Liz Willits เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล การเขียนข้อความโฆษณา และการดำเนินธุรกิจของเธอเอง

หากคุณกำลังพยายามคิดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ Liz Willits คือคนกลุ่มแรกๆ ที่คุณต้องการคุยด้วย ตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ เช่น การสร้างรายชื่ออีเมลและการเขียนข้อความที่มีส่วนร่วม Liz คือขุมพลังของอุตสาหกรรม

ในฐานะอดีตนักการตลาดเนื้อหาที่หนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เธอส่งอีเมลหลายล้านฉบับซึ่งสร้างยอดขายได้หลายแสนรายการ ตอนนี้ เธอช่วยบริษัท SaaS วางตำแหน่งตัวเองในตลาด ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และขับเคลื่อน ROI

การทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ

ในการสัมภาษณ์พิเศษนี้ เราได้พูดคุยกับ Liz Willits เกี่ยวกับ:

• ความตื่นเต้นในการทำธุรกิจของตัวเอง
• ช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่เธอมีเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล
• วิธีขยายรายชื่ออีเมลของคุณและ
• ตำนานการตลาดผ่านอีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่เธอพบ

นอกจากนี้ Liz ยังให้ข้อมูลง่ายๆ สามอย่างที่เราสามารถทำได้ในวันนี้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลของเรา

เคล็ดลับของเธอพร้อมสำหรับการเลือกแล้ว – สนุกได้เลย!

คุณเพิ่งฉลองครบรอบหนึ่งปีในการดำเนินธุรกิจของคุณเอง อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณตื่นไปทำงานมากที่สุด? ในทางกลับกัน อะไรที่ทำให้คุณกังวลตอนกลางคืน?

ฉันชอบที่จะทำงานกับเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม ลูกค้าส่วนใหญ่ของฉันกำลังเริ่มต้นเทคโนโลยี SaaS ที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งกำลังสร้างอนาคต

เทคโนโลยีการตลาดที่เปลี่ยนแปลงโลกถือเป็นสิทธิพิเศษที่น่าอัศจรรย์

การพัฒนาข้อความและคัดลอกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมถือเป็นความท้าทายที่สนุกสนาน ส่วนที่ท้าทาย: บางครั้งเทคโนโลยีก็ล้ำสมัยจนยากจะอธิบาย

ส่วนที่สนุก: การได้ใช้เทคโนโลยีที่น่าทึ่งนี้ด้วยตัวเอง จากนั้นเขียนสำเนาที่แสดงถึงมูลค่ามหาศาลของตลาด ฉันมีบทบาทในการทำให้โลกนี้นำเทคโนโลยีที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นและง่ายขึ้น ที่เย็น

ฉันยังรักอิสระในการดำเนินธุรกิจของตัวเอง ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ฉันทำงานกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่ฉันรัก ฉันสร้างผลิตภัณฑ์ที่ฉันเลือกเอง

ความรู้สึกเหมือนฉันทำงานไม่ เพียงพอ หรือมีประสิทธิผลเพียงพอช่วยให้ฉันตื่นขึ้นในตอนกลางคืน มีอะไรอีกมากที่ฉันอยากทำและไม่มีเวลาพอที่จะทำ

วันนี้ปกติของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร? นิสัยที่ดี (หรือไม่ดี) ที่คุณต้องการบอกเรา

ปกติฉันตื่นนอนระหว่างตี 5 ถึง 6 โมงเช้าทุกวัน ฉันอ่านหนังสือประมาณหนึ่งชั่วโมงและวางแผนวันของฉัน จากนั้นฉันก็เริ่มทำงาน ฉันจะทำงานถึงเที่ยง พักกลางวัน ไปเดินเล่น แล้วกลับมาเริ่มงานตอน 1 ทุ่ม ช่วงบ่ายขึ้นอยู่กับวัน บางครั้งฉันทำงานถึง 19.00 น. วันอื่นๆ ฉันจะเลิกงานเวลา 15.00 น. และไปออกกำลังกายและสนุกกับอากาศในฤดูร้อน

นิสัยที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับคือการเขียนงานของฉัน การประมาณว่าจะใช้เวลานานแค่ไหน และเวลาขัดขวางวันของฉัน ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นวันใหม่ นิสัยนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากในการทำงานและธุรกิจของฉัน

ฉันใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Motion เพื่อจัดการกำหนดการและการประชุมของฉัน สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับ Motion คือมันปรับตารางเวลาของฉันให้เหมาะสมด้วยปัญญาประดิษฐ์ เหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว Motion จะพิจารณาทุกอย่างที่ฉันต้องทำในหนึ่งวัน และสร้างกำหนดการให้ฉันทำทุกอย่างให้เสร็จ

การเคลื่อนไหวเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ฉันโปรดปราน และฉันแนะนำให้ทุกคน

มีคำถามทั่วไปในหมู่นักแปลอิสระและเจ้าของธุรกิจใหม่: ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดสำหรับสิ่งที่ฉันทำ คุณจะบอกอะไรพวกเขา

ไม่คิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง การชาร์จเป็นรายชั่วโมงกระตุ้นให้คุณทำงานช้าลง ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจหรือลูกค้าของคุณ

ให้เรียกเก็บเงินตามโครงการหรือตามสิ่งที่ส่งมอบแทน หรือคิดอัตรารายวัน

คุณยังควรรู้ว่าคุณคิดค่าใช้จ่ายต่อชั่วโมงการทำงานเท่าใด คุณแค่จะไม่บอกลูกค้าของคุณว่า

เมื่อถึงเวลาต้องสร้างข้อเสนอกับลูกค้า ให้ประเมินว่าโครงการจะใช้เวลากี่ชั่วโมง คูณชั่วโมงทั้งหมดด้วยอัตรารายชั่วโมงของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณประเมินว่าโครงการจะใช้เวลา 20 ชั่วโมง และคุณจำเป็นต้องมีรายได้ 250 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง คุณจะต้องส่งข้อเสนอให้ลูกค้าของคุณเป็นเงิน 5,000 ดอลลาร์ อย่าบอกพวกเขาเกี่ยวกับการประมาณการรายชั่วโมงของคุณ นั่นคือสิ่งที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้

หากต้องการทราบว่าอัตราของคุณควรจะเป็นเท่าใดต่อชั่วโมง คุณสามารถ:

• ถามฟรีแลนซ์และที่ปรึกษาคนอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ ให้พวกเขาทราบระดับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของคุณ และถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดว่าคุณควรชาร์จช่วงใด คุณจะแปลกใจว่า "คู่แข่ง" จำนวนมากเต็มใจที่จะเปิดเผยข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างเปิดเผย
• ทำวิจัยออนไลน์ บ่อยครั้ง คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่มีการเปรียบเทียบราคา
• ทดสอบอัตราต่างๆ บางครั้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพูดว่า “ไม่” ไม่เป็นไร.

คุณได้รับความมั่นใจในฐานะผู้ประกอบการที่ไหน?

บางสิ่งทำให้ฉันมั่นใจ:

• ความสำเร็จในอดีต
• ประสบการณ์
• การพูดกับตัวเองในเชิงบวก
• แรงผลักดันในการแข่งขันของฉัน

แต่ฉันยังคงต่อสู้กับกลุ่มอาการหลอกลวงในบางครั้ง สิ่งที่ช่วยให้ฉันเอาชนะกลุ่มอาการหลอกลวงได้คือการตระหนักว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนต้องต่อสู้กับกลุ่มอาการหลอกลวง คนที่เก่ง ประสบความสำเร็จ และน่าชื่นชม ยังคง ต่อสู้กับกลุ่มอาการหลอกลวง

สิ่งนี้เผยให้เห็นความจริง: กลุ่มอาการ Impostor ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์หรือความเป็นจริงในโลกแห่งความเป็นจริง เป็นเรื่องโกหกที่เราบอกตัวเอง นั่นคือที่มาของการพูดกับตัวเองในเชิงบวก แม้ว่าเราอาจเผชิญกับมัน แต่เราไม่ควรยอมแพ้

มาคุยกันเรื่องอีเมลกัน: ช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่คุณมีเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร

ฉันเป็นแฟนตัวยงของการตลาดโซเชียลมีเดีย บัญชี LinkedIn ของฉันมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของฉัน

ยังมีปัญหากับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย: คุณไม่สามารถควบคุมได้ ฉันเคยเห็นเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่มีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียจำนวนมากปิดบัญชีของพวกเขา

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมงานใน LinkedIn เขาไม่ได้ทำอะไรผิด แต่ LinkedIn ยุติบัญชีของเขา เหตุผล: อัลกอริธึมของพวกเขาตรวจพบ “พฤติกรรมที่น่าสงสัย” ซึ่งกลายเป็นว่าเพื่อนของฉันแสดงความคิดเห็นมากมายในโพสต์ของเขาเองเพื่อตอบคำถาม

ในที่สุดพวกเขาก็กู้คืนบัญชีของเขาได้ แต่ไม่ใช่ก่อนที่เขาจะตื่นตระหนกและกังวลว่าเขาจะสูญเสียการติดตามโซเชียลมีเดียทั้งหมดและแหล่งรายได้หลัก นี่คือความเสี่ยงของการตลาดโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ อัลกอริธึมยังเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่คุณควบคุมไม่ได้

ช่วงเวลา “aha” ที่ใหญ่ที่สุดของฉันกับการตลาดผ่านอีเมล: ปัญหานี้ไม่มีสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล คุณเป็นเจ้าของรายการของคุณ คุณสามารถนำไปใช้กับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใดก็ได้ที่คุณต้องการ มันเป็นของคุณ.

คุณยังเป็นผู้ควบคุมว่าสมาชิกจะได้รับอีเมลของคุณอย่างไรและเมื่อไหร่ ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย อัลกอริธึมสามารถควบคุมสิ่งนั้นได้

ตำนานการตลาดผ่านอีเมลที่คุณพบบ่อยที่สุดมีอะไรบ้าง

ยังไงก็ตาม ฉันมักจะพบกับตำนานที่ว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายไปแล้ว

ความจริงที่ว่าเกือบทุกแบรนด์หลักใช้และพึ่งพาการตลาดผ่านอีเมลทำให้สิ่งนี้หายไปได้อย่างง่ายดาย แบรนด์สมาร์ทไม่ได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ "หมดหนทาง"

จากการสังเกตของคุณ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ตระหนักดีเพียงใดว่ารายการของพวกเขาจะแย่ มีกี่คนที่ใช้เครื่องยืนยันอีเมล?

คนส่วนใหญ่ไม่ทราบเรื่องนี้ ธุรกิจจะมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 5% และพวกเขาจะคิดว่าเป็นเรื่องปกติ มันไม่ใช่. อัตราการเปิดต่ำมักจะระบุรายชื่ออีเมลที่ต้องทำความสะอาดด้วยรายชื่อตามสิทธิ์ (ปัญหาอื่นอาจเป็นเนื้อหาที่ไม่ดีและไม่เกี่ยวข้อง)

และยิ่งไม่เคยใช้เครื่องยืนยันอีเมลเลย โปรแกรมตรวจสอบอีเมล เช่น ZeroBounce เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีปัญหากับอัตราการเปิดต่ำจากรายการที่ไม่เกี่ยวข้อง โปรแกรมตรวจสอบอีเมลจะช่วยคุณระบุและลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง

โปรดให้ข้อมูลง่ายๆ สามอย่างแก่เราในวันนี้ เพื่อปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมล

1. พูดคุยกับสมาชิกไม่กี่คน ค้นหาว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร คำถามของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาประสบปัญหาอะไร และเนื้อหาอีเมลใดที่พวกเขาอยากเห็นจากคุณ
2. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ ลบผู้ติดตามที่ไม่ได้เปิดหรือคลิกอีเมลของคุณในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เครื่องมือยืนยันอีเมลสามารถช่วยเรื่องนี้ได้เช่นกัน
3. ศึกษาสูตรการเขียนคำโฆษณาสองสามสูตรและใช้ในอีเมลฉบับต่อไปของคุณ พวกเขาจะทำให้สำเนาของคุณน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น PAS (Problem, Agitation, Solution) เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสูตรการเขียนคำโฆษณา

ที่เกี่ยวข้อง: ผู้เขียนคำโฆษณาแปลง Joanna Wiebe แบ่งปันเคล็ดลับการคัดลอกและธุรกิจ

อะไรคือความลับของเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ลิซ?

การส่งมอบที่มีส่วนร่วมและหัวข้อที่ผู้คนสนใจ

สิ่งที่สนุกที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำคืออะไร?

ฉันชอบที่จะใช้งานและทำการตลาดที่เป็นนวัตกรรมและเทคโนโลยีในการแก้ปัญหา ฉันยังรักอิสระที่ฉันทำงานเพื่อตัวเอง

คุณหวังว่าคุณจะมีเวลามากขึ้นสำหรับอะไร?

การอ่าน! ฉันอ่านมาก แต่ไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับมัน

สายฟ้าฟาด สั้น หวาน สิ่งแรกที่นึกถึง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบ: LinkedIn

วิธีที่ง่ายที่สุดในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ: Lead magnet

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มอัตราการคลิกอีเมลของคุณ: ส่งเนื้อหาอีเมลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์

อีเมลของแบรนด์ที่คุณเปิดเสมอ: Copyhackers

จดหมายข่าวที่คุณชื่นชอบ: Total Annarchy, theSkimm, Morning Brew

แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยง: การซื้อรายชื่ออีเมล

คำว่านักการตลาดจำนวนมากขึ้นควรใช้ในสำเนาของพวกเขา: "คุณ"

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมจากลิซหรือไม่ ตรวจสอบเว็บไซต์ของเธอและเชื่อมต่อกับเธอใน LinkedIn และ Twitter!