Lately.ai มียอดขายสูงถึง 98% โดยใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับเนื้อหาโซเชียล

Facebook, Instagram, Snapchat และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ล้วนเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับนักการตลาด ไม่นานนัก แต่ละธุรกิจอาจมีบัญชีมากกว่าหนึ่งโหลซึ่งมีผู้คนหลายพันคนที่ตอบโพสต์ของตน ทั้งหมดนี้สามารถทำให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียล้นหลาม

แต่ด้วย Lately.ai แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการเนื้อหาโซเชียลของคุณจึงเป็นเรื่องง่าย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้นักการตลาดขยายขนาดการเผยแพร่บนโซเชียลและเข้าถึงได้โดยใช้ข้อมูลในอดีตและข้อมูลต่อเนื่องร่วมกันเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและจะโพสต์อะไรต่อไป

เรามีโอกาสได้โต้ตอบกับ Kate Bradley Chernis ซีอีโอของ Lately.ai เธอบอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับการเดินทางของเธอในโดเมน SaaS และวิธีที่ Lately.ai ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเพื่อการโปรโมตและปรับปรุง Conversion

Lately.ai ไฮไลท์ความสำเร็จ

• AI มีศักยภาพมหาศาลในการสร้างเนื้อหาที่สร้างผลกระทบ Lately.ai ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและจัดการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• พวกเขาไม่ใช้การโทรแบบเย็นหรืออีเมลหรือโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อทำการตลาดด้วยตนเอง พวกเขาใช้เฉพาะช่วงล่าสุดเพื่อโปรโมตเมื่อเร็ว ๆ นี้ กลวิธีง่ายๆ นี้ทำให้พวกเขาได้รับ Conversion การขายถึง 98%
• เนื้อหาโซเชียลสั้นใช้งานได้เสมอ อัลกอริธึมช่องทางโซเชียลทั้งหมดได้รับการตั้งค่าให้เพิ่มเนื้อหาที่มีความยาวไม่เกิน 80 อักขระ
• เมื่อเร็ว ๆ นี้ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กที่แนะนำโดย AI ในบริบทของข้อความโซเชียล แทนที่จะพยายามตามเทรนด์

สวัสดีเคท ขอบคุณที่สละเวลาตอบคำถามของเรา ผู้ชมของเรากระตือรือร้นที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางของคุณและว่า Lately.ai เกิดขึ้นได้อย่างไร

คุณสามารถแนะนำตัวเองทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพได้ไหม?

ฉันเคยเป็นดีเจร็อคแอนด์โรล ออกอากาศให้ผู้ฟัง 20 ล้านคนต่อวันสำหรับ XM Satellite Radio สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับวิทยุคือ "โรงละครแห่งจิตใจ" ซึ่งทำให้การได้ยินเพียงอย่างเดียวเป็นความรู้สึกที่ทรงพลัง เนื่องจากจินตนาการของคนเราต้องเติมในช่องว่าง (เทียบกับการมองเห็น ซึ่งเรื่องราวทั้งหมดไม่ต้องใช้ความพยายามเลย) ในรายการวิทยุ บทบาทของจินตนาการของมนุษย์จึงต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ นั่นคืองานของคุณในฐานะเจ้าบ้านที่ดี ที่จะแนะนำผู้ฟังให้ทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าถึงแม้ฉันจะถือไมค์ พวกมัน ก็มีเสียง…ว่าเป็นถนนสองทาง

แม้ว่าในที่สุด ฉันออกจาก XM และย้ายไปที่บริษัทสตาร์ทอัพเกี่ยวกับเพลงอื่น นั่นคือ Pump Audio ซึ่งในขณะนั้น เป็นผู้จัดจำหน่ายเพลงอิสระรายใหญ่ที่สุดสำหรับการออกใบอนุญาตในโลก อยู่มาวันหนึ่ง มีผู้ชายสองคนส่งผลิตภัณฑ์สำหรับงานของฉันมาให้ฉัน ซึ่งปกติแล้วจะส่งทางไปรษณีย์ กลายเป็นว่าพวกเขาเป็นแฟนตัวยงของฉันที่ XM และต้องการพบฉัน ปรากฎว่าพวกเขาเป็นนักลงทุนเทวดา เมื่อรับประทานอาหารกลางวันเสร็จ พวกเขาเสนอให้เงิน 50,000 ดอลลาร์แก่ฉันเพื่อเริ่มต้นบริษัทแรกของฉัน

บริษัทแรกที่เราเริ่มต้นร่วมกันนั้นเหมือนกับสถานีวิทยุออนไลน์ขนาดเล็กและเราก็มีแรงผลักดัน ขณะที่ฉันกำลังทำการตลาดอยู่ ก็มีคนอื่นเข้ามาและพูดว่า “เฮ้ คุณเก่งด้านการตลาด แล้วคุณมาปรึกษาเราแล้วเราจะจ่ายเงินให้คุณมากขึ้น และคุณสามารถออกจากธุรกิจเพลงได้ทั้งหมด”

ทันใดนั้น ฉันมีหน่วยงานด้านการตลาดและ Walmart เป็นลูกค้ารายแรกของฉัน ฉันได้รับ ROI 130% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็นเวลา 3 ปีในระบบสเปรดชีตที่ฉันสร้างขึ้นซึ่งในที่สุดก็กลายเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับเมื่อเร็ว ๆ นี้

บอกเราเกี่ยวกับช่วงหลังนี้และผลกระทบที่มีต่อลูกค้าของคุณ

อันดับแรก ศึกษาการวิเคราะห์ช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณให้สิทธิ์เราเข้าถึง เรามองย้อนกลับไปถึงหนึ่งปีที่โพสต์ที่คุณมีส่วนร่วมมากที่สุด และเราศึกษาคำ วลี และโครงสร้างประโยคภายในโพสต์เหล่านั้น จากนั้นเราจะสร้างรูปแบบการเขียนตามสิ่งที่เรารู้อยู่แล้วว่าจะทำให้คุณได้รับการถูกใจ แสดงความคิดเห็น และการแชร์มากที่สุด

ถัดไป คุณป้อนเนื้อหาแบบยาวของสมอง AI (ข้อความ วิดีโอ หรือเสียง) และเราใช้รูปแบบการเขียน รูปแบบการเขียนกำลังมองหาชิ้นส่วนที่ฉลาดที่สุดของเนื้อหาแบบยาวซึ่งจะถูกทำให้เป็นไฮไลท์เล็กๆ น้อยๆ ในกรณีของวิดีโอ จะตัดวิดีโอให้เข้ากับคำศัพท์ ดังนั้น คุณจึงมีตัวอย่างภาพยนตร์ขนาดเล็กหลายสิบตัวอย่างเพื่อโปรโมตพอดแคสต์ของคุณในไม่กี่วินาที เป็นต้น

ประการที่สอง สมองของ AI มีความฉลาดหลายระดับในการเข้าถึง นอกเหนือจากการวิเคราะห์ของคุณ อย่างแรก มันศึกษาฉันและสิ่งที่ฉันเขียนแบบออร์แกนิก (ฉันเรียนเอกการเขียนนิยายและเขียนโฆษณาทางวิทยุหลายร้อยเรื่อง ฉันยังสร้างกฎเกณฑ์ต่างๆ ตามวิธีที่ฉันเขียนและสอนให้กับพนักงานทั้งหมดของฉัน พวกเขาใช้กฎเหล่านั้นและปรับปรุง AI เพื่อให้สามารถเรียนรู้ต่อไปได้ เรายังสอนกฎเกณฑ์เหล่านั้นให้กับลูกค้าของเราทั้งหมดผ่านเวิร์กช็อปปกติ ดังนั้นจึงสามารถดึงข้อมูลจากชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่กว่านั้นได้เช่นกัน

เราเชื่อว่า AI และมนุษย์ต้องอยู่ร่วมกันเพื่อให้เวทมนตร์เกิดขึ้น AI ด้วยตัวมันเองนั้นเย็นชา มนุษย์ด้วยตัวเองช้า แต่ร่วมกัน… พวกเขายอดเยี่ยมมาก!

ดังนั้นเราจึงยืนกรานให้ลูกค้าของเราใช้เวลาในการสัมผัสทุกสิ่งที่ AI พ่นออกมา อย่างที่เรียนรู้จากการแก้ไขทุกครั้ง การลบทุกครั้ง และทุกสิ่งพิมพ์ นอกจากนี้เรายังอนุญาตให้พวกเขาดูแลจัดการคำและวลีที่ใช้ในแต่ละรุ่น ซึ่งเป็นแบบจำลองที่แสดงเป็นขาวดำ อย่างชัดเจนว่า ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับค่านิยมและแนวคิดใด

AI ล่าสุดมีผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร

99% ของโพสต์โซเชียลได้รับการมีส่วนร่วมเป็นศูนย์ เนื่องจากผู้คน ซึ่งรวมถึงผู้บริหารฝ่ายขาย ไม่รู้ว่าจะเขียนอะไร กลัวหน้าว่างมีจริง!

ซึ่งหมายความว่าทั้งแพลตฟอร์มการเผยแพร่และ CRM จำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าของโซลูชันเมื่อเร็ว ๆ นี้ เช่นเดียวกับลูกค้าของพวกเขา - ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ (โดยบังเอิญ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการบูรณาการเชิงกลยุทธ์ในช่วงต้นและเป็นพันธมิตรด้านการขายกับ HubSpot, Hootsuite และ Salesforce เป็นต้น)

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการสร้างเนื้อหายังต้องการ Lately ในการขยายมูลค่าของโซลูชัน เนื่องจากมักมีการสับเปลี่ยนตัวเลขสองหลัก เนื่องจากลูกค้าไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับเนื้อหาที่พวกเขาสร้าง (เมื่อเร็ว ๆ นี้ยังมีการบูรณาการเชิงกลยุทธ์ในช่วงต้นกับ ReStream, MailChimp และอื่น ๆ )

ยิ่งไปกว่านั้น การรวมกันของ SMB ที่เพิ่มจำนวนขึ้นและความต้องการของพวกเขาเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องทั่วโลก บวกกับข้อกำหนดใหม่สำหรับพนักงานในการมีส่วนร่วมโดยตรงผ่านโซเชียล กำลังขับเคลื่อนการเติบโตของทั้งตลาดแพลตฟอร์มการเผยแพร่และความต้องการ AI ภายใน นั่นหมายความว่ารายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 60.8 ล้านคนและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 60.4 ล้านคนในขณะนี้ต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยตรงกับเป้าหมายบนโซเชียลเป็นรายบุคคล

อย่างไรก็ตาม การคาดการณ์ของตลาดแพลตฟอร์มการเผยแพร่ในปี 2026 จะเพิ่มขึ้น 266% จาก 14.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 41.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 ในขณะที่ AI ที่ใช้ในแพลตฟอร์มการเผยแพร่จะเพิ่มขึ้น 188% จาก 0.6 พันล้านในปี 2564 เป็น 2.2 พันล้านในปี 2569

นักการตลาด SaaS จะต้องอยู่ทุกที่ตลอดเวลา ไม่ใช่แค่แบรนด์แต่เป็นรายบุคคล มีเพียง AI เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนกองทัพของหนึ่งให้เป็นกองทัพที่แท้จริงได้

แต่ไม่ใช่แค่ปริมาณเท่านั้น คุณภาพต้องอยู่ที่นั่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม เนื่องจาก AI ของ Lately ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับมนุษย์ ลูกค้าของเราจึงมีความได้เปรียบอย่างมาก

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าโดยเฉลี่ยของเราเห็นว่าการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 180% เป็น 240% ใน 2 สัปดาห์แรก Gary Vee พบว่าการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 12,000% นั่นเป็นเพราะคำพูดที่ถูกต้องทำให้ลูกค้ากลายเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ หมั้นกับสเตียรอยด์

อะไรคือกลยุทธ์ของคุณในการโปรโมตเมื่อเร็ว ๆ นี้?

สำหรับการส่งเสริมการขาย เราลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา วิธีการทำงาน: ฉันทำภารกิจในการพูดในที่สาธารณะหนึ่งครั้งทุกวัน จากนั้นฉันขอไฟล์แต่ละโฮสต์เพื่อเรียกใช้ผ่าน AI ของเรา เราเผยแพร่สิ่งที่ออกมาในช่องแบรนด์และช่องทางพนักงานทั้งหมดของเรา เราไม่โทรไม่รับสาย ไม่รับอีเมล และไม่มีโฆษณาแบบเสียเงิน เราใช้ Lately เพื่อทำการตลาดในเร็วๆ นี้ และเรามี Conversion การขาย 98% (ไม่ใช่การพิมพ์ผิด) เพราะ AI นั้นฉลาดมาก

การแฮ็กอื่นๆ รวมถึงการใช้ประโยชน์จากออร์แกนิกด้วยการทำงานที่ไม่มีใครอยากทำ แต่นั่นเป็นงานที่ทำให้คุณได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยที่ฉันหมายถึง เขียนสิ่งที่ครุ่นคิดทุกวัน และเมื่อไฟถูกจุด เชื้อเพลิงมันเหมือนพวกอันธพาล

ตัวอย่างเช่น โพสต์บนโซเชียลของฉันบน LinkedIn ได้รับความคิดเห็น 278 รายการ และเป็นประโยคเดียวที่มีอักขระ 73 ตัว บวกแฮชแท็กสามอัน (ทั้งหมดประกอบขึ้นทันที) และแนบวิดีโอความยาว 24 วินาที

ทำไมมันถึงได้ผล?

สำหรับสังคม เรื่องสั้นใช้ได้ผลเสมอ อัลกอริธึมของทุกคนถูกตั้งค่าให้เพิ่มอักขระได้ไม่เกิน 80 ตัว ดังนั้น พูดให้สั้น เรียบง่าย และมีส่วนร่วม

ประการที่สอง แฮชแท็กที่สร้างบริบทให้กับข้อความของคุณ แทนที่จะพยายามสร้างเทรนด์หรือทำงานเป็นตัวสร้างดัชนี (ตรงกันข้ามกับที่นักการตลาดจะบอกคุณ) บดขยี้มันทุกครั้ง

ตัวอย่างเช่น แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของฉันคือ #peeingmypants ซึ่งฉันใช้เมื่อ Gary Vee ทวีตเกี่ยวกับ Lately.ai!

มีเนื้อหาใดบ้างที่คุณเป็นเจ้าของ (ebook/ whitepaper/ podcast) ที่คุณต้องการบอกเรา

ผู้คนต่างพากันคลั่งไคล้การสร้างเนื้อหา AI และทิ้งมันเพราะพวกเขากลัวหรือเพราะพวกเขาไม่เข้าใจว่ามันขึ้นอยู่กับมนุษย์ – ทั้งสองไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้หากไม่มีกันและกัน

มนุษย์ต้องชี้นำ AI เพื่อให้มันทำงาน มันเหมือนกับการแปรงฟันด้วยแปรงสีฟันไฟฟ้า คุณยังต้องถือแปรงสีฟันอยู่!

นี่คือโพสต์บนบล็อกของเราที่พูดถึง AI และการทำงานร่วมกันของมนุษย์

https://www.lately.ai/blog/can-ai-replace-human-writers

คำแนะนำใดที่คุณต้องการให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โดยเฉพาะในโดเมน SaaS

เมื่อพูดถึงการสร้างเครือข่ายภายนอกของคุณ “วิธีที่ยากคือหนทาง” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด นั่นหมายถึงการสร้างชุมชนฐานเป็นรายบุคคล นี่คือเคล็ดลับในการสร้างไม่ใช่แค่ลูกค้าแต่รวมถึงแฟนๆ ผู้ประกาศข่าวประเสริฐด้วย

สร้างผู้ประกาศข่าวประเสริฐ! ผู้เผยแพร่ศาสนาทำงานให้คุณฟรี เพราะพวกเขาช่วยไม่ได้ ดังนั้นค่าจึงเป็นแบบเอกซ์โพเนนเชียล

การเป็นผู้ประกอบการคือถนนที่เปล่าเปลี่ยว ที่คุณถูกเปรียบเทียบหลายครั้งในหนึ่งวัน ดังนั้นการมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งในการสนับสนุนคุณจึงเป็นเหตุผลที่มันคุ้มค่า มันใช้หมู่บ้าน แต่เป็นหมู่บ้านที่คุณต้องสร้าง

มีผู้ใช้ Hootsuite ใดบ้าง เรากำลังมองหาผู้ทดสอบเบต้า – ฉันสัญญาว่ามันจะสนุกและดวงตาของคุณอาจโผล่ออกมาเล็กน้อย – ชนะสองเท่า!

พอดคาสต์ที่คุณชื่นชอบใดที่คุณต้องการบอกผู้ชมของเรา

Chris Hood จาก Google มีเรื่องดีๆ เกิดขึ้น (โดยธรรมชาติแล้ว ฉันเป็นคนลำเอียงเล็กน้อย :-)) https://chrishood.com/the-convergence-of-social-media-and-ai/

SaaSy Tidbits จาก Kate Bradley Chernis

• แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ค่อยๆ กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับกระบวนการการตลาดเนื้อหาในขอบเขต SaaS
• การสร้างเนื้อหาโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยใช้แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน AI เช่น Lately.ai จะเพิ่มความเร็วและขนาดที่ไม่อาจหยั่งรู้เข้ากับความพยายามและงานที่ต้องใช้เวลามาก
• การสร้างชุมชนฐานเป็นความลับในการสร้างไม่ใช่แค่ลูกค้าแต่รวมถึงแฟนๆ – ผู้ประกาศข่าวประเสริฐที่ทำงานให้คุณฟรี คุณค่าของการสร้างผู้ประกาศข่าวประเสริฐนั้นเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบริษัท SaaS

ในฐานะ หน่วยงานการตลาดเนื้อหา SaaS ที่ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เข้าใจผิดได้ เราได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีที่ Lately.ai ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อแชร์เนื้อหาที่คุ้มค่าต่อการแปลง

เรามั่นใจว่าคุณมีบทเรียน SaaS ที่น่าสนใจเช่นกัน! หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Lately.ai หรือเส้นทางอาชีพของ Kate เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เว็บไซต์ ของพวกเขา หรือเชื่อมต่อกับ Kate ผ่าน LinkedIn