กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก - 8 เคล็ดลับ

จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอาจติดตามได้ยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่ชอบความตื่นเต้นที่ได้เห็นตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นใช่ไหม จนกว่าผู้เยี่ยมชมจะดำเนินการ พวกเขาไม่มีค่ามากนักเนื่องจากคุณไม่สามารถรับรองได้ แล้วเราจะทำอย่างไร?

กับ   ธุรกิจมากกว่าครึ่งรายงานความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการสร้างและติดตามลีด สิ่งสำคัญคือคุณต้องหาวิธีที่ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แหล่งที่มา

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ติดตามพวกเขาและดูแลพวกเขาให้กลายเป็นผู้ซื้อที่ภักดี!

มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ควรระลึกไว้เสมอว่าใน   แบบสำรวจ SalesForce   จากผู้บริโภค 7,000 ราย โดย 57% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขายินดีแบ่งปันข้อมูลเพื่อแลกกับข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้ 53% กล่าวว่าพวกเขาจะแชร์เพื่อจุดประสงค์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และ 52% สำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

8 วิธียอดนิยมในการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

1. เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อในเว็บไซต์ของคุณ
2. ทำให้มันง่าย ทำให้มันรวดเร็ว
3. ให้ความสนใจกับตำแหน่งและเวลาในแบบฟอร์มของคุณ
4. การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (CTA)
5. ทำให้เข้าใจง่าย
6. อย่ารบกวนผู้เข้าชมของคุณ
7. คุณสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่?
8. ไม่แน่ใจ? ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ!
   
   

1. เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อในเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณไม่ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ คุณจะพลาดโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า เชื่อฉันเถอะ ถ้าเราสามารถสร้างแอปเพื่ออ่านใจผู้เยี่ยมชมของคุณได้ เราก็จะทำ

จนกระทั่ง,   ตัวสร้างแบบฟอร์ม POWR   เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณในการรวบรวมที่อยู่อีเมล คำติชม และสิ่งอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถจินตนาการได้จากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ตั้งค่าภายในเวลาไม่ถึง 5 นาทีและไปยังขั้นตอนที่ 2!

2. เรียบง่าย รวดเร็ว

เนื่องจากลูกค้าประมาณ 2 ใน 3 ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งก่อนชำระเงิน คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้รับความสนใจก่อนที่จะออกจากไซต์ของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือการใช้   ออกจากป๊อปอัป

ป๊อปอัปทางออกจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณนำทางไปยังแถบ URL ของไซต์อื่น จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดหากมีข้อเสนอที่น่าดึงดูด

โปรดจำไว้ว่าลูกค้าของคุณกำลังจะออกจากบริษัทแล้ว ดังนั้นคุณต้องให้เหตุผลที่ดีแก่พวกเขาที่จะอยู่ต่อ

นอกจากนี้ คุณจะต้องทำให้การแลกรับข้อเสนอเป็นเรื่องง่ายด้วยรหัสที่สามารถคัดลอกได้เมื่อคลิกภายในป๊อปอัปของคุณ ป๊อปอัปเจตนาออกช่วยลดการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มยอดขาย

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรและสร้างสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ

ต้องน่าสนใจมากพอที่พวกเขาจะส่งมอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณกำลังมองหา

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการสร้างข้อเสนอในป๊อปอัปที่ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากได้ คุณสามารถรวบรวมอีเมลในขณะที่เสนอส่วนลดเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและเพิ่มยอดขาย

อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการนำเสนอ eBook หรือเนื้อหาที่ใหญ่กว่า ซึ่งคุณสร้างโอกาสในการขายที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง คุณยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีเอกสาร PDF ฝังอยู่หลังจากที่คุณรวบรวมข้อมูลการติดต่อจากผู้เยี่ยมชมของคุณ

3. ให้ความสนใจกับตำแหน่งและเวลาในแบบฟอร์มของคุณ

อย่าซ่อนแบบฟอร์มของคุณไว้ที่ด้านล่างของหน้า ในขณะที่การเล่น Sherlock Holmes เป็นเรื่องสนุกในตอนเด็กๆ แต่มีโอกาสที่ผู้เข้าชมจะไม่ต้องการเล่นบนเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มแบบฟอร์มของคุณไปยังหน้าของคุณเป็น   ปุ่มลอย   หรือแท็บ พวกเขาไม่สามารถเพิกเฉยได้ มันจะติดตามพวกเขาเมื่อพวกเขาเลื่อน เมื่อพวกเขาคลิก แบบฟอร์มของคุณจะปรากฏขึ้น และคุณได้คะแนนนำอีกครั้ง!

4. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (CTA)

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมพบแบบฟอร์มของคุณเป็นสิ่งหนึ่งที่ แต่การให้พวกเขาส่งข้อมูลให้ก็เป็นความท้าทายอีกประการหนึ่ง ปุ่มของคุณ (หรือ 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ') มีความสำคัญที่นี่

การเลือกคำที่เหมาะสมใน CTA ของคุณสามารถ เพิ่มการแปลง ได้มากถึง 25%

ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง เช่น "คลิกเลยเพื่อดาวน์โหลดฟรีของคุณ" มีประสิทธิภาพดีกว่าข้อมูลทั่วไป เช่น "ส่ง" หรือ "ดาวน์โหลด" ดูเหมือนเรียบง่ายแต่สร้างความแตกต่างได้มาก

พิจารณาให้ข้อเสนอพิเศษหรือสิ่งจูงใจเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลของพวกเขา ที่สำคัญที่สุด อย่าเป็นหนึ่งในนั้น   70% ของ SMB ที่ไม่ใช้ปุ่ม CTA ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ 30% ที่ทำ บัญชีธนาคารของคุณจะขอบคุณ

แหล่งที่มา

5. ทำให้เข้าใจง่าย

สิ่งนี้ควรเป็นเรื่องง่ายและไม่เฉพาะเจาะจงกับแบบฟอร์มของคุณ สำเนาของคุณควรสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ คุณมีผู้เยี่ยมชมทั่วโลกหรือไม่?

ถ้าใช่ ให้พิจารณาว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นเจ้าของภาษาอังกฤษ คำที่คุณเลือกควรเรียบง่าย ไม่กำกวม และง่ายต่อการติดตาม   เครื่องมือ คะแนนความสามารถในการอ่านสามารถช่วยให้แน่ใจว่าคุณทำคะแนนได้

6. อย่ากวนใจผู้เข้าชมของคุณ

คุณเคยเดินไปตามทางเดินขายซีเรียลในซุปเปอร์มาร์เก็ต แล้วรู้สึกหมดแรงแล้วเดินออกไปมือเปล่าไหม? ฉันหมายความว่าพวกเขาทั้งหมดดูดี! แล้วคุณได้สัมผัสกับ   ความขัดแย้งของทางเลือก

มันสามารถเกิดขึ้นได้ในเว็บไซต์ของคุณเช่นกัน ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแนะนำผู้เยี่ยมชมให้ตัดสินใจตามที่คุณต้องการ   ยังไง?   โดยลดองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิที่แข่งขันกับรูปแบบการแปลงหลักของคุณให้เหลือน้อยที่สุด

ช่องว่างเชิงลบหรือสีขาวเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม (ใช้โดย Google ทั่วไป) เพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่านและช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาปุ่มหรือแบบฟอร์มหลักของคุณอย่างรวดเร็วและแปลงเป็นโอกาสในการขาย

ปุ่มที่มีความคมชัดของสีก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน

LuckyMag มีปุ่มอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมโดยมีสิ่งรบกวนน้อยลงบวกกับคอนทราสต์ของสี ทำให้มีแนวโน้มที่ผู้เข้าชมจะคลิกมากขึ้น

7. คุณพิสูจน์ได้ไหม

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันไม่ซื้ออะไรใน Amazon ก่อนเลื่อนลงไปที่บทวิจารณ์

สถิติแสดงให้เห็นว่า 99% ของผู้บริโภคออนไลน์อ่านบทวิจารณ์

คำพูดของคุณเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ผู้เยี่ยมชมของคุณต้องการหลักฐานที่จับต้องได้ของทุกสิ่งที่คุณอ้างสิทธิ์ สำรองข้อมูลด้วยตัวเลข

นี่อาจเป็นจำนวนผู้ที่สมัครรับข้อมูลแล้ว จำนวนลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ รีวิวจากลูกค้า หรือวิดีโอรับรอง

แสดงตัวเลขหรือบทวิจารณ์เหล่านั้นตามแบบฟอร์มของคุณและดูโอกาสในการขายเหล่านั้น!

8. ไม่แน่ใจ? ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ!

ความจริงก็คือไม่มีใครมีคำตอบทั้งหมด สิ่งที่ใช้ได้กับไซต์หนึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ได้กับอีกไซต์หนึ่ง คุณต้องทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าอะไรจะทำให้คุณได้รับโอกาสในการขายมากที่สุดผ่านแบบฟอร์มของคุณ

ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบสั้นๆ ของสิ่งที่ควรลอง:

• จำนวนช่องแบบฟอร์ม
• ตำแหน่งแบบฟอร์ม
• ข้อความปุ่ม
• สีของปุ่ม
• สีพื้นหลัง
• เสนอรางวัล/ข้อตกลงสำหรับการกรอกแบบฟอร์ม
  
  

บทสรุป

หนึ่งในงานที่ยากที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการสร้างโอกาสในการขาย ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยปลั๊กอิน POWR โดยไม่ต้องรู้วิธีเขียนโค้ด และไม่จำเป็นต้องมีทีมวิศวกรรมหรือทีมพัฒนา

ตอนนี้มาเริ่มรวบรวมลีดเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อทำลายเป้าหมายเหล่านั้นในปีนี้!