กลยุทธ์การตลาด LinkedIn: 6 เคล็ดลับสำหรับปี 2023

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมาย ทำไมบริษัทต่างๆ จึงควรอยู่บน LinkedIn บางทีอาจเป็นความจริงที่ว่า LinkedIn มีสมาชิกมากกว่า 875 ล้านคน หรืออาจเป็นเพราะผู้คน 52 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อหางานทุกสัปดาห์ หรือมีการส่งใบสมัครงาน 101 รายการผ่าน LinkedIn ทุกวินาที ตามสถิติล่าสุดของ Hootsuite

แต่ LinkedIn ไม่ใช่แค่สำหรับการสรรหาบุคลากรเท่านั้น นักการตลาดเห็นอัตราการแปลงที่สูงขึ้นถึง 2 เท่าบน LinkedIn ตามการวิจัยของ LinkedIn ไม่น่าแปลกใจเลยที่การสำรวจของพวกเขายังพบว่า 40% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่า LinkedIn เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าได้ ทำให้ LinkedIn มีความสำคัญต่อทีมขายของคุณไม่แพ้กัน

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาที่จะช่วยให้บริษัทของคุณค้นหาพนักงานใหม่ เพิ่มโอกาสในการขาย หรือเพียงแค่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์การตลาด LinkedIn ของคุณก็มีความสำคัญ มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก LinkedIn และช่วยเหลือทุกแง่มุมของบริษัทของคุณกัน

6 เคล็ดลับสำหรับกลยุทธ์การตลาด LinkedIn ปี 2023 ของคุณ

1. ตั้งเป้าหมายให้มั่นคง

วิธีที่คุณใช้ LinkedIn อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรก่อนที่จะพยายามกำหนดค่าสถานะ LinkedIn ของคุณ เหตุผลหลักบางประการในการใช้ LinkedIn ได้แก่ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างยอดขายในอุตสาหกรรม B2B หรือการสรรหาพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพ

เมื่อคุณตั้งชื่อเป้าหมายแล้ว คุณควรกำหนดขั้นตอนที่คุณต้องการดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์ เป้าหมายของบริษัทของคุณจะเป็นอย่างไร ตัวชี้วัด LinkedIn บางอย่างที่คุณอาจต้องการดูรวมถึงการเข้าถึงโพสต์ของคุณ การติดตามเพจของคุณ หรืออัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมของคุณ แต่หากเป้าหมายของคุณคือการสรรหาบุคลากร คุณอาจกังวลมากขึ้นกับอัตราการเปิดข้อความของคุณเมื่อส่งไปยังผู้ที่มีโอกาสได้รับการว่าจ้าง

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีความหลากหลายสูง ซึ่งทั้งมีประโยชน์และบางครั้งก็ล้นหลาม การแบ่งย่อยและบรรลุเป้าหมายเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะใช้เป้าหมายนั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อบริษัทของคุณ

Disney Park, Experiences and Products ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ The Walt Disney Company ที่อุทิศให้กับสวนสนุกและผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ ได้เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเพจของบริษัทสำหรับการสรรหาบุคลากร โพสต์ของแผนกส่วนใหญ่เกี่ยวกับการโปรโมตการทำงานที่ Disney Parks และมักจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของการทำงานกับ The Walt Disney Company ด้วยการตั้งเป้าหมายในการสรรหาบุคลากร บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยโพสต์บน LinkedIn และเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมงานมหกรรมจัดหางานของพวกเขา

2. กรอกหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ

หน้าเพจ LinkedIn ของบริษัทของคุณคือฐานหลักของคุณ เมื่อผู้ใช้ LinkedIn เห็นโพสต์ของคุณและคลิกเพื่อดูเพจของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาเห็นภาพรวมของบริษัทของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณจำเป็นต้องกรอกข้อมูลในหน้านี้ให้ครบถ้วนซึ่งบางคนอาจต้องการหรือต้องการเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ภารกิจของบริษัทของคุณคืออะไร? คุณทำงานอะไร? ประวัติของคุณเป็นยังไงบ้าง?

การมีหน้าเพจบริษัท LinkedIn พร้อมแท็บทั้งหมดสามารถเพิ่มการดูรายสัปดาห์ของคุณได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ ตามการวิจัยของ LinkedIn ในหน้าแรกของคุณ คุณควรมีรายละเอียดที่สำคัญของแบรนด์ เช่น โลโก้บริษัท รูปภาพปกที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ภาพรวมของบริษัท และปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งมักจะเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของบริษัท ในส่วน "เกี่ยวกับ" ให้เจาะลึกประวัติของคุณพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม เช่น แหล่งกำเนิด อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท และที่ตั้งสำนักงานใหญ่ ในส่วนงาน คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลการสรรหาบุคลากรได้ ในขณะที่ในส่วนผู้คน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณ และให้ผู้ใช้ LinkedIn ทราบแนวคิดเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นเพื่อนร่วมงานของพวกเขาได้

LinkedIn เสนอหนทางที่จะก้าวไปอีกขั้นด้วย Showcase Pages แม้ว่าคุณสามารถสร้างหน้าเพจ LinkedIn ของบริษัทของคุณได้ แต่คุณสามารถสร้างหน้าเพิ่มเติมที่แยกสาขาออกจากบริษัทแม่ได้ หน้าโชว์เคสซึ่งปรากฏใต้ส่วนหน้าเพจในเครือของหน้าธุรกิจหลัก ช่วยให้คุณสามารถเน้นแง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ คุณสามารถสร้างหน้า Showcase เพื่อแสดงส่วนต่างๆ ของบริษัทของคุณ โครงการริเริ่มเกี่ยวกับแบรนด์ งานที่ไม่หวังผลกำไร และอื่นๆ อีกมากมาย

Penguin Random House ใช้หน้าโชว์เคสเพื่อแสดงแง่มุมต่างๆ ของบริษัทแม่ หน้า Showcase สร้างขึ้นจากสำนักพิมพ์หลายแห่งที่ Penguin Random House มี รวมถึง Doubleday ซึ่งตีพิมพ์ Rudyard Kipling, Dan Brown และ John Grisham และอื่นๆ อีกมากมาย หน้าโชว์เคสของสำนักพิมพ์แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนย่อยของ Penguin Random House รวมถึงประวัติ ที่ตั้ง และขนาดของบริษัท ในฐานะหน้าโชว์เคส คุณจะพบ Penguin Random House ที่แสดงอยู่ในหน้าเพจในเครือซึ่งมีป้ายกำกับว่า "ผู้ปกครอง"

3. วางแผนเนื้อหาคุณภาพสูง

ขณะนี้หน้าเพจ LinkedIn และหน้า Showcase ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มโพสต์ การโพสต์เนื้อหาเป็นวิธีสำคัญในการดึงดูดผู้ชมของคุณ ไม่ว่าผู้ชมนั้นจะเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือพนักงานใหม่ที่มีความหวังก็ตาม จากการวิจัยของ LinkedIn บริษัทที่โพสต์บนเพจของตนทุกสัปดาห์จะมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเร็วกว่าบริษัทที่โพสต์เฉพาะรายเดือนถึง 7 เท่า แต่ผู้ที่โพสต์รายวันจะเติบโตเร็วกว่าผู้ที่โพสต์รายสัปดาห์ถึง 8 เท่า

เป็นที่ชัดเจนว่าการพัฒนาตารางเวลาที่ช่วยให้คุณสามารถโพสต์ได้บ่อยขึ้นจะช่วยเพิ่มการติดตามและสร้างแบรนด์ของคุณบน LinkedIn ได้ แต่ถ้าคุณตัดสินใจที่จะโพสต์บ่อยเท่าทุกวัน คุณอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะติดตามความต้องการในการสร้างและโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงทุกวัน ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำนวนมากพบว่าการใช้เครื่องมือที่สามารถกำหนดเวลาโพสต์ LinkedIn ล่วงหน้าเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนได้นั้นมีประโยชน์ เครื่องมือบางอย่างยังสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาในแอปได้ ทำให้ง่ายต่อการยึดตามกำหนดเวลาโพสต์ที่ทำไว้อย่างดี

แอปพลิเคชันเช่น Sprout Social ซึ่งช่วยให้คุณทั้งสร้างและวิเคราะห์โพสต์บน LinkedIn สามารถช่วยคุณกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ คุณยังสามารถใช้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อควบคุมคนที่คุณต้องการเห็นโพสต์ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของคุณโดยการตอบกลับความคิดเห็น เครื่องมือแบบครบวงจรที่รวบรวมเนื้อหาของคุณไว้ในที่เดียวสามารถช่วยให้คุณรู้สึกหนักใจน้อยลงกับความต้องการในการโพสต์บ่อยขึ้น และช่วยให้คุณรักษามาตรฐานสำหรับเนื้อหาคุณภาพสูงได้

เริ่มวิเคราะห์เนื้อหา LinkedIn ของคุณด้วย Rival IQ

4. ใช้การสนับสนุนของพนักงาน

เมื่อคุณแชร์โพสต์ ความหวังของคุณน่าจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้ แต่ความจริงก็คือเครือข่ายของพนักงานมีขนาดใหญ่กว่าฐานผู้ติดตามของบริษัทโดยเฉลี่ยถึง 10 เท่า ความแตกต่างดังกล่าวเป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมการสนับสนุนของพนักงานจึงมีความสำคัญมาก แต่ไม่ใช่แค่การเข้าถึงเท่านั้น มันเกี่ยวกับความถูกต้องด้วย เมื่อพนักงานแชร์โพสต์ LinkedIn พบว่าโพสต์นั้นดูน่าเชื่อถือมากกว่าโพสต์ของบริษัทถึง 3 เท่า

จากการวิจัยของ LinkedIn พวกเขาพบว่าโพสต์ที่พนักงานแชร์มีส่วนทำให้การมีส่วนร่วมของบริษัทเพิ่มขึ้น 30% อย่างไรก็ตาม พวกเขายังค้นพบว่ามีพนักงานเพียง 3% เท่านั้นที่แชร์เนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของตน คุณควรทำงานร่วมกับพนักงานและเพื่อนร่วมงานเพื่อมีส่วนร่วมในการสนับสนุนพนักงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ หากเป้าหมายของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจขอให้เพื่อนร่วมงานแบ่งปันหรือแชร์โพสต์ต่อเกี่ยวกับมีอะไรใหม่ในบริษัท กิจกรรมสำคัญที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือโพสต์ในบล็อกจากเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ หรือหากเป้าหมายคือการสรรหาบุคลากร คุณอาจต้องการให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับงานมหกรรมจัดหางานที่กำลังจะมาถึง โพสต์รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้งานของพวกเขาคุ้มค่า หรือพูดคุยเกี่ยวกับสิทธิพิเศษที่มาจากการทำงานที่บริษัท

Pinterest มีเครือข่ายสนับสนุนพนักงานที่แข็งแกร่ง Jeana Kim-Timmons หัวหน้าพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับเอเจนซี่และบุคคลสาธารณะ มักจะโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่บริษัท ตั้งแต่ข้อมูลการจองตั๋วใน Pinterest Creators Festival ไปจนถึงฟีเจอร์ใหม่ในแอป นอกจากนี้ เธอยังแชร์เนื้อหาต่อจากเว็บไซต์ของ Pinterest เช่น ในโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับบอร์ด Pinterest ที่เป็นแรงบันดาลใจให้สไตลิสต์คนดังสำหรับลุค Met Gala ของลูกค้าของเธอ โพสต์ลักษณะเหล่านี้จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัททำ

5. เพิ่มประสิทธิภาพ InMail ของคุณ

การส่งข้อความบน LinkedIn ใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับบุคคลนั้นแล้วเท่านั้น น่าเสียดายที่คุณจะไม่เชื่อมต่อในหลายกรณี ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม LinkedIn ถึงมี InMail InMail เป็นคุณสมบัติระดับพรีเมียมของ LinkedIn คุณจะได้รับเครดิต InMail จำนวนหนึ่งต่อเดือนเมื่อสมัครใช้งาน ทำให้คุณสามารถส่งข้อความถึงบุคคลภายนอกเครือข่ายของคุณได้

ด้วยจำนวนเครดิตที่จำกัดต่อรอบ คุณต้องแน่ใจว่าข้อความ InMail ทุกข้อความที่คุณส่งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอัตราการตอบกลับของคุณ ขั้นแรก เลือกคนที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรับสมัครงาน LinkedIn พบว่าผู้ที่มี "เปิดรับงาน" ในโปรไฟล์หรือผู้ที่อยู่ในหมวดหมู่ "การจับคู่ที่แนะนำ" ของคุณ มีแนวโน้มที่จะตอบกลับประมาณ 35%

อย่าส่งข้อความเป็นกลุ่ม ข้อมูลของ LinkedIn แสดงให้เห็นว่าข้อความ InMail ส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นประมาณ 15% เมื่อคุณเขียนข้อความ ควรมีความยาวไม่เกิน 400 ตัวอักษร ข้อมูลยังพิสูจน์ว่าข้อความที่มีความยาวน้อยกว่า 400 ตัวอักษรมีอัตราการตอบกลับสูงกว่าอัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยถึง 22% การอยู่ภายใต้ตัวเลขนี้จะช่วยให้คุณได้เปรียบคู่แข่ง เนื่องจาก LinkedIn พบว่า 90% ของข้อความ InMail ทั้งหมดมีความยาวมากกว่า 400 ตัวอักษร ข้อความตัวอย่างด้านล่างจาก LinkedIn มีความยาวเพียง 345 อักขระและมีแนวทางเฉพาะบุคคล

โดยส่วนใหญ่แล้ว เวลาไม่ได้มีความสำคัญเป็นพิเศษในการส่ง InMail แต่มีสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึง: หลีกเลี่ยงการส่งข้อความในวันศุกร์และวันเสาร์ จากการวิจัยของ LinkedIn สองวันนี้ได้รับอัตราการตอบกลับต่ำที่สุด ข้อความที่ส่งในวันพฤหัสบดียังได้รับอัตราการตอบกลับที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อย ซึ่งแนะนำว่าการส่ง InMail ในช่วงต้นสัปดาห์เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ไม่ว่าจะส่งเวลาใดก็ตาม

6. ทดสอบและลงทุนใหม่

เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ การวิเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ LinkedIn ช่วยให้ธุรกิจสามารถดูเกณฑ์ชี้วัดบางอย่างได้ ด้วยการวิเคราะห์ LinkedIn คุณสามารถดูว่าใครกำลังดูหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ ใครติดตามคุณ ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร และคู่แข่งของคุณทำงานอย่างไร ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล ด้วยการติดตามการวิเคราะห์ คุณสามารถกำจัดสิ่งที่ไม่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นกับสิ่งที่เป็นอยู่

เครื่องมือวิเคราะห์ LinkedIn เช่น Rival IQ สามารถช่วยให้คุณเจาะลึกยิ่งขึ้น ด้วยการใช้เครื่องมือดังกล่าว คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณเห็นภาพสิ่งที่คุณควรลงทุนใหม่ รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ติดตามของคุณคือใคร โพสต์ประเภทใดที่ทำงานได้ดีที่สุด เวลาใดที่ดีที่สุดในการโพสต์ และอื่นๆ อีกมากมาย . ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างกลยุทธ์การตลาด LinkedIn ที่ประสบความสำเร็จซึ่งเหมาะกับบริษัทของคุณ

สรุปกลยุทธ์การตลาด LinkedIn ของคุณ

กลยุทธ์การตลาด LinkedIn ที่วางแผนมาอย่างดีและดำเนินการอย่างดีจะช่วยให้ส่วนต่างๆ ของบริษัทคุณ ตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงทีมขาย ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้ ด้วยการทำตามขั้นตอนต่างๆ เช่น ดำเนินการหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ กำหนดเวลาโพสต์ของคุณ และใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนของพนักงาน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ ๆ และเพิ่มตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณได้ และด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ InMail ของคุณ คุณจะสามารถช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ออนไลน์ ซึ่งส่งผลให้บริษัทหรือยอดขายเติบโตได้

แต่บ่อยครั้งที่การค้นหากลยุทธ์การตลาดของ LinkedIn ที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องอาศัยความเต็มใจที่จะพยายามแล้วลองอีกครั้ง ด้วยการติดตามการวิเคราะห์ LinkedIn ของคุณผ่านเครื่องมือเช่น Rival IQ คุณสามารถดูสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผล ทำให้คุณสามารถรันการทดสอบเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดคุ้มค่าที่จะลงทุนซ้ำ

เป็นผู้ใช้ Rival IQ แล้วหรือยัง? ตรวจสอบวิธีตั้งค่าการวิเคราะห์ LinkedIn บนแดชบอร์ด Rival IQ ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์ LinkedIn ของคุณให้เกิดประโยชน์มากขึ้น