ท่องเที่ยวต่างประเทศ vs ท่องเที่ยวในประเทศ: ปี 2566 ผู้บริโภคจะไปที่ใด?

เส้นทางการบินของ Travel อยู่ในอากาศมาระยะหนึ่งแล้ว ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมามีการหยุดชะงักหลายครั้ง รวมถึงโรคระบาดทั่วโลก สงครามในยูเครน วิกฤตค่าครองชีพ ตลอดจนความโกลาหลของสนามบินในช่วงฤดูร้อน

สำหรับนักท่องเที่ยวเอง หลายคนมีการยกเลิกและจองใหม่เพื่อนำทาง ในโลกที่ไม่แน่นอนที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้ เราสำรวจว่ามีอะไรอยู่บนแผนที่สำหรับวันหยุดพักผ่อนในปี 2023 เมื่อใช้ GWI Travel เราจะให้คำตอบชั้นหนึ่งต่อไปนี้:

• staycations ยังคงเป็นสิ่งที่หลังการแพร่ระบาด?
• อุปสงค์มีลักษณะอย่างไรสำหรับการพักผ่อนในต่างประเทศ?
• วิกฤตค่าครองชีพมีผลกระทบอย่างไรต่อความฝันในการเดินทางของนักท่องเที่ยว?

Staycations จะไม่ไปไหน

การแพร่ระบาดส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวค่อนข้างยาก ด้วยมาตรการล็อกดาวน์ต่างๆ ทำให้แผนของผู้คนหยุดชะงัก เนื่องจากข้อจำกัดในการเข้าประเทศรวมถึงข้อกังวลเกี่ยวกับการยกเลิก นักท่องเที่ยวจำนวนมากจึงเลือกเดินทางใกล้บ้าน

ในช่วงสิ้นปี 2020 เมื่อมาตรการล็อกดาวน์หลายข้อผ่อนคลายลงและโลกเปิดกว้างขึ้น จำนวนคนที่ซื้อทริปพักผ่อนในประเทศก็ลดลงเล็กน้อย แต่ตั้งแต่นั้นมา จำนวนก็ยังคงที่

ในความเป็นจริง 86% ของนักท่องเที่ยวได้เริ่มวางแผนการเดินทางในประเทศแล้วในอีก 12 เดือนข้างหน้า

การแพร่ระบาดทั่วโลกได้เร่งการเติบโตและการยอมรับการเข้าพักแบบ Staycation โดยนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่ชื่นชอบการเข้าพักแบบ Staycation ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดและให้ความสำคัญกับการเข้าพักพอๆ กับการพักผ่อนเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางที่ห่างไกลมากขึ้น

สำหรับนักท่องเที่ยวในประเทศ การเข้าพักแบบ Staycation มอบโอกาสหลีกหนีจากความวุ่นวายในชีวิตประจำวัน โดยไม่ต้องเครียดกับการเดินทางไกลเกินไปหรือต้องรับมือกับความวุ่นวายในสนามบิน จากเหตุผลทั้งหมดที่ผู้พักผ่อนในประเทศเลือกที่จะเดินทางท่องเที่ยวในประเทศของตน การพักผ่อนและผ่อนคลายจึงมีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ

ความวุ่นวายในสนามบินในช่วงฤดูร้อนอาจทำให้บางคนไม่อยากไปต่างประเทศ ย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคม 77% ที่วางแผนจะเดินทางด้วยเครื่องบินในอีก 3 เดือนข้างหน้ากล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะปรับแผนการเดินทาง และอีก 50% กล่าวว่าพวกเขาน่าจะไปพักผ่อนที่ไหนสักแห่งที่ใกล้กว่านั้น

สำหรับคนเหล่านี้ การเดินทางในประเทศช่วยให้พวกเขาวางแผนพักผ่อนได้ง่ายขึ้น และไม่แบกรับความเสี่ยงจากเที่ยวบินถูกยกเลิก

วันหยุดพักผ่อนระหว่างประเทศเป็นสิ่งที่หลายคนไม่สามารถแทนที่ได้

ในขณะที่การแพร่ระบาดทำให้บางคนตระหนักถึงความสุขที่ได้อยู่ใกล้บ้านมากขึ้น ทำให้บางคนไม่อดทนที่จะสำรวจโลก

เป็นผลให้ฤดูร้อนปี 2022 กลายเป็นฤดูร้อนของ "การพักร้อนเพื่อแก้แค้น" และดูเหมือนว่าจะไม่เปลี่ยนแปลงในปี 2023

การพักร้อนเพื่อแก้แค้นเป็นผลมาจากการที่ผู้คนไม่สามารถเดินทางได้เป็นเวลานาน - พวกเขากำลังเดินทางไปที่ใหญ่ขึ้น แพงขึ้น หรือไกลออกไป

แนวคิด "ไปใหญ่หรือกลับบ้าน" ทำให้การผจญภัยระดับพรีเมียมกลายเป็นเทรนด์ยอดนิยมที่คาดการณ์ไว้ในปี 2566 โดยผู้เดินทางมีแนวโน้มที่จะเพิ่มทางเลือกใหม่เมื่อพูดถึง ไม่ใช่แค่ระยะเวลาการเดินทางและระยะทางที่เดินทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของที่พักด้วย และประสบการณ์ของพวกเขา

คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่นี่ ไม่เพียงแต่มีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นอื่น ๆ ที่จะวางแผนท่องเที่ยวพักผ่อนในต่างประเทศในอีก 12 เดือนข้างหน้า แต่เมื่อพวกเขาจองวันหยุดพักผ่อน พวกเขามักจะมองหาตัวเลือกต่าง ๆ ในช่วงราคาสูงสุดและใกล้เคียงกัน

พวกเขายังเป็นตลาดหลักสำหรับการอัพเกรดระดับพรีเมียม เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นอื่น ๆ ที่จะบอกว่าพวกเขายอมจ่ายแพงกว่าสำหรับเที่ยวบินหรือการเดินทาง

เมื่อไปเที่ยวพักผ่อน คนรุ่นมิลเลนเนียลก็มีความต้องการที่จะใช้จ่ายอย่างสุรุ่ยสุร่ายเช่นกัน โดย 31% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในการซื้อของปลอดภาษี และ 23% ชอบที่จะดื่มด่ำกับการทำสปาหรือการนวดมากกว่าคนรุ่นอื่นๆ

การแพร่ระบาดทำให้นักท่องเที่ยวมีความกระหายที่จะเดินทางรอบโลก และยังย้ำเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาพลาดไป

ผู้เดินทางระหว่างประเทศกว่าสองในห้ารู้สึกว่าวันหยุดพักผ่อนมีความสำคัญมากหรือสำคัญอย่างยิ่งสำหรับตน โดยยกให้เป็นหนึ่งในไฮไลท์ประจำปี

แม้ว่าส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะสภาพอากาศที่ดีขึ้นและโอกาสในการปรนนิบัติตัวเอง แต่สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ได้สัมผัสกับสถานที่หรือวัฒนธรรมใหม่นั้นได้รับการจัดอันดับสูงพอๆ กับการพักผ่อน เมื่อถูกถามว่าทำไมพวกเขาถึงไปพักผ่อนในต่างประเทศ

การได้สัมผัสกับสถานที่หรือวัฒนธรรมใหม่ๆ เมื่อเดินทางไปต่างประเทศนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคน Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียล ในขณะที่คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์นั้นสำคัญน้อยกว่า ซึ่งเหตุผลอันดับหนึ่งในการไปเที่ยวพักผ่อนในต่างประเทศนั้นมีความสำคัญน้อยกว่า

Marriott Bonvoy หันมาใช้แนวคิดนี้ด้วยแคมเปญหลังการแพร่ระบาด “The Power of Travel” โดยเน้นว่าการเดินทางสามารถเปิดใจผู้คนได้อย่างไร แคมเปญนี้เกี่ยวข้องกับแท็ก #TravelMakesUs บน Twitter ซึ่งมีผู้เข้าชมวิดีโอมากกว่าล้านครั้งในเวลาเพียงไม่กี่วัน แบรนด์ยังมีส่วนร่วมใน TikTok ด้วย โดยกระตุ้นให้ผู้มีอิทธิพลสร้างวิดีโอของตนเองโดยใช้เพลงและแฮชแท็กของ Marriott

แคมเปญนี้น่าจะได้รับความนิยมเพราะโดนใจคนหนุ่มสาวและเหตุผลที่พวกเขาเดินทาง

แม้จะมีวิกฤตค่าครองชีพ แต่การเดินทางยังคงมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

ด้วยอัตราเงินเฟ้อและภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เป็นไปได้ที่ขอบฟ้า ผู้คนกำลังลดค่าใช้จ่ายเมื่อทำได้ สำหรับบางคน นี่หมายถึงวันหยุดที่น้อยลงหรือน้อยลง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด

ผู้บริโภคที่ต้องการลดการใช้จ่ายมักจะใช้จ่ายกับความบันเทิงนอกบ้าน สินค้าฟุ่มเฟือย และเสื้อผ้าหรือรองเท้าให้น้อยลงก่อนที่จะลดงบประมาณการท่องเที่ยวลง

หนึ่งในแนวโน้มที่เราพิจารณาโดยเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน Connecting the Dots ประจำปีของเราคือ "เอฟเฟกต์ลิปสติก" เวอร์ชันปี 2023 ซึ่งอาจหมายถึงการซื้อที่ผู้บริโภคทำเพื่อรักษาตัวเองในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ปรากฎว่าการเดินทางเป็นเรื่องใหญ่

หลังจากที่หมกมุ่นอยู่กับเรื่องนี้มานาน ผู้บริโภครู้สึกตื่นเต้นที่จะหนีไปและพวกเขาก็ไม่เต็มใจที่จะล้มเลิกแผนของพวกเขา

ไม่เพียงแต่การล็อกดาวน์ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาเท่านั้นที่ส่งผลต่อความรู้สึกนี้ แต่ข้อมูลของเรายังชี้ให้เห็นว่าผู้คนรู้สึกว่าการไปพักผ่อนนั้นดีต่อสุขภาพจิตของพวกเขาด้วย

เมื่อถามผู้บริโภคใน 12 ตลาดว่าอะไรทำให้พวกเขามีความสุข 44% ตอบว่าการเดินทาง แต่เมื่อพวกเขาถูกถามว่าอะไรที่จะทำให้พวกเขามีความสุขในอนาคต การเดินทางพุ่งขึ้นเป็นอันดับสอง (55%) หลังจากใช้เวลาอยู่กับครอบครัว (57%) นอกจากนี้ ในบราซิล แคนาดา เยอรมนี อิตาลี และสหราชอาณาจักร การท่องเที่ยวยังมาเป็นอันดับต้น ๆ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ผู้คนจำนวนมากมอบให้กับวันหยุดพักผ่อน

ดูเหมือนว่า Gen Z รู้สึกว่าพวกเขาพลาดประสบการณ์การเดินทางมากที่สุด เพราะการไปเที่ยวพักผ่อนเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขารู้สึกว่าจะทำให้ชีวิตมีความสุขมากขึ้นในอนาคตจากตัวเลือกทั้งหมด 10 ตัวเลือก

ที่กล่าวว่ามีบางสิ่งที่ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวควรคำนึงถึงหากต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวในปีหน้า

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นักท่องเที่ยวต้องการเมื่อต้องจองการเดินทางคือการยกเลิกฟรีและจองใหม่ โดยที่การยกเลิกและจองใหม่จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

ผู้ให้บริการด้านการเดินทางเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าแม้ว่านักท่องเที่ยวจะใจร้อนที่จะเดินทางอีกครั้ง แต่เราอยู่ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ดังนั้นผู้คนจึงต้องการจองด้วยความมั่นใจ

สิ่งที่แบรนด์จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเดินทางในปี 2566:

• Staycations ยังคงมีขนาดใหญ่ ในช่วงสองปีที่ผ่านมาทำให้หลายคนตระหนักถึงความสวยงามของการเข้าพัก และความวุ่นวายในสนามบินที่เพิ่มขึ้นในฤดูร้อนน่าจะทำให้ผู้คนระมัดระวังตัวมากขึ้น สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการหลีกหนีจากความวุ่นวาย แต่ไม่ต้องการความเครียดจากการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น
• การท่องเที่ยวต่างประเทศกลับมาเป็นที่นิยม กล่าวคือ 2 ใน 3 ตั้งใจที่จะเดินทางไปต่างประเทศในอีก 12 เดือนข้างหน้า ดังนั้น ความวุ่นวายในการเดินทางจึงไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อทุกคน ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างล้นหลาม การเดินทางในต่างแดนจึงกลับมาอยู่ในแผนที่อีกครั้งสำหรับหลายๆ คน เนื่องจากพวกเขาต้องการชดเชยประสบการณ์ที่พลาดไป สำหรับนักท่องเที่ยวบางคน การทำเช่นนี้มาในรูปแบบของการออกไปท่องเที่ยวในครั้งต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางไกลขึ้นหรือเลือกความหรูหรามากขึ้น

• ความมั่นใจเป็นสิ่งจำเป็น ด้วยวิกฤตค่าครองชีพ ผู้คนกำลังคิดว่าจะทำอะไรดี แต่วันหยุดพักผ่อนไม่ใช่ปัญหาหลัก สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวคือความยืดหยุ่นในการยกเลิกหรือจองใหม่ได้ฟรี เราอยู่ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนและผู้คนต้องการรู้ว่าพวกเขามีตาข่ายนิรภัยอยู่แล้ว หากพวกเขาต้องการ