เมื่อพูดถึงการตลาด เราทุกคนรู้ว่าจอกศักดิ์สิทธิ์คืออะไร: การมองเห็น

หากปราศจากการมองเห็น จะไม่มีใครเห็นเนื้อหาของเรา รับรู้ถึงแบรนด์ของเรา มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของเรา… ฉันสามารถดำเนินต่อไปได้ตลอดไป

จากมุมมองของ SEO การ สร้างลิงก์ผ่านการขยายงานด้วยตนเอง เป็นหนึ่งในรากฐานของการเพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิกของคุณ

ปัญหาคือทุกคนเข้าใกล้การสร้างลิงค์ด้วยวิธีตัดคุกกี้แบบเดียวกันและคาดว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ส่งการจัดอันดับคำหลักผ่านหลังคา

ฉันจะรู้เรื่องนี้ได้อย่างไร

เพราะฉันเองก็เคยไปที่นั่น

จนกระทั่งฉันหยุดอ่านและเริ่ม คิด จริงๆ เกี่ยวกับวิธีที่ฉันมีส่วนร่วมกับผู้คน ซึ่งฉันสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการทำงานหนักที่เผยแพร่ด้วยตนเองได้อย่างแท้จริง

ค้นหาข้อบกพร่องในกลยุทธ์ของเรา

“เหตุใดการสร้างลิงค์จึงดูดเวลาและพลังงานทั้งหมดของฉันด้วยผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย”

นั่นเป็นคำถามที่ฉันเฝ้าถามตัวเองอยู่เสมอในช่วง 3-4 เดือนแรก ฉันเริ่มกระบวนการขยายงานสำหรับทั้งตัวฉันเองและลูกค้า

ทีมงานของเราอาศัยการโพสต์ของแขกและอินโฟกราฟิกสำหรับการรับลิงก์ แต่อัตราการตอบกลับของเราพุ่งขึ้นราวๆ 10% เท่านั้นบนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน

แม้ว่าเมตริกนั้นจะใกล้เคียงกับมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับอัตราการมีส่วนร่วม แต่เวลาก็มีค่ามากกว่าที่เคยเมื่อคุณดำเนินการแบบลีน

ฉันคิดว่าฉันจะทำการบ้านโดยการอ่านบทความจำนวนมากที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับ “เทมเพลตการสร้างลิงก์ที่ดีที่สุดบน Earth Green Earth ของพระเจ้า” และฉันเชื่อว่าฉันจะดำเนินการที่ประสบความสำเร็จโดยทำตามพระกิตติคุณของเทมเพลตเหล่านี้และแทนที่ [ชื่อ] ] และ [ชื่อบทความ] ในเทมเพลตอีเมล

ไอ้หนู ฉันผิดเอง

เราส่งอีเมล 20-30 ฉบับทุกสัปดาห์และได้รับการตอบกลับประมาณสองหรือสามครั้ง (และก็ไม่ใช่แง่บวกเสมอไป)

เมื่อถึงจุดนี้เองที่ฉันรู้ว่ามีบางอย่างจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ฉันก็เลยกลับไปที่กระดานวาดภาพ

เห็นได้ชัดว่าเรากำลังดิ้นรนเพื่อให้คนอื่นตอบอีเมลของเรา ดังนั้นคำถามที่เราต้องตอบคือ: ฉันจะให้บุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งของอีเมลนี้ดูแลได้อย่างไร

เราแยกย่อยกลยุทธ์ทีละส่วนเพื่อทำความเข้าใจข้อบกพร่องของแต่ละส่วน

ข้อบกพร่อง #1: เราไม่ได้เป็นส่วนตัวเพียงพอ

ในอีเมลฉบับที่แล้ว เราได้ติดต่อและพยายามสร้างความสัมพันธ์ในฐานะตัวแทน "ในนามของ" องค์กร

บ่อยครั้งเราพบว่าไม่มีใครต้องการจัดการกับบุคคลที่สามที่พวกเขาถือว่าไม่มีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับเนื้อหาที่พวกเขาส่งเสริม ไม่ว่าสมมติฐานนั้นจะจริงหรือเท็จเพียงใด

อีเมลเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ที่มีข้อบกพร่องนี้ถูกพบโดยจิ้งหรีดหรือ "เราไม่ยอมรับ [ลิงก์กลยุทธ์…คุณตั้งชื่อมัน] ในเวลานี้"

หลังจากผิดหวังกับสิ่งกีดขวางบนถนนนี้อย่างต่อเนื่อง ฉันตัดสินใจที่จะออกไปข้างนอกและขอให้ลูกค้าของฉันใช้อีเมลที่มีตราสินค้าซึ่งฉันสามารถติดต่อได้ ฉันคิดว่ามันจะต้องดีกว่าการส่งอีเมลจากที่อยู่ “[email protected]” ของฉัน

ฉันพูดถูก เราเห็นอัตราการตอบกลับเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 5% ซึ่งดี…แต่ยังไม่ดีพอ

ข้อบกพร่อง #2: อีเมลของเรายาวเกินไปและไม่เกี่ยวข้องกับผู้อ่าน

ปัญหาใหญ่อีกประการหนึ่งที่เราตัดสินใจทดสอบคือความยาวของอีเมล ในอีเมลฉบับแรกของเรา มี "การพูดคุยเพียงเพื่อพูดคุย" มากมาย

ถ้าฉันพูดตามตรง อีเมลของฉันก็ฟังดูเหมือนคนๆ นั้นในงานปาร์ตี้ที่เดินเตร่ไปเรื่อยๆ และในที่สุดก็ลืมไปโดยสิ้นเชิงว่าจุดเริ่มต้นของพวกเขาคืออะไร

อย่าเป็นคนๆนั้น

การ แนะนำตัวและธุรกิจของคุณ อย่างรวดเร็ว และง่ายดาย—หรือธุรกิจที่คุณดำเนินการในนามของ—จะเพียงพอ

การรวมลิงก์ไปยังไซต์ ไม่ว่าเมื่อคุณแนะนำตัวเองครั้งแรกหรือในส่วนลายเซ็นของอีเมล จะทำให้ผู้รับคลิกผ่านและดูไซต์ได้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

จากจุดยืนที่เกี่ยวข้อง เทมเพลตการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่จะบอกคุณว่า 1) เสนอว่าเนื้อหาของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด หรือ 2) ให้อัตตาเพิ่มขึ้นแก่บุคคลในอีกด้านหนึ่ง เพื่อที่พวกเขาจะชอบคุณมากขึ้น

ฉันพยายามบอกผู้รับว่าพวกเขาเจ๋งมาก ในขณะเดียวกันก็ปรับความคิดริเริ่มทั้งหมดของฉันในอีเมลฉบับเดียว เพื่อฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว

ใช่ความคิดที่ไม่ดี

หลังจากลองใช้กลยุทธ์นั้นและล้มลงกับใบหน้าจนดูเหมือนกับเล่นไมค์ ไทสัน 12 รอบ ฉันก็รู้สึกโล่งใจ

จะเกิดอะไรขึ้นหากเราพูดน้อยลงเกี่ยวกับเนื้อหาของเราและมากขึ้นว่าเนื้อหาสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร

การทดสอบการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้อัตราการตอบกลับ เพิ่มขึ้นสูงสุด 15% ! ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือสร้างบริบท ว่าทำไม พวกเขาจึงควรสนใจว่าฉันเป็นใคร และ ทำไม เนื้อหาของฉันจึงอาจช่วยผู้อ่านของพวกเขาได้ในระดับหนึ่ง

แม้ว่าอัตราการตอบกลับที่เพิ่มขึ้น 15% นั้นน่าทึ่งมาก แต่ก็ทำให้ฉันเชื่อว่ามีที่มาที่ไปมากกว่านี้ และอาจมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อบกพร่อง #3: เราให้ตัวเลือกแก่ผู้รับมากเกินไป

“Always Be Closing” เป็นมนตราทั่วไปของพนักงานขาย เหตุใดเราจึงไม่ควรนำไปใช้กับธุรกรรมที่ง่ายกว่า เช่น อีเมล

ฉันมักจะลงท้ายอีเมลด้วยเหตุฉุกเฉินในกรณีที่บรรณาธิการหรือเจ้าของไซต์ตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ชอบหรือต้องการใช้เนื้อหาของฉัน: “ถ้าคุณไม่ต้องการโพสต์มัน การแชร์ง่ายๆ บน Facebook หรือทวีตจะ ช่วยได้แน่นอน!”

คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นบ่อยที่สุด? หากคุณตอบว่า "พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาของฉัน" หรือ "ไม่มีอะไรเลย" คุณถูก!

เมื่อฉันเริ่มเสนอตัวเลือกในการทำอย่าง อื่น นอกเหนือจากการโพสต์เนื้อหาของฉันไปยังไซต์ของพวกเขา นั่นกลายเป็นตัวเลือกเริ่มต้นในทันที ถ้าฉันไม่สามารถแสดงให้เห็นได้ว่าฉันมีความเชื่ออย่างแรงกล้าในเนื้อหาของฉัน ฉันจะคาดหวังให้ใครก็ตามต้องการแสดงเนื้อหานั้นบนเว็บไซต์ของตนได้อย่างไร

ฉันเพิ่มอัตราการตอบกลับของการสร้างลิงก์ของฉันได้อย่างไร 300%

แล้วการกระทำสุดท้ายที่ทำให้ใจสั่นซึ่งทำให้เราอัตราการตอบกลับจาก 30% เป็น 40% คืออะไร?

ประโยคปิดง่าย ๆ ที่มีเอฟเฟกต์ที่แหลมและต้องการมาก

ตัวอย่างเช่น:

คุณสนใจที่ [ชิ้นส่วนของเนื้อหา] ที่แสดง [คำอธิบายหัวข้อ] หรือไม่ ถ้าใช่ เราจะส่งไปเพื่อช่วยแจ้งให้ผู้อ่านทราบโดยเร็วที่สุด

ไม่เพียงแต่การตอบกลับอีเมลของฉันจะเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถาม เดียว ที่ฉันถาม

ต้องการทราบส่วนที่ดีที่สุด?

จริงๆ แล้ว เราสามารถพัฒนาแนวทางที่ค่อนข้างเป็นแบบแผนสำหรับส่วนนี้ ซึ่งช่วยลดเวลาที่ใช้ไปกับการขยายงานให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพนี้ที่ส่วนท้ายของอีเมล เราจึงสามารถให้ความสำคัญกับกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพของเราได้

ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดว่า "เอาล่ะ ฉันจะเป็นร็อคสตาร์ที่เข้าถึงได้และมีอัตราการตอบกลับเกิน 40% ได้อย่างไร" ไม่ต้องกังวล ฉันดูแลคุณแล้ว!

หลังจากวิเคราะห์ข้อบกพร่องที่สำคัญในกระบวนการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของเราและเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้นแล้ว นี่คือเคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุดของฉันในการเพิ่มอัตราการตอบกลับของการสร้างลิงก์และเห็นผลทันที:

เคล็ดลับ #1: พัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์

เราได้พูดคุยกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการขยายงานด้วยตนเองซึ่งคล้ายกับการสร้างความสัมพันธ์ ดังนั้นคุณจะไว้วางใจผู้ส่งรายใดมากกว่า: “[email protected]” หรือ “[email protected]”

ฉันยินดีที่จะเดิมพันว่าคุณเลือก “[email protected]”

นั่นเป็นเพราะว่าง่ายกว่ามากที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้รับอีเมลของคุณเมื่อคุณติดต่อจากที่อยู่อีเมลที่มีแบรนด์และเป็นที่ยอมรับ

โปรดสังเกตว่าในที่อยู่อีเมลเหล่านั้น ฉันเลือก "บุคคล" ไม่ใช่วัตถุที่ไม่มีชีวิต เช่น "ทีม" หรือ "ข้อมูล" อีกฝ่ายหนึ่งต้องการทราบว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับบุคคลจริงที่ใช้เวลาว่างในแต่ละวันเพื่อสร้างอีเมลเพื่อเข้าถึงผู้คน

ฉันยังทำงานภายใต้สมมติฐานที่ว่าการมีอีเมลที่มีตราสินค้าเพื่อเชื่อมโยงกับบริษัทจะทำให้อีเมลมีอิทธิพลเพิ่มเติม หากฉันเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญหรือผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม อาจทำให้ผู้รับมีเหตุผลมากขึ้นในการพิจารณาข้อความและเนื้อหาของฉัน

Authority Builders ได้ทำการศึกษาที่คล้ายกันซึ่งพวกเขาสามารถ เพิ่มอัตราการตอบกลับได้ 268% โดยเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลที่มีตราสินค้าที่มีการบล็อกลายเซ็นที่เป็นทางการแทนที่อยู่ Gmail ทั่วไป

เคล็ดลับ #2: ปรับแต่งการเข้าถึงของคุณ

นี่ไม่ได้หมายความว่าเพียงแค่พูดว่า “สวัสดี [ชื่อ]” หรือลูบไล้อัตตาของผู้รับ

พยายามดึงเอาอารมณ์เชิงบวกจากผู้รับในอีกด้าน อาจเป็นอะไรที่เฉียบแหลมหรือมีอารมณ์ หรือบางอย่างที่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคนกับมนุษย์กับผู้อ่านอีเมลของคุณ

เพียงไม่กี่ตัวอย่างที่เราใช้ในอดีต:

• น้องใหม่ 15 ยังไหวอยู่มั้ย? บอกตามตรง ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณเลย แต่ตอนที่ฉันเรียนมหาลัย มันเหมือนเด็กปี 30 มากกว่า! [สำหรับแขกโพสต์เกี่ยวกับการกินเพื่อสุขภาพในฐานะนักศึกษาวิทยาลัย]

• จากผู้สูงอายุ 1.1 ล้านคนที่ปล่อยให้กรมธรรม์ประกันชีวิตหมดอายุ เงินจำนวน 112 พันล้านดอลลาร์ยังคงอยู่บนโต๊ะ คุณนึกภาพออกไหมว่าปล่อยให้พ่อแม่หรือปู่ย่าตายายของเราแจกเงินฟรี! [สำหรับอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับประโยชน์ของการขายกรมธรรม์ประกันชีวิตของคุณ]

เคล็ดลับ #3: มอบคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณ

รวมเบาะแสบริบท เหตุใดผู้รับอีเมลของคุณจึงควรใส่ใจ หัวข้อมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือผู้อ่านอย่างไร?

ตัวอย่างเช่น ครั้งหนึ่งฉันเคยรวมข้อเท็จจริงที่แปลกประหลาดเช่น “คุณรู้หรือไม่ว่าไก่กำลังถูกติดตามผ่านเทคโนโลยีบล็อคเชน!?” (ฉันยังได้รับคำตอบว่า "คุณมีฉันที่ไก่บนบล็อกเชน")

เป็นประโยคที่ดึงดูดความสนใจ ออกแบบมาเพื่อให้พวกเขาอ่านเพิ่มเติม และเนื่องจากผู้รับส่วนใหญ่ตอบกลับอีเมลส่วนนั้น ฉันจึงบอกว่ามันทำงานได้ดี

เคล็ดลับ #4: ทำให้อีเมลของคุณกระชับและอ่านง่าย

แต่งประโยคให้สั้นและไพเราะ

ใช้การเว้นวรรคระหว่างย่อหน้าอย่างไม่เห็นแก่ตัว ในขณะที่ทำตัวหนาหรือตัวเอียงเฉพาะจุดที่คุณต้องการจะขับกลับบ้าน

ไม่มีใครอยากอ่านเรียงความ แต่อีเมลที่มีความคิดดีและมีโครงสร้างเชิงกลยุทธ์สามารถเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตอบกลับและปุ่มถังขยะที่น่ากลัว

เคล็ดลับ #5: ปิดไว้เสมอ

ปิดอีเมลของคุณด้วยการ ดำเนินการเดียว เพื่อให้ผู้รับดำเนินการ หลีกเลี่ยงการพยายามฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว เพราะบ่อยครั้งที่มันจะจบลงด้วยการไม่เปิดหินใดๆ

ทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการได้รับอะไรจากอีเมลประชาสัมพันธ์ และหากความสัมพันธ์นั้นเบ่งบานในระยะยาว ก็สมบูรณ์แบบ!

เพียงจำไว้ว่า ยิ่งผู้รับมีตัวเลือกมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

ซื้อกลับบ้าน

นี่คือผลลัพธ์ของแคมเปญการสร้างลิงก์ล่าสุดของเราโดยใช้รูปแบบอีเมลใหม่

แม้ว่าเคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างลิงก์ให้เหมาะสม แต่ฉันไม่สามารถเน้นย้ำถึงคุณค่าของการแสดงโทนที่เป็นธรรมชาติได้มากพอ แม้ว่าคุณจะยังคงใช้แนวทางที่มีโครงสร้างหรือเทมเพลตอยู่ก็ตาม

จำไว้ว่าคุณไม่ได้แค่สร้างลิงก์—คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เป็นไรกับการใช้เวลาเพิ่มเล็กน้อยเพื่อสร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดต่อสื่อสาร โดยรู้ว่าอีเมลดังกล่าวอาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้ 4 เท่า

เป็นวิธีที่เข้าใจง่ายอย่างน่าประหลาดใจว่าวิธีการนี้มีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อคุณปรับรูปแบบการคิดของคุณให้กระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ในขณะที่ให้คุณค่าแก่ผู้อ่านของคุณ

เพื่อนของฉันคือวิธีที่คุณเปลี่ยนจากการเป็นวอลฟลาวเวอร์ดิจิทัลไปสู่ชีวิตของปาร์ตี้

---

Cory Young เป็นนักการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนากลยุทธ์ SEO และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 Cory เป็นผู้ก่อตั้ง BCC Interactive ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลในฟิลาเดลเฟีย รัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการพัฒนากลยุทธ์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตผ่านการค้นหาทั่วไป