ข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: หาได้จากที่ไหน?

ข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีม

ทีมที่มีประสิทธิภาพจะแจ้งกิจกรรมการเข้าถึงของตนโดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงของตลาด กิจกรรมของคู่แข่ง ความชอบของลูกค้าในอุดมคติ และอื่นๆ

แม้ว่าต้นทุนในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ทีมต่างๆ จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่แม่นยำ เพื่อรักษาทรัพยากรและจัดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง

บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้าประเภทต่างๆ และแหล่งที่มา

คุณจะได้รับข้อมูลสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร?

หนึ่งในวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการรับข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการใช้ฐานข้อมูลของบริษัทและผู้ติดต่อที่ให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ผู้ให้บริการข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมาย เช่น Cognism ช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าเป้าหมายและรายละเอียดการติดต่อในบัญชีเป้าหมายของคุณด้วยตัวกรองขั้นสูง (อาวุโส ตำแหน่งงาน ฯลฯ)

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลความตั้งใจและทริกเกอร์เหตุการณ์การขายเพื่อจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมจะซื้อ จากนั้น คุณสามารถซิงค์หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลกับ CRM ของคุณได้

LeadForensics ยืนยันคำกล่าวอ้าง! ใช้ Cognism เพื่อสร้าง ROI ประจำปีที่สม่ำเสมอโดยเพิ่มอัตรา Conversion 30%

ฟัง Paul Thomas ซีอีโอของ Lead Forensics อธิบายว่าความท้าทายใดที่บริษัทแก้ไขได้โดยใช้ฐานข้อมูลการติดต่อ Cognism

รับข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายจาก Cognism

• ฐานข้อมูลการติดต่อทั่วโลกที่แม่นยำและทันสมัย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือครอบคลุมที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา
• ข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุดใน EMEA
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ยืนยันทางโทรศัพท์ และบริการตรวจสอบตามคำขอ
• การเข้าถึงแบบไม่จำกัดเพื่อดูและส่งออกข้อมูลทั่วโลกในระดับหน้าในทุกแพ็คเกจ (ขึ้นอยู่กับการใช้งานโดยชอบ)
• การปฏิบัติตาม CCPA และ GDPR (รวมถึงการขัดล้างรายการ DNC แบบกว้างและอีเมลแจ้งเตือน)
• ทริกเกอร์การขายและ Firmographics ในทุกแพ็คเกจ
• การบูรณาการอย่างราบรื่น กับกลุ่มเทคโนโลยีและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณ
• ข้อมูลเจตนาที่ขับเคลื่อนโดย Bombora
• เว็บแอปและส่วนขยายเบราว์เซอร์ (ทำงานบน LinkedIn, CRM, เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขาย และเว็บไซต์องค์กร)

ข้อมูลการสร้างโอกาสในการขายมีจำนวนเท่าใด?

ผู้ให้บริการข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เช่น ZoomInfo หรือ Lusha มักจะเสนอสัญญาหรือการสมัครรับข้อมูลตามเครดิต

จำนวนบันทึกที่คุณสามารถเปิดเผยและส่งออกได้ขึ้นอยู่กับจำนวนเครดิตที่คุณซื้อ คุณจะต้องจ่ายเพิ่มหากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้อง)

ผู้จำหน่ายบางรายยังเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลในภูมิภาคหรือฟีเจอร์และความสามารถของแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ดูราคา ZoomInfo เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโมเดลราคาตามเครดิต

การสมัครสมาชิกตามเครดิตทำให้ยากต่อการคาดการณ์ต้นทุนในการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขายังสร้างกรอบความคิดที่ขาดแคลนในหมู่สมาชิกในทีม SDR พวกเขามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครดิตมากกว่าความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย

โมเดลการกำหนดราคา Cognism เอาชนะปัญหาเหล่านี้ และนำเสนอการเข้าถึงข้อมูลอย่างไม่จำกัด ที่ Cognism ต้นทุนข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับประเภทใบอนุญาตและขั้นตอนการทำงานของคุณ เหมาะสำหรับผู้หาแร่รายบุคคลและองค์กรที่มีขั้นตอนการสร้างรายชื่อ

Cognism เสนอใบอนุญาตสองประเภท: แพลตตินัมและไดมอนด์ ใบอนุญาตแต่ละใบจะปลดล็อกการเข้าถึง:

• ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลบริษัท
• ทริกเกอร์เหตุการณ์การขาย
• เทคโนโลยี
• การสำรวจเว็บแอปและส่วนขยายเบราว์เซอร์
• บูรณาการ

นอกจากนี้ ใบอนุญาตระดับ Platinum ยังปลดล็อก:

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยืนยันทางโทรศัพท์
• การเพิ่มคุณค่าบนมือถือตามความต้องการ
• ข้อมูลเจตนา

ตัวอย่างข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร

ข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถจัดหมวดหมู่ได้หลายวิธี ต่อไปนี้เป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุด

1. ข้อมูลการติดต่อ

เป็นข้อมูลประเภทที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ การเข้าถึง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จึงมีคุณค่ามากกว่า การ โทรโดยตรง ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง และหลีกเลี่ยงเจ้าหน้าที่เฝ้าประตูของบริษัท

2. ข้อมูลเฟิร์มแวร์

ข้อมูลอีกประเภทหนึ่งสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ ข้อมูลบริษัท เช่น ชื่อบริษัท สถานที่ตั้ง และอุตสาหกรรม

หากต้องการรายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การมีจำนวนพนักงานและแม้แต่ข้อมูลรายได้ของบริษัทก็ถือเป็นเรื่องดี

3. ข้อมูลเจตนา

ข้อมูลความตั้งใจในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหมายถึงพฤติกรรมออนไลน์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่หาข้อมูลทางออนไลน์ เนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วมบ่งบอกถึงความตั้งใจที่จะซื้อ

ด้วยการรวมความตั้งใจของผู้ซื้อในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณจะสามารถเพิ่มความเร็วของวงจรการขาย ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย และสร้างเส้นทางของผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องมากขึ้นได้

“ความตั้งใจมาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายปี 2022”

“ข้อมูลเจตนาของ Cognism มีบทบาทสำคัญในการระบุเป้าหมาย BDM ของบริษัท ความตั้งใจทำให้พวกเขามีกระสุนเพื่อให้มีแนวทางที่ตรงเป้าหมายและเหมาะสมยิ่งขึ้น”

UK Sales Enablement Lead ที่ Kelly Services

4. ข้อมูลเหตุการณ์ทริกเกอร์การขาย

ข้อมูลอันมีค่าอีกประเภทหนึ่งสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในบัญชีเป้าหมายของคุณ รวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดหาเงินทุนของบริษัท การเข้าซื้อกิจการ การจ้างงาน และการพัฒนาอุตสาหกรรมที่สำคัญใดๆ

การกำหนดเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดังนั้น ตัวกระตุ้นการขาย จึง ช่วยให้พนักงานขายและนักการตลาดพิจารณาว่าเมื่อใดที่ลูกค้ามีแนวโน้มจะเข้าสู่ขั้นตอนการซื้อมากที่สุด

5. ข้อมูลประชากร

ซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะทางภูมิศาสตร์ เช่น สถานที่ตั้งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือประวัติการจ้างงาน

เป็นข้อมูลประเภทสำคัญเมื่อคุณสร้าง รายชื่ออีเมลเป้าหมายของ CEO ใน ICP ของคุณ

6. ข้อมูลเทคโนโลยี

เทคโนโลยี เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่พนักงานใช้หรือเทคโนโลยีที่บริษัทใช้

การเข้าถึงข้อมูลประเภทนี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายช่วยให้บริษัทต่างๆ มีคุณสมบัติหรือตัดสิทธิ์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ประโยชน์ของการรวมข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายประเภทต่างๆ คืออะไร

การรวมจุดข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายเข้าด้วยกันทำให้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและมี ROI ที่ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสริมข้อมูลการติดต่อด้วยความตั้งใจหรือสิ่งกระตุ้นการขาย เพื่อจำกัดรายการลูกค้าเป้าหมายให้แคบลง และมุ่งเน้นไปที่บัญชีที่อยู่ในตลาดสำหรับโซลูชันของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่ามากที่สุดได้ก่อนคู่แข่งอีกด้วย

ข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้าให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และวิธีปรับแต่งการนำเสนอการขายของคุณเพื่อปิดข้อตกลง

การเข้าถึงจุดข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายต่างๆ เช่น เทคโนโลยี ช่วยให้คุณจำกัดรายการลูกค้าเป้าหมายให้แคบลงเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานร่วมกับโซลูชันเฉพาะหรือบัญชีใช้คู่แข่งของคุณ

ข้อมูลการสร้างโอกาสในการขายคืออะไร?

ข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายคือข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ โดยปกติจะประกอบด้วยข้อมูลติดต่อและข้อมูลบริษัท แต่สามารถปรับปรุงได้ด้วยข้อมูลความตั้งใจ เทคโนโลยี และข้อมูลประเภทอื่นๆ

ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าใน ICP ของคุณ (ผ่านทางการโทรติดต่อโดยตรงหรืออีเมลขาออก) และนำพวกเขาเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

ตรวจสอบทรัพยากรของเราเกี่ยวกับการสร้างข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย:

การสร้างโอกาสในการขายสำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน

การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัทเทคโนโลยี

ข้อมูลการสร้างโอกาสในการขายมีวัตถุประสงค์อะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยระบุลูกค้าที่เหมาะสมในวงกว้าง นักการตลาดและทีมขายมักใช้ข้อมูลการติดต่อและความตั้งใจของ B2B เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการขายและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมจะซื้อ

ข้อมูลการสร้างโอกาสในการขาย B2B เป็นกุญแจสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ มันมีคุณค่าสำหรับทีมขายและการตลาดและองค์กรในวงกว้าง มันช่วย:

• ค้นพบ TAM ของคุณ
• ติดต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ
• สร้างแคมเปญ ABM ที่กำหนดเป้าหมาย
• ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในบัญชีเป้าหมายของคุณ
• สร้างรายได้.

คุณควรซื้อข้อมูลการติดต่อเพื่อสร้างโอกาสในการขายทางออนไลน์หรือไม่

คุณต้องระมัดระวังเมื่อตัดสินใจซื้อข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับการขายออนไลน์มักละเมิดกฎข้อบังคับ (CCPA หรือ GDPR ในยุโรป) ผู้ให้บริการราคาถูกมักจะเสนอข้อมูลคุณภาพต่ำซึ่งไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทของคุณ

ข้อมูลที่ไม่ดีส่งผลให้เกิดการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่คาดเดาไม่ได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ควรลงทุนในโซลูชันข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเพื่อสร้างรายการลูกค้าเป้าหมายที่เป็นเป้าหมายของคุณเอง

อะไรคือความเสี่ยงทางธุรกิจของการใช้ข้อมูลที่ไม่ดีในการสร้างโอกาสในการขาย?

ข้อมูลการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ถูกต้องส่งผลเสียต่อทั้งองค์กรและรายได้ของคุณ ต่อไปนี้เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าถึงเวลาต้องหาผู้ให้บริการข้อมูลที่มีชื่อเสียง:

• บันทึก CRM ขาดข้อมูลสำคัญ
• CRM เต็มไปด้วยข้อมูลซ้ำซ้อน
• ลดอัตราความสำเร็จของการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย
• การเพิ่มอัตราตีกลับอีเมล
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายได้ยาก
• ความยากลำบากในการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว
• ความหงุดหงิดภายในทีมของคุณ
• ผลผลิตลดลง