มองออกไปนอกกระจกหน้ารถในโลก New Normal
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-30ทุกวิกฤตมีโอกาสเสมอ
สตาร์ทอัพจำเป็นต้องเริ่มคิดถึง New Normal นี้ และนึกภาพว่าโมเดลธุรกิจของพวกเขาควรปรับตัวอย่างไร
มองในระยะยาวและเตรียมปรับรูปแบบธุรกิจสู่ New Normal
โควิด 19 ถล่มโลกราวกับสายฟ้า ทำให้แทบไม่มีเวลาดำเนินการใดๆ กับกองหลัง มีเพียงไม่กี่ประเทศที่ตอบโต้ด้วยความกระตือรือร้นมากกว่าประเทศอื่นๆ และไม่มีใครคาดเดาเกี่ยวกับระดับของการทำลายล้างที่จะเกิดขึ้น
พอจะพูดได้ว่าโลกจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปเมื่อมีสติสัมปชัญญะและเริ่มทำงาน หัวหน้ากองทุนการเงินระหว่างประเทศได้ฟังเสียงแตรของภาวะถดถอยและผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสิ่งนี้จะเลวร้ายยิ่งกว่าวิกฤตการเงินในปี 2551
สตาร์ทอัพที่มีเงินทุนเพียงพอที่ใช้งานได้อย่างน้อย 12 เดือนนั้นค่อนข้างดีกว่าผู้ที่มีรันเวย์ที่สั้นกว่าหรือแย่กว่านั้นคือผู้ที่มีเงินทุนหมด Venture Funds ทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพเพื่อวางแผนรับมือพายุนี้ ซึ่งน่าเสียดายที่ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ถ้วยน้ำชาเท่านั้น
มาตรการทางยุทธวิธี เช่น การลดการเผาผลาญโดยการลดต้นทุน การลดขนาด การใช้เวลาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือการปรับเทียบผลกระทบต่อรายได้เป็น "ผลไม้ที่แขวนอยู่ต่ำ" ตามปกติและเป็นสุภาษิตที่กำลังได้รับการแก้ไข มาตรการทางยุทธวิธีดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากการยืดเงินทุก ๆ ดอลลาร์เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากความผันผวนในตลาดการเงินและความไม่แน่นอนโดยรอบสภาพแวดล้อมการระดมทุน
จุดเริ่มต้นของความปกติใหม่หลังโควิด
อย่างไรก็ตาม ทุกวิกฤตมีโอกาส ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะไม่คิดในทิศทางเดียวและในลักษณะเชิงลบ และจินตนาการว่า New Normal จะเป็นอย่างไร และด้วยเหตุนี้ นัยสำหรับการเริ่มต้น ตอนนี้ การคาดเดาดังกล่าวอาจผิดเพี้ยนไปโดยสิ้นเชิง แต่จะดีกว่ามากที่จะคิดและเตรียมพร้อมมากกว่าที่จะตะเกียกตะกายหาคำตอบเมื่อมีโอกาสมาถึง
เราจึงอยากให้สตาร์ทอัพเริ่มคิดถึง New Normal นี้ และลองนึกภาพว่าโมเดลธุรกิจของพวกเขาควรปรับเปลี่ยนหรือใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้อย่างไรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ผมเชื่อว่าเมื่อโลกสามารถควบคุมวิกฤตโควิดได้บางส่วน ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามเดือน เราจะต้องเผชิญหน้ากับระเบียบอื่นที่ประเทศต่างๆ จะโต้ตอบและจัดการกับประเทศอื่น ธุรกิจจะจัดการกับลูกค้าอย่างไร และ ห่วงโซ่อุปทาน วิธีที่ผู้บริโภคบริโภคผลิตภัณฑ์และบริการ และวิธีที่ผู้คนจะมีพฤติกรรมทางสังคมซึ่งกันและกัน
สิ่งนี้จะมีนัยยะสำคัญ ทั้งทางการเมือง สังคม และเศรษฐกิจ แต่ขอให้เรามุ่งความสนใจไปที่ผลที่ตามมาสำหรับสตาร์ทอัพ ให้เราเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยในเรื่องนี้
ช้างในห้องอาจไม่ใช่ช้างที่เคยเป็นมา
จีนไม่ได้พ้นผิดจากวิกฤตครั้งนี้อย่างมีเกียรติ ไวรัสมีต้นกำเนิดมาจากประเทศจีน แต่รัฐบาล ไม่ได้ดำเนินการเพียงพอและแจ้งให้โลกทราบเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของกรณี Covid นี้จนกว่าจะไม่สามารถดันมันไว้ใต้พรมได้
เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในประเทศจีน ประเทศ/ธุรกิจอื่นๆ มีสายสะดือกับจีน ผลกระทบดังกล่าวได้ทำให้ร่างกายอ่อนแอ ประเทศที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับจีนได้รับผลกระทบมากที่สุด ได้แก่ สหรัฐฯ, อิหร่าน, อิตาลี
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
การประเมินของเราคือในขณะที่จีนอ้างว่าได้ควบคุมไวรัสและเริ่มกลับสู่ภาวะปกติแล้ว หลายประเทศและบริษัทระดับโลกจะปรับห่วงโซ่อุปทานของตนใหม่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเพื่อลดการพึ่งพาจีน คงต้องรอดูกันต่อไปว่าการจัดแนวใหม่นี้จะเกิดขึ้นเพียงใด เนื่องจากสิ่งต่างๆ อาจกลับสู่สภาวะปกติได้ เนื่องจากการพิจารณาด้านต้นทุนจะมีค่ามากกว่าปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม การปรับแนวห่วงโซ่อุปทานใหม่แม้ 20%-25% หมายความว่าภูมิศาสตร์ใหม่ ซึ่งรวมถึงอินเดียอาจได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ โอกาสการผลิต โครงสร้างพื้นฐาน และลอจิสติกส์ใหม่ๆ จะเกิดขึ้น และสตาร์ทอัพที่จัดการกับปัญหาเหล่านี้จะได้รับประโยชน์
นอกจากนี้ จีนเป็นตลาดปิดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก และหากมีการเปลี่ยนแปลงในความสามารถดังกล่าวจริง ตลาดใหม่อื่นๆ ควรเปิดให้สตาร์ทอัพเนื่องจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจในสถานที่เหล่านี้ได้รับแรงผลักดัน
กระบวนทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงและความจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลง
ฉันยังเชื่อด้วยว่าประเทศต่างๆ จะได้รับผลกระทบที่แตกต่างกัน และด้วยเหตุนี้ ข้อจำกัดในการเดินทางจะอยู่ที่นี่เป็นระยะเวลาค่อนข้างนาน การทำงานจากที่บ้าน (WFH) เป็นสิ่งที่ต้องอยู่ต่อไป อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้ และด้วยเหตุนี้ เทคโนโลยีที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันทางไกลสามารถเติบโตได้
ซึ่งจะส่งผลต่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพการทำงาน กระบวนการข้ามสายงาน และด้วยเหตุนี้สตาร์ทอัพที่กล่าวถึงประเด็นเหล่านี้จึงควรได้รับการฉุดลาก โลกาภิวัตน์เป็นแนวคิดที่ได้รับการตรวจสอบในช่วงปลายและวิกฤตนี้จะเน้นย้ำความคิดนั้น
บริษัทข้ามชาติที่มีทรัพยากรข้ามประเทศและเดินทางด้วยโอกาสเพียงเล็กน้อย จะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในรูปแบบการดำเนินงานภายใต้ New Normal ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการด้านไอทีของอินเดียเคยใช้ประโยชน์จากโมเดลในสถานที่และนอกชายฝั่งเพื่อให้บริการ
หากการเดินทางถูกขัดขวาง พวกเขาต้องเริ่มมองที่ทรัพยากรบุคคลของพวกเขาแตกต่างออกไป – พัฒนาทักษะผู้คน การจัดการความคล่องตัวภายในจะเป็นพื้นที่ที่สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี HR สามารถมีบทบาทมากขึ้น หากมีแนวโน้มในทางโลกต่อการทำงานจากที่บ้านจริงๆ สตาร์ทอัพตามสั่ง เช่น บริการส่งอาหาร เป็นต้น อาจมีวันที่ดีกว่านี้ ในทำนองเดียวกัน สตาร์ทอัพที่กล่าวถึงการดูแลสุขภาพทางไกล บริการทางการเงิน หรือการศึกษา จะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน
ธุรกิจที่มีลักษณะตามฤดูกาลและต้องพึ่งพามนุษย์ได้รับผลกระทบมากที่สุด ตัวอย่างเช่น เกษตรกรรมเป็นช่วงที่เปลี่ยนไปตามฤดูกาลและขาดการขนส่ง และผู้คนที่ตรวจสอบผลผลิตส่งผลให้เกิดการสูญเสียอาหารอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน และเพิ่มความเครียดให้กับผู้ปลูกและผู้คนในห่วงโซ่อุปทาน
ดังนั้นระบบอัตโนมัติของกระบวนการดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นและจะนำเสนอโอกาสมากมาย อันที่จริง เราเชื่อว่าธุรกิจต่างๆ จะเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานส่วนใหญ่ที่เป็นการอนุรักษ์มนุษย์ ดังนั้นการเริ่มต้นกระบวนการอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์จึงสามารถคาดหวังโอกาสดังกล่าวได้มากมาย
การค้าปลีกเป็นอีกภาคหนึ่งที่ได้รับผลกระทบที่หลากหลาย ในขณะที่การค้าปลีกออนไลน์ในบางพื้นที่ เช่น สินค้าที่จำเป็นมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ธุรกิจอื่นๆ เช่น Big Box Retail หรือ Brands อาจพบกับช่วงเวลาที่ท้าทาย เนื่องจากเราอยู่ในภาวะถดถอย การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนจะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนและกระตุ้นความต้องการได้
และการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนจะเกิดขึ้นเมื่อคุณทำให้กระบวนการแบบแมนนวลเป็นอัตโนมัติ เช่น การขายสินค้า สินค้าคงคลัง การขาย ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ควรเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นประสบการณ์สำหรับนักช้อป และด้วยเหตุนี้ สตาร์ทอัพที่จัดการกับจุดบอดในการค้าปลีกน่าจะทำได้ดี
ความบันเทิงอาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากผู้คนอาจหลีกเลี่ยงโรงภาพยนตร์และเริ่มบริโภคเนื้อหาบนโทรศัพท์หรือทีวี การเริ่มต้นเนื้อหาและเกม แพลตฟอร์ม OTT จะยังคงทำได้ดี ด้วยผู้คนที่รักษาระยะห่างทางสังคม การตลาดดิจิทัลและการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็ว
แน่นอนว่าสตาร์ทอัพหลายๆ รายที่จะได้รับผลกระทบในช่วงนี้ ราคาน้ำมันแตะระดับต่ำสุดเป็นประวัติการณ์ ควบคู่ไปกับความจริงที่ว่าจีนควบคุมแหล่งสำรองของลิเธียมส่วนใหญ่ มีความคิดว่าเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าอาจพบกับอุปสรรคบางประการ เนื่องจาก TCO สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าอาจเทียบไม่ได้กับราคาน้ำมันที่ต่ำลง นี่อาจเป็นกรณีในระยะใกล้ แต่แนวโน้มทางโลกต่อการเคลื่อนไหวทางไฟฟ้าค่อนข้างแข็งแกร่ง
มองออกไปนอกกระจกหน้ารถ
โดยสรุปแล้ว ผมอยากสรุปว่าในขณะที่เอาชีวิตรอดในระยะเวลาอันใกล้ด้วยมาตรการทางยุทธวิธีเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็เป็นหน้าที่ของสตาร์ทอัพที่จะต้องมองในระยะยาวและเตรียมพร้อมที่จะปรับรูปแบบธุรกิจของพวกเขาให้เข้ากับ New Normal และในขณะที่ชัดเจนว่าจะเกิดความเครียดในระยะใกล้ สิ่งต่างๆ ไม่ได้มืดมนอย่างที่เห็น และสิ่งสำคัญคือต้องมองออกไปนอกกระจกหน้ารถ แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่แผงหน้าปัดเท่านั้น!