คู่มือการจัดการชุมชน LinkedIn

ในขณะที่ความสำคัญของชุมชนออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความต้องการมืออาชีพที่สามารถช่วยกลั่นกรองชุมชนออนไลน์และผลักดันการเป็นสมาชิกและการมีส่วนร่วมก็เช่นกัน

ชุมชนบน LinkedIn มอบโอกาสพิเศษสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและลีดด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม แต่การเป็นผู้จัดการชุมชน LinkedIn นั้นท้าทายและคุ้มค่าในเวลาเดียวกัน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดึงดูดผู้ชม ติดตามกิจกรรมของพวกเขา และกลั่นกรองโพสต์และความคิดเห็น นอกจากนี้ ผู้จัดการชุมชน LinkedIn ยังช่วยให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทีมทุกคนมีความเห็นตรงกันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่สำคัญ และมีช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจว่าการจัดการชุมชน LinkedIn คืออะไร และสรุปเคล็ดลับบางประการสำหรับการดำเนินการอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันกลยุทธ์การจัดการชุมชนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อเสริมสร้างสถานะออนไลน์ของธุรกิจของคุณและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

การจัดการชุมชนบน LinkedIn คืออะไร

ในฐานะนักธุรกิจ คุณทราบถึงความสำคัญของการมีโปรไฟล์ LinkedIn ที่ทันสมัยและมีการจัดการที่ดี แต่คุณรู้หรือไม่ว่ากลุ่มและชุมชนบนเครือข่ายก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผู้ชมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

แต่ คุณจะจัดการชุมชนของคุณบน LinkedIn ได้อย่างไร คุณถาม?

การจัดการชุมชนบน LinkedIn คือกระบวนการดูแลและจัดการการสนทนาภายในกลุ่ม LinkedIn ในฐานะผู้จัดการกลุ่ม คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเป็นสมาชิก ควบคุมว่าใครสามารถโพสต์และแสดงความคิดเห็น และแม้แต่ลบโพสต์ที่ละเมิดกฎและแนวทางปฏิบัติของกลุ่ม

การจัดการชุมชนช่วยให้กลุ่ม LinkedIn เป็นระเบียบและตรงประเด็น คุณยังสามารถใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

ด้วยการมีส่วนร่วมในการอภิปรายอย่างรอบคอบและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในชุมชน LinkedIn คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในสายงานของคุณ ซึ่งสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้

การจัดการชุมชนบน LinkedIn: เริ่มต้นใช้งาน

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นใช้งานการจัดการชุมชน LinkedIn คือการค้นหากลุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าร่วม คุณสามารถทำได้โดยการค้นหาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจของคุณในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าแรกของ LinkedIn

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมอาหาร คุณอาจค้นหาคำว่า "อุตสาหกรรมอาหาร" "การตลาดอาหาร" หรือ "การผลิตอาหาร"

เมื่อคุณพบกลุ่มสองสามกลุ่มที่มีแนวโน้มดี ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านคำอธิบายและหลักเกณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มเหล่านี้เหมาะสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

หลังจากเข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn เริ่มมีส่วนร่วมในการสนทนา! แนะนำตัวเองกับสมาชิกคนอื่นๆ และมีส่วนร่วมในการสนทนา หากคุณเห็นโอกาสที่จะให้คำแนะนำหรือข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ อย่ากลัวที่จะเข้าร่วม แต่อย่าลืมเพิ่มคุณค่าให้กับการสนทนาเสมอ แทนที่จะส่งเสริมวาระการประชุมของคุณเพียงอย่างเดียว

และเมื่อผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบของกลุ่มสังเกตเห็นการมีส่วนร่วมและความเป็นมืออาชีพของคุณ มีโอกาสที่คุณอาจได้รับเชิญให้เป็นผู้จัดการชุมชนของกลุ่ม

วิธีที่สองในการเป็นผู้จัดการกลุ่ม LinkedIn คือการสร้างกลุ่มของคุณเอง ในการทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเฉพาะกลุ่มที่คุณสนใจหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถเชิญผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ จากสาขาของคุณเข้าร่วมกลุ่มได้

เมื่อขนาดของกลุ่มและระดับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้จัดการชุมชนก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะถามสมาชิกกลุ่มที่ใช้งานอยู่คนอื่นๆ ว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมทีมจัดการชุมชนของคุณหรือไม่ การทำเช่นนี้จะทำให้การจัดการชุมชน LinkedIn ง่ายขึ้นสำหรับคุณ

บทบาทของผู้จัดการชุมชนคืออะไร?

ดังนั้น อะไรคือ บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการกลุ่ม LinkedIn ที่คุณถาม? นี่คือทุกสิ่งที่คุณอยากรู้!

1. การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ส่วนหลักของผู้จัดการชุมชน LinkedIn คือการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจผ่านแพลตฟอร์ม LinkedIn พวกเขาทำได้โดยการสร้างและจัดการเนื้อหา มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ และตรวจสอบกิจกรรมของสมาชิกในกลุ่ม

ผู้จัดการชุมชนสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการสนทนาได้โดยการแชร์บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก บทความ หรือแม้แต่เนื้อหาวิดีโอ ด้วยการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ คุณจะกระตุ้นให้ผู้ใช้รายอื่นโต้ตอบกับคุณและแบรนด์ของคุณ สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่าในที่สุด

อีกวิธีในการส่งเสริมความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาวในฐานะผู้จัดการชุมชน LinkedIn คือการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ใช้รายอื่น ผู้จัดการชุมชน LinkedIn สามารถปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ของบริษัทได้โดยการแสดงความคิดเห็นและถูกใจเนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น เข้าร่วมการสนทนากลุ่ม หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้รายอื่นโดยตรง

นอกจากนี้ ผู้จัดการชุมชนจำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการจับตาดูกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบคีย์เวิร์ดและแฮชแท็ก สร้างเครือข่ายบน LinkedIn หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google สำหรับชื่อแบรนด์ของคุณ

2. การจัดการวิกฤต

เนื่องจากการจัดการภาวะวิกฤตเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจ ชุมชน LinkedIn ก็ไม่มีข้อยกเว้น บางสถานการณ์จำเป็นต้องมีการดำเนินการที่รวดเร็วและการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมทีมทั้งหมด นั่นคือเวลาที่ผู้จัดการชุมชน LinkedIn สวมหมวกของนักแก้ปัญหา

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณบน LinkedIn ผ่านการจัดการชุมชนที่เชี่ยวชาญ:

• ขั้นตอนแรกคือการตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนของคุณเสมอ ซึ่งหมายถึงการติดตามโพสต์และความคิดเห็นอย่างใกล้ชิด หากคุณเห็นสิ่งที่อาจเป็นปัญหา คุณอาจต้องดำเนินการหรือรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
• ในฐานะผู้จัดการชุมชน สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมที่จะดำเนินการอย่างรวดเร็วเสมอ ในสถานการณ์วิกฤต ทุกวินาทีมีค่า คุณต้องสามารถประเมินสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
• เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่กับอารมณ์ในช่วงวิกฤต แต่สิ่งสำคัญคือต้องใจเย็นและมีสติสัมปชัญญะ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นและรักษาสถานการณ์ให้อยู่ภายใต้การควบคุม
• เป็นแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับชุมชนของคุณ ในช่วงเวลาวิกฤต ผู้คนจะขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการชุมชนของตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• เมื่อวิกฤตการณ์ได้ผ่านพ้นไป สิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้สิ่งต่างๆ กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด ซึ่งหมายถึงการกลับมาดำเนินธุรกิจตามปกติและเรียกความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากทุกคนกลับคืนมา

3. กลั่นกรองและปรับปรุงเนื้อหาชุมชน

ผู้จัดการชุมชนรักษาคุณภาพของเนื้อหาและการสนทนา ตลอดจนป้องกันสแปมและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมจากการโพสต์ ผู้จัดการชุมชนที่มีประสิทธิภาพจะทำงานเพื่อให้กลุ่มเป็นระเบียบและอยู่ในหัวข้อ

แต่การติดตามดูสมาชิก ผู้ดำเนินรายการ และผู้สร้างเนื้อหาทั้งหมดของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าคุณจะจัดการบุคคลเหล่านั้นโดยตรงผ่านกลุ่มส่วนตัวก็ตาม

ด้วยข้อมูลมากมายที่ส่งถึงคุณจากทุกมุม จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำเมื่อพยายามจัดการเครือข่ายแบบไดนามิกเช่นผู้จัดการชุมชน

ข่าวดีก็คือ คุณสามารถทำให้บทบาทของคุณครอบงำน้อยลงได้โดย การตั้งกฎและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับชุมชน LinkedIn ของ คุณ

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการเพิ่มสมาชิกกลุ่ม LinkedIn ของคุณเป็นผู้ดูแลชุมชน ในการทำเช่นนั้น คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในหน้าเดียวกับคุณและเข้าใจเป้าหมายของคุณ

4. มีความกระตือรือร้นและมองเห็นได้

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้จัดการชุมชนสามารถทำได้คือมีความกระตือรือร้นและมองเห็นได้ในกลุ่ม ซึ่งหมายถึงการโพสต์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วม ตอบคำถามและแสดงความคิดเห็น และเป็นผู้นำหรือมีส่วนร่วมในการอภิปราย

ด้วยความกระตือรือร้นและมองเห็นได้ คุณจะได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากสมาชิกในกลุ่ม ทำให้คุณกลั่นกรองเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น

5. ตั้งกฎของกลุ่ม

ก่อนที่คุณจะดูแลกลุ่มได้ คุณต้องตั้งกฎและแนวทางสำหรับสมาชิกกลุ่ม อย่าลืมทำความคุ้นเคยกับหลักเกณฑ์ของชุมชน LinkedIn เพื่อให้คุณสามารถระบุและลบเนื้อหาที่ละเมิดได้อย่างรวดเร็ว

คุณควรตรวจสอบกฎและแนวทางเฉพาะของกลุ่มด้วย หลายกลุ่มมีกฎเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กำหนดโดย LinkedIn

6. ตรวจสอบกิจกรรมกลุ่ม

เป็นไปไม่ได้ที่จะกลั่นกรองชุมชนหากคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น ผู้จัดการชุมชนที่ดีจะตรวจสอบกลุ่มหลายครั้งทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาใหม่ทั้งหมดมีคุณภาพสูงและเป็นไปตามกฎ

หากคุณไม่สามารถตรวจสอบกลุ่มได้บ่อยๆ ให้พิจารณาการมีส่วนร่วมของสมาชิกกลุ่มที่ใช้งานอยู่สำหรับบทบาทนี้

7. เป็นคนเด็ดขาด

เมื่อพูดถึงการกลั่นกรองเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาด หากคุณพบเห็นสิ่งที่ฝ่าฝืนกฎหรือไม่เหมาะสม คุณสามารถลบออกได้ทันที

อย่าลังเลหรือเดาใจตัวเอง หากคุณไม่แน่ใจว่าควรนำสิ่งใดออกหรือไม่ ให้ใช้ความระมัดระวังแล้วถอดออก

การสื่อสาร LinkedIn ในฐานะผู้จัดการชุมชน

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในทุกความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องงาน มันช่วยให้เราเข้าใจกัน เข้าถึงจุดร่วม สร้างความไว้วางใจ และรักษาความสัมพันธ์ที่ดี ใช้หลักการเดียวกันในการสื่อสารเมื่อคุณทำงานเป็นผู้จัดการชุมชน

การสื่อสารที่ชัดเจนยังรับประกันความโปร่งใส ความเข้าใจร่วมกัน และความรับผิดชอบระหว่างสมาชิกกลุ่มและทีมจัดการชุมชน

ในฐานะผู้จัดการชุมชน LinkedIn คุณต้องสามารถสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีสองสามวิธีในการดำเนินการนี้ และวิธีที่ได้ผลที่สุดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

ผู้จัดการชุมชนส่วนใหญ่ใช้รายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่ชัดเจน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถอัปเดตทุกคนเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของชุมชน เป้าหมายที่บรรลุแล้ว และสิ่งที่จำเป็นต้องทำให้สำเร็จ

รายงานการจัดการชุมชนยังช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถให้ข้อเสนอแนะหรือถามคำถามได้ และในฐานะผู้จัดการชุมชน LinkedIn คุณยังสามารถจัดการประชุมได้ตามปกติ ทั้งด้วยตนเองหรือผ่านแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อให้ทุกคนมีโอกาสแสดงความกังวลและทำงานร่วมกันในการแก้ปัญหา

สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าไม่ใช่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่ต้องการหรือต้องการการมีส่วนร่วมในระดับเดียวกัน บางคนอาจต้องการเพียงรับการอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือเหตุการณ์สำคัญ ในขณะที่บางคนอาจต้องการมีส่วนร่วมในการดำเนินงานของชุมชนในแต่ละวัน

ด้วยเหตุนี้ การปรับรูปแบบและความถี่ในการสื่อสารให้เหมาะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

กำหนดกลยุทธ์การสื่อสาร LinkedIn ของคุณ

กลยุทธ์การสื่อสารที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนมีความสำคัญต่อความสำเร็จของชุมชนใดๆ บน LinkedIn กลยุทธ์นี้อาจครอบคลุมถึงกลุ่ม LinkedIn หน้าบริษัท LinkedIn Pulse และการโต้ตอบทั่วไปของคุณกับผู้ใช้ LinkedIn รายอื่น

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ของคุณบน LinkedIn โดยใช้กลยุทธ์การสื่อสาร:

การจัดการโปรไฟล์ LinkedIn

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการโปรไฟล์ LinkedIn คือการทำให้แน่ใจว่าเพจของบริษัทของคุณเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ รวมข้อมูลต่างๆ เช่น คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ โลโก้ของบริษัท ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบล็อกของคุณ และข้อมูลการติดต่อ

โปรไฟล์ LinkedIn ส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญเช่นกันในฐานะผู้จัดการชุมชน ภาพใบหน้าแบบมืออาชีพ ชื่อตำแหน่งงานและคำอธิบายที่อัปเดต และลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณในโปรไฟล์สามารถทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพได้

เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณเป็น "สาธารณะ" เพื่อให้ทุกคนสามารถดูได้ คุณยังสามารถเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณภายในชุมชน LinkedIn

นอกจากนี้ อย่าลืมปรับใช้ SEO กับโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ ค้นหาคำหลักยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณและรวมไว้ในส่วนต่าง ๆ ของโปรไฟล์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยดึงการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายมายังโปรไฟล์ของคุณ และได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

กลยุทธ์เนื้อหา LinkedIn

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการสื่อสาร LinkedIn ที่แข็งแกร่งคือเนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บนเครือข่าย รวมถึงโพสต์ LinkedIn ของคุณ จะต้องให้ข้อมูล มีส่วนร่วม และเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เพื่อให้เข้าถึงได้สูงสุด เราขอแนะนำให้เผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาที่คัดสรรมาผสมกัน เนื้อหาต้นฉบับอาจรวมถึงบล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก วิดีโอ หรือเอกสารรายงานที่คุณสร้างขึ้น เนื้อหาที่คัดสรรอาจเป็นบทความจากแหล่งอื่นที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ

ไม่ว่าคุณจะเผยแพร่เนื้อหาประเภทใด ให้ใส่บรรทัดแรกที่น่าสนใจและคำกระตุ้นการตัดสินใจในทุก ๆ ส่วนเสมอ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าควรทำอะไรต่อไป (เช่น อ่านเพิ่มเติม ดูเลย ดาวน์โหลด?)

การโฆษณาบน LinkedIn

โฆษณา LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงแพลตฟอร์มมากขึ้น LinkedIn เสนอวิธีการโฆษณาหลายประเภทที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาที่สนับสนุนอนุญาตให้คุณโปรโมตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณกับคนที่ยังไม่ได้ติดตามคุณ

กลยุทธ์การสื่อสารของ LinkedIn: คุณลักษณะการส่งข้อความ

คุณลักษณะการส่งข้อความของ LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับผู้ใช้ LinkedIn รายอื่น ช่วยให้คุณเข้าถึงลีด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง และว่าจ้างผู้จัดการ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความไปยังคนรู้จักของคุณบน LinkedIn ได้โดยตรง ในทางกลับกัน LinkedIn InMail เป็นคุณสมบัติระดับพรีเมียมที่ให้คุณส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ใช้ LinkedIn ที่ไม่ใช่คนรู้จักของคุณโดยตรง

แต่การส่งข้อความไปยังคนรู้จัก LinkedIn ทั้งหมดของคุณด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและน่าเบื่อ นั่นคือสิ่งที่ Dripify ช่วยคุณได้ ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้งานจริงนี้ คุณสามารถทำให้การเยี่ยมชมโปรไฟล์ LinkedIn การส่งข้อความ การติดตาม และอื่นๆ อีกมากมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn ที่ยอดเยี่ยมนี้ให้การวิเคราะห์โดยละเอียด ดังนั้นคุณจึงสามารถดูว่าข้อความของคุณทำงานเป็นอย่างไร และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

Dripify ปรับปรุงการจัดการชุมชน LinkedIn อย่างไร

คุณเบื่อที่จะส่งข้อความไปยังคนรู้จัก LinkedIn ของคุณด้วยตนเองหรือไม่? คุณรู้สึกเบื่อที่จะคอยติดตามว่าข้อความใดที่คุณส่งไปและเมื่อใด

ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องมีเครื่องมืออัตโนมัติของ Dripify LinkedIn ด้วย Dripify คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติไปยังคนรู้จัก LinkedIn ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยกนิ้ว

นี่คือวิธีการทำงาน:

เพียงสร้างรายการเทมเพลตข้อความและตั้งค่ากำหนดเวลาที่คุณต้องการให้ส่งข้อความเหล่านั้น Dripify จะดูแลส่วนที่เหลือ ส่งข้อความของคุณโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนด

คุณยังสามารถปรับแต่งเทมเพลตข้อความของคุณเพื่อรวมชื่อผู้รับ บริษัท หรือข้อมูลอื่นๆ Dripify ยังให้คุณติดตามการวิเคราะห์เพื่อให้คุณเห็นว่าข้อความของคุณทำงานเป็นอย่างไร

ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้งานง่ายนี้ คุณจะสามารถประหยัดเวลาและพลังงานในขณะที่รักษา (และแม้แต่ปรับปรุง) กลยุทธ์การสื่อสารของคุณ

โปรดจำไว้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการมีส่วนร่วม หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับคนรู้จักของคุณเป็นประจำ พวกเขาก็จะลืมคุณไป ซึ่งนั่นไม่ดีสำหรับธุรกิจ

Dripify เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับมืออาชีพที่มีงานยุ่งซึ่งต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน แต่ไม่มีเวลาส่งข้อความส่วนตัวไปยังรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มใน LinkedIn ด้วยตนเอง

กลยุทธ์ LinkedIn ใดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

ไม่มีความลับใดที่ LinkedIn เป็นขุมทองสำหรับธุรกิจ เนื่องจากเป็นแหล่งรวมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โอกาสในการขาย และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ด้วยวิธีการต่างๆ มากมายในการใช้แพลตฟอร์ม จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากจุดใด

แต่ไม่ต้องกังวลเพราะมีกลยุทธ์ LinkedIn มากมายที่บริษัทของคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็น สร้างความสัมพันธ์ และสร้างลีดบน LinkedIn อ่านต่อ!

กลยุทธ์หน้าบริษัท

หน้าบริษัท LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และเมื่อคุณสร้างการติดตามแล้ว คุณสามารถใช้หน้าบริษัทของคุณเพื่อแบ่งปันข่าวสารของบริษัท บล็อกโพสต์ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ หากคุณโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำ ผู้ติดตามของคุณจะเริ่มเห็นว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณได้

กลยุทธ์การแบ่งปันเนื้อหา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว วิธีที่ชาญฉลาดในการใช้เพจบริษัทของคุณคือการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณภาพ แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวในการแบ่งปันเนื้อหาบน LinkedIn คุณอาจต้องการใช้ LinkedIn Groups เพื่อแชร์บทความ บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก และเนื้อหาประเภทอื่นๆ กับบุคคลที่มีแนวคิดเดียวกัน

คุณอาจต้องการเขียนเนื้อหาด้วยตัวเองหรือจ้างที่ปรึกษาด้านการเขียนคำโฆษณามืออาชีพหรือฟรีแลนซ์ พิจารณาเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณโดยมีส่วนร่วมในกลุ่ม การแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้อื่นและการเข้าร่วมการสนทนาจะรักษาสถานะใช้งานของคุณ

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

นี่เป็นเรื่องง่าย: LinkedIn เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลีด B2B คุณสามารถทำได้โดยใช้ InMail ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความโดยตรงที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับพวกเขาบน LinkedIn

อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งปรากฏในฟีดของผู้ใช้และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ตรงกับเกณฑ์ที่กำหนด (เช่น ตำแหน่งงาน สถานที่ ฯลฯ) โฆษณา LinkedIn จะมีประสิทธิภาพมากเมื่อทำอย่างถูกต้อง แต่ก็มีราคาแพงเช่นกันหากคุณไม่ระวัง

ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงกลยุทธ์ LinkedIn ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณโพสต์บน LinkedIn

เป็นการดีที่จะทดลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ และทำการทดสอบ A/B เพื่อค้นหากลยุทธ์ LinkedIn ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

จะเปลี่ยนผู้ชม LinkedIn ของคุณเป็นลูกค้าได้อย่างไร

คุณได้สร้างผู้ติดตาม LinkedIn ที่แข็งแกร่ง และคุณเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ เยี่ยมมาก! แต่คุณจะเปลี่ยนผู้ชมที่มีส่วนร่วมให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างไร

โชคดีที่มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนจากผู้ติดตาม LinkedIn เป็นลูกค้าได้

• ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมคือการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ ซึ่งหมายถึงการโพสต์เนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณเผชิญอยู่หรือเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของพวกเขา อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในเนื้อหาของคุณ ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ชมเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• คุณยังสามารถใช้โฆษณา LinkedIn เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามของคุณด้วยความแม่นยำระดับเลเซอร์ LinkedIn ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งงาน อุตสาหกรรม หรือแม้แต่บริษัทเฉพาะได้ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม และยังเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะสนใจในสิ่งที่คุณพูดอีกด้วย
• อย่าลืมใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการส่งข้อความของ LinkedIn! หากมีคนติดตามบริษัทของคุณบน LinkedIn พวกเขาน่าจะสนใจในสิ่งที่คุณทำ ดังนั้นติดต่อและเริ่มการสนทนา การสนทนาเหล่านี้สามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดึงดูดพวกเขามาที่แบรนด์ของคุณ

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็พร้อมที่จะเปลี่ยนการติดตาม LinkedIn ของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Social Media และ Community Manager?

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีหน้าที่สร้างและจัดการการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียของบริษัท ซึ่งรวมถึงการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ด้านเนื้อหา เช่นเดียวกับการดูแลจัดการและเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึง Facebook, Twitter, Instagram และ Snapchat

นอกจากการสร้างเนื้อหาแล้ว ผู้จัดการโซเชียลมีเดียยังตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัท ตอบกลับความคิดเห็นและคำถามตรงเวลา

JD ของผู้จัดการโซเชียลมีเดียได้พัฒนาไปตามกาลเวลาเมื่อมีแพลตฟอร์มใหม่ๆ เกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น Snapchat ไม่มีอยู่จริงเมื่อผู้จัดการโซเชียลมีเดียรุ่นแรกเริ่มต้นขึ้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงต้องปรับชุดทักษะของตนเพื่อรวมแพลตฟอร์มและกลยุทธ์ใหม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ อยู่เสมอ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียบางคนยังรู้สึกว่ารายละเอียดงานของพวกเขาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและเหนื่อยมากกว่าที่คิด

ในทางกลับกัน ผู้จัดการชุมชน LinkedIn มีหน้าที่รับผิดชอบในการเติบโตและรักษาสถานะของบริษัทบนแพลตฟอร์ม LinkedIn ซึ่งรวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับ การดูแลจัดการเนื้อหาของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง และการมีส่วนร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชน LinkedIn

นอกจากนี้ ผู้จัดการชุมชน LinkedIn จะกลั่นกรองการสนทนาที่เกิดขึ้นในกลุ่มและฟอรัมของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่ามีการแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ถูกต้อง และเป็นประโยชน์เท่านั้น

แม้ว่าจะมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างบทบาทของผู้จัดการโซเชียลมีเดียและผู้จัดการชุมชน LinkedIn แต่บทบาททั้งสองนี้มักทับซ้อนกัน

ตัวอย่างเช่น ทั้งสองบทบาทต้องการทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ ทั้งสองบทบาทยังต้องการทักษะการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

แม้จะมีความทับซ้อนกัน ชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับแต่ละบทบาทจะแตกต่างกันเล็กน้อย ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องรอบรู้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญทั้งหมด ในทางกลับกัน ผู้จัดการชุมชน LinkedIn ต้องการความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ LinkedIn และใช้คุณลักษณะต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการของบริษัท

บทสรุป

แม้ว่า LinkedIn อาจไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแรกที่นึกถึงเมื่อนึกถึงการจัดการชุมชน แต่ก็เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสร้างและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การจัดการชุมชนทำให้เกิดการพัฒนาและดูแลชุมชนออนไลน์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้นหรือมีส่วนร่วมในการสนทนากับผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน

ด้วยการสร้างสถานะบน LinkedIn คุณสามารถเชื่อมต่อกับมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแหล่งข้อมูลอันมีค่าที่สามารถช่วยเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกลุ่มและฟอรัม LinkedIn ช่วยให้คุณวางตำแหน่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น การจัดการชุมชน LinkedIn นั้นทั้งซับซ้อนและคุ้มค่า โชคดีที่ทำตามเคล็ดลับ กลยุทธ์ และลูกเล่นที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าชุมชน LinkedIn ของคุณมีส่วนร่วมและให้การสนับสนุน และเติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ

กระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และที่สำคัญที่สุดคือรับฟังสมาชิกในชุมชนของคุณ คุณสามารถสร้างชุมชน LinkedIn ที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลูกค้า