4 บทเรียนในชีวิตจริงเกี่ยวกับการปฏิบัติตามการให้ทุนและความเสมอภาคสำหรับผู้ให้ทุนจากรัฐบาล

การอัปเดตคำแนะนำล่าสุดของ Office of Management and Budget (OMB) ระบุไว้อย่างชัดเจน: ขณะนี้ความเสมอภาคถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

ไม่มีทางเลือกเดียวสำหรับผู้ให้ทุนจากรัฐบาลที่ต้องการรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบและเพิ่มความยุติธรรม แต่มันเริ่มต้นด้วยประสบการณ์พลเมืองเชิงบวก

หากคุณกำลังมองหาตัวอย่างในชีวิตจริงของความหมายของความมุ่งมั่นต่อประสบการณ์พลเมืองเชิงบวก มีหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากชุมชนชนเผ่าพื้นเมือง

ไม่ว่าคุณจะรับใช้ใคร ชนเผ่าต่างๆ จะให้บทเรียนที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่จะมีความเท่าเทียมอย่างแท้จริงตลอดกระบวนการให้ทุนของคุณ และพวกเขาจะแสดงให้เห็นว่ามีความเสี่ยงอะไรหากคุณเข้าใจผิด

กระบวนการให้ทุนที่เป็นภาระไม่สามารถสร้างความเท่าเทียมกันได้

อุปสรรคเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นต่อกระบวนการสมัครรับทุนจะเพิ่มช่องว่างระหว่างชุมชนที่มีทรัพยากรเพียงพอและชุมชนที่มีทรัพยากรไม่เพียงพอ การทำลายอุปสรรคเหล่านี้ทำให้คุณต้องเข้าใจประสบการณ์การสมัครจากมุมมองของผู้สมัคร

กระบวนการที่เป็นภาระเหล่านี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในกระบวนการสมัคร ชนเผ่าหลายประเทศต้องผ่านเพื่อเข้าถึงเงินทุนของรัฐบาลกลาง แอปพลิเคชันอาจเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับ Tribes ที่ไม่มีความสามารถในการจัดพนักงานเพื่ออุทิศใครสักคนให้กับงาน

ในระหว่างโครงการวิจัยของ OMB สมาชิกชนเผ่าคนหนึ่งเล่าถึงประสบการณ์ของพวกเขา: "[ขั้นตอนการสมัคร] เป็นเรื่องที่ทรมาน มีคำถามซ้ำซากมากมาย บางคำถามก็เช่น 'เหตุใดจึงสำคัญ?' มันทำให้คุณวางสายไปหลายวัน และไม่ชัดเจนว่ารัฐบาลต้องการรู้อะไร”

ชนเผ่าที่มีทรัพยากรไม่เพียงพอมักจะประสบความสำเร็จในการระดมทุนน้อยกว่าชนเผ่าที่สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญมาช่วยเหลือได้ “คุณจะเห็นว่าเป็นชนเผ่าที่ร่ำรวยที่สุด [ซึ่งมีทุนสนับสนุนที่ประสบความสำเร็จ] เพราะพวกเขาสามารถซื้อนักเขียนทุนได้ ชนเผ่าที่มีขีดความสามารถต่ำกว่าไม่มีทรัพยากรที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญ” สมาชิกชนเผ่าคนหนึ่งอธิบายให้นักวิจัย OMB ฟัง

นอกเหนือจากขั้นตอนการสมัครและการมอบรางวัลแล้ว ข้อจำกัดเกี่ยวกับอัตราต้นทุนด้านการบริหารหรือทางอ้อมจะส่งผลเสียต่อชนเผ่าที่มีความจุต่ำ ชนเผ่าที่มีขนาดเล็กไม่สามารถกระจายต้นทุนไปยังหลายโครงการหรือแผนกต่างๆ ได้เหมือนกับที่ชนเผ่าขนาดใหญ่สามารถทำได้

ในรายงานของ GAO เกี่ยวกับความพยายามในการเพิ่มการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนดินแดนของชนเผ่า คำบรรยายภาพหนึ่งคือ Mississippi Choctaw จ้างนักเขียนทุนเต็มเวลาเพื่อจัดการใบสมัคร E-rate ของพวกเขา เมื่อพวกเขาประสบปัญหาในการสมัครด้วยตนเอง

รายงานเจาะลึกว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นปัญหาด้านความเสมอภาค: “ที่ปรึกษายืนยันว่ามีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันในกระบวนการนี้ และไม่ใช่ว่าชนเผ่าทั้งหมดจะมีเงินหรือเวลาในการให้สมาชิกเอาชนะช่วงการเรียนรู้ในขณะที่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบของชนเผ่าอื่น ๆ ” โชคดีที่การอัปเดต Uniform Guidance ล่าสุดได้เพิ่มค่าใช้จ่ายทางอ้อมเพื่อชำระค่าใช้จ่ายเช่นนี้

ประเด็นสำคัญ : ผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลต้องตระหนักว่ากระบวนการของตนสามารถทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันได้อย่างไร บทบาทของคุณในฐานะผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลคือการใช้เวลาทำความเข้าใจมุมมองของชุมชนที่คุณให้บริการ และดำเนินการเพื่อลดภาระของพวกเขา

ความไว้วางใจควรเป็นเป้าหมายที่ชัดเจน

ทุกขั้นตอนของกระบวนการให้ทุนจะกำหนดความสัมพันธ์ที่สมาชิกชุมชนพัฒนากับสถาบันสาธารณะ หากไม่มีการกำหนดเจตนาที่ชัดเจน—และปฏิบัติตาม—กระบวนการให้ทุนสามารถมองข้ามคุณค่าของชุมชน ความเชื่อทางวัฒนธรรม และประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น ชุมชนมักจะสูญเสียความมั่นใจและความไว้วางใจในโครงการที่มีไว้เพื่อให้การสนับสนุน

เพื่อสร้างความไว้วางใจ ผู้ให้ทุนจะต้องขอความคิดเห็นจากสมาชิกชุมชนและสร้างโปรแกรมร่วมกัน แผนปฏิบัติการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับชนเผ่าและความสัมพันธ์ระหว่างชาติของ US Forest Service เป็นตัวอย่างที่ดีว่าหน่วยงานจะมีลักษณะอย่างไรในการกำหนดความมุ่งมั่นอย่างเป็นทางการในการสร้างความไว้วางใจ

แผนดังกล่าวมีความเฉพาะเจาะจงว่าจะทำอะไรเพื่อกระชับความสัมพันธ์และกำหนดเวลา โดยมีรายละเอียดเช่น “กรมป่าไม้จะสร้างขั้นตอนการตอบข้อซักถามจากชนเผ่า ผ่านการจัดการกล่องจดหมายอีเมลคำปรึกษาที่ [email protected]” ระดับความจำเพาะนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อคำมั่นสัญญาที่จะไว้วางใจไม่ชัดเจน คุณจะจบลงด้วยโปรแกรมที่ไม่ปฏิบัติตามคำสัญญาหรือแย่กว่านั้นคือโปรแกรมที่ไม่ปฏิบัติตามคำสัญญา

Federal Indian Trust Responsibility ก่อตั้งขึ้นในปี 1942 โดยกำหนดภาระหน้าที่ของรัฐบาลกลางในการดำเนินการด้วยความรับผิดชอบและไว้วางใจต่อชนเผ่าพื้นเมือง ซึ่งเป็นยุคเดียวกับที่เด็กชาวพื้นเมืองถูกย้ายออกจากบ้านและถูกส่งไปยังโรงเรียนประจำที่ดำเนินการโดยรัฐบาลกลาง ซึ่งเป็นโครงการเหยียดเชื้อชาติที่สร้างความเสียหายให้กับชุมชน ความแตกต่างระหว่างหลักจริยธรรมของความไว้วางใจและนโยบายที่เกิดขึ้นจริงที่ประกาศใช้ แสดงให้เห็นว่ามีเดิมพันสูงในการยึดโปรแกรมไว้อย่างชัดเจนและชัดเจนต่อเป้าหมายที่ครอบคลุม

ประเด็นสำคัญ: ผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลทุกระดับจะต้องจัดลำดับความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนที่พวกเขาทำงานด้วย และเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่ดูเหมือนในทางปฏิบัติ การตั้งเป้าหมายนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องสร้างแผนโดยมีความเฉพาะเจาะจงเพื่อดำเนินการต่อไป

ผู้ให้ทุนจำเป็นต้องช่วยปิดช่องว่างด้านเงินทุน

หากมีเงินทุนไม่เพียงพอที่จะสนองความต้องการของผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับโครงการ ผู้คนจะถูกละทิ้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และผลลัพธ์ที่ได้จะไม่เท่าเทียมกัน ความรับผิดชอบอยู่ที่ผู้ให้ทุนเพื่อช่วยปิดช่องว่างด้านเงินทุน

โปรแกรมการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ของ Tribal เป็นตัวอย่างที่ดีว่าโปรแกรมที่มีเจตนาดีสามารถล้มเหลวได้อย่างไร สำนักงานโทรคมนาคมและสารสนเทศแห่งชาติ (NTIA) ของกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาได้จัดสรรเงินช่วยเหลือจำนวน 980 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ อย่างไรก็ตาม NTIA ได้รับการร้องขอใบสมัครเป็นจำนวนเงินรวมกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ โดยพื้นฐานแล้ว มีเงินทุนน้อยกว่า 20% ของโครงการที่ได้รับการสนับสนุน และในการแข่งขันเพื่อชิงเงินทุน ชนเผ่าที่มีทรัพยากรเพียงพอมักจะเป็นผู้ชนะ

หากผู้ให้ทุนเผชิญกับช่องว่างด้านเงินทุน พวกเขาควรมองหาวิธีที่จะช่วยได้ แม้ว่าพวกเขาอาจจะไม่สามารถปรับโครงสร้างงบประมาณได้ด้วยตัวเอง แต่พวกเขาสามารถสนับสนุนเงินทุนเพิ่มเติมจากหน่วยงานนิติบัญญัติหรือโครงการของรัฐบาลกลางได้ มองหาวิธีที่จะเป็นผู้ให้การสนับสนุนชุมชนที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม

สำหรับชุมชนชนเผ่าพื้นเมือง มีเครือข่ายทั้งหมดที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลกลาง รัฐ ท้องถิ่น และชนเผ่าที่พวกเขาอาจมีสิทธิ์ได้รับ หากมีช่องว่างระหว่างเงินทุนและความต้องการในโครงการของคุณ พยายามเชื่อมโยงสมาชิกชุมชนกับโอกาสทางการเงินอื่นๆ ที่พวกเขาอาจมีสิทธิ์ได้รับ เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการช่วยค้นหาและสมัครขอรับเงินทุนเพิ่มเติม

หากคุณคาดว่าจะมีช่องว่างด้านเงินทุนจำนวนมาก อาจคุ้มค่าที่จะจำกัดการมุ่งเน้นของโปรแกรมของคุณให้แคบลง เพื่อให้ผู้สมัครที่มีสิทธิ์ทุกคนได้รับเงินทุนที่ต้องการ แนวทางดังกล่าวช่วยให้คุณมีความเท่าเทียมมากขึ้นและป้องกันไม่ให้ผู้คนสละเวลาสมัครขอรับทุนแต่ถูกปฏิเสธ

ประเด็นสำคัญ: แม้ว่าช่องว่างด้านเงินทุนมักจะเป็นส่วนหนึ่งของการให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลเสมอ แต่สมาชิกในชุมชนก็ไม่ควรต้องแบกรับภาระหนักของการขาดแคลนทั้งหมดด้วยตัวเอง ผู้ให้ทุนจะต้องทำเท่าที่ทำได้เพื่อลดภาระนั้น

สร้างมาตรฐานแบบฟอร์มและการรายงานเพื่อแบ่งเบาภาระ

เนื่องจากโครงการเงินอุดหนุนจากรัฐบาลมีแนวโน้มที่จะถูกแยกออกไป ข้อกำหนดในการสมัครและการรายงานอาจแตกต่างกันอย่างมาก สำหรับชุมชนที่ต้องการเงินทุนจากหลายแหล่ง รูปแบบต่างๆ อาจทำให้เกิดความสับสนและการทำงานซ้ำซ้อน

เจ้าหน้าที่ทุนรัฐบาลกลางคนหนึ่งและผู้ประสานงานชนเผ่าอธิบายถึงชั้นของความแปรผันภายในกระบวนการระดมทุน: “หน่วยงานที่ไม่ใช่รัฐบาลกลางมักจะต้องเตรียมแบบฟอร์มเฉพาะของหน่วยงาน...ไทม์ไลน์ เอกสารขั้นตอนการทำงาน งบประมาณ แบบจำลองตรรกะ และบทคัดย่อ ล้วนแตกต่างกันโดยไม่จำเป็น”

การอัปเดต OMB Uniform Guidance ใหม่ได้เพิ่มข้อกำหนดที่ทำให้การรายงานทางการเงินเป็นมาตรฐาน ผู้ให้ทุนไม่สามารถขอข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อกำหนดข้อมูลมาตรฐานได้ ตามที่ David Clark กล่าว OMB ได้พิจารณาการบังคับใช้การรายงานทางโปรแกรมที่เป็นมาตรฐานเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด พวกเขากลับล้มเลิกแนวคิดดังกล่าว เนื่องจากผู้ให้ทุนรู้สึกว่าโปรแกรมที่หลากหลายทำให้มันยากเกินไป

ประเด็นสำคัญ: แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างมาตรฐานให้กับข้อกำหนดการรายงานแบบเป็นโปรแกรม แต่การทำงานเพื่อให้เป็นมาตรฐานสามารถช่วยลดภาระของผู้ได้รับทุนได้ มองหาวิธีที่จะปรับความต้องการของคุณให้สอดคล้องกับโครงการทุนสนับสนุนอื่นๆ ของรัฐบาล และเป็นผู้สนับสนุนให้เกิดมาตรฐานระหว่างแผนกและหน่วยงานต่างๆ ให้มากที่สุด

เทคโนโลยียังช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ผู้สมัครที่เหมือนกันมากขึ้นในโปรแกรมต่างๆ อีกด้วย หากหน่วยงานและแผนกหลายแห่งใช้ซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุนเดียวกัน ผู้รับทุนไม่จำเป็นต้องเรียนรู้แพลตฟอร์มและขั้นตอนการทำงานใหม่ทุกครั้งที่สมัครขอรับทุน

เลือกซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับประสบการณ์พลเมืองที่ดี

ในปัจจุบัน การสร้างประสบการณ์พลเมืองเชิงบวกไม่ได้เป็นสิ่งที่แยกจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกต่อไป พวกมันเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออกมากกว่าที่เคยเป็นมา

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์และโครงสร้างพื้นฐาน ให้เลือกซอฟต์แวร์การให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลที่ออกแบบมาให้มีความเท่าเทียม และเมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า ให้ขอคำติชมจากผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งเพื่อเรียนรู้ว่ารู้สึกอย่างไรจากมุมมองของพวกเขา นั่นคือแหล่งความจริงขั้นสูงสุด