วิธีการเปิดตัวโปรแกรม Brand Ambassador ที่ประสบความสำเร็จ

ผู้บริโภคในปัจจุบันต่างโหยหาความเป็นของ แท้ จากแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นกว่าเดิม

เพื่อดึงดูดความสนใจ ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาการขยายความพยายามนอกเหนือจากการโฆษณาดิจิทัล

โชคดีที่มีโครงการแอมบาสเดอร์ของแบรนด์เพิ่มขึ้น การเผยแพร่คำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจึงเกิดขึ้นได้อย่างแท้จริง

ให้นึกถึงเอกอัครราชทูตในฐานะโฆษก พวกเขารักแบรนด์ของคุณและชอบที่จะแบ่งปันกับผู้อื่น

ในการเริ่มต้นเปิดตัวโปรแกรมแบรนด์แอมบาสเดอร์ ให้ทำตามคำแนะนำนี้และเริ่มสร้างความฮือฮาผ่านการตลาดแบบปากต่อปากของแท้

โครงการ Brand Ambassador คืออะไร?

แบรนด์แอมบาสเดอร์มักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย แต่ทำหน้าที่ต่างกัน แม้ว่าทั้งโปรแกรม Influencer Marketing และ Ambassador สามารถช่วยให้คุณขยายฐานผู้ชมและกระตุ้นยอดขายได้ แต่ Ambassador ก็ให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณและความสำเร็จในระยะยาวมากขึ้น พวกเขาอาจเข้าร่วมในงานแสดงสินค้าหรือเพียงแค่แบ่งปันเรื่องราวและการรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์

ในโปรแกรมแบรนด์แอมบาสเดอร์ คุณต้องจ้างผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นและสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา ผู้สนับสนุนเหล่านั้นจะช่วยคุณกระตุ้นยอดขายและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ทางออนไลน์และออฟไลน์โดยทำตามกลยุทธ์แคมเปญ โปรแกรมเช่นนี้ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง แต่ก็สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

วิธีค้นหาและรับสมัครเอกอัครราชทูต

คุณมีตัวเลือกมากมายในการค้นหาและสรรหาทูต

วิธีหนึ่งคือการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อหาตัวแทนที่มีศักยภาพและติดต่อกับพวกเขา ทำการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดหรือแฮชแท็กเพื่อค้นหาผู้ที่กำลังพูดถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ จดบันทึกแต่ละโปรไฟล์ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณในทางที่ดี ตรวจสอบโพสต์ที่ผ่านมาและรูปแบบการสื่อสารก่อนตัดสินใจติดต่อ

เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ให้ลองใช้เครื่องมือทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลจากแพลตฟอร์มเช่น IZEA เพื่อจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลง ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะ VizSearch ใน IZEAx Discovery และ IZEAx Unity Suite ช่วยให้คุณค้นหาโดยใช้แฮชแท็กและจัดเรียงผลลัพธ์ตามสถานที่ อัตราการมีส่วนร่วม หรือประเภทโพสต์ ขณะที่คุณเรียกดูผลลัพธ์ คุณยังสามารถดูจำนวนผู้ติดตามได้อีกด้วย เราได้ใช้แฮชแท็กสำหรับแบรนด์โรลเลอร์สเกตยอดนิยม และคุณสามารถเห็นภาพของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้อย่างชัดเจนในผลการค้นหา

เครื่องมือนี้ยังแสดงแบรนด์ที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาจเคยร่วมงานด้วยในอดีต ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อนและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเมื่อค้นหาตัวแทนสำหรับโปรแกรมของคุณ

ตัวเลือกที่เฉยเมยที่สุดคือให้พวกเขามาหาคุณ สร้างแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์ที่รวบรวมข้อมูล เช่น ข้อมูลติดต่อของผู้สมัคร สถานที่ และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย คุณจะต้องรวมฟิลด์ที่ให้พื้นที่สำหรับผู้สมัครเพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเหตุผลที่พวกเขาต้องการเป็นแอมบาสเดอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมได้รับการโฆษณาอย่างดี ลองโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับมันบนหน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ทางการของแบรนด์ของคุณ เปิดแอปพลิเคชันให้กับลูกค้าและพนักงานของคุณเอง ทบทวนผู้สมัครและติดตามผลกับคนที่คุณเชื่อว่าจะเป็นผู้สนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ

ทำความรู้จักผู้สมัครและเป้าหมายของพวกเขา

เมื่อคุณจำกัดรายชื่อผู้ที่อาจเป็นเอกอัครราชทูตได้แล้ว คุณจะต้องการทำความรู้จักกับพวกเขาในระดับส่วนตัว ถามเกี่ยวกับงานอดิเรกของพวกเขา พวกเขาสนใจ แบรนด์ ของคุณมานานแค่ไหนแล้ว และประสบการณ์ที่ผ่านมากับการตลาดออนไลน์ นี่เป็นอีกคำถามหนึ่งที่คุณต้องการเสนอ: “อะไรคือเป้าหมายระยะยาวของคุณเกี่ยวกับโครงการนี้”

บางคนแค่หวังที่จะเพิ่มในประวัติย่อหรือรับสินค้าฟรีจากแบรนด์ของคุณ คนอื่นอาจต้องการเข้าร่วมองค์กรของคุณอย่างเป็นทางการในฐานะพนักงาน เมื่อเรียนรู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้สมัครแต่ละคน คุณจะสามารถวัดว่าพวกเขาจะเหมาะสมกับบทบาทได้ดีเพียงใด

ตั้งความคาดหวังและกฎเกณฑ์ของคุณ

คุณต้องการให้แอมบาสเดอร์ทั้งหมดในโปรแกรมมีความเข้าใจตรงกันในแง่ของการส่งข้อความและเป้าหมายของแบรนด์ รายการความคาดหวังที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจะต้องสื่อสารและรวมไว้ใน สัญญา ที่เป็นทางการ :

ให้อิสระมากพอกับแอมบาสเดอร์ในการสร้างสรรค์ความพยายามในการสนับสนุนของพวกเขา คุณไม่ต้องการที่จะควบคุมทุกคำรับรองของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ ความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญ

เสนอสิ่งจูงใจ

แอมบาสเดอร์บางคนอาจรักแบรนด์ของคุณมากจนเต็มใจสนับสนุนคุณโดยไม่มี ค่าตอบแทน มากมาย อย่างไรก็ตาม หลายคนจะชื่นชอบผลิตภัณฑ์ฟรี ส่วนลด หรือแม้แต่เงินสดสำหรับงานของพวกเขา

คุณอาจเลือกจ่ายให้แอมบาสเดอร์โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพในการทำการตลาด ให้รหัสอ้างอิงแก่แต่ละคนที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย รหัสอ้างอิงเหล่านี้ช่วยคุณติดตามว่าเอกอัครราชทูตแต่ละคนทำงานได้ดีเพียงใด

เรื่องค่าตอบแทนควรปรากฏในสัญญาที่เป็นทางการ เอกอัครราชทูตจะต้องเปิดเผยความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย FTC มีคำแนะนำที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้

ติดตามความสำเร็จ

นอกจากการขายและการจราจรแล้ว คุณจะต้องคอยดูด้วยว่าเอกอัครราชทูตแต่ละคนโพสต์บ่อยแค่ไหนและพวกเขาปฏิบัติตามกฎพื้นฐานของคุณอย่างใกล้ชิดเพียงใด มีสิ่งใดที่เกินความคาดหวังของคุณในแง่ของการมีส่วนร่วมหรือไม่? ระลึกถึงทูตเหล่านั้นสำหรับโอกาสในอนาคต เช่น งานแสดงสินค้าและตำแหน่งของบริษัท

ในบางครั้ง คุณอาจต้องเตือนทูตถึงเป้าหมายโดยรวมของโครงการ ให้คำติชมทั้งในรูปแบบของคำชมและคำแนะนำในการเป็นผู้สนับสนุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสื่อสารไม่ควรเป็นถนนเดินรถทางเดียว ฟังทูตเมื่อพวกเขาเสนอความคิด และหากพวกเขามีทักษะในการสร้างเนื้อหา เช่น ความสามารถในการตัดต่อวิดีโอหรือรูปภาพ ให้เปิดโอกาสให้พวกเขานำทักษะเหล่านั้นไปใช้