ไอทีในธุรกิจ

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 22 กุมภาพันธ์ 2019

แนวทางของผู้ประกอบการ สตาร์ทอัพ และธุรกิจที่กำลังเติบโตกำลังเปลี่ยนแปลงไป บริษัทต่างๆ มีความคล่องตัวมากขึ้นเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนา บทบาทและแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) กำลังเปลี่ยนแปลงไปตามบทบาททางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น ผลกระทบด้านไอทีในด้านบริการลูกค้า การขาย และแม้กระทั่งกลยุทธ์ทางธุรกิจได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงหันมาใช้ไอทีเป็นแรงผลักดันในทุกด้านของบริษัทมากขึ้น

วันนี้ไอทีมีบทบาทสำคัญในโลกธุรกิจ มันมาเพื่อจัดหาเครื่องมือและฟังก์ชันที่บริษัทเกือบทั้งหมดทั่วโลกดำเนินการ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีใหม่ การใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้เพิ่มขึ้น เป็นสถานะแบบไดนามิกที่ธุรกิจสามารถใช้ทรัพย์สินทางเทคโนโลยีของตนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความสามารถในการแข่งขัน

ไอทีในธุรกิจมีผลกระทบต่อวิธีการทำธุรกิจที่หลากหลาย เราเห็นการลงทุนที่สำคัญในด้านการผลิต การปรับปรุงในการดูแลลูกค้า การจัดการการขนส่งที่ดีขึ้น การจัดการทรัพยากรมนุษย์ และการสื่อสารอื่นๆ

เอเจนซี่โฆษณากำลังใช้ไอทีและอินเทอร์เน็ตในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน นำไปใช้และบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง ไอทีส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด ไอทีมีประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมและจับต้องไม่ได้ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้มากขึ้นและเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ

ไอทีในธุรกิจสามารถเป็นตัวเปลี่ยนวัฒนธรรมโดยการพัฒนาและชี้นำประสิทธิภาพและความสัมพันธ์ของธุรกิจ เป็นที่ชัดเจนว่าไอทีในธุรกิจได้สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผลผลิตและการเติบโตของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มันได้นำความผิดหวังมาสู่ทรัพยากรมนุษย์ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับการขาดการฝึกอบรมและประสิทธิภาพที่ไม่ดี นี่เป็นเพราะวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี

ข้อดีของไอที

การสื่อสาร – ไอทีนำเสนอวิธีการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที อีเมล ตลอดจนการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ ภายในเวลาอันสั้น ทั้งหมดนี้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ถูกกว่า และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โลกาภิวัตน์และช่องว่างทางวัฒนธรรม – การแบ่งปันข้อมูลและความรู้ระหว่างสถานที่ ภาษา และวัฒนธรรมต่างๆ กลายเป็นเรื่องที่สะดวกสบายมากขึ้น ไอทีทำให้ขอบเขตทางภาษา ภูมิศาสตร์ และวัฒนธรรมลดลง

ความพร้อมใช้งาน – ไอทีทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทั่วโลกโดยมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท บริษัทอาจเปิดทำการทุกที่ทุกเวลา ทำธุรกรรมทางการตลาดและการขายในสถานที่ต่างๆ เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและสะดวกกว่าที่เคย

การสร้างงานรูปแบบใหม่ – ฝ่ายไอทีกำลังนำงานธุรกิจจำนวนมากที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้รับความสนใจสำหรับพวกเขา ธุรกิจกำลังสร้างบทบาทและโอกาสในการจ้างงานให้กับโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ ผู้วิเคราะห์ระบบ นักพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และนักออกแบบเว็บไซต์

ประสิทธิผลและประสิทธิผล – ไอทีในธุรกิจส่งเสริมประสิทธิภาพในการดำเนินงานของบริษัท ปรับปรุงความพร้อมของข้อมูลสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมากขึ้น เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันมากขึ้น

ข้อเสียของไอที

การว่างงานและการขาดความมั่นคงของงาน – ฝ่ายไอทีช่วยประหยัดเวลาในธุรกิจได้อย่างมากด้วยการทำงานที่ได้มาตรฐานและงานช่างจำนวนมหาศาล เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น งานที่ซ้ำซากจำเจซึ่งพนักงานที่เป็นมนุษย์เคยกระทำมาก่อนกลับกลายเป็นระบบคอมพิวเตอร์ เมื่อรวมกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแล้ว ฝ่ายไอทีได้ทำให้การรักษาความปลอดภัยของงานเป็นปัญหาใหญ่ พนักงานจำเป็นต้องก้าวร้าวมากขึ้นในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการใช้และการดำเนินงานของสินทรัพย์และทรัพยากรไอทีใหม่ ๆ สำหรับงานของพวกเขาเพื่อความปลอดภัย

วัฒนธรรมที่โดดเด่น – ในขณะที่ไอทีทำให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดใหม่ได้มากขึ้น แต่ก็มีส่วนทำให้เกิดวัฒนธรรมของการควบรวมกิจการซึ่งธุรกิจที่มีอำนาจเหนือกว่าจะเข้ามาแทนที่ตลาดที่อ่อนแอกว่า อิทธิพลของไอทีที่มีต่อวิธีที่คนหนุ่มสาวแสดง แต่งกาย และประพฤติตนส่งผลกระทบอย่างมหาศาล

ปัญหาด้านความปลอดภัย – นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่น่าผิดหวังและท้าทายที่สุดของไอทีในธุรกิจ โจรและแฮกเกอร์เข้าถึงข้อมูลองค์กรที่ละเอียดอ่อนซึ่งพวกเขาเผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาขายข้อมูลให้กับบริษัทคู่แข่ง หรือใช้เพื่อทำลายภาพลักษณ์ของบริษัท

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ – เนื่องจากวิวัฒนาการของเทคโนโลยีแบบไดนามิกที่ธุรกิจต่อสู้กัน พวกเขาจำเป็นต้องมีการเข้าถึงทางการเงินที่ดีเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และการพัฒนาทักษะของพนักงาน เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ พนักงานต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นที่เข้าใจกันว่าในโลกสมัยใหม่ ไอทีในธุรกิจมีส่วนอย่างมากต่อประสิทธิภาพและการเติบโตของบริษัท ตลอดจนการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คนจำนวนมาก การทำความเข้าใจและการเรียนรู้จากข้อดีและข้อเสียที่ไอทีนำมาสู่ธุรกิจ เราควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ความได้เปรียบทำงานเพื่อประโยชน์ของเราและนำทางข้อเสียเพื่อให้มีผลกระทบต่อธุรกิจและสังคมของเราน้อยลง

เป็นผู้นำไม่ใช่ผู้สนับสนุน

ในฐานะผู้ประกอบการที่กำลังเติบโตทางธุรกิจ เราต้องเข้าใจการจัดการความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นของไอที เราควรมองว่าไอทีไม่ใช่เครื่องมือแต่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของเรา บริษัทสมัยใหม่มองว่าไอทีเป็นปัจจัยหลักในการขับเคลื่อนนวัตกรรม ไอทีกำหนดขอบเขต

พนักงานไอทีสมัยใหม่เป็นผู้ริเริ่มที่สร้างการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร พนักงานไอทีไม่ได้เป็นเพียงผู้อำนวยความสะดวกให้กับเป้าหมายเท่านั้น พวกเขาขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงวิธีที่พนักงานทำงานเพื่อธุรกิจเพื่อเติบโตสู่ตลาดใหม่และกลยุทธ์ด้านนวัตกรรม

ไอทีให้ความได้เปรียบในการแข่งขันมากเท่ากับกลยุทธ์ทางการตลาด สิ่งนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเคลื่อนไหว "อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง" ซึ่งหมายถึงว่าทุกแง่มุมของชีวิตเราจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร เนื่องจากการพึ่งพาเทคโนโลยีของเราเพิ่มขึ้นในแต่ละวันที่ผ่านไป ฝ่ายไอทีจึงกำลังเคลื่อนไปยังส่วนหน้าของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง