วีโอไอพีเทียบกับ Salesforce Commerce Cloud: สองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับบนสุด

อีคอมเมิร์ซเป็นกระแสที่เติบโตอย่างรวดเร็วและไม่ได้หยุดอยู่เพียงชั่วขณะ อย่างไรก็ตาม การเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมถือเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบากเสมอ และส่วนใหญ่ เมื่อคุณมีธุรกิจขนาดใหญ่อยู่แล้วและกำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนแพลตฟอร์ม คุณจะต้องคำนึงถึงปัญหานี้อย่างจริงจัง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องค้นหาโซลูชันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดี

ดังนั้นสองแพลตฟอร์มที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ Magento และ Salesforce ตามตลาด มีหลายบริษัททั่วโลกที่ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นรายบุคคล นี่แสดงให้เห็นว่าทั้งคู่อยู่ในตำแหน่งที่ร้อนแรงในการลงมือปฏิบัติจริง

ดังนั้น ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงภาพรวมของ Magento Commerce ซึ่งปัจจุบันคือ Adobe Commerce เทียบกับ Salesforce Commerce Cloud บนพื้นฐานของแง่มุมต่างๆ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ส่วนแบ่งการตลาดและสถิติ: Magento กับ Salesforce Commerce Cloud

• มี เว็บไซต์ประมาณ 692,328 แห่ง ที่ใช้งาน Magento Commerce
• บริษัทยอดนิยมที่ใช้ Magento Commerce ได้แก่ Nike, Asus, Ford, Helly Hansen, Graze เป็นต้น
• ในบรรดาข้อมูลข้างต้น มีเว็บไซต์สด 140,596 แห่ง ที่ใช้ Magento Commerce และอีก 551,732 แห่ง ที่เคยใช้ Magento Commerce ในอดีต .
• มีเว็บไซต์ประมาณ 12,402 แห่ง ที่ใช้งาน Salesforce Commerce Cloud
• บริษัทยอดนิยมที่ใช้ Salesforce Commerce ได้แก่ Costa Coffee, L'Oreal, Motorola, Pierre Fabre เป็นต้น
• ข้อมูลข้างต้นประกอบด้วยเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง 5,286 แห่งที่ใช้ Salesforce Commerce และอีก 7,116 แห่ง ที่เคยใช้ Magento Commerce ในอดีต

Magento กับ Salesforce Commerce Cloud – ภาพรวม

Magento Commerce คืออะไร?

Magento Commerce ซึ่งปัจจุบันคือ Adobe Commerce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างประสบการณ์ B2B และ B2C ที่เป็นส่วนตัวและไม่เหมือนใคร ไม่ว่าคุณจะมีแบรนด์จำนวนเท่าใด และเป็นแพลตฟอร์มการค้าที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้

Magento Commerce Cloud เป็นแพลตฟอร์ม PaaS หรือ Platform-as-a-Service ที่ทำงานบนคลาวด์ ประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ใช้ Microsoft Azure และ Amazon Web Services (AWS) มีโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมเทคโนโลยีที่ครอบคลุมที่สุด เช่น RabbitMQ, Redis, PHP, MySQL และ Elasticsearch แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานรวมกับเครื่องมือของ Adobe เช่น Analytic Cloud และ Marketing Cloud

ประโยชน์ของ Magento Commerce Cloud

1. การค้าหลายช่องทาง

ด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางเดียว คุณสามารถจัดการทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น B2B, B2C หรือทั้งสองอย่าง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณและมอบประสบการณ์ที่ไร้ที่ติให้กับลูกค้า ตั้งแต่ความประทับใจครั้งแรกไปจนถึงการเติมเต็มและการรักษาลูกค้า และอื่นๆ

2. ขนาดและความสามารถในการขยาย

Magento เป็นแพลตฟอร์มการค้าแบบหลายช่องทางที่ขยายได้สูง ปรับเปลี่ยนได้ และคล่องตัว ช่องทางติดต่อทางดิจิทัลทั้งหมด แม้แต่ที่ยังไม่ได้สร้างขึ้น ก็สามารถปรับขนาดและบูรณาการเข้ากับประสบการณ์การค้าได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากมีสถาปัตยกรรมบนคลาวด์แบบไร้หัวและเครื่องมือพิเศษ เช่น Magento Developer App Builder

3. การค้าส่วนบุคคล

การปรับแต่งวีโอไอพี เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่เหมาะกับขนาดเดียวกัน ลูกค้าของคุณจึงแตกต่างออกไป และทริปช้อปปิ้งที่คุณต้องทำก็เช่นกัน ปัญญาประดิษฐ์อันทรงพลังของ Magento Commerce และฟีเจอร์ในตัวทำให้การปรับแต่งเป็นเรื่องง่าย

4. ความมั่นใจในการปฏิบัติงาน

เพิ่มและกระจายข้อเสนอของบริษัทของคุณโดยไม่ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณใช้งานยากขึ้น ด้วยการใช้แบ็คเอนด์เดียว คุณสามารถจัดการทั้งช่องทางธุรกิจ B2C และ B2B ด้วย Magento Commerce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่พร้อมสำหรับองค์กร ช่วยเร่งเวลาในการประเมินค่า ลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ และทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นด้วยการผสานรวมแบบเนทิฟและ AI

Salesforce Commerce Cloud คืออะไร

เป็นแพลตฟอร์มการค้าอัจฉริยะที่ยืดหยุ่นที่สุด โดยใช้ข้อมูล AI และ CRM ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนรายได้ด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการส่งมอบ มอบผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ พร้อมคำแนะนำ AI ในตัวที่ช่วยให้ขนาดรถเข็นเพิ่มขึ้นตามเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น มีเทคโนโลยีส่วนหน้าหลายอย่างในเทมเพลตจนถึงแบบไม่มีหัว คุณสามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้ในเวลาอันรวดเร็ว

คลาวด์คอมเมิร์ซของ Salesforce ยังมีเครื่องมือ AI มากมายที่ช่วยระบุงานที่ต้องทำได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Generative AI ในตัวที่ทำให้การจัดการอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นโดยทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นแบบอัตโนมัติและเลือกกลยุทธ์สินค้าที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะขายให้กับผู้บริโภคหรือธุรกิจ คุณสามารถฝังอีคอมเมิร์ซของคุณได้ทุกที่

ประโยชน์ของ Salesforce Commerce Cloud

1. ความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์

Salesforce Commerce Cloud Services ยังมีการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต ฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ยอดนิยมที่จะช่วยให้องค์กรตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ได้แก่ รายงานการขาย การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า รายงานประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

2. แนวทางที่เป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่

จำนวนลูกค้ามือถือที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกทำให้บริษัทอีคอมเมิร์ซที่มองหาการเติบโตเพิ่มประสิทธิภาพหน้าร้านออนไลน์ของตนเพื่อมอบประสบการณ์มือถือที่เหนือกว่า Salesforce Commerce Cloud สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อเน้นและสนับสนุนประสบการณ์บนมือถือเป็นหลัก ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับผู้ชมบนมือถือทั่วโลก

3. เครื่องมือทางการตลาดที่แข็งแกร่ง

ความสามารถทางการตลาดขั้นสูงมากมายมีอยู่ใน Salesforce Commerce Cloud เพื่อช่วยสร้างและเพิ่มการรับรู้แบรนด์และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ อาจใช้เครื่องมือนี้เพื่อเพิ่มผลกระทบของการตลาดโดยมุ่งเน้นความพยายามในด้านที่เหมาะสมและเพิ่ม ROI บริษัทต่างๆ สามารถค้นหาและมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสม และจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างระมัดระวัง

4. ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติ

Einstein AI ขับเคลื่อน Salesforce Commerce Cloud เพื่อช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยการใช้พลังของ Einstein AI และข้อมูล ธุรกิจต่างๆ สามารถแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ลูกค้าตามปฏิสัมพันธ์ต่างๆ โดยใช้บริการพัฒนาของ Salesforce และความสามารถของ Einstein AI ซึ่งยกระดับบริการส่วนบุคคลขึ้นไปอีกระดับ และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนนักช้อปที่สับสนให้กลายเป็นผู้ซื้อที่ภักดี

คู่มือการเปรียบเทียบ: Magento Commerce Cloud กับ Salesforce พาณิชย์คลาวด์

1. ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ

2. อิงตามคุณสมบัติของ AI

วีโอไอพีพาณิชย์คลาวด์

1. มีข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์เกี่ยวกับแนวโน้มและพฤติกรรมใหม่ของลูกค้า
2. มีกลยุทธ์การจัดวางผลิตภัณฑ์และราคาที่ปรับให้เหมาะสมตาม AI
3. เนื้อหาที่ปรับแต่ง คำแนะนำ และกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคล

Salesforce พาณิชย์คลาวด์

1. Einstein AI นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
2. ประสบการณ์และคำแนะนำเฉพาะบุคคล
3. การแบ่งส่วนลูกค้าโดยละเอียดสำหรับการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย
4. สามารถเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการขายในช่องทางต่างๆ
5. ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในด้านการตลาดและการขาย

3. อ้างอิงจากโฮสติ้ง

Magento Commerce Cloud และ Salesforce Commerce Cloud มีวิธีโฮสติ้งที่แตกต่างกัน Magento Commerce Cloud เป็นโซลูชันบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นที่นำเสนอการโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ Magento หรือผู้ให้บริการคลาวด์อื่น ๆ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมสภาพแวดล้อมการโฮสต์ในบางแง่มุมได้ มีตัวเลือกความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งการกำหนดค่าโฮสติ้งได้ในระดับหนึ่ง

ในทางกลับกัน Salesforce Commerce Cloud ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Salesforce นำเสนอโซลูชันโฮสติ้งบนคลาวด์เป็นหลัก โครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งได้รับการจัดการโดย Salesforce ซึ่งมอบสภาพแวดล้อมที่เป็นมาตรฐานและมีการควบคุมมากขึ้น ซึ่งสามารถลดความซับซ้อนในการจัดการและลดความจำเป็นในการกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้งานจริง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันมากขึ้น

4. การสนับสนุนและความปลอดภัย:

มีตัวเลือกการสนับสนุนที่หลากหลายผ่าน Magento Commerce Cloud เช่น การสนับสนุนชุมชน ฟอรัม และเครือข่ายของนักพัฒนา บริการเหล่านี้มีประโยชน์มาก แต่ก็อาจต้องอาศัยความยืดหยุ่นและทักษะในระดับที่สูงขึ้นด้วย การรักษาความปลอดภัยใน Magento Commerce Cloud ขึ้นอยู่กับการใช้งานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยและแพตช์ของผู้ใช้เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

โดยทั่วไป Salesforce Commerce Cloud จะเสนอบริการสนับสนุนที่ครอบคลุมและระบบสนับสนุนที่มีโครงสร้างมากขึ้น รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า การฝึกอบรม และฐานความรู้ มาตรการรักษาความปลอดภัยใน Salesforce Commerce Cloud ได้รับประโยชน์จากการเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Salesforce ที่กว้างขึ้น ซึ่งมักจะรวมถึงฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูง การอัปเดตเป็นประจำ และการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยลดภาระในการบำรุงรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้

5. ส่วนขยายและปลั๊กอิน

มีส่วนขยายและปลั๊กอินหลายรายการใน Magento Commerce Cloud และ Salesforce Commerce Cloud ที่สามารถช่วยคุณเพิ่มส่วนประกอบใหม่ให้กับโปรแกรมโฮสต์หรือขยายขีดความสามารถนอกเหนือจากการออกแบบดั้งเดิม

วีโอไอพีพาณิชย์ระบบคลาวด์:

• เกตเวย์การชำระเงิน: ส่วนขยายเช่น PayPal, Stripe และ Braintree สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
• การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO: Yoast SEO, SEO Suite เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น
• เครื่องมือทางการตลาด: Mailchimp, Dotdigital และ Klaviyo สำหรับการตลาดผ่านอีเมลและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• การจัดการสินค้าคงคลัง: สินค้าคงคลังหลายแหล่ง (MSI) เพื่อการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ
• UI/UX ที่ปรับปรุงแล้ว: OneStepCheckout, Amasty Layered Navigation เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

คลาวด์พาณิชย์ของ Salesforce:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: การผสานรวมกับ PayPal, Adyen และ CyberSource สำหรับโซลูชันการชำระเงิน
• การบูรณาการ CRM: การบูรณาการ Salesforce CRM เพื่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ราบรื่น
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: Salesforce Marketing Cloud สำหรับแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล
• การวิเคราะห์และการรายงาน: Salesforce Einstein Analytics สำหรับข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน
• โซลูชัน Omnichannel: การบูรณาการสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram เพื่อการขายและการตลาดข้ามช่องทาง

6. ความสามารถในการปรับแต่งและการบูรณาการโดยบุคคลที่สาม

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Magento Commerce Cloud คือความสามารถในการปรับแต่งได้ ผู้ใช้สามารถควบคุมเค้าโครง คุณสมบัติ และรูปลักษณ์ทั่วไปของร้านค้าออนไลน์ของตนได้อย่างมาก ด้วยความช่วยเหลือของระบบนิเวศส่วนขยายที่กว้างขวางของแพลตฟอร์มนี้ ลูกค้าสามารถปรับแต่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ การปรับแต่งเชิงลึกสามารถทำได้ผ่านการปรับระดับโค้ด ทำให้นักออกแบบมีอิสระในการออกแบบประสบการณ์การซื้อออนไลน์ที่ไม่ซ้ำใครและเป็นส่วนตัว

Salesforce Commerce Cloud มีวิธีการที่แตกต่างออกไป แม้ว่าการปรับแต่งจะเป็นไปได้ แต่ก็อาจไม่ให้การควบคุมที่ดีเท่า Magento เพื่อให้ทุกสิ่งเข้ากับธุรกิจของคุณได้ง่าย การปรับแต่งจึงมีบทบาทสำคัญ เมื่อพูดถึงการผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม มีการผสานการทำงานกับ Salesforce หลายรายการใน Salesforce ที่สามารถเข้าถึงได้บนแอป AppExchange การบูรณาการและการปรับแต่งสามารถปรับปรุงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยมอบวิธีการที่เป็นมาตรฐานและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

7. การรวมแอปพลิเคชัน Marketplace

วีโอไอพีพาณิชย์ระบบคลาวด์:

การบูรณาการระบบวีโอไอพีหมายถึงการพิมพ์ด้วยโซลูชันต่างๆ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการการจัดส่ง หรือโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ นี่คือบางส่วนที่กล่าวถึงจากร้าน Magento

1. การขยายการตลาดสำหรับ Magento Commerce

• Dotdigital LTD- ใช้สำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูล สร้างโปรแกรมอัตโนมัติ ปรับแต่งเนื้อหา ข้อความธุรกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย
• Yotpo- รวบรวมรีวิว การจัดแสดงในสถานที่ และอื่นๆ อีกมากมาย

2. การชำระเงินและการรักษาความปลอดภัย

• Bolt- สร้างขึ้นสำหรับมือถือ ขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำ ความปลอดภัยระดับธนาคาร และอื่นๆ อีกมากมาย
• Kount- ป้องกันการปฏิเสธการชำระเงินและข้อพิพาท ยอมรับคำสั่งซื้อที่ดี

3. ซีอาร์เอ็ม

• Mailchimp- สื่อสารกับลูกค้า เพิ่มคำสั่งซื้อของคุณ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้า
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่ - การปรับแต่งเว็บไซต์ส่วนบุคคล ไปป์ไลน์การขาย เนื้อหาแบบไดนามิก

คลาวด์พาณิชย์ของ Salesforce:

การบูรณาการ Salesforce หมายถึงกระบวนการนำระบบตั้งแต่สองระบบขึ้นไปมารวมกัน ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการที่แยกจากกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือแอปบางส่วนที่ Salesforce เป็นเจ้าของ AppExchange

1. การค้า B2B และการค้า D2C

• Foster Fraud Preventions Cartridge สำหรับ DTC- เพื่อบล็อกผู้ฉ้อโกงและประสบการณ์ของลูกค้าที่แท้จริง
• Conversica- เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่สร้างรายได้

2. การจัดการคำสั่งซื้อ

• Adyen- ให้บริการแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบครบวงจร นอกจากนี้ เชื่อมต่อโดยตรงกับ Visa, MasterCard และวิธีการชำระเงินที่ต้องการอีกมากมาย
• เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก- การปฏิบัติตาม OMS สำหรับ Salesforce

3. การค้าแบบ B2C

• Amplience- สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ
• Cloudinary- มีไว้สำหรับผู้ออกแบบเพจ

8. ความสามารถในการโยกย้าย

วีโอไอพีพาณิชย์ระบบคลาวด์:

กระบวนการย้ายจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ไปยัง Magento นั้นทำได้ง่ายขึ้นด้วยทรัพยากรและเครื่องมือที่ Magento นำเสนอ เพื่อช่วยในการโยกย้ายข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างบน Magento จึงมีส่วนขยายและบริการต่างๆ สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มมีความสะดวกและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

คลาวด์พาณิชย์ของ Salesforce:

ธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้ Salesforce Commerce Cloud สามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือและบริการที่มีให้สำหรับการย้ายข้อมูล ซึ่งรวมถึง Salesforce Data Loader, Salesforce Data Import Wizard, JitterBit Data Loader, Dataloader.io และ Salesforce Inspector

วัตถุประสงค์ของเครื่องมือการย้ายเหล่านี้คือการอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ไปเป็น Salesforce Commerce Cloud ได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบเครื่องมือและความช่วยเหลือในการโอนคำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

9. คุณสมบัติ SEO

10. การฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน

วีโอไอพีพาณิชย์ระบบคลาวด์:

• นำเสนอเอกสาร คำแนะนำ และเครือข่ายชุมชนขนาดใหญ่ที่ให้การสนับสนุน
• จัดเตรียมเอกสารการฝึกอบรม หลักสูตร และการรับรองผ่าน Magento สำหรับผู้ค้า นักพัฒนา และผู้ดูแลระบบ
• อนุญาตให้สำรวจแพลตฟอร์มผ่านเวอร์ชันทดลองหรือสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ อำนวยความสะดวกในประสบการณ์จริงก่อนการใช้งานเต็มรูปแบบ

คลาวด์พาณิชย์ของ Salesforce:

• เสนอโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมที่ครอบคลุม รวมถึงการเข้าถึงเอกสาร วิดีโอบทช่วยสอน และฐานความรู้
• ดำเนินการฝึกอบรม เวิร์กช็อป และการรับรองผ่านแพลตฟอร์ม Trailhead เพื่อให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้แง่มุมต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• ให้การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งมักจะรวมถึงผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าหรือทีมสนับสนุนโดยเฉพาะเพื่อแนะนำธุรกิจตลอดการใช้งานและการตั้งค่า

Emizentech ช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

พิจารณาอัปเกรดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยบริการ Salesforce Commerce Cloud หรือ Magento Commerce Cloud เพื่อสร้างแพลตฟอร์มแบบ end-to-end ที่ปรับขนาดได้และยืดหยุ่น เพื่อทำให้การจัดการประสบการณ์การค้า การปรับแต่งส่วนบุคคล และการเพิ่มประสิทธิภาพในทุกจุดติดต่อของคุณง่ายขึ้น

Emizentech มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซออนไลน์ขั้นสูงที่มีฟีเจอร์มากมายสำหรับธุรกิจทุกขนาด เราสามารถช่วยเหลือคุณในการเลือก Magento Commerce Cloud หรือ Salesforce Commerce Cloud และจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่อาจขัดขวางการลงทุนทางธุรกิจของคุณ จ้างผู้เชี่ยวชาญของเราและรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่จะครองจุดที่ปลอดภัยในตลาดและเติบโตอย่างมหาศาลทุกปี

บทสรุป

การเลือกหนึ่งรายการจาก Magento Commerce Cloud กับ Salesforce Commerce Cloud ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยสิ้นเชิง ทั้งสองแพลตฟอร์มมีจุดสูงและต่ำ ณ จุดใดก็ได้ ดังที่เห็นในบล็อก เราพยายามนำการเปรียบเทียบทั้งหมดมาพิจารณาตามแง่มุมต่างๆ เพื่อให้เข้าใจทั้งสองอย่างได้ดีขึ้น ดังนั้นหากคุณยังสับสนอยู่ก็ไม่ต้องกังวล เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถติดต่อเราตอนนี้และปรึกษาทีมผู้เชี่ยวชาญของเราสำหรับคำถามใดๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Magento กับ Salesforce พาณิชย์คลาวด์