Enterprise SEO และแพลตฟอร์มการตลาดเหมาะสำหรับคุณหรือไม่
เผยแพร่แล้ว: 2016-10-01วิวัฒนาการของฟังก์ชัน SEO และการตลาด ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของมืออาชีพในอุตสาหกรรม เทคโนโลยีแพลตฟอร์มที่พัฒนา และการเพิ่มจำนวนเครื่องมือ ทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับการตลาดผ่านการค้นหาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO แบรนด์และผู้คนต่างถามว่า “เราควรจะใช้ SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาดหรือไม่? และถ้าเราควรจะทำ อะไรประกอบเป็นโซลูชันระดับองค์กร และเราจะใช้มันอย่างไร”
ในซีรี่ส์ Found Friday สามตอน Erin Robbins ประธาน GinzaMetrics กล่าวถึงองค์ประกอบหลักสามประการของ SEO ระดับองค์กรและปริศนาการตลาดเนื้อหา:
- อะไรทำให้ SEO และแพลตฟอร์มการตลาดเป็น "ระดับองค์กร"
- ประโยชน์และหลุมพรางของโซลูชัน "ครบวงจร"
- ใครบ้างที่ต้องการ SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาด?
อะไรทำให้แพลตฟอร์ม SEO เป็น "ระดับองค์กร"
มีโซลูชันมากมายสำหรับทั้ง SEO และฟังก์ชันการตลาด โซลูชันบางส่วนมุ่งเน้นไปที่ด้าน SEO ส่วนอื่นๆ อยู่ที่ฟังก์ชันการสร้างเนื้อหา ทุกวันนี้ ผู้ให้บริการเครื่องมือส่วนใหญ่พยายามปิดช่องว่างระหว่าง SEO กับการตลาด และเสนอบางสิ่งที่สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ดีขึ้นในขณะที่พยายามช่วยให้ฟังก์ชันทั้งสองตอบสนองและเอาชนะความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา
“ในขณะที่ฝ่ายการตลาดและมืออาชีพยังคงแยกแยะความต้องการของพวกเขาตามช่องทาง เทคโนโลยีที่มีอยู่ และพลวัต ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มไม่ได้มุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือค้นหา ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์เคลื่อนที่ และความต้องการข้อมูลเฉพาะสถานที่” Erin กล่าว
แม้ว่าจะมีโซลูชันส่วนบุคคลมากมาย แต่แบรนด์ขนาดใหญ่ เอเจนซี่ และบริษัทที่ต้องการข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำในการปรับปรุงความพยายามของพวกเขาก็หันมาใช้โซลูชัน SEO ระดับองค์กรและการตลาด เมื่อค้นหาโซลูชัน ผู้เชี่ยวชาญและแบรนด์ต่างๆ มักมีตัวเลือก: เลือกเครื่องมือระดับล่างที่มีราคาไม่แพง และเพิ่มคุณสมบัติพิเศษแต่ละอย่างที่คุณต้องการตามที่คุณต้องการ หรือลงทุนในโซลูชันระดับองค์กรล่วงหน้า ในท้ายที่สุด โซลูชันระดับองค์กรมักจะมีความคุ้มค่ามากกว่า การรู้ความต้องการของคุณในตอนนี้และคาดการณ์การเติบโตของคุณเมื่อเวลาผ่านไป จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
ดังนั้นสิ่งที่ทำให้องค์กรแพลตฟอร์ม? เราพบว่าผู้คนกำลังกำหนดแพลตฟอร์ม SEO ระดับองค์กรในหลาย ๆ ด้าน วิธีหนึ่งในการระบุโซลูชันระดับองค์กรและแยกโซลูชันออกจากโซลูชันเครื่องมือเดียวคือการดูจำนวนข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่แพลตฟอร์มสามารถให้ได้ และความสามารถในการปรับขนาดโดยรวมของโซลูชัน
ตามปริมาณและความสามารถในการปรับขนาด นี่คือองค์ประกอบบางส่วนที่กำหนดโซลูชันระดับองค์กร:
- ปริมาณหรือจำนวน
- คีย์เวิร์ด
- รวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเชิงลึก
- การติดตามเครื่องมือค้นหา
- สถานที่ต่อไซต์
- เพจ ไซต์ และผู้ใช้ต่อบัญชี
- ติดตามคู่แข่ง
- รายงาน
- คีย์เวิร์ด
- ความพร้อมใช้งานของข้อมูล
- ข้อมูลการรวบรวมข้อมูลรายวันกับรายสัปดาห์
- การติดตามระหว่างประเทศในเครื่องมือค้นหาสากล
- ข้อมูลการติดตามในพื้นที่
- ค้นหาในท้องถิ่น
- แพ็คท้องถิ่น
- การค้นพบคำหลัก
- สำหรับคุณ
- สำหรับคู่แข่งของคุณ
- การติดตามระดับอุปกรณ์และข้อมูลแบบละเอียด
- ข้อแนะนำในการปรับปรุง
- การค้นหาสากล – อันดับที่แท้จริง
- การบูรณาการและโครงสร้างองค์กร
- การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียด
- ข้อมูลที่กำหนดค่าได้
- การติดฉลากสีขาว
- ระดับการจัดการบัญชีและการสนับสนุน
- คุณสมบัติการจัดการเวิร์กโฟลว์และงาน
- การรายงานอัตโนมัติ กำหนดเวลา และปรับแต่งได้
- สื่อการเรียนการสอนและการสนับสนุน
- API
- การผสานรวมกับการวิเคราะห์, CRM, CMS, เครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ
ในรูปแบบนี้ เรากำหนดโซลูชันระดับองค์กรตามปริมาณข้อมูลและความลึกของข้อมูลเชิงลึกที่ข้อมูลมีให้ เนื่องจากช่องว่างระหว่าง SEO และการตลาดเนื้อหาแคบลงเรื่อยๆ และฟังก์ชันทั้งสองต้องพึ่งพาอาศัยกันเพื่อความสำเร็จมากขึ้น แพลตฟอร์มองค์กรจึงเริ่มถูกกำหนดโดยไม่เพียงแต่ความลึกของข้อมูลเท่านั้น แต่ด้วยความกว้างของประเภทของข้อมูลที่รวบรวม แพลตฟอร์มกำลังพัฒนาคุณสมบัติเพื่อให้แบรนด์และมืออาชีพสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ปรับปรุงความสามารถในการค้นหาโดยรวม เพิ่มอิทธิพลของอุตสาหกรรม และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในลักษณะที่ไม่เป็นการล้อเลียนระบบ
ก้าวไปสู่โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับองค์กร SEO
การทำงานร่วมกันของ SEO และการตลาดเนื้อหาได้นำไปสู่วิวัฒนาการในเครื่องมือ SEO ที่รวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกสำหรับทีมการตลาดในขณะนี้ ความท้าทายสำหรับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคือการตัดสินใจว่าควรรวมข้อมูลประเภทใดบ้างในโซลูชันแบบครบวงจร ผู้ที่จะใช้แพลตฟอร์ม และวิธีสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพจากฟังก์ชันหนึ่งไปยังอีกฟังก์ชันหนึ่ง
ในความเห็นของ Erin “การสร้างแพลตฟอร์มที่ทำทุกอย่างสามารถขัดขวางความสามารถของคุณในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และผู้ชมที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม SEO แบบดั้งเดิมเพิ่มความสามารถในการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียและตัวเลือกการแก้ไขเนื้อหาจำนวนมาก กลุ่ม SEO อาจรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถนำสิ่งที่ต้องการออกจากแพลตฟอร์มได้อีกต่อไป”
คำขอทั่วไปบางส่วนที่เราได้รับสำหรับโซลูชันแบบครบวงจรรวมถึงข้อมูลที่แจ้ง:
- ค้นหาและจ่ายเงินพยายาม
- การค้นหาและโซเชียลมีเดีย
- ค้นหาและเนื้อหา
Erin กล่าวว่า “ฉันรู้สึกว่าแพลตฟอร์มที่ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการค้นหามีโอกาสที่ดีที่สุดในการให้ข้อมูลเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจริงๆ เพราะข้อมูลการค้นหาช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าผู้ชมกำลังค้นหาข้อมูลอยู่ที่ใด ใช้ถ้อยคำอย่างไร เนื้อหาใด การค้นหา และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาเมื่อพบ ฉันคิดว่าเมื่อพูดถึงการเพิ่มจำนวนหรือการเปลี่ยนแปลงของเครื่องมือการตลาดเนื้อหา ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าผู้คนในธุรกิจการค้นหาและธุรกิจออร์แกนิกมีทางเลือกที่ดีที่สุดในการสร้างสิ่งที่ดี”
แม้ว่านักการตลาดและ SEO อาจมีแนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างที่เราต้องการใน SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาด แต่พวกเราส่วนใหญ่กำลังมองหาการแก้ปัญหาที่ท้าทายและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างฟังก์ชันต่างๆ ความต้องการคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มถูกแทนที่ด้วยความต้องการแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้เราตอบคำถามที่ยากที่สุดของเราและมอบโซลูชันสำหรับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา
น่าแปลกที่คำถามและความท้าทายสำหรับ SEO และนักการตลาดไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรายังคงพยายามหาวิธีปรับปรุงความพยายามของเราโดยค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเช่นนี้
- เนื้อหาที่มีอยู่มีประสิทธิภาพอย่างไรสำหรับผู้ชมของคุณ?
- สามารถปรับปรุงเนื้อหาใดบ้างเพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา
- หัวข้อใดที่ผู้ชมกำลังมองหา กำลังแชร์ และกำลังพูดถึงอยู่
- เนื้อหาที่แข่งขันกันใดที่ทำงานได้ดีสำหรับผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และหัวข้อ
- เราจะสร้างเนื้อหาที่ดีกว่าเพื่อเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร
- เราจะทำให้ SEO และทีมการตลาดทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
- วิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการรับข้อมูลไปยังผู้คนในแบบที่พวกเขาสามารถบริโภคได้คืออะไร?
- เราจะมอบหมายและติดตามงานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและ SEO ได้อย่างไร
- เราจะปรับปรุงการรายงานได้อย่างไร
เราจะทำนายความสำเร็จในอนาคตของเราได้อย่างไร
แม้ว่านักการตลาดบางคนอาจต้องการสิ่งต่างๆ เช่น ปฏิทินบรรณาธิการ การจัดกำหนดการเนื้อหา และความสามารถในการอัปเดตเนื้อหา แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แรงผลักดันเบื้องหลังวิวัฒนาการของแพลตฟอร์ม SEO ระดับองค์กร นับจากนี้เป็นต้นไป การวัดประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มองค์กรอาจอยู่ที่คุณภาพของอัลกอริทึมและวิธีการที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเพื่อให้ข้อมูลที่ดีที่สุดและละเอียดที่สุดแก่ผู้ใช้ แม้ว่าจะมีสิ่งกีดขวางบนถนน เช่น "ไม่มีคำหลัก" ของ Google และการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมอื่นๆ
นอกจากการจัดการชุดข้อมูลขนาดใหญ่และการให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วทั้งในและนอกเว็บไซต์ นักการตลาดและ SEO กำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยคาดการณ์อนาคตของความพยายามในการค้นหาและคำแนะนำสำหรับสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลง
สำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ การคาดการณ์ได้มาจากการอนุมานตาม CPC ปริมาณการค้นหา และอัตราการคลิกผ่าน ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้คือความสามารถในการประหยัดเวลาของผู้ใช้ในการพยายามอนุมานทางสถิติของตนเองว่าควรไปที่ใด แม้แต่การพยากรณ์ที่สร้างด้วยเครื่องก็ขึ้นอยู่กับการอนุมานและไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน การตัดสินใจทั้งหมดขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มใด ๆ อาจเป็นอันตรายได้ เพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่เกี่ยวข้องกับการพึ่งพาการคาดการณ์ที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มของคุณมากเกินไป ให้มองหาแนวโน้มทั่วไปและทิศทางที่ระบุโดยการคาดการณ์เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสนทนาที่มีข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ
หากคุณกำลังเลือกเครื่องมือตามคำแนะนำ ให้ทำการค้นคว้าเล็กน้อยและทำความเข้าใจว่าคำแนะนำจะปรับปรุงไซต์ การมีส่วนร่วมของผู้ชม การเข้าชม และคอนเวอร์ชั่นของคุณได้อย่างไร แม้ว่าจะไม่มีใครมีลูกบอลคริสตัล แต่ผู้ให้บริการควรจะสามารถบอกคุณได้ว่าผู้ใช้รายอื่นมีประสบการณ์อย่างไรบ้าง
ตามที่ Erin กล่าวว่า "ในการให้คำแนะนำและการคาดการณ์ที่ดี คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก และข้อมูลนั้นจะต้องเป็นข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมและเฉพาะไซต์ แม้ว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงทุกสิ่งได้ แต่คุณควรรู้ว่าหากคุณใช้เวลาและทรัพยากรในการดำเนินการตามคำแนะนำ SEO หรือใช้การคาดการณ์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ความพยายามของคุณจะเป็นแรงผลักดันให้กับแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง”
ใครต้องการโซลูชันระดับองค์กร
หากคุณกำลังมองหาโซลูชันระดับองค์กรเพื่อรับมือกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร คุณอาจพบว่าความต้องการของคุณอยู่ในหนึ่งในสามหมวดหมู่เหล่านี้:
- ความต้องการข้อมูลจำนวนมหาศาล โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ในหมวดหมู่นี้ต้องการจุดข้อมูลการค้นหาเฉพาะสำหรับคำหลัก ตำแหน่ง หรือหน้าจำนวนมาก และวางแผนที่จะส่งออกข้อมูลนั้นไปยังแพลตฟอร์มอื่นและทำการวิเคราะห์แยกจากเครื่องมือที่รวบรวมข้อมูล
- ความจำเป็นในการค้นหาข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก ผู้ใช้เหล่านี้ต้องการข้อมูลการค้นหาและ SEO ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือข้อมูลเนื้อหาในพื้นที่ต่างๆ และต้องการให้แพลตฟอร์มดำเนินการวิเคราะห์ ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้วย เหล่านี้คือผู้ใช้เครื่องมือ SEO แบบดั้งเดิม
- แพลตฟอร์ม All-in-one ผู้ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มแบบครบวงจรอาจมองหาการผสมผสานข้อมูลต่างๆ ที่แจ้งความพยายามของออร์แกนิก ชำระเงิน โซเชียล และเนื้อหา ตลอดจนคำแนะนำ การปรับแต่ง และความสามารถในการรายงาน
ไม่ว่าจะเสนออะไร ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือโซลูชันที่คุณจะใช้ เมื่อคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา ให้กำหนดความต้องการของคุณและสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จ จากนั้นให้มองหาวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย กล่าวโดยย่อ แพลตฟอร์มควรทำงานให้คุณ คุณไม่ควรใช้เวลาทำงานให้กับแพลตฟอร์ม
“แพลตฟอร์ม SEO ระดับองค์กรมีประโยชน์พอๆ กับความสามารถในการตั้งค่าและดำเนินการตามข้อมูลเมื่อคุณได้รับข้อมูลเท่านั้น ในการบรรลุเป้าหมายด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คุณจะต้องการโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลของคุณลงในกลุ่มคำหลักและเนื้อหา สร้างแคมเปญ แบ่งกลุ่มข้อมูล และรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับประสิทธิภาพ” Erin ให้คำแนะนำ
ใครไม่ต้องการโซลูชันระดับองค์กร
SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาดที่ดีที่สุดสามารถปรับขนาดและยืดหยุ่นได้เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการขององค์กรทุกขนาด บางคนถึงกับเสนอเวอร์ชันที่ตัดทอนของแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรที่ไม่พร้อมที่จะรับราคาหรือฟังก์ชันเต็มรูปแบบของโซลูชันระดับองค์กร แต่ยังต้องการข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่แพลตฟอร์มเหล่านี้มอบให้
ไม่ว่าคุณจะกำลังพิจารณาใช้แพลตฟอร์มขนาดใด เครื่องมือทุกอย่างต้องใช้เวลา ทรัพยากร และงบประมาณ หากความท้าทายขององค์กรทำให้คุณไม่สามารถรับมูลค่าเต็มจากการลงทุนของคุณได้ อาจถึงเวลาที่ต้องถอยออกมาและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นก่อนที่คุณจะมองหาวิธีแก้ไขจากภายนอก
ความท้าทายขององค์กรบางอย่างที่ต้องแก้ไขก่อนลงทุนในโซลูชันระดับองค์กร ได้แก่:
- เวลาน้อยเกินไปที่จะใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
- งบประมาณน้อยเกินไป
- องค์กรการตลาดยังไม่สอดคล้องกับเป้าหมายชุดเดียว
- ไม่มีทรัพยากรที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ
- แพลตฟอร์มใหม่นี้ไม่เหมาะกับกระบวนการของสิ่งต่าง ๆ ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
- คุณไม่รู้ว่าความท้าทายใดที่คุณต้องการให้แพลตฟอร์มช่วยคุณแก้ปัญหา
ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าคุณต้องการ SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาดหรือไม่ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาจิตวิญญาณ การรู้ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จ ความท้าทายที่คุณต้องการเอาชนะ เป้าหมายโดยรวมขององค์กร และความพยายามของคุณที่จะนำไปสู่เป้าหมายเหล่านั้นอย่างไร จะช่วยเน้นความพยายามของคุณในขณะที่คุณจัดเรียงเครื่องมือเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครของคุณ
หากคุณพร้อมที่จะเริ่มใช้ SEO ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการตลาด หรือคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์ม แจ้งให้เราทราบและเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าเราเข้าถึง SEO และโซลูชันการตลาดอย่างไร