การจัดการพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-06ในทุกทีม – โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินการหรือพื้นที่ที่กลุ่มเกี่ยวข้อง (การขาย การตลาด ไอที ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ) – เป็นไปได้ที่จะระบุบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเพียงพอและผู้ที่ประจำ เกินความคาดหมายในแง่ของผลผลิต กลุ่มหลังนี้มักถูกเรียกว่าพนักงานที่มีประสิทธิผลสูงและมีลักษณะเด่นคือศักยภาพในการสร้างผลประโยชน์ที่สำคัญให้กับบริษัท (มีอิทธิพลต่อการพัฒนาและการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้)
พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง – สารบัญ:
- ใครคือพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง?
- เหตุใดการจัดการพนักงานดังกล่าวจึงเป็นสิ่งที่ท้าทาย
- วิธีการจัดการพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง? 5 เคล็ดลับการปฏิบัติ
- พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง - สรุป
อย่างไรก็ตาม การจัดการบางครั้งอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้นำที่ไม่ตระหนักถึงศักยภาพของบุคคลดังกล่าวอย่างเต็มที่ ด้านล่างนี้เราจะอธิบายวิธียกย่องพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการเขาหรือเธอเพื่อให้มั่นใจว่าได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมหรือบริษัท
ใครคือพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง?
พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงแตกต่างจากคนอื่นๆ ในทีมหรือบริษัทตามระดับของความสำเร็จ ผลผลิต ประสิทธิภาพ และความมุ่งมั่นในการทำงาน พวกเขามีแรงจูงใจในการทำงานสูง ไม่กลัวที่จะริเริ่ม และเน้นการพัฒนาทักษะในทุกขั้นตอน
อย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้นย้ำว่าพนักงานทุกคนสามารถมีประสิทธิผลสูงได้ เพราะนี่ไม่ใช่ลักษณะที่ถูกกำหนดโดยธรรมชาติ แต่ขึ้นอยู่กับทัศนคติหรือการสนับสนุนที่ได้รับจากบริษัท (การฝึกอบรม แรงจูงใจในการพัฒนา การชื่นชมผลงาน ในรูปของรางวัลจริง เป็นต้น) ในบรรดาคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่อธิบายถึงบุคคลประเภทนี้ เราจะชี้ให้เห็น:
เหตุใดการจัดการพนักงานดังกล่าวจึงเป็นสิ่งที่ท้าทาย
การจัดการอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้นำ ส่วนใหญ่เป็นเพราะความคาดหวังที่มีต่อบริษัทโดยบุคคลดังกล่าว – โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของสภาพการทำงานและโอกาสในการพัฒนา ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงอาจต้องการผู้นำมากกว่าพนักงานที่มุ่งเน้นเฉพาะการทำงานอย่างถูกต้อง
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีการรักษาระดับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลอดเวลา ซึ่งผู้นำมีบทบาทสำคัญ – ให้ความท้าทายที่เหมาะสม ให้รางวัลความสำเร็จ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนา ยิ่งไปกว่านั้น อาจมีความขัดแย้งภายในทีมและความไม่เต็มใจของผู้อื่นที่จะทำงานร่วมกับบุคคลดังกล่าว ซึ่งผู้นำจะต้องจัดการด้วย ผู้นำต้องจัดการไดนามิกอย่างชำนาญเพื่อรักษาความร่วมมือและความสมดุลในทีม
วิธีการจัดการพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง? 5 เคล็ดลับการปฏิบัติ
การจัดการที่มีประสิทธิภาพของพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงช่วยให้บริษัทได้รับประโยชน์ต่างๆ เช่น ผลผลิตที่สูงขึ้น ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับคู่ค้าหรือลูกค้า ความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น และการรักษาที่ดีขึ้น เป็นต้น เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่แสดงลักษณะเฉพาะโดยกำหนดเป้าหมายที่ทะเยอทะยานและจัดเตรียมเงื่อนไขที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ ประเด็นที่สำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงในเรื่องนี้มีดังต่อไปนี้
- กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการจัดการคนที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยคือการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ และทันท่วงที (ตามวิธี SMART) พนักงานจำเป็นต้องรู้อย่างแน่ชัดถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและผลลัพธ์ของการกระทำของพวกเขาจะนำไปสู่อะไร การติดตามความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอและการให้ข้อเสนอแนะช่วยให้พนักงานได้รับการว่าจ้างในเส้นทางสู่ความสำเร็จ
- ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง
พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงต้องการเครื่องมือ เทคโนโลยี และทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ การให้การสนับสนุนด้านเทคนิค การฝึกอบรม และการเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นคือกุญแจสำคัญในการรักษาระดับประสิทธิภาพการทำงานให้สูงกว่าค่าเฉลี่ย ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะออกไปด้วยตัวคุณเองในเรื่องนี้โดยมองหาวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยให้พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ประจำวันได้
- มอบหมายความรับผิดชอบ
สำหรับคนประเภทนี้ แนวโน้มเป็นลักษณะเฉพาะที่ไม่เพียงแต่รับผิดชอบงานของตน แต่ยังมีความคิดริเริ่ม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีต่อบริษัท เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองภายในพื้นที่ปฏิบัติการของพวกเขา ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของการเสริมอำนาจ การปล่อยให้พวกเขาพัฒนาความคิดจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงาน (ความพอใจในสภาพการทำงาน ความเต็มใจที่จะอยู่ในสถานที่นั้นเป็นเวลานาน) และองค์กร (การสร้างโซลูชันใหม่ๆ และการทำงานเพื่อความสำเร็จขององค์กร)
- ดูแลพัฒนาอาชีพ
พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงมีแรงจูงใจภายในที่แข็งแกร่งในการพัฒนาและปรับปรุงทักษะของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง และผู้นำควรสนับสนุนความปรารถนานี้ พวกเขาสามารถให้โอกาสในการพัฒนาส่วนบุคคลและอาชีพผ่านการฝึกอบรม โปรแกรมการให้คำปรึกษา การเข้าร่วมการประชุม และโครงการพัฒนา และอื่น ๆ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มผลผลิตและประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจในการทำงานอีกด้วย
- รักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
นอกจากนี้ยังมีความเกี่ยวข้องสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเหนื่อยหน่ายมากกว่าพนักงานที่ทำงานใน "มาตรฐาน" ผู้นำจึงควรส่งเสริมนิสัยการทำงานที่ดีและส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ท้ายที่สุดแล้ว ภาระงานคงที่ที่พวกเขามักจะมีอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงแม้แต่กับคนประเภทนี้
พนักงานที่มีประสิทธิผลสูง – สรุป
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีพลวัตและการแข่งขันสูงในปัจจุบัน กุญแจสู่ความสำเร็จคือการจัดการและใช้ศักยภาพของพนักงานที่คุณว่าจ้างอย่างเชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสูง ทำตามคำแนะนำของเราแล้วคุณจะทำได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม อย่าลืมพยายามรับรู้และตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของคนประเภทนี้ (โดยเฉพาะในด้านการพัฒนา) การนำพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงต้องการ เหนือสิ่งอื่นใด ความยืดหยุ่นและการเปิดกว้างต่อศักยภาพของพนักงาน จากนั้น คุณจะสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok
ผู้เขียน: แคโรไลน์ เบ็คเกอร์
ในฐานะผู้จัดการโครงการ Caroline เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดและปรับกระบวนการให้เหมาะสม ทักษะการจัดองค์กรและความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันด้านเวลาทำให้เธอเป็นคนที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโครงการที่ซับซ้อนให้เป็นจริง