7 กลยุทธ์เพื่อยกระดับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ

“หาลูกค้า ไม่ใช่ขาย” – ปรัชญาดังกล่าวช่วยให้คุณยายของ Pittsburg กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จของร้านค้าปลีกในท้องถิ่น

และยังทำให้เธอได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในคำพูดการขายที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุด (แม้ว่าทุกวันนี้จะไม่มีใครจำเธอได้ก็ตาม) แปลเป็นดิจิทัลและสิ่งที่คุณได้รับคือ: "สร้างโอกาสในการขาย!" เมื่อคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในป่าดิจิทัล คุณต้องค้นหา ฝึกฝน และเปลี่ยนลีด

คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? คุณควรสร้างกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายหรือไม่? นั่นรวมถึงอะไรบ้าง? และตัวอย่างการสร้างโอกาสในการขายที่ได้ผลมีอะไรบ้าง

คุณจะพบคำตอบทั้งหมดในบทความนี้

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายคืออะไร?

กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณควรระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพที่แท้จริงในการเป็นลูกค้า ทำให้พวกเขาสนใจและติดใจ

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณสร้างขึ้นจากการรวบรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีโอกาสเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

คุณต้องหาวิธีเข้าถึงคนที่เหมาะสม โน้มน้าวใจพวกเขาว่าสิ่งที่คุณนำเสนอน่าสนใจพอให้พวกเขาให้รายละเอียดการติดต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับเอกสารทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อเดินหน้าต่อไปในช่องทาง

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายประกอบด้วยอะไรบ้าง?

มันดูเยอะไปมั้ย? เราเข้าใจคุณ

ไม่ต้องกังวล อีกสักครู่คุณจะเห็นว่าสิ่งต่างๆ เข้าที่เข้าทางแล้ว ทำทีละขั้นตอน แต่ละรายการมีความต่อเนื่องตามธรรมชาติของก่อนหน้าและรับประกันคุณภาพโอกาสในการขายที่สูงขึ้นและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

จับภาพ – ขั้นตอนแรกคือการรวบรวมข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสมกับบุคลิกของผู้ซื้อ B2B ของคุณเพียงใด ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากร ข้อมูลพฤติกรรม และอื่นๆ

แม่เหล็ก – ถัดไป คุณต้องสร้างสิ่งจูงใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้รายละเอียดของพวกเขา นักการตลาดดิจิทัลเรียกสิ่งนี้ว่า Lead Magnet

มี คุณสมบัติ – เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ข้อมูลการติดต่อและกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณจะใช้ข้อมูลเพื่อประเมินว่าลูกค้าเป้าหมายจะกลายเป็นลูกค้ามากน้อยเพียงใด

เซ็กเมนต์ – การแบ่งรายการลีดของคุณออกเป็นส่วนๆ ช่วยให้คุณจัดหาเนื้อหาทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ระบุจุดบอดเฉพาะ และเชื่อมต่อลีดกับความสนใจของผลิตภัณฑ์

ลองใช้ 7 กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องจัดการทั้งสี่ขั้นตอน

และมีความเป็นไปได้มากมายในการทำเช่นนั้น ไม่ใช่ทุกอย่างที่เหมาะกับประเภทธุรกิจ แบรนด์ หรือผู้ชมของคุณ กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายเจ็ดประการที่เราแสดงให้คุณเห็นนี้มีความยืดหยุ่นและปรับใช้ได้กับธุรกิจหลายประเภท นอกจากนี้ยังครอบคลุมหลายแง่มุมของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย

1. การสนทนาของ Chatbot – ไม่ใช่แค่เทรนด์ที่บอบบาง

เมื่อคุณได้ยินคำว่า "บอท" คุณจะนึกถึงบางสิ่งที่ไม่มีตัวตน

แต่ลองนึกถึงความรู้สึกของคุณเมื่อมีแชทบอทปรากฏบนหน้าจอของคุณ มันไม่ให้ความรู้สึกว่าคุณกำลังพูดถึงเป็นการส่วนตัวเหรอ? นิดหน่อย. แชทบอทช่วยให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกว่ากำลังพูดคุยกับคนจริงๆ

ไม่เพียงแต่บางคนให้ความสนใจว่าพวกเขาอยู่ที่นั่น แต่พวกเขายังต้องการฟังอีกด้วย

สำหรับคุณ การรอคอยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดี ถือเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มมีส่วนร่วม แม้ว่าผู้คนจะชอบพูดคุยกับคนจริงๆ แต่การไม่เปิดเผยตัวตนของบอตมักจะทำให้การมีส่วนร่วมง่ายขึ้น

นอกจากนี้ การแชทยังให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นผู้เข้าชมจึงไม่ต้องรอคำตอบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้คุณค่า

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แชทบอทสามารถแนะนำผู้เยี่ยมชมไปยังคุณลักษณะหรือตำแหน่งอื่นๆ บนไซต์ของคุณ เช่น ทรัพยากรของคุณ

2. จดหมายข่าวช่วยรักษาโอกาส

จดหมายข่าวเป็นระยะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอัปเดต เตือนสิ่งที่คุณเสนอ และช่วยคุณพัฒนาความสัมพันธ์กับลีด

ข้อดีเกี่ยวกับจดหมายข่าวคือคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาใหม่มากมาย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาและนำเสนอผลงานที่ดีที่สุดที่คุณได้แจกจ่ายในช่วงเดือนที่ผ่านมา คุณเข้าถึงผู้คนได้แม้ในขณะที่พวกเขาไม่ได้อ่านบล็อกของคุณ เยี่ยมชมไซต์ของคุณ หรือมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย

จดหมายข่าวเป็นวิธีที่คุณนำคุณค่าของคุณมาสู่ประตูเสมือน (กล่องจดหมาย)

โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกคนที่สมัครรับจดหมายข่าวจะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ

พวกเขาอาจสนใจในเรื่องนั้นหรือแม้แต่เป็นคู่แข่งก็ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมาย และอย่าเพิ่งโจมตีพวกเขาด้วยอีเมลเพิ่มเติม ค้นหาวิธีรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกจดหมายข่าวของคุณ

ใช้การวิเคราะห์เว็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา

พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดอีกบ้าง พวกเขาคลิกลิงก์ใดในจดหมายข่าว พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางอื่นหรือไม่?

เสนอสิ่งที่โต้ตอบได้ เช่น แบบทดสอบสนุกๆ แบบสำรวจ หรือแบบสำรวจ หรือคุณสามารถตั้งคำถามเฉพาะเจาะจงได้ บางบริษัทขอให้ผู้อ่านแบ่งปันเรื่องตลกหรือเรื่องราวความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของตน ในทางกลับกัน พวกเขาเสนอส่วนลดหรือของแถมให้ มีความคิดสร้างสรรค์และอดทนกับจดหมายข่าว

ลองดูตัวอย่างจาก The Content Strategy Reeder น้ำเสียงที่สนุกสนาน เบา และ ดำเนินการ ได้ นอกจากนี้ รูปภาพที่รวมไว้ยังสัมพันธ์กัน มีตัวตน และกล้าพูดได้เต็มปากว่าเป็นคนร่าเริง

พวกเขาช่วยสร้างโอกาสในการขาย แต่ยังสร้างอำนาจและความสัมพันธ์ระยะยาว

3. Gated เนื้อหาเป็นแม่เหล็กนำ

มันใช้งานได้จริงเหรอ?

คำตอบที่ถูกต้องคือ: ถ้าคุณทำถูกต้อง มันจะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม กฎข้อแรกสำหรับเนื้อหาที่มีการจำกัดขอบเขตคือการจัดเตรียมสิ่งที่ผู้ใช้จะไม่พบในเว็บ 'ฟรี' หากคุณแค่จะอ่านซ้ำสิ่งที่พวกเขาอ่านในบล็อก พวกเขาจะรู้สึกว่ามันไม่คุ้มค่า

ท้ายที่สุดพวกเขาก็เลิกเปิดเผยตัวตน

นั่นคือราคาที่คุณขอ และเนื้อหาของคุณต้องปรับราคาให้เหมาะสม

มิฉะนั้น อีเมลเหล่านั้นจะเป็นเพียงที่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณเท่านั้น คนที่ผิดหวังครั้งหนึ่งจะไม่คาดหวังคุณค่าในครั้งต่อไป เหตุใดจึงต้องเปิดอีเมลหรือให้ความสนใจกับเนื้อหาอื่น ๆ ของคุณ

ประโยชน์ของคุณในเรื่องนี้คือคุณได้รับโอกาสในการขายที่สนใจอย่างแท้จริง

และเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นคุณค่าในเนื้อหาของคุณ คุณไม่เพียงแค่ได้รับโอกาสในการขาย แต่ยังได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาอีกด้วย

เนื้อหา Gated สามารถเป็นกรณีศึกษา, เอกสารไวท์เปเปอร์, ebooks, หลักสูตร, รายงานจากข้อมูลหรือการวิจัย, คู่มือ, เวิร์กชีต, เครื่องมือออนไลน์ และบางทีคุณอาจมีแนวคิดดีๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่สามารถใช้ได้ผลดี

เนื้อหาเกตเวย์ที่ไม่ซ้ำใครและมีมูลค่าสูงสามารถเป็นแม่เหล็กดึงดูดที่สำคัญสำหรับบริษัท B2B และบริษัทอื่นๆ

4. การสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมออนไลน์เพื่อดึงดูดและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

หนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่นักการตลาดนึกถึงเมื่อการถ่ายทอดสดต้องหยุดลงเนื่องจาก COVID-19 คือการสัมมนาผ่านเว็บ

และโอ้เด็ก ๆ พวกเขากลับมาแล้ว! ลองนึกถึงบริษัทที่ไม่ทำการสัมมนาผ่านเว็บ คุณสามารถ? หากใช่ พวกเขาเสนอกิจกรรมออนไลน์ประเภทอื่นหรือไม่ เช่น การประชุมออนไลน์หรือการอภิปรายเป็นคณะ?

ลักษณะการโต้ตอบของกิจกรรมออนไลน์ทำให้กิจกรรมน่าสนใจในหลายๆ ด้าน

คุณทำได้มากกว่าให้ข้อมูล และคุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

กิจกรรมออนไลน์เปิดโอกาสให้สร้างการติดต่อส่วนตัว จริงอยู่ มันไม่เหมือนกับการพบปะผู้คนเป็นการส่วนตัว แต่การปรากฏตัวของผู้คนจริงๆ นั้นให้ความรู้สึกเหมือนมนุษย์ สิ่งนี้ทำให้หัวข้อใด ๆ มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

คุณดึงดูดโอกาสในการขายด้วยการลงทะเบียน แต่มูลค่าที่แท้จริงมาจากอินพุตเพิ่มเติม

อย่าเอาแต่บรรยาย กระตุ้นให้ผู้คนถามคำถามและแสดงความคิดเห็น คุณสามารถระบุโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้โดยการติดตามว่าใครถามคำถามที่เน้นมากที่สุด และดูว่ามีการโต้ตอบเพิ่มเติมหรือไม่และประเภทใด คุณสามารถเรียนรู้ว่าพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ประเภทใดหรือกรณีการใช้งานใด

อย่าลืมติดตามผลด้วยการส่งอีเมลพร้อมไฟล์บันทึกหรือข้อมูลเพิ่มเติม และตอบคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบ สิ่งนี้จะช่วยในกระบวนการคัดเลือกและแบ่งกลุ่มลีดต่อไป

5. เสนอการทดลองใช้ฟรีหรือ freebie อื่น ๆ

สำหรับแอปพลิเคชัน SaaS การทดลองใช้ฟรีเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการจับลีดและรวบรวมข้อมูลที่เน้นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับลีดของพวกเขา

การทดลองใช้งานฟรีมอบคุณค่าที่คุณมอบให้ ควรทำสองสิ่ง: หนึ่ง ทำให้ผู้มีแนวโน้มสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และสอง ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของพวกเขาได้ คุณสามารถใช้โฆษณาในแอปเพื่อโปรโมตฟีเจอร์ที่มีให้ในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินซึ่งดึงดูดผู้ใช้ฟรี คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแอปฟรี เช่น คำแนะนำและเคล็ดลับที่จะสร้างความอยากรู้อยากเห็นและทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากแอปของคุณในระดับเพิ่มเติม

ทุกคนชอบที่จะได้อะไรมาฟรีๆ หรืออย่างน้อยก็รู้สึกว่าได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเสนอตัวอย่างฟรี คูปอง หรือส่วนลด

คนส่วนใหญ่ไปเดินซื้อของที่หน้าต่างและเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจ อย่างน้อยที่สุด คุณจะดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างดีที่สุด คุณจะเปลี่ยนใครบางคนให้กลายเป็นลูกค้าได้ทันที

อย่าไปลงน้ำกับเรื่องนี้ freebie จะต้องมีมูลค่าและเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น การทดลองใช้งานฟรี

6. เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาดิจิทัลของคุณ

ตกลง ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดที่มีค่าสำหรับแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและวิธีที่จะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติและแบ่งกลุ่มลีดใหม่ของคุณ

แต่ก่อนที่จะไปถึงขั้นนั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องหาคุณให้เจอ หมายความว่าความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณเริ่มต้นตั้งแต่ต้นด้วยการดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ ไม่ใช่แค่ทราฟฟิกเท่านั้น ทราฟฟิกที่ถูกต้อง! กำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณให้ชัดเจนและสำรวจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา สิ่งที่เพิ่มความสนใจของพวกเขา ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อตรวจสอบว่าอะไรเหมาะกับการแข่งขันของคุณ

จากนั้นเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง

ลงทุนเวลากับ SEO สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และใช้ประโยชน์จากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ ให้วิเคราะห์ว่าช่องทางใดทำงานได้ดีในอุตสาหกรรมของคุณและช่องทางใดที่แม่เหล็กดึงดูดคู่แข่งใช้อย่างประสบความสำเร็จ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ไม่ใช่กลยุทธ์ทั้งหมดจะประสบความสำเร็จเท่ากันในทุกอุตสาหกรรม

วางแผนการเดินทางของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หากคุณใช้ PPC การวิจัยคำหลักของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page นั้นตรงกันในสวรรค์ สร้างหน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดและน่าเชื่อโดยใช้รูปภาพที่น่าสนใจหรือวิดีโอสั้นๆ เพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น และทำให้แบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณเรียบง่าย

ทุกอย่างต้องนำไปสู่ ​​CTA ที่ชัดเจน

7. แบบทดสอบ แบบสำรวจ และการจับฉลากเพื่อการมีส่วนร่วมมากขึ้น

แสดงโอกาสที่ดีให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

แม้แต่คนที่จริงจังที่สุดก็ยังต้องการการหยุดพักในบางครั้ง ใช้ความคิดสร้างสรรค์และเสนอวิธีที่ขี้เล่นเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับคุณ ด้วยคำถามแบบทดสอบเพื่อตอบหรือเลือกคำตอบที่ถูกต้อง คุณสามารถดึงดูดความสนใจและกระตุ้นเซลล์สมองของพวกเขาได้

ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อความทั้งหมด คุณสามารถใช้รูปภาพ เกมคำศัพท์ เกมตัวเลข หรืออะไรก็ตามที่คุณนึกออก

ตัวอย่างเช่น ฝังคำตอบไว้ในวิดีโอ ผู้ที่ดูและพบคำตอบที่ถูกต้องสามารถเข้าร่วมการจับฉลากเพื่อรับของขวัญฟรี หากคุณเป็นผู้ให้บริการ พวกเขาอาจได้รับคำปรึกษาฟรี การวิเคราะห์ฟรี ใช้งานแอปของคุณฟรี 1 เดือน หรือส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป

คำถามแบบสำรวจก็มีประโยชน์เช่นกัน คุณรวบรวมลีด และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับมุมมองของพวกเขา และเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น

วัดข้อมูลและการแปลงของคุณ

คุณมีแนวคิดและเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะรวมเข้ากับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ อะไรตอนนี้?

รับข้อมูล คุณจะต้องใช้มันในทุกขั้นตอน นี่คือที่ที่ Sales Intelligence ของเว็บที่คล้ายกันมาช่วยคุณ

มาดูองค์ประกอบบางอย่างในกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายและข้อมูลบทบาทของคุณ:

• สร้างตัวตนของผู้ซื้อ – รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหา – ตามข้อมูลการค้นหาและการวิเคราะห์คำหลัก
• เลือก Lead Magnet – รวบรวมข้อมูลที่ให้คุณแมปช่องทาง Conversion ของคุณ
• การแปลงลีด – เปรียบเทียบประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ของแชนเนล และคุณภาพลีด
• การดูแลลูกค้าเป้าหมาย – คอยรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดเตรียมเนื้อหาที่แบ่งส่วนและเป็นส่วนตัว
• การปิดโอกาสในการขาย – วัดอัตราการนำไปสู่การปิดการขายเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ

และลองคิดดูว่าทีมขายของคุณรู้สึกขอบคุณเพียงใดเมื่อได้รับลีดที่มีคุณสมบัติพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากมาย

ลองใช้เว็บที่คล้ายกันได้ฟรีทันทีเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มนี้สามารถรองรับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณด้วยข้อมูลตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างไร