ปัญหายอดนิยมที่ร้านค้า Shopify เผชิญในการรายงานและวิธีแก้ไข

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม ตั้งร้านได้ง่ายและเป็นที่ต้องการของเจ้าของร้านค้าส่วนใหญ่ทั่วโลก นอกจากนี้ ตลาด Shopify ยังเต็มไปด้วยธีมและแอพที่ทำให้งานอีคอมเมิร์ซต่างๆ สำเร็จลุล่วงได้อย่างง่ายดาย แต่อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าสิ่งดีๆ ล้วนมีข้อบกพร่อง Shopify ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับอาการสะอึกเล็กน้อย

ในบทความนี้ ฉันจะสรุปปัญหาทั่วไปบางประการที่ผู้ขายของ Shopify เผชิญในการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซและวิธีแก้ไข

แอบพีค: ในตอนท้ายของบทความ ฉันจะเปิดเผย แอปวิเศษแบบ all-in-one ที่สามารถแก้ไขปัญหาการรายงานส่วนใหญ่ได้

มากระโดดกันเถอะ:

ปัญหาทั่วไปที่ผู้ขายของ Shopify เผชิญในการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซคืออะไร

ผู้ขาย Shopify ของร้านค้า Shopify หลายแห่งต้องเผชิญกับปัญหาหลายประการเมื่อพูดถึงการรายงานอีคอมเมิร์ซ แต่เพื่อความเรียบง่าย ฉันจะแบ่งความท้าทายในการรายงานอีคอมเมิร์ซออกเป็น 3 หมวดหมู่:

1. ปัญหาด้านการวิเคราะห์ที่พบในรายงาน Shopify ดั้งเดิม
2. ปัญหาการวิเคราะห์ที่พบขณะตั้งค่า Google Analytics สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
3. ปัญหาด้านการวิเคราะห์ที่พบขณะใช้แอปการรายงานของ Shopify ของบุคคลที่สาม

ปัญหาทั่วไปที่ต้องเผชิญกับการวิเคราะห์ Shopify ดั้งเดิม

รายงานภายในของ Shopify/การวิเคราะห์ Shopify ดั้งเดิมที่มีให้ภายใน Shopify เป็นข้อมูลพื้นฐาน หากคุณเป็นผู้ขายของ Shopify คุณต้องตรวจสอบรายงานภายในที่ Shopify ให้ไว้ แม้ว่าการวิเคราะห์จะเหมาะสม แต่ก็ขาดข้อมูลเชิงลึก/การดำเนินการที่ช่วยขยายร้านค้าของคุณ

ตอนนี้แผนระดับสูงของ Shopify มีรายงานที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการขาย ลูกค้า สินค้า ฯลฯ ซึ่งจำกัดเฉพาะเจ้าของร้านค้าที่ใช้แผนที่สูงกว่าเหล่านี้เท่านั้น เลยทำให้เจ้าของร้านส่วนใหญ่ต้องแก้ไข

ความซับซ้อนในการตั้งค่า Google Analytics บนร้านค้า Shopify ของคุณ

Google Analytics เป็นโซลูชันการวิเคราะห์เว็บที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลก แต่ก็ยังมีข้อดีและข้อเสียอยู่ ในกรณีของการตั้งค่า Google Analytics บนร้านค้า Shopify ของคุณ กระบวนการนี้ค่อนข้างยุ่งยาก

ในขณะที่ตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณนั้นง่ายมาก การตั้งค่า Google Analytics สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณนั้นไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

เมื่อคุณตั้งค่า GA แล้ว คุณต้องเปิดใช้งานการติดตามอีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นเกมบอลอีกเกมหนึ่ง คุณจะต้องกำหนดเป้าหมาย การแปลง ติดตามอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีนี้ซับซ้อนเกินไป และเจ้าของร้านค้า Shopify มักประสบปัญหาในการตั้งค่า GA สำหรับร้านค้าของตน

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปวิเคราะห์ Shopify ของบุคคลที่สาม

Shopify มีตลาดที่กว้างใหญ่ ดังนั้นจึงมีแอปรายงานและการวิเคราะห์จาก Shopify บุคคลที่สามมากมาย แต่แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้ข้อมูล GA และ Shopify ปรับแต่งให้สวยงามและแสดงรายงาน พวกเขาขาดข้อมูลเชิงลึกอีกครั้งและไม่ให้ผลลัพธ์ที่ดำเนินการได้สำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify

เจ้าของร้านค้า Shopify ต้องการรายงานประเภทใดสำหรับร้านค้า Shopify ของพวกเขา

เจ้าของร้าน Shopify กำลังมองหาบางสิ่งที่:

• ไม่เพียงแค่รายงานเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับการเติบโตของร้านค้า
• ทำงานตามเวลาจริง
• ผสานรวมกับ Google Analytics
• ให้เมตริกอีคอมเมิร์ซขั้นสูง
• เป็นมิตรกับกระเป๋า
• แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย

ทั้งหมดในเครื่องมือเดียวที่ทำให้การรายงานของ Shopify เป็นเรื่องง่าย – Putler

จากประเด็นข้างต้น Putler เป็นเครื่องมือที่พระเจ้าส่งมาซึ่งช่วยจัดการปัญหาแต่ละข้อด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ค่อยว่ากันทีละประเด็น

1. การรายงานข้อมูลที่รวดเร็ว

ไม่ต้องโม้ แต่ Putler สามารถดึงรายงานได้ภายในไม่กี่วินาที เมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Putler จะต้องใช้เวลาสักระยะในการดึงข้อมูลประวัติทั้งหมด แต่เมื่อเสร็จแล้ว รายงานทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นในไม่กี่วินาที

จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด เลือกช่วงวันที่และดึงรายงานได้ภายในไม่กี่คลิก

2. ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูล

Shopify ให้รายงานแก่คุณ แต่ไม่มีรายการการดำเนินการหรือที่เรียกว่าสิ่งที่ต้องทำตามรายงานเหล่านี้ นั่นคือสิ่งที่พัทเลอร์หยิบขึ้นมา Putler ไม่เพียงแต่ให้รายงานและการวิเคราะห์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า การขาย และผู้ชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น

เจ้าของร้านค้าสามารถเข้าใจข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดาย เช่น

1. ใครคือลูกค้าอันดับต้นของฉัน
2. สินค้าตัวไหนต้องการความเอาใจใส่มากกว่ากัน
3.สินค้าใดบ้างที่สามารถรวมกลุ่มเพื่อเพิ่มยอดขายได้
4. เวลาไหนดีที่สุดในการทำข้อตกลง
5. สินค้าตัวไหนที่จะเสนอขายลูกค้ารายใด

3. Putler ช่วยตรวจสอบและจัดการร้านค้า Shopify หลายแห่งจากที่เดียว

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่เจ้าของ Shopify เผชิญซึ่งมีร้านค้า Shopify หลายแห่งคือการตรวจสอบ ขณะนี้ ไม่มีวิธีตรวจสอบร้านค้าทั้งหมดจากที่เดียวจากภายใน Shopify เจ้าของร้านค้าจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและออกจากร้านค้าแต่ละแห่งและจัดการแต่ละร้านแยกกัน

แต่พัตเตอร์เปลี่ยนสิ่งนั้น Putler ให้คุณเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ได้ไม่จำกัดภายใน Putler และให้คุณจัดการร้านค้าทั้งหมดจากแอพเดียว ไม่มีการเข้าสู่ระบบและออก นอกจากนี้ เมื่อใช้ Putler คุณสามารถเลือกดูข้อมูลที่รวมจากร้านค้าทั้งหมดในมุมมองเดียว หรือสร้างมุมมองแยกสำหรับแต่ละรายงาน และสลับระหว่างร้านค้าภายในไม่กี่วินาที

4. รองรับหลายสกุลเงินสำหรับร้านค้า Shopify หลายแห่ง

อีกปัญหาหนึ่งที่เจ้าของร้านต้องเผชิญซึ่งมีร้านค้าหลายแห่งคือการจัดการสกุลเงินหลายสกุล เจ้าของร้านค้าที่กำหนดค่าร้านค้าตามสถานที่ อาจมีการตั้งค่าสกุลเงินที่แตกต่างกันในร้านค้าต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีร้านค้า 3 แห่ง หนึ่งจัดเลี้ยงให้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา อีกรายหนึ่งสำหรับลูกค้าชาวอินโดนีเซีย และอีกรายหนึ่งจัดเลี้ยงลูกค้าชาวเยอรมัน ร้านค้าทั้ง 3 แห่งนี้ดำเนินการในสกุลเงินต่างๆ เช่น ดอลลาร์ ดอลลาร์ชาวอินโดนีเซีย และยูโร โดยปกติในขณะที่คำนวณยอดขาย คุณจะต้องคำนวณตัวเลขสำหรับแต่ละร้านค้าแยกกัน คุณจะต้องนับอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับวันนั้น คำนวณแล้วรับสถิติที่แน่นอน แม้ว่าทั้งหมดนี้จะใช้เวลานาน แต่ก็น่าหงุดหงิดและต้องการบุคคลที่ทุ่มเทในการทำงานให้เสร็จ

เมื่อใช้ Putler ทั้งหมดนี้จะได้รับการดูแลในไม่กี่วินาที คุณต้องตั้งค่าสกุลเงินหลักเท่านั้น สมมติว่าเป็นดอลลาร์ Putler จะดึงข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน แปลงข้อมูล และแสดงรายงานขั้นสุดท้ายในสกุลเงินหลักที่คุณต้องการ

5. Putler ช่วยดำเนินการคืนเงินโดยตรงจากภายใน Putler

การคืนเงินเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างน้อยที่สุด การดำเนินการคืนเงินจะต้องรวดเร็วและปลอดภัย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องแบ่งปันรายละเอียดผู้ดูแลระบบของร้านค้าของคุณกับทีมสนับสนุนของคุณ (ไม่ต้องพูดถึงข้อมูลประจำตัวของเกตเวย์การชำระเงินของคุณ)

พัตเตอร์ขจัดความกังวลนี้ออกไป ทำให้การดำเนินการคืนเงินทันทีและปลอดภัย คุณสามารถสร้างการเข้าถึงการสนับสนุนสำหรับทีมสนับสนุนของคุณและขอให้พวกเขาดำเนินการคืนเงินสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณอย่างน้อยหนึ่งแห่งจากภายใน Putler เอง

6. Putler มีความปลอดภัยข้อมูลสูง

ไม่ใช่แค่การคืนเงินเท่านั้น ข้อมูลของร้านค้าทั้งหมดของคุณต้องได้รับการรักษาความปลอดภัย ตอนนี้ Shopify ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล และ Putler ก็ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น

Putler จัดเตรียมสิ่งที่เรียกว่าเป็นการรับรองความถูกต้อง 2 ปัจจัย ดังนั้นเมื่อคุณเปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชี Putler ของคุณ มันจะส่ง OTP ไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ซึ่งคุณจะต้องกรอกก่อนเข้าสู่ระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล

7. เมื่อใช้ Putler คุณสามารถแชร์การเข้าถึงกับทีมของคุณ

ตอนนี้เพื่อให้ทีมทำงานสอดคล้องกัน จำเป็นที่ทุกคนจะต้องเข้าใจตรงกัน แต่อาจไม่สามารถทำได้ในขณะที่เปิดร้านค้า Shopify คุณไม่ต้องการให้ทุกคนเข้าถึงผู้ดูแลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

นั่นคือสิ่งที่ Putler มาเล่น การใช้ Putler คุณสามารถให้การเข้าถึงกับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการ ผู้ดูแลระบบ เจ้าหน้าที่สนับสนุน นักวิเคราะห์ ที่ปรึกษา พนักงานขาย การตลาด นักการตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ และมอบสิทธิพิเศษในระดับต่างๆ แก่พวกเขา ควบคู่ไปกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของ Putler ทำให้การแชร์ข้อมูลกับทีมของคุณเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับผู้ขาย Shopify ส่วนใหญ่

8. Putler ให้รายงานขั้นสูงและคุณลักษณะการเติบโต

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Shopify ให้รายงานขั้นสูงแต่เฉพาะกับผู้ขายของ Shopify ที่ลงทะเบียนในแผนที่สูงกว่าเท่านั้น ไม่เหมือนกับที่ Putler นำเสนอรายงานขั้นสูง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงทะเบียนในแผน Shopify ที่สูงกว่าก็ตาม

ไม่ว่าคุณจะสมัครใช้แผนใดบน Shopify คุณจะได้รับรายงานอีคอมเมิร์ซขั้นสูง เช่น:

1. รายงานตำแหน่ง
2. แผนที่ความร้อนการขาย
3. ตัวกรองราคา
4. ส่วนที่กำหนดเอง
5. การแบ่งส่วนลูกค้า
6. พยากรณ์ – รายได้ ลูกค้า และยอดขายรายเดือน
7. การติดตามเป้าหมาย
8. ส่งอีเมลเป้าหมาย
9. การส่งออก CSV
10. ข้อมูลเชิงลึก

และอีกมากมาย….

ลูกบอลอยู่ในสนามของคุณ...

เพื่อสรุป Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าทึ่งพร้อมตัวเลือกมากมาย และแม้ว่าการวิเคราะห์ของ Shopify อาจมีปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข แต่ก็มีเครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Putler ซึ่งสามารถขจัดปัญหาเหล่านี้ได้

ส่วนที่ดีที่สุดคือ Putler มีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใส่บัตรเครดิตและกลัวว่าจะถูกเรียกเก็บเงิน คุณสามารถสร้างบัญชี > เชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณและรับสิทธิประโยชน์/รายงานทั้งหมดที่ฉันได้สรุปไว้ในบทความนี้ เดิมพันที่คุณจะชอบมัน ไม่มีอะไรจะเสีย ให้พัตเตอร์ลอง!