งโดยที่ไม่เข้าใจในที่ทำงานอย่างแน่นอน ในทางกลับกัน ความคิดเห็นนั้นจะถูกมองว่าน่าเชื่อถือมากกว่าสโลแกนที่วางไว้โดยหน่วยงานที่จ้างเขาในโฆษณาที่ออกแบบมาดีที่สุด

ประชาสัมพันธ์ภายใน – สารบัญ:

1. ประชาสัมพันธ์ภายใน - มันคืออะไร?
2. ประชาสัมพันธ์ภายใน – ทำไมจึงคุ้มค่า?
3. เครื่องมือประชาสัมพันธ์ภายใน
4. คำถามที่พบบ่อย คำถามและคำตอบ

พนักงานที่ประเมินค่าต่ำไปจะไม่รู้สึกอยากใช้ความพยายามเพื่อประโยชน์ขององค์กรที่ไม่รับรู้ถึงคุณค่าของเขาหรือเธอ รวมไปถึงความรู้สึกเป็นเจ้าของด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ จึงมีการสร้าง PR ภายใน ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามว่ามันคืออะไร ใช้เครื่องมืออะไรและจะทำให้เกิดผลอะไรจากการนำไปใช้ในบริษัทของคุณเอง

ประชาสัมพันธ์ภายใน - มันคืออะไร?

การประชาสัมพันธ์ภายใน ( การประชาสัมพันธ์ ) เป็นที่เข้าใจกันว่า เป็นชุดของกิจกรรมที่มุ่งจัดการความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง ส่งผลให้นายจ้างควรปรากฏในการรับรู้ของลูกจ้างในแนวทางที่ต้องการ เช่น เป็น ผู้ที่จ้างงานที่มั่นคง ค่าตอบแทนที่เหมาะสม ใส่ใจบรรยากาศในการทำงาน สร้างโอกาสในการพัฒนา ชื่นชมในความพยายาม รวบรวมทีมงานให้เป็นจริง ผู้นำ ในขณะเดียวกันก็ มีส่วนร่วมในประเด็นความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจของเขา

ทั้งหมดนี้เพื่ออะไร? จุดประสงค์หลักไม่ใช่เพื่อประจบอีโก้ของนายจ้าง แต่ เพื่อให้บรรลุผลที่วัดได้ คำนวณจากผลกำไรและขาดทุน ผลลัพธ์ทางธุรกิจ . เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าพนักงานที่ พึงพอใจคือพนักงานที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เรายังทราบถึงพลังของการตลาดแบบกระซิบ ซึ่งความรู้สึกส่วนตัว การวิเคราะห์ คำแนะนำหรือคำเตือนรวบรวมความสามารถในการโน้มน้าวการตัดสินใจของผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็เป็น รูปแบบการส่งเสริมหรือต่อต้านการโฆษณาที่น่าเชื่อถือที่สุด เพราะไม่ได้เกิดจากผลกำไร

ดังนั้น นายจ้างจึงพยายามเสริมสร้างความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับองค์กร ในขณะเดียวกันก็ป้องกันไม่ให้เกิดวิกฤตการณ์ที่ทวีความรุนแรงขึ้น กุญแจสู่ความสำเร็จในเรื่องนี้คือ การสื่อสาร ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งใช้รูปแบบ 2 ทาง ต้องสังเกตพนักงานและความคิดเห็นของเขาหรือเธอจะต้องไม่ได้ยินมากเท่าที่ฟัง เงินทุนที่มีค่าที่สุดมีอยู่แล้ว - คุณเพียงแค่ต้องไปให้ถึง

ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าคำพูดเพียงอย่างเดียวอาจเพียงพอสำหรับการประชาสัมพันธ์ภายนอก แต่พนักงานที่เป็นศูนย์กลางของงานของบริษัทรู้สึกว่าการตัดสินใจนั้นจำเป็นต้องมีขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมในการดำเนินการ ความคลาดเคลื่อนระหว่างคำประกาศและการกระทำจริงจะถูกสังเกตได้ในเวลาไม่นาน นั่นคือเหตุผลที่ การประชาสัมพันธ์ภายในต้องการจากบุคคลที่รับผิดชอบในเรื่องความโปร่งใสสูงสุดในคำพูดและการกระทำ

ประชาสัมพันธ์ภายใน – ทำไมจึงคุ้มค่า?

กิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายในที่มีประสิทธิภาพทำให้สามารถ ใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในพนักงาน ได้อย่างเต็มที่ ผู้ที่พอใจกับสภาพการทำงานจะทำงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเล็งเห็นถึงความสำคัญ ความผูกพันกับมัน และความมุ่งหมายในการกระทำของตน ทุกคนมุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาตนเองและของบริษัท

ผลกระทบนี้สามารถขยายให้ใหญ่สุดได้จากการผนึกกำลังที่ทำได้โดยการรวมพนักงานเข้าด้วยกัน บรรยากาศการทำงานที่ดีเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในสายตาของพนักงาน หากทำได้สำเร็จ สมาชิกในทีมจะมีสมาธิกับหน้าที่ของตนอย่างเต็มที่ ไม่ฟุ้งซ่านจากความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในกลุ่ม และเต็มใจที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันมากขึ้น สำนึกในความเป็นเจ้าของจะกระตุ้นให้พวกเขาทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมต่อไป

ความพึงพอใจของพนักงานยังช่วยลดความเสี่ยงของการโพสต์ที่ว่างเปล่า ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร และกระบวนการในการแนะนำคนใหม่ให้มีความรับผิดชอบ ความรู้ขององค์กรเป็นทรัพย์สินที่มีค่าอย่างยิ่งที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงองค์กรหรือลดความเสี่ยงได้ ตราบใดที่คุณรับฟังผู้ที่ประสบปัญหาในชีวิตประจำวันต่างๆ และสามารถสร้างแนวคิดได้ ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่ระบุบริษัทที่เขาทำงานด้วยจะเป็นโฆษณาที่ดีที่สุด ข้อมูลที่มาจากภายในองค์กรมีค่ามากที่สุดจากมุมมองของผู้รับ

เครื่องมือประชาสัมพันธ์ภายใน

เมื่อลงรายละเอียดแล้ว มี เครื่องมือมากมายในการสร้าง PR ภายใน พวกเขาทำให้สามารถหมุนเวียนข้อมูลภายในบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้คนทำงาน และสร้างจิตวิญญาณของทีมซึ่งแม้จะบรรลุเป้าหมายที่ห่างไกลที่สุด ในหมู่พวกเขาคือ:

• การ ส่งจดหมาย ,
• จดหมายข่าว ,
• สื่อการฝึกอบรม ,
• กระดาน ,
• วิดีโอแชท ,
• การบรรยายสรุป ,
• สถานีวิทยุ ,
• การแข่งขัน ,
• กล่องความคิด ,
• ประชุม ,
• พักกลางวันด้วยกัน ,
• ทริปบูรณาการ ,
• เหตุการณ์

อ่านเพิ่มเติม: สื่อสารในที่ทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้น?

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อติดต่อกัน!

ผู้เขียน: Zofia Lipska

ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในด้านการตลาดดิจิทัล โซเฟียไม่เพียงแต่รู้กฎของอุตสาหกรรมนี้เท่านั้น แต่ยังรู้วิธีทำลายกฎเหล่านี้เพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นและสร้างสรรค์

ดูกระทู้ทั้งหมด