แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจับลูกค้าเป้าหมาย + 5 ตัวอย่างที่โดดเด่น

โอกาสในการขายเป็นส่วนสำคัญของทุกธุรกิจ ด้วยกลยุทธ์การจับลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถลดอัตราตีกลับและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

ในบทความนี้ เราจะมาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ซอฟต์แวร์ดักจับลูกค้าเป้าหมายของ OptiMonk

มาดำดิ่งกันเลย!

การจับลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมของคุณ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ฯลฯ) เพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาในอนาคตและแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ ข้อมูลนี้มักจะรวบรวมผ่านแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสองประเภทคือ แบบฟอร์มในเพจ และ แบบฟอร์มป๊อปอัป

แบบฟอร์มในหน้าเว็บจะฝังอยู่ในหน้าเว็บปกติของคุณ และมักจะมีหนึ่งหรือสองฟิลด์และปุ่มส่ง

ด้วยแบบฟอร์มป๊อปอัป การลงทะเบียนจะปรากฏในป๊อปอัป และโดยทั่วไป จะแสดงข้อเสนอแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณยังสามารถใช้แถบเหนียว ข้อความข้าง และหน้ารวบรวมลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะเพื่อขยายฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณ

โดยปกติ ผู้เยี่ยมชมจะป้อนข้อมูลติดต่อของตนลงในแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อแลกกับผลประโยชน์บางประเภท ซึ่งอาจเป็นรหัสส่วนลด ebook ฟรี การสัมมนาผ่านเว็บฟรี หรือการทดลองใช้ฟรี

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการดักจับลูกค้าเป้าหมายคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ เรามาดูกันว่าคุณจะสามารถเริ่มต้นกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างไร

1. สร้างข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้เพื่อจับลีด

ข้อเสนอที่น่าเบื่อไม่ค่อยกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันข้อมูลการติดต่อของพวกเขา ต้องสำรองแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จด้วยข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมของคุณ

ส่วนลดเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการสร้าง Conversion และโอกาสในการขายมากขึ้น ผู้เข้าชมยินดีที่จะให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณเพื่อแลกกับส่วนลดมากมาย เช่น ส่วนลด 15% หรือ 20% สำหรับการซื้อครั้งแรก

หากคุณไม่ต้องการเสนอส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ต่อไปนี้คือสิ่งจูงใจที่ดีอื่นๆ ที่จะกระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณกรอกฟิลด์ในแบบฟอร์มเหล่านี้:

• ebook ที่เป็นประโยชน์หรือการอัปเกรดเนื้อหาประเภทอื่นๆ
• เข้าร่วมแจกของรางวัลหรือการแข่งขัน
• เข้าถึงเว็บบินาร์หรือวิดีโอเพื่อการศึกษาฟรี
• ทดลองใช้ฟรีหรือสาธิต

สำหรับแนวคิดเพิ่มเติม โปรดดู บทความ นี้

2. ใช้ป๊อปอัปเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในเว็บไซต์ของคุณ

ป๊อปอัปเป็นวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการแสดงฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ เนื่องจากจะดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม โดยธรรมชาติแล้ว เมื่อป๊อปอัปเปิดใช้งาน มันจะเข้าควบคุมหน้าจอของผู้ใช้และทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณไม่สามารถพลาดข้อความของคุณได้

การใช้ป๊อปอัปทำให้คุณสามารถแสดงข้อความต่างๆ ไปยังกลุ่มผู้เข้าชมต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณชะลอข้อความและแสดงเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณพร้อมสำหรับแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีสร้างป๊อปอัปการดักจับลูกค้าเป้าหมายด้วย OptiMonk:

ขั้นตอนที่ 1: เลือกเทมเพลต

ขั้นตอนแรกในการสร้างป๊อปอัปเพื่อสร้างโอกาสในการขาย: ตรงไปที่ ไลบรารีเทมเพลต ของ OptiMonk แล้วเลือกเทมเพลตที่เหมาะกับความต้องการของคุณ คุณสามารถหาแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมมากมายที่คุณสามารถใช้ได้และออกแบบเองได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: การจัดเรียงตาม "สร้างรายการของคุณ" เป็นวิธีที่สะดวกในการดูตัวเลือกทั้งหมดของคุณในการสร้างโอกาสในการขายในคราวเดียว

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่เรามีให้:

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งป๊อปอัปของคุณ

เมื่อคุณเลือกเทมเพลตแล้ว ก็ถึงเวลาปรับแต่งเทมเพลตในตัวแก้ไขป๊อปอัป อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ OptiMonk ช่วยให้คุณสามารถแทรกสำเนาของคุณเอง เลือกสีที่เสริมการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ อีกมากมาย

อย่าลืมแก้ไขหน้าขอบคุณด้วย

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าตัวเลือกการทริกเกอร์และการกำหนดเป้าหมาย

หลังจากที่คุณพอใจกับรูปลักษณ์ใหม่ของป๊อปอัปการดักจับลูกค้าเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาปรับแต่งเวลาและผู้ที่จะให้ป๊อปอัปแสดง โชคดีที่เทมเพลตการสร้างลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดในอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบของ OptiMonk นั้นโหลดไว้ล่วงหน้าด้วยการตั้งค่าการทริกเกอร์และการกำหนดเป้าหมายที่ใช้ได้กับกรณีการใช้งานเฉพาะของป๊อปอัป

แต่ถ้าคุณต้องการแสดงป๊อปอัปการดักจับ ลูกค้าเป้าหมายของคุณ ในเวลาที่กำหนด หรือ ต่อผู้ชมเป้าหมายเฉพาะ คุณสามารถดูแหล่งข้อมูลสนับสนุนที่เชื่อมโยงซึ่งครอบคลุมคุณลักษณะขั้นสูงของ OptiMonk

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าการรวมระบบของคุณ

หากธุรกิจของคุณใช้ CRM การขายเพื่อติดต่อกับลีดของคุณ มีโอกาส—คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์นั้นกับ OptiMonk

โดยไปที่ส่วนการผสานการทำงานในหน้าการตั้งค่า

คุณสามารถเชื่อมโยง CRM การตลาดผ่านอีเมล หรือเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ ได้ที่นี่

หลังจากนั้น ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมโดยป๊อปอัป OptiMonk จะถูกส่งไปยังซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกโดยตรง

ขั้นตอนที่ 5: เปิดใช้งานมัน

และนั่นแหล่ะ! ตอนนี้ คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานแคมเปญการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

3. ทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมลีดให้ได้มากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องในแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายและดูว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณควรเปลี่ยนองค์ประกอบต่างๆ ของป๊อปอัปทีละรายการ เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงใดนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น สำหรับอัตรา Conversion ที่ดีที่สุด คุณควรทดสอบ A/B หัวข้อแรก คำกระตุ้นการตัดสินใจ และแม้แต่ข้อเสนอเอง

ด้วย OptiMonk เวอร์ชันพรีเมียม คุณสามารถทดสอบ A/B ป๊อปอัปของคุณได้อย่างง่ายดาย ดู คู่มือวิธีการ ของ เรา

ตอนนี้ มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสามข้อที่สามารถช่วยคุณสร้างฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่มี Conversion สูงตั้งแต่เริ่มต้น

1. ใช้แบบฟอร์มหลายขั้นตอน

ตามกฎทั่วไป แบบฟอร์มที่ยาวกว่าจะมีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่ารูปแบบที่สั้นกว่า แบบฟอร์มที่มีฟิลด์น้อยกว่าใช้ความพยายามน้อยกว่าในการกรอก

หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลลูกค้าสองสามประเภท การแบ่งแบบฟอร์มของคุณออกเป็นหลายขั้นตอนจะดีกว่า วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เข้าชมรู้สึกท่วมท้น

ผู้ที่ผ่านหน้าแรกของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายมักจะรู้สึกตื่นเต้นกับข้อเสนอของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รังเกียจที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย (เช่น หมายเลขโทรศัพท์) เมื่อไปถึงหน้าที่สอง

ตรวจสอบวิธีที่ Obvi ใช้ป๊อปอัปแบบหลายขั้นตอนเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์พร้อมกัน:

2. Gamify แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

Gamification เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลงของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ด้วยป๊อปอัป gamified คุณสามารถเสนอโอกาสให้ผู้ซื้อได้รับส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์ฟรีโดยหมุนวงล้อนำโชคหรือ "ขูด" การ์ดขูด ค่าเข้าชม: ข้อมูลการติดต่อ

Gamification มีประโยชน์หลายประการรวมถึงการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้น เล่นสนุก และทำให้ผู้ใช้รู้สึกกระตือรือร้นมากขึ้นเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ (และมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น)

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเทมเพลตป๊อปอัป gamified ที่ประสบความสำเร็จ:

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับป๊อปอัป gamification ให้อ่าน บทความ นี้

3. แบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณและสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายส่วนบุคคล

การแสดงแคมเปญการจับลูกค้าเป้าหมายที่เหมือนกันทุกประการจะรวบรวม ลูกค้าเป้าหมาย บางส่วน —แต่ไม่มากเท่ากับการปรับป๊อปอัปของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

คุณจะต้องปรับแต่งข้อเสนอของคุณตามความสนใจของผู้เยี่ยมชมและขั้นตอนเฉพาะของพวกเขาในเส้นทางของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณจะเห็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion ได้แก่ การแบ่งกลุ่มตาม:

• หน้า: ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังอ่านบทความเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะหรือไม่? หรืออยู่ในหน้าหมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์?
• แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บ: มาจากไหน Facebook, อีเมล, โฆษณา Google?
• ระยะการเดินทางของลูกค้า: พวกเขาเพิ่งรู้จักแบรนด์ของคุณหรือเป็นลูกค้าประจำมาสักระยะแล้วใช่หรือไม่

ดู Ultimate Guide to Popups ที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มผู้ใช้

มาดูแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายห้ารูปแบบที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ที่เราเพิ่งพูดถึงไป

1. Obvi

Obvi ใช้ของแจกฟรีทุกสัปดาห์เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้ลงชื่อสมัครใช้การตลาดทางอีเมลและ SMS พาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาเป็นสีชมพูสดใส ดังนั้นจะไม่มีใครพลาดข้อความเข้าฟรี

โปรดสังเกตว่าพวกเขายังใช้ฟิลด์ฟอร์มเพียงสองฟิลด์: ที่อยู่อีเมลและฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ พวกเขาคิดว่าจะมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนน้อยลงที่จะแปลงและกรอกแบบฟอร์มหากพวกเขาต้องการชื่อผู้เยี่ยมชมด้วย

2. ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย

ตัวอย่างจาก Native Deodorant นี้ช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสชนะการสาธิตผลิตภัณฑ์ พวกเขายังใช้ตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อเพิ่มความกลัวของการพลาด (หรือที่เรียกว่า FOMO) ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมทำ Conversion มากขึ้นในตอนนี้มากกว่าในภายหลัง

3. อิทธิพลของอีคอมเมิร์ซ

แคมเปญการจับลูกค้าเป้าหมายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าผู้เยี่ยมชมสามารถคาดหวังอะไรจากการป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขา ระบุว่ามีจดหมายข่าวธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ออกทุกวันพฤหัสบดี

พวกเขายังให้คุณค่าเพิ่มเติมโดยให้สมาชิกเข้าถึงซีรี่ส์พอดคาสต์และคำแนะนำได้ทันที

4. Fuller's Flips

ป๊อปอัปรุ่นนำจาก Fuller's Flips ทำหน้าที่พิสูจน์ว่าข้อเสนอของพวกเขามีคุณค่า สังเกตว่าภาพก่อนและหลังของพวกเขาแสดงประเภทของผลลัพธ์ที่วิดีโอแนะนำสอนสามารถทำได้อย่างไร

พวกเขาประกาศการเข้าถึงการขายเฉพาะสำหรับสมาชิกพร้อมกัน

5. กล่อง Earthlove

Earthlove Box ตอกย้ำป๊อปอัปการดักจับตะกั่วโดยเสนอ "ของขวัญฟรี" ทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นที่จะลงทะเบียนเพื่อรับเซรั่มฟรีทางไปรษณีย์

คุณสามารถใช้แรงบันดาลใจจากตัวอย่างป๊อปอัปการดักจับลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ เพื่อที่คุณจะได้เริ่มขยายฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณวันนี้!

เมื่อคุณใช้ OptiMonk เพื่อสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายของคุณ — เช่นเดียวกับบริษัททั้งหมดข้างต้น — คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงทั้งหมดของเราได้ ตรงไปที่ไลบรารีเทมเพลต และ เริ่มมองหาเทมเพลตที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญการจับลูกค้าเป้าหมายครั้งต่อไปของคุณ