การโฆษณาตามสถานที่: คู่มือขั้นสูงสำหรับนักการตลาด

ผู้โฆษณากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องในกลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ใหม่ๆ เพื่อให้ได้ลูกค้าและทำให้แคมเปญการซื้อสื่อมีความเกี่ยวข้องและแม่นยำยิ่งขึ้น ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่เมื่อพูดถึงธุรกิจตามการเข้าชมหน้าร้านจริง สถานที่ตั้งจะกลายเป็นปัจจัยกำหนด เมื่อผู้โฆษณาเริ่มพิจารณาสถานที่ตั้งของผู้ใช้ แคมเปญโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมที่กำหนดเป้าหมายจะมีความแม่นยำและคุ้มค่ามากขึ้น

ตัวเลขยืนยันว่า 9 ใน 10 นักการตลาดรายงานว่า ได้รับยอดขายและอัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้นหลังจากใช้การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ ผลกระทบดังกล่าวมีค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก - หากคุณใช้การตลาดตามสถานที่หรือการโฆษณาตามท้องถิ่น คุณจะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและปริมาณการเข้าชมได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้ข้อมูลตำแหน่งประเภทต่างๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงและรับการเข้าชมร้านค้าได้ทันที

มาตรวจสอบโฆษณาบนมือถือตามสถานที่จากมุมมองทั้งทางทฤษฎีและทางปฏิบัติกัน เราจะเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความและประเภทของการตลาดตามสถานที่ สำรวจว่ามันทำงานอย่างไรและเหตุใดจึงมีประสิทธิภาพ จากนั้นเราจะดำเนินการและตรวจสอบตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของบริษัทโฆษณาตามสถานที่ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับบางประการสำหรับการเปิดตัวโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของคุณเอง

การโฆษณาตามสถานที่คืออะไร?

แม้ว่าองค์ประกอบบางอย่างของระบบนิเวศแบบเป็นโปรแกรมอาจดูซับซ้อนในแวบแรก แต่ทุกอย่างจะชัดเจนหากเริ่มจากคำจำกัดความ แล้วการตลาดตามสถานที่คืออะไรกันแน่และมีตำแหน่งอะไรในอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัล

LBA การโฆษณาตามสถานที่เป็นคำ ที่ใช้เพื่ออ้างถึงกลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่เน้นการปรับแต่งข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้ที่อยู่ในสถานที่หรือภูมิภาคเฉพาะ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงข้อความหรือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ทริกเกอร์ภายในภูมิภาคที่กำหนดหรือโดยการกระทำบางอย่าง กลยุทธ์ดังกล่าวมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการโฆษณาธุรกิจขนาดเล็ก โดยที่สถานที่ตั้งของลูกค้ามักเป็นปัจจัยกำหนดในการซื้อ

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพผู้บริโภคที่ค้นหารองเท้าในเขตเมืองหนึ่ง เขาหรือเธอสามารถรับข้อเสนอได้หลายแบบจากร้านค้าต่างๆ แต่ร้านที่อยู่ภายในระยะ 500 เมตรมีแนวโน้มที่จะได้ลูกค้ารายนี้มากกว่าเมื่อเทียบกับร้านค้าปลีกที่อยู่ไกลออกไป

ในทำนองเดียวกัน ร้านกาแฟและร้านอาหารอาจพบว่าการส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ใกล้เคียงในช่วงเวลาเปิดตัวนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ในเวลาที่เหมาะสมและสถานที่ที่เหมาะสม ลูกค้าที่ไม่พอใจอาจพบว่าข้อเสนอของพวกเขายากจะต้านทาน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้ข้อมูลตำแหน่งจึงสำคัญมาก

วิวัฒนาการของการโฆษณาตามสถานที่

บางคนคิดว่าแนวคิดของ LBA นั้นค่อนข้างใหม่ แต่ก่อนที่ผู้โฆษณาในยุคอินเทอร์เน็ตจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตำแหน่งของโฆษณาออนไลน์ของตน และยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อจุดที่ดีที่สุด การแนะนำคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและการแพร่กระจายของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำให้นักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามที่อยู่ IP หรือจุด Wi-Fi อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้เหล่านี้ได้จริงๆ เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้มักเป็นของผู้คน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นครอบครัว และไม่สามารถคาดเดาได้ว่าใครจะเห็นโฆษณา ซึ่งอาจเป็นสมาชิกคนใดก็ได้ในกลุ่ม

การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเกิดขึ้นในช่วงปี 2000 โดยโฆษณาบนมือถือ - โดยปกติแล้วอุปกรณ์เคลื่อนที่จะมีเจ้าของเพียงคนเดียว ซึ่งในที่สุดก็อนุญาตให้แบ่งส่วนและปรับแต่งข้อความได้อย่างแม่นยำ สมาร์ทโฟนมีความก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ และการโฆษณาบนมือถือก็เช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้น เรียนรู้และใช้ตำแหน่งที่แม่นยำของลูกค้าได้ง่ายขึ้น เนื่องจากการใช้งานแอพมือถือและบริการ GPS ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่ไม่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็สามารถเริ่มใช้การตลาดตามสถานที่ผ่านแพลตฟอร์มแบบเป็นโปรแกรมแบบเรียลไทม์ได้ (จะกล่าวถึงเพิ่มเติมในบทความ)

สถานะปัจจุบันของการโฆษณาบนมือถือตามตำแหน่ง

หากเราดูที่สถานะปัจจุบันของการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ สถิติมือถือแสดงให้เห็น - 96% ของผู้ใช้รายงานว่าสังเกตเห็นโฆษณาที่อ้างอิงถึงสถานที่ตั้งของพวกเขา นอกจากนี้ กว่า 90% บอกว่าพวกเขาสบายใจหากแอปโฆษณาตามตำแหน่งเติมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ให้สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ แต่สิ่งที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่าคือผู้บริโภคเองก็ยืนยันถึงประสิทธิภาพของการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การสำรวจเปิดเผยว่าผู้ใช้ 80% มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นหากข้อเสนอที่แนะนำนั้นเป็นแบบส่วนตัว

โอกาสดังกล่าวไม่สามารถละเลยได้ ในแต่ละปี นักการตลาดจากทุกอุตสาหกรรมเพิ่มค่าโฆษณาในการกำหนดเป้าหมายสถานที่ ข้อมูลแสดงให้เห็นแนวโน้มนี้ได้เป็นอย่างดี - ตามข้อมูลของ Emarketer ในปี 2019 การใช้จ่ายโฆษณาตามสถานที่บนมือถือของสหรัฐฯ เท่ากับ 26.5 พันล้านดอลลาร์ และภายในปี 2022 มีแนวโน้มว่าจะเกิน 38 พันล้านดอลลาร์

ทำไมวันนี้ถึงได้ผล?

เมื่อเราเห็นขนาดของการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่แล้ว ก็สมเหตุสมผลที่จะเกิดคำถามขึ้นมา - สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพได้อย่างไร เหตุใดผู้โฆษณาจากทั่วทุกมุมโลกจึงใช้จ่ายหลายพันล้านในการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ทุกปี เพื่อหาคำตอบ ให้เราพิจารณาปัจจัยที่ทำให้กลยุทธ์โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมประสบความสำเร็จ

การใช้ความมหัศจรรย์ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เมื่อคุณเริ่มปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ ผู้คนจำนวนมากจะพบว่าข้อความเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อันที่จริง ความเกี่ยวข้องของโฆษณามักเป็นปัจจัยกำหนดความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา IAB UK รายงานว่าผู้ใช้เกือบครึ่งหนึ่งหันไปใช้ตัวบล็อกโฆษณาเนื่องจากได้รับโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องบ่อยเกินไป ดังนั้น ปรับแต่งและใช้แคมเปญการตลาดตามสถานที่เพื่อเพิ่มโอกาสในการเป็นที่จดจำ

นอกจากนี้ ผลการศึกษาจำนวนนับไม่ถ้วนยังยืนยันว่าโฆษณาที่ปรับแต่งแล้วได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเมื่อเทียบกับโฆษณาทั่วไป การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามสถานที่นั้นไม่ใช่ข้อยกเว้น ในทางกลับกัน ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น และช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่รอบคอบมากขึ้น

เลือกสถานที่ให้เหมาะสม

เมื่อคุณใช้ข้อมูลตำแหน่ง คุณสามารถคาดเดาความชอบหรือความสนใจของผู้คนบางส่วนได้ และวิธีการดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์! ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอ้างอิงถึงข่าวและกิจกรรมในท้องถิ่นล่าสุดในข้อความของคุณ ซึ่งจะทำให้น่าจดจำยิ่งขึ้น

หรือคุณจะได้รับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากขึ้นตามเขตสำหรับแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาจะออกไปใจกลางเมืองหรือซื้อของที่ตลาด ความต้องการของพวกเขาจะแตกต่างกันไปตามธรรมชาติ วิธีนี้ทำให้บุคคลคนเดียวกันสามารถให้ความสนใจกับโฆษณาที่แตกต่างกันได้ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกัน ในขณะที่ใช้รายละเอียดข้อมูลตำแหน่งเฉพาะสำหรับแต่ละภูมิภาคหรือเขต คุณจะได้รับโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการโดดเด่น

และเลือกเวลาที่เหมาะสม

อาจกล่าวได้ว่าประโยชน์หลักของ LBA คือความสามารถในการแสดงโฆษณาในที่ที่เหมาะสม สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับการกำหนดสถานที่เป้าหมายทุกประเภท แต่ส่วนใหญ่ยังเปิดโอกาสให้ผู้โฆษณาสร้างข้อความของตนได้ทันท่วงที เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำหนดเป้าหมายตามสถานที่กำลังแชร์ข้อมูลตำแหน่ง GPS ในแบบเรียลไทม์ จึงช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งโฆษณาในช่วงเวลาที่ต้องการได้

เทคโนโลยีมือถือสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์บางประเภทยังอนุญาตให้คุณเข้าถึงผู้ใช้แบบเรียลไทม์ที่ถนนสายใดสายหนึ่งหรือปิดกั้น หรือเรียกใช้การแจ้งเตือนเมื่อลูกค้ากำลังเข้า/ออกจากพื้นที่คงที่ ซึ่งมักกำหนดเป็น 'รั้วทางภูมิศาสตร์' วิธีนี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากได้รับโฆษณาเฉพาะในเวลาที่พวกเขาเกือบจะพร้อมที่จะทำ Conversion ในขณะที่ผู้โฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของตนได้

การเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการเลือกสถานที่ที่แม่นยำ และการผสมผสานที่ลงตัวของทั้งสองอย่างนี้เป็นกฎทองสำหรับการตลาดตามสถานที่หรือแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

การสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อลูกค้าใหม่

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการตลาดตำแหน่งคือการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ เมื่อคุณใช้ข้อมูลตำแหน่ง คุณจะพูดภาษาของลูกค้าได้ ซึ่งจะทำให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นและสร้างความไว้วางใจกับพวกเขา การให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องทำให้คุณสามารถตอบคำถามของพวกเขาและรวมเข้ากับ 'บรรยากาศ' เฉพาะของสถานที่ที่คุณกำลังโฆษณาได้

และในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณสามารถกระชับความสัมพันธ์นี้ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นด้วยการเช็คอินอุปกรณ์ของพวกเขาที่ร้านค้าปลีกของคุณ การแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียอาจช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณ

แข่งขันกับแบรนด์ใหญ่

การโฆษณาตามท้องถิ่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นขนาดเล็กที่เน้นภูมิภาคหรือเขตที่แม่นยำ การเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่นในระดับบุคคลสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทระดับประเทศหรือระดับโลก สิ่งนี้สามารถเสริมสร้างความสมดุลระหว่างแบรนด์ท้องถิ่นและแบรนด์ระดับโลก และกระตุ้นให้ทั้งสองฝ่ายเอาใจใส่ลูกค้ามากขึ้นเพื่อเอาชนะความภักดี

ด้วยการนำ LBA มาใช้ แคมเปญที่จะถูกใจลูกค้ามากขึ้นจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ และในท้ายที่สุด ผู้ใช้จะเลือกข้อเสนอที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาด้วยโซลูชันที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มโฆษณาที่หลากหลาย

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ LBA ก็คือมันใช้งานได้หลากหลายและช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและช่องทางที่หลากหลาย การรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ที่วางแผนไว้อย่างดี คุณสามารถเพิ่มผลกระทบจากแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณ และสร้างประสบการณ์แบบองค์รวมสำหรับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของช่องทางการโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ การกำหนดสถานที่เป้าหมายก็อยู่ที่นั่นเสมอ

เตรียมข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ให้พร้อม

เมื่อคุณเริ่มกำหนดงบประมาณการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของแคมเปญแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นว่าการทำงานกับแคมเปญการตลาดตามสถานที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณได้ การวัดกิจกรรมออฟไลน์หลังจากแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง ดังนั้นคุณจะสามารถระบุความพยายามทางดิจิทัลของคุณเพื่อผลลัพธ์ทางการเงินที่แม่นยำ และการประยุกต์ใช้สิ่งที่คุณค้นพบเพิ่มเติมจะทำให้แคมเปญของคุณแม่นยำและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

การตลาดตามสถานที่ทำงานอย่างไร

ตอนนี้เราได้เรียนรู้แล้วว่าเหตุใดเราจึงต้องใช้การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ ให้เราตรวจสอบกลไกภายในของการกำหนดเป้าหมาย การโฆษณาตามสถานที่ทำงานอย่างไร ความจริงก็คือ มีเทคนิคที่แตกต่างกันหลายอย่างตามหลักการที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นเพื่อตอบคำถามนี้ เราควรทบทวนเทคนิคที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดอย่างละเอียดมากขึ้น มาดูกันว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากแคมเปญการตลาดบนมือถือที่เกี่ยวข้องกับภูมิศาสตร์ได้อย่างไร และวิธีที่ธุรกิจจริงสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยโฆษณาในโลกแห่งความเป็นจริง

• การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้มีมาตั้งแต่ต้นปี 2010 และถือได้ว่าเป็นการกำหนดสถานที่เป้าหมายรูปแบบเดิม ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ผู้ให้บริการมือถือให้ในแบบเรียลไทม์และมักจะรวมถึงการกำหนดเป้าหมายด้วยที่อยู่ IP แม้ว่ารูปแบบการกำหนดเป้าหมายนี้จะไม่แม่นยำนัก แต่ก็ดีสำหรับการกำหนดเป้าหมายในขนาดที่ใหญ่ขึ้น เช่น ตามรัฐ เมือง หรือเมือง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณาอาหารท้องถิ่นออนไลน์ให้กับนักท่องเที่ยวที่เพิ่งเข้ามาในเมืองหรือส่งการแจ้งเตือนพร้อมข้อเสนอห้องพักที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา
• การกำหนดตำแหน่ง รูปแบบของการตลาดตามสถานที่นี้ช่วยให้คุณสร้างภูมิภาคที่กำหนดหรือ 'รั้ว' ตามพิกัดละติจูดและลองจิจูด จากนั้นคุณสามารถเลือกรัศมีและกำหนดระยะทางรอบร้านของคุณที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความของคุณ มักใช้ในห้างสรรพสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสัญจรไปมา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแนะนำข้อเสนอแบบจำกัดเวลาให้กับลูกค้าที่อยู่ภายในพื้นที่ใดบริเวณหนึ่งรอบๆ ร้านค้าของคุณ หรือกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กำลังเดินอยู่ใกล้ร้านอาหารในช่วงเวลาอาหารกลางวัน
• การกำหนดเป้าหมายตามบริบทมากเกินไป กลยุทธ์การตลาดตามสถานที่นี้สร้างขึ้นจากการวางโฆษณาบนมือถือภายในสถานที่และระยะเวลาที่กำหนด ตัวอย่างที่ดีคือข้อเสนอเกี่ยวกับกีฬาที่วางไว้รอบๆ สนามฟุตบอลระหว่างการแข่งขันที่สำคัญ ในทำนองเดียวกัน บริการแท็กซี่สามารถแสดงโฆษณาของตนในระบบขนส่งสาธารณะในช่วงเวลาเร่งด่วน ซึ่งผู้เดินทางมักรู้สึกรำคาญใจกับการจราจรติดขัดและฝูงชนที่ไม่สะดวกสบายมากที่สุด นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีกับการตลาดตามตำแหน่งบีคอนซึ่งเราจะตรวจสอบเพิ่มเติมในไม่กี่นาที
• การกำหนดเป้าหมายตามสภาพอากาศ เทคนิคนี้คล้ายกับการกำหนดเป้าหมายตามบริบทมากเกินไป เทคนิคนี้เน้นที่การเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในสภาพแวดล้อมทางกายภาพรอบจุดหนึ่ง สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ - สภาพอากาศ - มีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งต่อพฤติกรรมของลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ผู้คนจำนวนมากออกไปที่บาร์และร้านอาหารในยามที่ท้องฟ้าแจ่มใสและมีแดด ขณะที่บริการจัดส่งถึงบ้านมีความต้องการเพิ่มขึ้นในช่วงที่ฝนตกและมีพายุฝนฟ้าคะนอง เมื่อพิจารณาถึงสภาพอากาศในท้องถิ่นก็มีความสำคัญในวงกว้างเช่นกัน การโฆษณาเสื้อกันฝนกับคนที่อาศัยอยู่ในสภาพอากาศที่แห้งนั้นไม่สมเหตุสมผล แต่แคมเปญการตลาดตามสถานที่ซึ่งนำเสนอแว่นกันแดดอาจกลายเป็นที่นิยมอย่างแท้จริงในจุดเดียวกัน
• การพิชิตภูมิศาสตร์ รูปแบบการตลาดตามสถานที่เชิงรุกมากขึ้นเล็กน้อยรวมถึงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณเมื่อพวกเขาเข้าใกล้ร้านค้าของคู่แข่งของคุณ การพิชิตตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณภายในพื้นที่ที่ผู้คนจับจ่ายใช้สอย หากคุณศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งอย่างรอบคอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่มายังร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย การเข้าถึงลูกค้าที่สนใจอยู่แล้วด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสามารถเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงของพวกเขาได้อย่างมาก เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่เน้นบริการทางการเงิน ร้านกาแฟและร้านอาหาร การประกันภัย และการสื่อสาร
• บีคอน มาร์เก็ตติ้ง. อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มจำนวนลูกค้าเข้าร้านภายในแหล่งช็อปปิ้ง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว นี่เป็นเทคนิคที่ทำงานร่วมกับ LBA การโฆษณาตามสถานที่รูปแบบอื่นๆ ได้เป็นอย่างดี การตลาดบีคอนเรียกอีกอย่างว่า 'การตลาดแบบใกล้ชิด' และดำเนินการตามข้อมูลที่ให้โดยบีคอน - ตัวรับสัญญาณบลูทูธขนาดเล็กของข้อมูลตำแหน่งจากอุปกรณ์ใกล้เคียง แม้ว่าพื้นที่การกำหนดเป้าหมายจะเล็กที่สุดในบรรดาเทคนิคอื่นๆ ทั้งหมด แต่บีคอนก็ทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับพื้นที่ที่ไม่มีการเชื่อมต่อมือถือ บีคอนมีขนาดเล็กและยืดหยุ่นมากจนวางได้ทุกที่และเข้าถึงลูกค้าที่ใกล้ที่สุดได้ทุกเมื่อ

ตัวอย่างการโฆษณาบนมือถือตามสถานที่

แม้ว่าคำศัพท์และเทคนิคเหล่านี้จะฟังดูดีในทางทฤษฎี แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบตัวอย่างจริงของการกำหนดสถานที่เป้าหมายและดึงแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ดีที่สุด นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

ในปี 2015 Coca Cola เริ่มศึกษาประสิทธิภาพของการตลาดตามสถานที่โดยการวางบีคอนในโรงภาพยนตร์ในนอร์เวย์ เมื่อผู้ใช้เข้าไปในโรงภาพยนตร์พวกเขาสามารถแลกเครื่องดื่มที่มีชื่อเสียงได้ฟรี ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ 50% จึงรวบรวมโคคา-โคลาฟรี และ 60% ของผู้ใช้เหล่านี้ยังคงใช้แอปที่วางแคมเปญต่อไป แม้ว่าการทดลองจะไม่แนะนำผลกำไรทางการเงิน แต่ก็ยืนยันอย่างเพียงพอว่าการตลาดด้วยสัญญาณจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ได้อย่างไร

Starbucks เริ่ม ใช้ประโยชน์จากโฆษณาตามสถานที่ก่อนหน้านี้ ในปี 2014 พวกเขาใช้รหัสอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อปรับแต่งโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเมื่อพวกเขาเข้าใกล้สถานที่ของพวกเขา ผู้ใช้แอพ Starbucks ได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจและส่วนลดพร้อมการแจ้งเตือนแบบพุชและผลลัพธ์ก็ค่อนข้างน่าประทับใจ บริษัทรายงานว่าแคมเปญดังกล่าวเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้เข้าสู่ร้านค้า 100%

กลยุทธ์การตลาดตามสถานที่ที่ดีดำเนินการโดยแบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ - Campari America พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 34 เมื่อเข้าใกล้พื้นที่ที่มีบาร์และร้านอาหารจำนวนมาก เช่น ใจกลางเมือง ฯลฯ เมื่อผู้ใช้เช็คอินที่สถานที่หนึ่งแล้ว พวกเขาจะได้รับส่วนลดสำหรับบริการแชร์รถที่จัดให้ โดยบริษัทอื่น - Lyft. สิ่งนี้ทำให้แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าโดยตอบสนองความต้องการของพวกเขา ในขณะที่ลูกค้าก็ช่วยให้ Campari America สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการเผยแพร่คำในหมู่เพื่อนฝูงบนโซเชียลมีเดีย

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ประสบความสำเร็จของแอปโฆษณาตามสถานที่คือแอป Regent Street อนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนการตั้งค่าและแนะนำคำแนะนำที่เกี่ยวข้องสำหรับร้านค้าบนแผนที่ นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถพิมพ์ชื่อร้านค้าและรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ พวกเขายังให้โฆษณาที่เกี่ยวข้องและการแจ้งเตือนแบบพุชจากแบรนด์ที่ผู้ใช้แสดงความสนใจ

จะเปิดตัวแคมเปญการตลาดตามสถานที่ได้อย่างไร?

ถึงแม้ว่ามันอาจจะดูน่าดึงดูดใจที่จะก้าวข้ามกระแสและใช้แคมเปญการตลาดตามสถานที่ในทันที แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำการบ้านของคุณก่อน - ทำการวิจัยและสร้างกลยุทธ์ที่วางแผนมาอย่างดีก่อนที่จะใช้คุณสมบัติใหม่กับความพยายามทางการตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจนพร้อมเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาในพื้นที่:

ขั้นตอนที่ 1. ทำวิจัยและวางแผน

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเปิดตัวแคมเปญการตลาดตามสถานที่สำหรับแบรนด์ของคุณ ก่อนอื่น คุณควรพิจารณาใช้ข้อมูลตำแหน่งของลูกค้าและคุณภาพของข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาเคลื่อนไหวและประพฤติตนอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง โปรดทราบว่าคุณควรพึ่งพาข้อมูลที่:

• แม่นยำ - สำหรับกรณีของ LBA นี่หมายความว่าตำแหน่งผู้ใช้โดยประมาณไม่ควรไกลจากตำแหน่งจริงในตอนแรกมากเกินไป
• แม่นยำ - ยิ่งคุณได้รับข้อมูลตำแหน่งที่เจาะจงมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งใช้ความสามารถทางการตลาดตามสถานที่ได้ดีขึ้นเท่านั้น แคมเปญก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้น การได้รับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่มีรายละเอียดมากขึ้นอาจดูยากขึ้น แต่ก็จะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาวด้วย
• ล่าสุด - เมื่อรวบรวมข้อมูลตำแหน่งแล้ว ข้อมูลดังกล่าวจะไปยังเซิร์ฟเวอร์โฆษณาและเครื่องมือและบริการการจัดการข้อมูล ยิ่งเส้นทางนี้สั้นเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับข้อมูลตำแหน่งล่าสุดและปรับแต่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ถัดไป สร้างกลยุทธ์การตลาดตามสถานที่โดยละเอียดที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักผู้ชมเป้าหมายของคุณ ดีโดยการจับคู่ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์กับลักษณะทางประชากรและพฤติกรรมเพื่อให้เข้าใจความต้องการและความสนใจของพวกเขามากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมและนำเสนอในลักษณะที่น่าสนใจ

พิจารณาว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์ จากข้อเสนอของคุณอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับข้อเสนอนี้ จากนั้น ทำเครื่องหมายสถานที่และเวลาที่ดีที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ รวมทั้งรัศมีของพื้นที่เป้าหมาย หากคุณสามารถเข้าถึงการค้นหาและข้อมูลพฤติกรรมอื่นๆ ได้ ให้วิเคราะห์เพื่อสร้างข้อความส่วนตัว

วางแผนแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณ - คุณต้องการใช้เทคโนโลยีประเภทใดและจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายธุรกิจของคุณได้อย่างไร เลือกหนึ่งช่องหรือหลายช่องและคิดว่าข้อความประเภทใดจะดีที่สุดสำหรับแต่ละช่อง เลือกรูปแบบโฆษณาดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับแต่ละช่องทาง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพในทุกขั้นตอนของแคมเปญของคุณ

ตามหลักการแล้ว คุณควรจบลงด้วยประสบการณ์การตลาดตามสถานที่ทุกช่องทางที่ไร้รอยต่อ ซึ่งตรงกับทั้งภาพลักษณ์ของแบรนด์และความต้องการของลูกค้าของคุณ สุดท้าย ให้ค้นหาแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อสื่อ - DSP ที่ใช้งานง่ายและเป็นที่ยอมรับซึ่งมีโซลูชันการกำหนดเป้าหมายจำนวนมากควรเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเปิดตัวแคมเปญแรกของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 สร้างข้อความและครีเอทีฟโฆษณาในแบบของคุณ

ความสำคัญของการสร้างสรรค์โฆษณานั้นยากที่จะประเมินค่าสูงไป เนื่องจากมักจะกำหนดว่าคุณจัดการเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าประจำของคุณหรือไม่ มีหลายสิ่งที่ต้องทำในขณะที่สร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบของคุณ แต่มีบางอย่างที่สำคัญเป็นพิเศษ:

โปรดจำไว้ว่าบางรูปแบบทำงานได้ดีกับบางช่องทาง ในขณะที่บางรูปแบบทำงานได้ดีสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง พิจารณาความต้องการและงบประมาณของคุณในขณะที่วางแผนแคมเปญการตลาดตามสถานที่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาจะไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ - โฆษณาที่สดใสน้อยกว่าแต่มีความเกี่ยวข้องมากกว่าทำงานได้ดีกว่าโฆษณาที่น่ารำคาญเสมอ

ในทำนองเดียวกัน โฆษณาของคุณไม่ควรมีความเป็นส่วนตัวมากเกินไป เนื่องจากอาจรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายของคุณ พยายามหาสมดุลระหว่างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกับความเป็นส่วนตัวเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ โฆษณาของคุณควรส่งเสริมให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตดำเนินการและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น - โดยการวางข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และคูปอง

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาบนมือถือของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อการตัดสินใจในทันทีและทิศทางที่แม่นยำซึ่งจะนำทางผู้คนจำนวนมากมาที่ร้านค้าของคุณ คุณยังสามารถรวมแผนที่แบบไดนามิกที่จะนำลูกค้าจากสถานที่เฉพาะของพวกเขา

อย่าลืมความสอดคล้องระหว่างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ข้อเสนอ และความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ การออกแบบสร้างสรรค์ โทนสี แบบอักษร... ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้สามารถสร้างความรู้สึกที่ดีต่อแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 3 เปิดตัวแคมเปญโฆษณาตามสถานที่ของคุณ

เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลารวบรวมและเปิดตัวการตลาดตามสถานที่หรือแคมเปญโฆษณาของคุณ หลังจากนั้น คุณควรจัดการอย่างเหมาะสมและปรับพารามิเตอร์ให้เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับขั้นตอนนี้ ได้แก่:

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าพื้นฐาน เช่น การเลือกการเข้าชมและประเภทอุปกรณ์ ตลอดจนเวลาที่ใช้งานสำหรับแคมเปญของคุณบน DSP จากนั้นไปที่การกำหนดเป้าหมาย โปรดจำไว้ว่าการกำหนดสถานที่เป้าหมายจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้ร่วมกับการกำหนดเป้าหมายประเภทอื่นๆ งานคือการแสดงโฆษณาต่อผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสมเท่านั้น แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายหลายๆ แบบ เพราะเมื่อคุณใช้จำนวนมากเกินไป คุณจะจำกัดผู้ชมของคุณอย่างมาก ดังนั้นจึงไม่มีใครเห็นโฆษณาของคุณในที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตำแหน่งที่เหมาะสม ผ่านแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลหรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณเลือก งานนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่ และช่วยให้คุณสามารถทำการปรับปรุงที่จำเป็นทั้งหมดได้หากไม่สำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องมีการติดตามและวัดผลทุกการกระทำจากโฆษณาทุกรายการ หากทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม คุณควรสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาและวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของโฆษณาเพื่อส่งเสริมแคมเปญโฆษณาของคุณมากขึ้น

วิเคราะห์งบประมาณของคุณ โดยสัมพันธ์กับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่แสดงรายได้เฉลี่ยที่คุณได้รับจากลูกค้ารายหนึ่งตลอดความร่วมมือของคุณ ติดตามการใช้จ่ายโฆษณาออนไลน์ของคุณเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณไม่เกินมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซึ่งควรเป็นในทางกลับกัน มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าควรสูงกว่าราคาต่อหนึ่งการกระทำ

ยิ่งความแตกต่างมากเท่าไหร่ ผลกำไรของคุณก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากค่าโฆษณาของคุณคือ 1,000 ดอลลาร์ต่อแคมเปญ และทำให้คุณมีลูกค้า 10 รายที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน 500 ดอลลาร์ นั่นหมายความว่าคุณมีกำไร 4,000 ดอลลาร์ และแคมเปญการตลาดตามสถานที่ก็ถือว่าประสบความสำเร็จ

ขอความช่วยเหลือ หากคุณรู้สึกไม่สบายใจในการจัดการแคมเปญการตลาดตามสถานที่ของคุณ หรือพิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจากภายนอกเพื่อรับความช่วยเหลือหรือคำแนะนำจากมืออาชีพ อย่าลังเลที่จะใช้หลักเกณฑ์ DSP ในกรณีที่คุณมีคำถาม เนื่องจากคุณมักจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการตั้งค่าแคมเปญการตลาดตามสถานที่และการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณยังสามารถหาคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้ในบล็อก ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบเป็นครั้งคราวเพื่อติดตามผล

ห่อให้เรียบร้อย

โลกของการโฆษณาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เนื่องจากช่องทางและรูปแบบต่างๆ มีความหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ โฆษณาแบนเนอร์แบบคงที่ในตอนแรกได้กลายเป็นระบบนิเวศที่ทรงพลังพร้อมตัวเลือกมากมายที่ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจจำนวนมาก

ภายในระบบนิเวศนี้ การโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามสถานที่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้และความไว้วางใจกับลูกค้า หรือการเพิ่ม Conversion และรายได้ นอกจากจะช่วยในการส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณแล้ว ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณแข่งขันและสร้างแคมเปญการตลาดตามสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่งข้อความของคุณในเวลาที่เหมาะสมด้วย SmartyAds DSP!