วิธีใช้ไฮไลท์สตอรี่ Instagram ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ฉันอายเล็กน้อยที่ต้องยอมรับว่าฉันใช้เวลาดู ตอบกลับ และแตะผ่านเรื่องราวและไฮไลต์ของ Instagram ไปนานเพียงใด (ฉันจะไม่ทำเช่นนั้น) ฉันจะว่าอย่างไรได้? การอัปเดตที่สั้นและสนุกสนานเป็นเหมือนขนมสำหรับสมองของฉัน

เรื่องราวมีสิ่งเล็กน้อยสำหรับทุกคน การอัปเดตมักจะมีประโยชน์ ตลก ให้ข้อมูล ฉลาด หรือเพียงแค่รู้สึกเหมือนได้พบปะกับเพื่อนเก่า (แม้ว่าคุณจะไม่เคยพบหน้ากันในชีวิตจริงก็ตาม) สำหรับแบรนด์ การแชร์เรื่องราวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ติดตาม โปรโมตผลิตภัณฑ์ และเสนอข้อตกลง ตราบใดที่ลูกค้ามีโอกาสดูเนื้อหา เนื่องจากเรื่องราวจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมงและจะไม่ปรากฏบนกริดโปรไฟล์ของคุณ หากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ติดตามก่อนหมดเวลา พวกเขาจะพลาดไปโดยสิ้นเชิง

วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือการดูแลส่วนไฮไลต์เรื่องราวของ Instagram อย่างรอบคอบ ซึ่งเป็นคุณลักษณะ Instagram ที่ช่วยให้คุณสามารถ "ปักหมุด" เรื่องราวที่เลือกไว้ที่ด้านบนสุดของโปรไฟล์ของคุณได้ แบรนด์ต่างๆ จะเลือกหมวดหมู่ที่พวกเขาสร้างขึ้น และเรื่องราวจะพร้อมใช้งานตราบเท่าที่คุณต้องการให้เป็น ต้องขอบคุณ Highlights ที่ผู้ชมจะดูเรื่องราวได้ทุกเมื่อ และผู้จัดการแบรนด์ก็มีคลังเนื้อหาที่จัดระเบียบไว้เพื่อใช้อ้างอิงเมื่อจำเป็น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากไฮไลท์ของ Instagram Stories ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

พร้อมที่จะวัดประสิทธิภาพของ Instagram Stories แล้วหรือยัง

ดาวน์โหลดรายงานฟรีของเรา

รับความไว้วางใจจากนักช้อปด้วยไฮไลต์เรื่องราวของ Instagram

ผู้ค้าปลีกในปัจจุบันอาศัยอยู่ในตลาดที่มีความอิ่มตัวสูง ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตที่ทำให้นักช็อปมีตัวเลือกมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้น

Kylee Middleton เป็นเจ้าของ Piper & Scoot บูติกเสื้อผ้าออนไลน์ แม้ว่า P&S จะมีหน้าร้านจริงในยูทาห์ แต่มีธุรกรรมจำนวนมากเกิดขึ้นทางออนไลน์

แม้ว่าบางคนอาจคิดว่าความสนใจหลักของเจ้าของร้านคือการย้ายผลิตภัณฑ์ออกจากชั้นวางโดยเร็วที่สุด แต่ดูเหมือนว่า Kylee จะให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีความสุขและพึงพอใจมากกว่าการขายแบบไม่มีตัวตน ด้วยเหตุนี้ เธอจึงใช้เรื่องราวเพื่อตั้งค่าผู้คนให้ประสบความสำเร็จในการซื้อ เนื่องจากนักช็อปออนไลน์อาจรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะเข้ากันได้ (ซึ่งแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตัดสินด้วยการดูรูปภาพออนไลน์) Kylee เชี่ยวชาญศิลปะของเซสชัน "ลองใช้งาน" ของ Story สำหรับผู้ติดตาม Instagram 135K ของเธอ

นี่คือวิธีการทำงาน เสื้อผ้าใหม่มาถึงร้านสัปดาห์ละสองครั้งในวันอังคารและวันศุกร์ ทันทีที่มีการจัดส่ง Kylee จะพยายามเลือกชิ้นส่วนบนกล้องเพื่ออธิบายความพอดีที่แท้จริงกับ “มนุษย์จริง” (หรือที่เรียกว่าไม่ใช่นางแบบ) ไคลีซื่อสัตย์เกี่ยวกับความพอดีและโปร่งใสเกี่ยวกับส่วนสูงและขนาดเสื้อผ้าของเธอ เธอยังเรียกร้องความสนใจไปที่ไหล่กว้างและลำตัวยาวซึ่งบางครั้งทำให้บาดแผลบางอย่างพอดีกับแขนและเอวของเธอ ฉันแบ่งปันความกังวลเกี่ยวกับไหล่กว้าง ฉันจึงรู้สึกซาบซึ้งเสมอเมื่อเธอกล่าวว่าแขนของเธอพอดีหรือไม่พอดีกับชุดเดรสหรือเสื้อชั้นใน

กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแค่ทำงานเป็นรายสัปดาห์สำหรับผู้ที่ชอบดูเรื่องราวของ P&S เป็นประจำเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อ P&S กำลังลดราคาขั้นสุดท้าย เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่ลูกค้าจะรู้สึกประหม่าที่จะซื้อสินค้าออนไลน์โดยไม่ต้องลองก่อน (และไม่สามารถคืนสินค้าได้) ดังนั้น เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับนักช้อปเพื่อขาย Kylee กลับมาลองชุดใหม่ของเธออีกครั้งและแชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปภาพของนางแบบที่สวมสินค้า รวบรวมรูปภาพและวิดีโอก่อนหน้ามารวมกัน เพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อของได้อย่างมั่นใจมากขึ้นว่าสินค้าจะ ได้ตามต้องการ

กลยุทธ์นี้ยังช่วยกระตุ้นการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ แม้ว่าผู้ซื้อบางรายอาจเข้าชมเว็บไซต์ในเชิงรุกและกรองดูหน้าสินค้า แต่ส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ติดตาม Instagram มักจะเห็นชุดเดรสของ Kylee ผ่านเรื่องราวหรือไฮไลท์แบบเรียลไทม์ กระตุ้นให้พวกเขาปัดขึ้นเพื่อดูเพิ่มเติมและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์

การสร้างจิตสำนึกสำหรับบริการที่หลากหลาย

Metal + Petal เป็นบริษัทออกแบบตกแต่งภายในที่อยู่อาศัยและพาณิชยกรรมครบวงจร แม้ว่าจะตั้งอยู่ในเมืองเล็กๆ อย่างเอเธนส์ รัฐจอร์เจีย แต่ M+P ก็สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ และใช้ประโยชน์จาก Instagram เป็นแพลตฟอร์มการรับรู้ถึงแบรนด์และการสร้างความสนใจในตัวสินค้า M+P จัดการไฮไลต์เรื่องราวของ Instagram ที่เหมาะสมได้อย่างดีเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามใหม่ค้นพบว่าบริษัทของพวกเขาเกี่ยวกับอะไร

งานอะไร:

• การนำเสนออย่างมืออาชีพและสวยงาม M+P ใช้หน้าปกไฮไลต์แบบกำหนดเองเพื่อตั้งชื่อแต่ละหมวดหมู่ พื้นหลังสีชมพูสม่ำเสมอและไอคอนที่สะอาดช่วยให้มองเห็นบริการที่หลากหลายที่นำเสนอได้ง่าย เคล็ดลับ: คุณสามารถสร้างปกไฮไลท์เรื่องราว Instagram ของคุณเองได้ที่นี่
• เบื้องหลัง. ไม่ว่าจะเป็นการเดินผ่านห้องว่างๆ ก่อนการแสดงละครหรือการออกแบบการติดตั้งใหม่ หรือวิดีโอของพนักงานที่เดินไปรอบ ๆ ร้าน โปรโมตผลิตภัณฑ์และให้คำแนะนำของขวัญ M+P ให้ภาพรวมว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและเป็นอย่างไร เป็นลูกค้าและลูกค้าของพวกเขา
• การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ อุปกรณ์ประกอบฉากสำหรับพนักงานที่ใช้การออกแบบแบรนด์ที่สะอาดและสม่ำเสมอ ด้วยการใช้กริดและฟอนต์เดียวกัน เรื่องราวแต่ละเรื่องจะมีความรู้สึกที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าโปรเจ็กต์จะอยู่ที่ใดหรือเสร็จสิ้นเมื่อใด

• ประชาสัมพันธ์ ประชาสัมพันธ์ ประชาสัมพันธ์ . M+P ได้ระยะทางมากขึ้นจากการครอบคลุมการประชาสัมพันธ์ที่น่าตื่นเต้นโดยอุทิศหมวดหมู่ไฮไลท์เฉพาะให้กับสื่อสำคัญ ตัวอย่างเช่น หนึ่งในโครงการของพวกเขาได้รับการแนะนำในนิตยสาร HGTV ในปีนี้ แทนที่จะใช้เวลาสักครู่บนแผงขายหนังสือพิมพ์ คุณลักษณะนี้จะคงอยู่ตลอดไปในรีลไฮไลท์ M+P “HGTV Mag” แต่ละเรื่องมีภาพถ่ายจากการแพร่กระจายซึ่งมีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ ความครอบคลุมนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมงานของพวกเขาอย่างสวยงาม แต่ยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจในบริการ M+P และทำหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจสำหรับโครงการที่พวกเขาต้องการทำให้เสร็จ

กระจาย Bug ท่องเที่ยว

ปีที่แล้ว Instagram ได้เปิดตัวแบบสำรวจความคิดเห็น ผู้คนและแบรนด์ต่างๆ ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อขอความคิดเห็นจากผู้ชมในทุกสิ่ง ตั้งแต่การยุติความขัดแย้ง ไปจนถึงการถามว่าพวกเขาต้องการดูเนื้อหาประเภทใดต่อไป ไม่ว่าจะเป็นหัวข้อใด เป็นวิธีที่สนุกและโต้ตอบได้สำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมและเรียนรู้จากผู้ติดตามได้อย่างง่ายดาย

ทุกวันอังคาร Airbnb จะเพิ่มเรื่องราวลงในไฮไลท์ “การเดินทางในวันอังคาร” เรื่องราวเป็นไปตามสูตรเดียวกันทุกสัปดาห์ ประการแรก Airbnb โพสต์เบาะแสเกี่ยวกับที่ตั้งของพวกเขาด้วยการแชร์รูปภาพ ข้อเท็จจริงและสถิติที่น่าสนใจ จากนั้นพวกเขาโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็นที่มีจุดหมายปลายทางสองแห่งให้เลือก โดยขอให้ผู้ชมคาดเดาสถานที่ ต่อมา Airbnb เปิดเผยคำตอบที่ถูกต้อง จากนั้นจึงดำเนินการแบ่งปันภาพถ่ายที่น่าเหลือเชื่อของสถานที่ท่องเที่ยวอันน่าทึ่ง ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ทุกคนต้องการค้นหาเที่ยวบินและจอง Airbnb ที่น่าทึ่งในทันที

การมีส่วนร่วมที่สนุกสนานนี้ได้ผลเพราะเป็นกิจกรรมที่สบายๆ ทำให้แบรนด์มีโอกาสเตือนนักเดินทางเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในจุดหมายปลายทางทั้งหมดกับ Airbnb และสร้างการมีส่วนร่วมที่น่าจดจำกับผู้ติดตามในแต่ละสัปดาห์

เราได้แรงบันดาลใจให้คุณสร้างชุดเนื้อหาใหม่ที่คู่ควรกับ Instagram Stories Highlights Reel ของคุณหรือไม่? คุณพบว่าผู้ติดตามของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาเรื่องราวบางประเภทได้ดีที่สุดหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบทาง Twitter