การตลาดเชิงการผลิต: 10 สิ่งที่ต้องมีสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มืออาชีพ B2B ในตลาดอุตสาหกรรมทั้งหมดไปยังผู้ซื้อเป้าหมายของตนได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และอุตสาหกรรมการผลิตก็ไม่มีข้อยกเว้นอย่างแน่นอน หายไปนานเป็นวันที่เพียงแค่อาศัยการผสมผสานช่องทางผู้ค้าปลีกและกลยุทธ์ทางการตลาด "ดั้งเดิม" (เช่นโฆษณาสิ่งพิมพ์และรายการงานแสดงสินค้าและกิจกรรมประจำปีของคุณ); และแนวโน้มที่กวาดล้างภาคอุตสาหกรรมโดยพายุก็คือ บริษัทผู้ผลิตกำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัล ดิจิตอลมาก

นอกจากนี้ เราได้เห็นโดยตรงว่าบริษัทอุตสาหกรรมสามารถลดค่าใช้จ่ายร้ายแรงบางอย่างได้โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่เน้นด้านดิจิทัล อันที่จริง หนึ่งในลูกค้าของเราจากอุตสาหกรรมการผลิตได้ขจัดค่าใช้จ่ายในการแสดงสินค้าก่อนเกิดการระบาดใหญ่ โดยการใช้การตลาดขาเข้าเป็นวิธีในการสร้างโอกาสในการขายและลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่บริษัทผู้ผลิตทั้งหมดจำเป็นต้องทำเช่นนี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จหรือไม่? ไม่ พวกเขาไม่ได้ สิ่งที่สำคัญคือคุณจะไม่กลายเป็นคนเกียจคร้านดิจิทัล

บล็อกนี้จะเน้นถึงคุณลักษณะสำคัญสิบประการที่ควรรวมไว้บนเว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิตของคุณ และวิธีที่ควรใช้เมื่อทำการตลาดกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

1. ลงทุนในการออกแบบเว็บไซต์ที่สะอาด

สำรวจภูมิทัศน์ของ SMB ด้านการผลิต แล้วคุณจะพบไซต์ทุกประเภทที่ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลจากช่วงทศวรรษ 1990 แน่นอนว่าสิ่งสนุกๆ มากมายได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 90 เช่น Super Mario, mixtapes, MAD LIBS – แต่การออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่มีวันตกยุคนั้นไม่ได้ผล และวิธีที่รวดเร็วในการบ่อนทำลายความสำเร็จของธุรกิจของคุณคือการรออีกสามหรือสี่ปีก่อนที่คุณจะใช้รูปลักษณ์ใหม่ จากข้อมูลของ InstantShift พบว่า 94% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอ้างถึงการออกแบบที่ไม่ดี เนื่องจากเป็นเหตุผลที่พวกเขาไม่เชื่อถือบางเว็บไซต์ ไม่สามารถปรับตัวได้ และคุณอาจสูญเสียธุรกิจไปได้ง่ายๆ กับคู่แข่งที่มีไซต์พร้อมสำหรับการเรียกดูในปี 2564

แม้ว่าการออกแบบใหม่ทั้งหมดมักจะมีราคาแพง แต่ก็คุ้มค่าหากเว็บไซต์ของคุณไม่ตอบสนอง เราสามารถพูดได้ด้วยความมั่นใจในที่นี้ว่า เป็นการดีที่สุดที่จะกัดหัวกระสุนและลงทุนในการออกแบบที่เฉียบคมและสะอาดตา – หรืออย่างน้อยให้รีเฟรชหน้าแรกของคุณ เมนูการนำทาง และคุณลักษณะ เช่น แบบอักษรและสี เก็บไว้ในใจ; ไซต์ของคุณควรเป็นมิตรกับมือถือและใช้งานง่ายบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ

2. ปลูกฝังการบรรยายเชิงแก้ไข

เมื่อเทียบกับการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคในชีวิตประจำวันของคุณ วงจรการขายในตลาด B2B นั้นมีอิทธิพลทางอารมณ์น้อยกว่ามาก จากนั้นให้พิจารณากระบวนการขายของบริษัทผู้ผลิตทั่วไป แล้วคุณจะพบว่าการตัดสินใจซื้อมีความสมเหตุสมผลมากกว่า และมักจะต้องการการซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากขึ้น กระบวนการอนุมัติที่ยาวขึ้น และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อในการผลิตก็เป็นคนเช่นกัน พวกเขาไม่ใช่หุ่นยนต์ และยังคงตอบสนองต่อเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีคุณค่า

เราทราบดีว่าผู้ประกอบวิชาชีพด้านอุตสาหกรรมไม่ได้ติดต่อผู้ขายเป็นส่วนใหญ่ จนกว่าพวกเขาจะประเมินทางเลือกของตนโดยการเปรียบเทียบเนื้อหาเว็บไซต์ของซัพพลายเออร์ ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะนักการตลาดคือการนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่ผู้ซื้อจากกลุ่มนี้พบเป็นประจำ สุดท้ายนี้... สินค้าของคุณแก้ปัญหาอย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการสร้างเพจที่เน้นการแก้ปัญหาและแสดงลิงก์โดยตรงไปยังเพจเหล่านี้ในการนำทางผู้ใช้ของคุณ แทนที่จะโน้มน้าวคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ มุมมองที่คุณใช้ในเอกสารทางการตลาดควรมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อ (หรือผู้ใช้ปลายทาง) ตอบคำถามว่า "มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับฉัน" และธีมนี้ควรปรากฏในบล็อกโพสต์ เอกสารไวท์เปเปอร์ คำกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ คุณลักษณะไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดให้ลูกค้าซื้อ ผู้คนจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ดังนั้นสำหรับผู้ชมที่ประกอบด้วยวิศวกร ให้ลองเน้นถึงประโยชน์ เช่น การลดต้นทุนการออกแบบและการผลิต ประหยัดเวลาในกำหนดเวลาที่คับแคบมากขึ้น และเกินความคาดหวังของผู้ใช้

อ่านเพิ่มเติม : การตลาดสู่วิศวกร [6 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการเขียนคำโฆษณา]

3. แสดงแคตตาล็อกสินค้าของคุณด้วยภาพ

ความสำคัญของรายการตรวจสอบนี้ไม่สามารถอธิบายได้ ภาพ ภาพ ภาพ สมองของเราสร้างขึ้นเพื่อแยกแยะและประมวลผลเนื้อหาที่เป็นภาพอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความ (เร็วกว่า 60,000 เท่า!) – และภาพมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อวิธีที่เรารับรู้ผลิตภัณฑ์และบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์นั้นมาก การรวมภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพพร้อมกับข้อเท็จจริงเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้ธุรกิจของคุณมีชีวิต อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการดาวน์โหลด PDF และโบรชัวร์ดิจิทัล “ทำงานได้สำเร็จ” พวกเขากำลังตกเทรนด์อย่างรวดเร็วในธุรกิจการผลิต

แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบและเวิร์กชีตการออกแบบที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นคว้าและเรียกดูออนไลน์นั้นทันสมัยกว่ามาก (และมีประโยชน์!) ผู้ใช้ควรสามารถค้นหาแคตตาล็อกของคุณตามตัวเลือกและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่ง และเว็บไซต์ของคุณควรส่งมอบทันทีและถูกต้อง ผลการค้นหาที่สะท้อนถึงสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ยิ่งไปกว่านั้น 84% ของมืออาชีพในอุตสาหกรรมในปัจจุบันใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาส่วนประกอบ อุปกรณ์ และบริการที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นผู้ซื้อของคุณคาดหวังว่ากระบวนการนี้จะเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

4. จัดเตรียมวิธีที่คล่องตัวในการส่งข้อมูลจำเพาะ

ข้อสาม หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีวิธีที่เรียบง่าย ใช้งานง่าย และเป็นระเบียบเพื่อให้พวกเขาส่งข้อกำหนดทางเทคนิคไปยังทีมขาย วิศวกรรม หรือการผลิตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณมีรายละเอียดแต่แม่นยำ และให้พื้นที่ว่างที่ปลอดภัยระหว่างแบบฟอร์มและข้อความอื่นๆ ในหน้าเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน สุดท้าย ไม่ต้องการขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการส่งข้อมูลจำเพาะเกินความจำเป็น

เราขอแนะนำให้ทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อวัดว่าต้องใช้เวลาและความพยายามมากเพียงใดในการได้รับจากปลายด้านหนึ่งของการโต้ตอบนี้ไปยังอีกด้านหนึ่ง ทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มีเส้นทางการนำทางที่ชัดเจนตลอดการเข้าชมไซต์ของคุณของผู้ใช้ อีกครั้ง ความสะดวกสำหรับผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญ หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเห็นว่าพวกเขาสามารถอัปโหลดรายละเอียดแอปพลิเคชันและไฟล์ต่างๆ ได้ด้วยการคลิกปุ่มอย่างรวดเร็ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการซื้อต่อไปมากขึ้น หากมีข้อสงสัย โปรดระบุคำแนะนำที่ชัดเจนมาก!

5. เสนอทรัพยากรและเนื้อหาฟรี

IHS Engineering 360 รายงานว่า 56% ของวิศวกรอยู่ในขั้นตอนที่สองหรือสามของวงจรการซื้อก่อนที่จะติดต่อกับผู้ขาย ดังนั้นพวกเขาจึงอาศัยแหล่งข้อมูลดิจิทัลสำหรับข้อมูลที่ต้องการ แต่สิ่งที่ผลักดันให้ผู้ซื้อ B2B จำนวนมากไปในทิศทางการซื้อคือองค์ประกอบของความไว้วางใจ… เชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาของพวกเขาได้ และไว้วางใจในความเชี่ยวชาญและการบริการลูกค้าชั้นยอดของคุณ

[หากคุณสร้างมันขึ้นมา พวกเขาจะมา: แหล่งข้อมูลการตลาดทางอุตสาหกรรมที่คัดสรรมาอย่างดี]

อะไรคือวิธีหนึ่งที่พยายามและเป็นจริงในการสร้างความไว้วางใจอย่างรวดเร็วกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจ แจกความคุ้มก่อนขาย โอเค คุณคงเคยได้ยินสำนวนที่ว่า "ทำไมต้องซื้อวัวในเมื่อได้นมฟรี" ในบางจุดในอาชีพธุรกิจของคุณ เราไม่แนะนำให้คุณเริ่มจัดส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีไปยังฐานข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ แต่การนำเสนอผู้ฟังของคุณด้วยโอกาสในการดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ เอกสารแนะนำ อินโฟกราฟิก การบันทึกการสัมมนาทางเว็บ และ eBooks เป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ 1) คุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร และ 2) คุณรู้จักจุดอ่อนของพวกเขาและช่วยเหลือพวกเขาในภายหลัง!

โปรดทราบว่าทรัพยากรหรือข้อเสนอแต่ละรายการควรอยู่หลังแบบฟอร์มในหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้ส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแลกกับทรัพยากรฟรี พวกเขาอาจกลายเป็นผู้นำที่มีศักยภาพ! ขึ้นอยู่กับคำถามที่คุณถามในแบบฟอร์มเพื่อให้มีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำ คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับพวกเขา คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการตลาดกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและเอกสารติดตามผลที่พวกเขาน่าจะพบว่ามีค่า 93% ของบริษัท B2B กล่าวว่าการตลาดเนื้อหาสร้างโอกาสในการขายมากกว่ากลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับการแปลงการขายในอนาคต ดังนั้นอย่าลืมใช้หน้า Landing Page ของ Lead Gen ในเว็บไซต์ของคุณ!

อีกครั้งหนึ่ง สิ่งที่จับได้ในอุตสาหกรรมการผลิตคือผู้ชมของคุณไม่ต้องการกลั่นกรองขุมขนใดๆ ภาษาควรตรงไปตรงมาและควรบอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจะได้รับอะไร ชื่อของข้อเสนอไม่ควร "เป็นลูกเล่น" เกินไป และเนื้อหาในข้อเสนอควรมีคำแนะนำที่ใช้งานได้จริงและเคล็ดลับในการใช้งาน . ผู้อ่านจะต้องสามารถดำเนินการตามคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที เนื่องจากผลลัพธ์ที่รวดเร็วนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจในบริษัทของคุณในระดับที่สูงขึ้น

6. สร้างและรักษาบล็อกธุรกิจ

มีเหตุผลทุกประการในหนังสือสำหรับบริษัทผู้ผลิตของคุณในบล็อก แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มเผยแพร่โพสต์ทุกเดือน บล็อกก็มีประโยชน์มากมายที่ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ต้องมีอย่างแน่นอน หัวหน้าในหมู่พวกเขา? HubSpot รายงานว่าบริษัท B2B ที่บล็อกได้รับโอกาสในการขายมากกว่าบริษัทที่ไม่ได้รับ 67%

และหากยังไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณเข้าใจในบทความถัดไป บล็อกยังช่วยให้บริษัทของคุณสามารถ:

• แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ

• แสดงบุคลิกอย่างเปิดเผย (ซึ่งบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากเมื่ออ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิต)

• สร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยการตอบคำถามที่พบบ่อยและให้ข้อมูลวิธีการ

• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพันธมิตรปัจจุบัน

• เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับหัวข้อยอดนิยมในสาขาของคุณ

• และแม้กระทั่งโปรโมตคุณลักษณะและการอัปเดตของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งคราว

นอกจากนี้ บล็อกยังทำหน้าที่เป็นวิธีสร้างหน้าเว็บไซต์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูล เนื้อหาใหม่มีความสำคัญเนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นชอบไซต์ที่อัปเดตซ้ำ ๆ เมื่อจัดอันดับบนหน้าผลลัพธ์ นอกจากนี้ โพสต์บนบล็อกยังง่ายต่อการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาทั่วไป ด้วยกลยุทธ์คำหลักที่เหมาะสม คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะพบผู้ซื้อธุรกิจที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทางการขายและทำการค้นหาในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ

เราขอแนะนำว่าผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณ (ซึ่งอาจจะเป็นแหล่งความรู้ที่ไร้ขีดจำกัดแต่อาจไม่มีทักษะการเขียนหรือเวลาในการเชื่อมต่อกับผู้อ่านเป็นประจำ) ร่วมมือกับนักเขียนด้านเทคนิคที่จะสามารถหาสมดุลระหว่างความรู้ด้านเทคนิค ความสามารถในการอ่าน และความเกี่ยวข้อง การสำรวจวัฏจักรการซื้อทางอุตสาหกรรมของ GlobalSpec เปิดเผยว่า 83% ของผู้ซื้อตรวจสอบเนื้อหาสูงสุดสามชิ้นก่อนตัดสินใจซื้อเชิงอุตสาหกรรมมูลค่ากว่า 1,000 ดอลลาร์ ดังนั้นการมีนักเขียนที่มีประสบการณ์คอยดูแลอยู่ซึ่งสามารถกลั่นกรองเนื้อหาคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอสามารถสร้างหรือทำลายสถานะเว็บไซต์ของคุณได้ !

7. รวมเนื้อหาวิดีโอ

วิดีโออยู่ที่นี่ รายงานเกณฑ์มาตรฐาน งบประมาณ และแนวโน้มการผลิตเนื้อหาสำหรับการผลิตแบบ B2B แสดงให้เราเห็นว่าวิดีโอจำนวนมหาศาลถึง 89% ที่ปรับใช้วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของพวกเขา และ 70% ของนักการตลาดด้านการผลิตเห็นว่าวิดีโอนั้นมีประสิทธิภาพ (รองจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น) ผู้ผลิตก็เริ่มที่จะรวมวิดีโอเข้ากับกระบวนการขายของพวกเขา มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีวิศวกรและทีมเทคนิคที่อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านกล้อง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ YouTube ถูกใช้ประโยชน์จาก 89% ของนักการตลาดด้านการผลิต ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กันมากที่สุดในอุตสาหกรรมนี้และได้รับการจัดอันดับสูงสุดในแง่ของประสิทธิภาพ ที่กล่าวว่า YouTube ยังเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกด้วย ดังนั้นการตลาดวิดีโอจึงไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงผลกระทบที่วิดีโอมีต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ...

งงกับเนื้อหาวิดีโอประเภทใดที่บริษัทของคุณสามารถสร้างได้? ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการทำให้ล้อของคุณหมุน:

• ถามตอบเพื่อการศึกษากับผู้เชี่ยวชาญในทีมของคุณ

• สัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม

• วิดีโอแนะนำวิธีใช้หรืออธิบาย (ดู Fiverr เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่ไม่แพง)

• บทแนะนำผลิตภัณฑ์

• ตู้โชว์สินค้าคงคลัง

โปรดจำไว้ว่า ไม่จำเป็นต้องเป็นงานทั้งหมดและไม่ต้องเล่น วิดีโอที่เป็นกันเองจำนวนหนึ่งบนหน้าทีมของคุณก็ใช้ได้! อย่ากลัวที่จะลองอะไรใหม่ๆ ความคิดริเริ่มมักจะเก็บเกี่ยวการมีส่วนร่วมมากขึ้น เช่นเดียวกับเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

8. อธิบายกระบวนการผลิตของคุณ

ผู้คนมักจะกรอกแบบฟอร์มและซื้อสินค้าในไซต์ของคุณหากพวกเขารู้สึกว่าสามารถไว้วางใจคุณในข้อมูลของพวกเขาได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะรวมองค์ประกอบต่างๆ เข้ากับเว็บไซต์ของคุณซึ่งสอดคล้องกับความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณ เช่น ป้ายความปลอดภัยและการรับรอง ตลอดจนคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลโดยละเอียด

หากอุตสาหกรรมหรือตลาดของคุณมีความท้าทายในการทำความเข้าใจ วิธีที่ดีที่สุดคือให้หน้าต่างเข้าสู่กระบวนการผลิตของบริษัทของคุณด้วยวิดีโออธิบายหรืออินโฟกราฟิกที่มีรายละเอียดว่าคุณสร้างผลิตภัณฑ์อย่างไรและผลกระทบประเภทใดที่มีต่อชุมชนของคุณ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า สมาชิกของกลุ่มผู้ผลิตต่างชื่นชมเมื่อบริษัทหนึ่งๆ ใช้กลยุทธ์ด้านความยั่งยืนอย่างแข็งขันและมองหาวัสดุหรือกระบวนการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งทิ้งรอยเท้าคาร์บอนไว้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ในการสำรวจโดย Business News Daily มีรายงานว่าผู้เข้าร่วมการสำรวจมากกว่า 80% กล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่า "สำคัญหรือสำคัญมาก" สำหรับบริษัทต่างๆ ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

9. แสดงผลงานอุตสาหกรรมของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความน่าเชื่อถือและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่คือการเผยแพร่กรณีศึกษา เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า และคำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ กรณีศึกษาเป็นเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบที่จะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังนั่งอยู่บนรั้ว ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ หรือที่ยังคงพิจารณาซื้อจากคู่แข่ง หากคุณสามารถให้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของปัญหาที่คุณได้ช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าและ/หรือเรื่องราวที่บริษัทของคุณได้พบกับความต้องการของลูกค้าที่คล้ายกับความต้องการทางธุรกิจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณจะแปลกใจว่าสิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างได้ เมื่อ CEO ของบริษัทที่คุณเป็นหุ้นส่วนออกไปแสดงความสุขในนามของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงพูดถึงปริมาณของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่ยังเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำธุรกิจด้วย

และพูดถึงวิธีการทำธุรกิจของคุณ... สมมติว่าคุณให้บริการบริษัทและองค์กรหลายประเภท ในกรณีดังกล่าว คุณควรสร้างหน้าอุตสาหกรรมที่ให้บริการสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เป็นการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันที่คุณมอบให้กับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่แตกต่างกัน ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของอุตสาหกรรมสำคัญกว่าบริษัทที่มียอดจำหน่ายสูงเกือบทุกครั้ง

10. ใช้ประโยชน์จากหน้า “ถามผู้เชี่ยวชาญ”

องค์ประกอบเว็บไซต์สุดท้ายนี้มีประโยชน์ แต่นักยุทธศาสตร์การตลาดแบบ B2B มักมองข้ามไปด้วยเหตุผลบางประการ โดยการสร้างหน้า Landing Page ซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถส่งคำถามได้ ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับนโยบายบริษัท ผลิตภัณฑ์ของคุณ ที่ตั้งร้านค้า หรือเพียงแค่สิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยินคุณพูดถึงในบล็อกของคุณ - ส่วน "ถามผู้เชี่ยวชาญ" ใน เว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์สองประการ

ประการแรก มันเปิดโอกาสให้บริษัทของคุณรองรับลูกค้าที่มีงานยุ่งซึ่งอาจต้องการส่งสายถึงคุณ แทนที่จะรับโทรศัพท์และโทรหาตัวแทนบริการ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ – และคุณต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างเนื้อหากับคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาแสดงความกังวลและความต้องการได้อีกทางหนึ่ง เพียงให้แน่ใจว่าคุณติดตามทุกการส่ง! ลูกค้าด้านการผลิตเชิงอุตสาหกรรมรายหนึ่งของเรามีแบบฟอร์มถามผู้เชี่ยวชาญในไซต์ของตนซึ่งได้รับการส่งเข้ามาเกือบ 300 รายการ! บ่อยครั้ง สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่มีผลกระทบที่สำคัญที่สุดต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายและความพึงพอใจของลูกค้า

ถึงเพื่อนๆ ในอุตสาหกรรมการผลิต เราหวังว่าคุณจะพบว่าแหล่งข้อมูลนี้เต็มไปด้วยเคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ โปรดส่งข้อเสนอแนะถึงเรา! เราชอบที่จะได้ยินจากผู้อ่านของเรา และแน่นอน หากมีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณ เราก็พร้อมเสมอ!

เราจะฝากคำแนะนำในส่วนนี้ไว้ให้คุณ หากมีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถนำออกจากบล็อกนี้ได้ นั่นก็คือ: ทำให้ข้อมูลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาในเว็บไซต์ของคุณให้ค้นหาได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลใดก็ตาม ผู้ซื้อไม่ควรเข้าสู่หน้าแรกของคุณและต้องคลิกผ่านสิบครั้งเพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขามาที่นั่น เส้นทางที่ต้องใช้ควรมีความชัดเจนและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ดังนั้น จงคำนึงถึงการใช้งานเป็นอันดับแรกเสมอเมื่อสร้างหน้าเว็บไซต์ใหม่ ออกแบบหน้าเก่าใหม่ และอัปเดตสื่อข้อความและการตลาดของบริษัทของคุณ