7 กลยุทธ์การสร้างรายชื่อที่ทดลองแล้วได้ผลจริงในปี 2023

การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้วตราบเท่าที่อีคอมเมิร์ซเอง มีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น: การสื่อสารกับสมาชิกทางอีเมลโดยตรงเป็นโอกาสที่ธุรกิจออนไลน์จำเป็นต้องฉวยโอกาส

สิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลคือระดับการควบคุมที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถมีเหนือแคมเปญของตนได้ เมื่อพูดถึงช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักอาศัยแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่อส่งข้อความออกไป แม้ว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์ แต่ปัญหาคือบริษัทอย่าง Facebook สามารถเปลี่ยนนโยบายโฆษณาของพวกเขา แบนบัญชีที่ติดตามคุณ หรือแม้แต่ออกจากธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

ความโกลาหลของ Twitter ตั้งแต่ Elon Musk เข้าครอบครองเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบว่าเหตุใดคุณจึงต้องสร้างสื่อของตัวเองแทนที่จะพึ่งพาบุคคลที่สามเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีขั้นสูงที่สุดในการรวบรวมที่อยู่อีเมลและสร้างรายชื่อสมาชิกอีเมลที่แข็งแกร่ง

มาเริ่มกันเลย!

ดังที่กล่าวไว้ คุณไม่ต้องการพึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยสิ้นเชิงเพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

แต่การตลาดผ่านอีเมลยังมีประโยชน์มากมายนอกเหนือจากความเป็นเจ้าของ สิ่งที่สำคัญที่สุด แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือช่องทางการสื่อสารที่ตรงที่สุดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นการขาย

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลอาจดู "ล้าสมัย" แต่ สถิติ แสดงให้เห็นว่ายังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการบรรลุการเติบโตของรายได้ ต่อไปนี้เป็นตัวเลขเฉพาะที่สามารถให้แรงจูงใจสำหรับความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ:

• รายรับจากการตลาดผ่านอีเมลคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 11 พันล้าน ภายในสิ้นปี 2566
• 50% ของคนซื้อจากอีเมลการตลาดอย่างน้อยเดือนละครั้ง
• 59% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าอีเมลการตลาดมีอิทธิพลต่อการซื้อของพวกเขา

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหลายคนยอมรับ ว่าการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

“จากช่องทางทั้งหมดที่ฉันทดสอบในฐานะนักการตลาด อีเมลมีประสิทธิภาพดีกว่าช่องทางส่วนใหญ่อย่างต่อเนื่อง” Neil Patel กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ “ไม่เพียงแต่มีอัตราการแปลงสูงเท่านั้น แต่เมื่อคุณสร้างรายการของคุณ คุณสามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่องโดยการเสนอผลิตภัณฑ์หลายรายการ เพียงแค่ดูที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Amazon วิธีหนึ่งที่พวกเขาทำให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจากพวกเขาได้อย่างต่อเนื่องคือการส่งอีเมลข้อเสนอของคุณเป็นประจำ”

Joe Pulizzi เห็นด้วยโดยกล่าวว่า “แบรนด์และบริษัทมากมายสร้างฐานผู้ชมบน Facebook และ Google+ ซึ่งก็ใช้ได้ แต่เราไม่ได้เป็นเจ้าของชื่อเหล่านั้น Facebook และ Google ทำ หากเราคิดเหมือนบริษัทสื่อจริงๆ ทรัพย์สินนั้นอยู่ที่ผู้ชม การได้รับที่อยู่อีเมลเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการค้นหาว่าผู้อ่านของฉันคือใคร และหวังว่าในอนาคต ลูกค้าของฉันจะเป็นลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง”

เป็นเรื่องยากที่จะสร้างรายชื่ออีเมลตั้งแต่เริ่มต้นหรือขยายการดำเนินการด้านการตลาดผ่านอีเมลอย่างรวดเร็ว

นั่นเป็นเพราะแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลแบบสร้างรายการแบบดั้งเดิมมักจะมีอัตราการแปลงต่ำ ผู้คนจำเป็นต้องเห็นประโยชน์โดยตรงเพื่อที่จะผ่านปัญหาในการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน

และที่เลวร้ายที่สุด หากคุณกดกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนทั่วไปโดยใช้ป๊อปอัป คุณอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

โชคดีที่กลยุทธ์การสร้างรายการส่วนบุคคลมีศักยภาพในการเพิ่มรายชื่อของคุณอย่างรวดเร็วและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า ผู้ซื้อคาดหวังประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการคือเห็นข้อความทั่วไปซ้ำแล้วซ้ำอีก

เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมาย คุณจะสามารถบันทึกที่อยู่อีเมลโดยดึงดูดความต้องการและความสนใจของผู้เยี่ยมชม

การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจส่วนบุคคลจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของแบบฟอร์มการเลือกรับการสร้างรายการของคุณได้อย่างมาก

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อช่วยคุณสร้างแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายที่มีการแปลงสูงและได้รับการสมัครรับอีเมลมากขึ้น

กลยุทธ์บางอย่างที่เราจะกล่าวถึงนั้นเหมาะสมสำหรับการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลจากลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า (หรือในระดับความตั้งใจในการซื้อที่แตกต่างกัน) คุณต้องการใช้แคมเปญการสร้างโอกาสในการขายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละคนเสมอ

ที่กล่าวว่าเรามาดูรายละเอียดแต่ละกลยุทธ์

1. ส่งเสริม Lead Magnet ที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้เยี่ยมชมบล็อก

ผู้เข้าชมที่อยู่ต้นช่องทางการขายมักจะไม่ต้องการเห็นส่วนลด เนื่องจากพวกเขายังไม่ได้คิดที่จะซื้อสินค้าจริงๆ แต่พวกเขายังคงเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดและสำรวจทางเลือกของพวกเขา

ดังนั้น คุณควรนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อเป็นแรงจูงใจในการกรอกแบบฟอร์มการเข้าร่วม แทนที่จะกดส่วนลดเร็วเกินไป

การเสนอ ebook ฟรีเพื่อแลกกับการลงชื่อสมัครใช้ทางอีเมล (โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อยู่ในหัวข้อเดียวกับเนื้อหาที่พวกเขาเพิ่งอ่านในบล็อกโพสต์) เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับผู้เข้าชมระยะเริ่มต้นเหล่านี้

เนื้อหาพิเศษมักจะทำงานเป็นแม่เหล็กนำทางที่ดี เพราะผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาจะไม่สามารถรับเนื้อหานั้นจากที่อื่นได้ นั่นทำให้เป็นแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมล

คุณสามารถโปรโมต Lead Magnet เช่นนี้ได้โดยใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออกตามเทมเพลตจาก OptiMonk:

หรือคุณสามารถฝังแม่เหล็กนำในบทความของคุณ:

2. ล้อเลียนแคมเปญตามฤดูกาลของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณจัดโปรโมชันพิเศษ เช่น การลดราคาตามฤดูกาล คุณจะต้องการให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับโปรโมชันดังกล่าว เหตุใดจึงไม่ใช้ข้อความส่งเสริมการขายเหล่านั้นเป็นโอกาสในการสร้างรายการของคุณ

ไม่เพียงแต่คุณจะรวบรวมที่อยู่อีเมลเท่านั้น แต่คุณยังสร้างความรู้สึกของการรอคอยสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงอีกด้วย

กลยุทธ์การสร้างรายชื่อนี้เหมาะสำหรับผู้เข้าชมรายใหม่ที่เคยใช้เวลาในการเรียกดูหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังไม่ได้เพิ่มอะไรลงในรถเข็น พวกเขาแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังไม่พบข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

การลดราคาครั้งใหญ่อาจเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงสร้างสมาชิกใหม่จำนวนมากโดยใช้กลยุทธ์นี้

ลองดูเทมเพลตที่เหมาะกับฤดูกาลเหล่านี้ ซึ่งสามารถช่วยในการส่งเสริมการขายและการสร้างโอกาสในการขายในเวลาเดียวกัน:

3. สร้างรายชื่ออีเมลและ SMS ของคุณในเวลาเดียวกัน

จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่ได้สนใจเพียงส่งอีเมลแคมเปญหาลูกค้าของคุณ แต่ยังต้องการแยกสาขาออกเป็นการสื่อสารทาง SMS ด้วย

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย "Trojan Horse" เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรวบรวมทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เยี่ยมชม

ในการดึงกลยุทธ์นี้ออกมา คุณต้องมีข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีเพียงไม่กี่คนที่สามารถปฏิเสธได้ และคุณจะต้องฉลาดในการเปิดเผยข้อเสนอนี้ มีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการที่นี่

ก่อนอื่น คุณจะต้องเสนอส่วนลดเพื่อแลกกับการลงชื่อสมัครใช้อีเมล โดยปกติแล้วส่วนลดนี้จะอยู่ที่ประมาณ 5 หรือ 10% คุณยังสามารถเสนอ "ส่วนลดลึกลับ" ดังตัวอย่างด้านล่าง:

เป็นสัญญาณที่ดีเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการเข้าร่วมครั้งแรก ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรหยุดเพียงแค่นั้น จากนั้น คุณสามารถเสนอ ส่วนลด เพิ่มเติม เพื่อแลกกับสมาชิกใหม่ของคุณที่ลงชื่อสมัครใช้ข้อความทางการตลาดทาง SMS แทน

ในขั้นตอนต่อไปของตัวอย่างที่เรากำลังดู ธุรกิจออนไลน์เสนอส่วนลดเริ่มต้นเป็น "สองเท่า" เพื่อแลกกับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ นี่คือลักษณะ:

เมื่อคุณมี CTA ที่แข็งแกร่ง เช่น “เพิ่มส่วนลดของฉันเป็นสองเท่า” คนส่วนใหญ่จะมีความสุขมากกว่าที่จะประหยัดเงินได้มากขึ้น

หน้าที่สามของแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายนี้มีลักษณะอย่างไร ซึ่งผู้เข้าชมสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของตนได้

แคมเปญนี้สร้างโดยธุรกิจ D2C ชื่อ Biktrix ส่งผลให้มีสมาชิกใหม่มากกว่า 2,600 รายสำหรับรายการ SMS ของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาได้รับรายได้เฉลี่ย $109.39 สำหรับสมาชิก SMS ทุกรายที่พวกเขาสามารถแปลงได้

ต่อไปนี้คือเทมเพลตบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่ด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียนเหมือนกับแบบที่ Biktrix ใช้:

4. ทำความรู้จักกับผู้เข้าชมของคุณให้ดีขึ้นและให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มลงทะเบียนแบบสำรวจ (หรือที่เรียกว่าช่องทางตอบคำถาม) คือกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของลูกค้า และแน่นอนว่าข้อมูลนั้นสามารถนำไปใช้ประโยชน์ต่อไปได้

สร้างรายการของคุณโดยถามคำถามที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชม ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนคุณกำลังพูดคุยกับพวกเขาในระดับส่วนตัว แทนที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนกับคนอื่นๆ เมื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ คุณจะต้อนรับพวกเขาก่อนที่จะขอรายละเอียดการติดต่อ ซึ่งกลายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมลตั้งแต่เริ่มต้น!

คุณสามารถถามคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจจะซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามคำตอบของพวกเขา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏ:

หลังจากที่ลูกค้าโต้ตอบกับขั้นตอนแรกของแคมเปญแล้ว คุณจะแสดงแบบฟอร์มลงทะเบียนทางอีเมลให้พวกเขาเห็น เช่นด้านล่าง

สุดท้าย คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจ ซึ่งจะช่วยเริ่มต้นประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าและทำให้พวกเขามีโอกาสเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจจริงๆ

คุณสามารถเริ่มต้นโดยใช้แบบฟอร์มการเข้าร่วมประเภทนี้ในหน้า Landing Page หรือบล็อกโพสต์ใดๆ ของคุณด้วยเทมเพลตเหล่านี้:

5. ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเล่นและชนะ

หากคุณกำลังมองหาวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณสนุกและมีส่วนร่วมมากขึ้น เราขอแนะนำให้ลองใช้เกม ผู้ใช้จะตื่นเต้นมากขึ้นเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษของคุณเมื่อพวกเขามีโอกาสที่จะ ได้รับ ส่วนลดแทนที่จะได้รับเพียงข้อเสนอเดียว

และ สถิติภายในของเรา แสดงให้เห็นว่าป๊อปอัปแบบเกมแปลงในอัตราที่สูงกว่าป๊อปอัปอีเมลแบบคลาสสิก: 13.23% (!) เทียบกับ 5.10%

ลองดูเทมเพลตการสร้างรายชื่อแบบเกมที่ยอดเยี่ยม เช่น วงล้อนำโชค บัตรขูด และเลือกป๊อปอัปของขวัญด้านล่าง คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณได้ด้วยแบบฟอร์มการเลือกรับที่สนุกสนานเหล่านี้

6. แบ่งป๊อปอัปการสร้างรายการออกเป็นหลายขั้นตอน

ดังที่เราได้เห็นในกลยุทธ์การสร้างรายชื่ออื่นๆ การขอที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมทันทีไม่ใช่กลยุทธ์ที่ฉลาดที่สุดเสมอไป บ่อยครั้ง แบบฟอร์มเลือกรับของคุณจะถูกปิดทันทีที่ปรากฏ

แล้วคุณจะทำอะไรแทนได้บ้าง? ลองวางแบบฟอร์มเลือกรับบางส่วนผ่านป๊อปอัปแบบหลายขั้นตอน

ในหน้าจอแรกของป๊อปอัพแบบหลายขั้นตอน คุณสามารถวัดความสนใจในแคมเปญอีเมลของคุณด้วยคำถามง่ายๆ เช่น "คุณสนใจรับข้อความการตลาดทางอีเมลจากเราหรือไม่" และคำตอบง่ายๆ ว่า “ใช่/ไม่ใช่”

การที่คุณให้ผู้เยี่ยมชมเลือกว่าจะดูแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือไม่ ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นว่าผู้ที่เลือก "ใช่" จะกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนให้สมบูรณ์

ลองใช้หนึ่งในเทมเพลตเหล่านี้:

7. ฝังแบบฟอร์มการสมัครรับจดหมายข่าวลงในบล็อกของคุณ

วิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ในการสร้างรายการคือการฝังแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในแต่ละบล็อกโพสต์ที่คุณเผยแพร่

คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้ได้ด้วยการปรับแต่ง CTA แต่ละรายการตามหัวข้อของบล็อกโพสต์ที่ผู้เข้าชมกำลังอ่าน

Train Right ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนสร้างรายการแบบฝังในบล็อกและเว็บไซต์ทั้งหมด ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างด้านล่าง พวกเขาสร้างรายชื่ออีเมลโดยวางแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วยแถบด้านข้าง

อย่างไรก็ตาม พวกเขายังฝังแบบฟอร์มลงในบทความบล็อกเพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่:

หากคุณต้องการเปิดตัวแคมเปญที่คล้ายกับตัวอย่างด้านบน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยหนึ่งในเทมเพลตเหล่านี้:

OptiMonk เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างรายชื่ออีเมลตั้งแต่เริ่มต้น หรือคุณต้องการเพิ่มระดับการดำเนินการทางการตลาดผ่านอีเมลในปัจจุบันของคุณ

การใช้ซอฟต์แวร์ปรับแต่งเว็บไซต์ของ OptiMonk ทำให้คุณสามารถดึงดูดสมาชิกใหม่ได้โดยอัตโนมัติโดยการวางแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายที่มีการแปลงสูงในหน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดของคุณ สิ่งนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างรายชื่ออีเมลอย่างรวดเร็ว

OptiMonk มีเทมเพลตสำเร็จรูปที่ให้คุณนำกลยุทธ์ที่เรากล่าวถึงในบทความนี้ไปใช้ได้ อย่างไรก็ตาม ยังช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีอื่นๆ ได้อีกมากมาย เช่น การบันทึกผู้ละทิ้งรถเข็น การขายต่อยอดและการขายผลิตภัณฑ์ต่อเนื่อง และการรวบรวมความคิดเห็น

เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี!

ไม่ว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จะมีสถานที่สำคัญสำหรับการตลาดผ่านอีเมลในอีคอมเมิร์ซเสมอ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างรายชื่ออีเมลที่เต็มไปด้วยผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในบทความนี้ เราได้แชร์กลยุทธ์การสร้างรายการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในปี 2023

หากคุณเลือก OptiMonk เพื่อใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะมีสมาชิกใหม่ไหลเข้าสู่ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างไม่ขาดสาย!