นำข้ามรุ่น เคล็ดลับที่มีประโยชน์ 4 ข้อสำหรับการจัดการพนักงานหลายรุ่น

การจัดการพนักงานหลายเจนเนอเรชั่นทำให้เกิดความท้าทายใหม่สำหรับผู้นำและผู้ประกอบการ จำเป็นต้องคำนึงถึงจุดแข็ง ความคาดหวัง และความต้องการของแต่ละเจเนอเรชัน จากนั้นจึงใช้วิธีการจัดการที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงานทุกคน แล้วจะรับมือกับความท้าทายนี้ได้อย่างไร?

การจัดการแรงงานหลายรุ่น – สารบัญ:

1. 5 รุ่นในที่ทำงาน
2. การจัดการแรงงานข้ามรุ่น
3. สรุป

5 รุ่นในที่ทำงาน

วิธีการทำงานและการจัดลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันอาจส่งผลดีและผลเสียต่อบริษัท ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของแต่ละเจเนอเรชั่นสามารถนำไปสู่การพัฒนาองค์กร การแนะนำโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และ การได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกัน การจัดการระหว่างรุ่นที่ไร้ความสามารถจะส่งผลเสียต่อการสื่อสารในทีม บรรยากาศ และวัฒนธรรมองค์กร และผลที่ตามมาคือประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วย

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบเหล่านี้ จำเป็นต้องกำหนดคนทุกรุ่น โดยเฉพาะความต้องการ ลำดับความสำคัญ ความคาดหวัง และจุดแข็ง ซึ่งอาจส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรอย่างมีนัยสำคัญ ปัจจุบันในตลาดแรงงานมีห้ารุ่น:

• นักอนุรักษนิยม หรือที่เรียกว่า “คนรุ่นเงียบ” (เกิดระหว่าง พ.ศ. 2468 – 2487) แม้จะอยู่ในวัยเกษียณ แต่สมาชิกหลายคนในรุ่นนี้เลือกที่จะทำงานอย่างกระฉับกระเฉง นักอนุรักษนิยมคือคนงานที่ภักดี – คุณสมบัตินี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นในที่ทำงาน แต่ยังแสดงในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาด้วย (พวกเขาภักดีต่อคู่ครอง ครอบครัว ความเชื่อทางศาสนา)
• Baby Boomers (เกิดระหว่าง พ.ศ. 2486 – 2503) หลังสงครามโลกครั้งที่ 2 มีการเกิดเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาดงาน พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับความสำเร็จในอาชีพของตนเป็นอย่างมาก
• Generation X (เกิดระหว่าง พ.ศ. 2504 – 2524) ตัวแทนของคนรุ่นนี้คือนักปัจเจกชนที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระ อิสระ และเสรีภาพในที่ทำงาน "X" ที่อยู่ในชื่อรุ่นหมายถึงสิ่งที่ไม่รู้จัก หมายความว่าสมาชิกในยุคนี้มักจะรู้สึกสูญเสียและกำลังมองหาความหมายของชีวิต
• Generation Y หรือที่เรียกว่า Millennials (เกิดระหว่างปี 1980 – 2000) ตัวแทนของคนรุ่นนี้เติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีใหม่ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ พวกเขาให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดี ดังนั้นแม้จะมีความทะเยอทะยานสูง พวกเขาก็ไม่ถือว่างานอยู่เหนือครอบครัว เพื่อน และชีวิตส่วนตัว
• Generation Z (เกิดระหว่าง พ.ศ. 2538 – 2555) พวกเขาเป็นคนที่อายุน้อยที่สุดในตลาดแรงงานร่วมสมัย พวกเขายินดีที่จะเติบโตและเปิดรับความท้าทายใหม่ๆ พวกเขารู้สึกรับผิดชอบต่ออาชีพของตน และในขณะเดียวกันก็ชื่นชอบความยืดหยุ่นและสภาพการทำงานที่เหมาะสม

การจัดการแรงงานข้ามรุ่น

จะจัดการแรงงานข้ามรุ่นได้อย่างไร? ดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ของเรา

ทำความเข้าใจสมาชิกแต่ละรุ่นและปรับกลยุทธ์การจัดการของคุณ

ตัวแทนของแต่ละเจเนอเรชันมีค่านิยม ความคาดหวัง และได้รับแรงจูงใจจากปัจจัยที่แตกต่างกัน เราได้รวบรวมข้อมูลนี้พร้อมกับเคล็ดลับสำหรับผู้นำเกี่ยวกับวิธีจัดการคนรุ่นต่างๆ ไว้ในตารางด้านล่าง

ทำลายแบบแผน

การเหมารวมอาจเป็นอันตรายได้ ไม่เพียงแต่กับตัวแทนของคนรุ่นที่มีปัญหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวบริษัทด้วย การตัดสินใจตาม สมมติฐานทั่วไป แทนที่จะพิจารณาจากความต้องการของพนักงานจริงๆ อาจนำไปสู่การสูญเสียศักยภาพของพนักงาน สิ่งนี้ยังแปลเป็นการสื่อสารที่แย่ลงและความร่วมมือในทีม และผลที่ตามมาคืออาจส่งผลต่อการหมุนเวียนที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากพนักงานที่ไม่พอใจและเข้าใจผิดจะต้องการเปลี่ยนงานอย่างรวดเร็ว

ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือสื่อแบบดั้งเดิมได้ นี่คือที่ที่เราสามารถค้นหา สื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ ซึ่งมีส่วนหัวของคลิกเบตที่ทำให้เข้าใจผิด เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน โพสต์ดังกล่าวมักไม่แสดงเนื้อหาที่พาดหัวเป็นนัย การเรียกดูภาพเหล่านี้เป็นการรวมภาพเฉพาะของคนรุ่นที่เป็นปัญหา ซึ่งจากนั้นผู้คนจำนวนมากจะคัดลอก

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงแบบแผนคือการ รับฟังเพื่อนร่วมงานอย่างกระตือรือร้น การเปิดรับความต้องการและคุณค่าที่แท้จริงของพวกเขา จะทำให้ผู้นำสามารถใช้ศักยภาพในการทำงาน เลือกวิธีการจัดการที่เหมาะสมและให้ผลประโยชน์ที่เหมาะสมซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาปฏิบัติหน้าที่อย่างขยันขันแข็งได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ บรรยากาศของความเคารพและความเข้าใจซึ่งกันและกันจะส่งผลดีต่อความสัมพันธ์และความร่วมมือในทีม

สนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันความรู้

สำหรับคนบางรุ่น (คนดั้งเดิม คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์) โอกาสที่จะ แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ของพวกเขา เป็นประโยชน์และแรงจูงใจที่คาดหวัง ผู้นำแสดงความเคารพและไว้วางใจโดยการให้บุคคลดังกล่าวเป็นที่ปรึกษา ในขณะที่คนรุ่นใหม่เปิดรับความรู้ใหม่ๆ และการพัฒนาตนเอง ดังนั้นพวกเขาจึงยินดีรับคำแนะนำจากพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่า

ซึ่งไม่ได้หมายความว่าจะย้อนกลับบทบาทไม่ได้ การเรียนรู้จากกันและกันเป็นอีกวิธีหนึ่งในการ ทำลายแบบแผน และสื่อสารได้ดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่แนวคิดใหม่และนวัตกรรมที่ส่งผลเชิงบวกต่อการเติบโตของบริษัท

มีความยืดหยุ่น

ในทีมงานหลายเจนเนอเรชั่น พนักงานทุกคนจะมีความคาดหวังที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของ การเตรียมงาน และตารางเวลา ซึ่งได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย ตัวอย่างเช่น การดูแลลูกหรือประสิทธิภาพการทำงานในระหว่างวัน (บางคนมีประสิทธิผลมากกว่าในตอนเช้า คนอื่นๆ ชอบที่จะ ทำงานตอนเย็น)

การไม่ยืดหยุ่นในกรณีเช่นนี้ไม่ได้ช่วยทั้งพนักงานและบริษัท ดังนั้นจึงควร พัฒนากลยุทธ์ ที่จะช่วยให้พนักงานแต่ละคนสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ในเวลาและสถานที่ที่สะดวก มีปัญหาบางประการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เนื่องจากการทำงานในเวลาที่แตกต่างกันอาจเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคนคาดหวังผลตอบกลับในทันที

การใช้การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสเพื่อแก้ปัญหานี้จะเป็นประโยชน์ ภายใต้วิธีนี้ จะคำนึงถึงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ไม่ใช่จำนวนชั่วโมงที่ใช้หลังโต๊ะ นอกจากนี้ การสื่อสารแบบอะซิงโครนัสยังไม่จำเป็นต้อง ตอบกลับข้อความในทันที เนื่องจากการตอบกลับข้อความในขณะที่พวกเขากำลังดำเนินการบางอย่างอาจทำให้เสียสมาธิได้

เครื่องมือการจัดการโครงการช่วยให้มี ความยืดหยุ่นต่อความคาดหวังของผู้ใต้บังคับบัญชา ได้ง่ายขึ้น Firmbee เป็นโซลูชันครบวงจรที่ให้คุณติดตามความคืบหน้าของโครงการ (โดยใช้บอร์ด Kanban) แจกจ่ายและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน แบ่งปันเอกสาร สร้างฐานข้อมูลการติดต่อ ตลอดจนควบคุมใบเสร็จรับเงินและค่าใช้จ่ายของบริษัท นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชัน ATS, HRMS และ CRM ซึ่งทำให้การจัดการพนักงานหลายรุ่นมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สรุป

การจัดการพนักงานหลายเจนเนอ เรชั่นทำให้เกิดความท้าทายมากมาย แต่การทำงานนี้จะนำประโยชน์มากมายมาสู่บริษัทของคุณ ในรูปแบบของพนักงานที่มีส่วนร่วมและภักดี ผลผลิตที่มากขึ้นและความคิดสร้างสรรค์ที่สร้างสรรค์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะกลายเป็นการเติบโตของบริษัท

อ่านเพิ่มเติม: การเชื่อมช่องว่างระหว่างวัยในที่ทำงาน

ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด