เหตุใดเราจึงสร้างซอฟต์แวร์การจัดการหน่วยงานการตลาดที่ดีขึ้น

หลังจากทำงานร่วมกับเอเจนซี่ดิจิทัลกว่า 1,400 แห่งในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในจำนวนเครื่องมือที่จำเป็นในการทำธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเกี่ยวข้องกับการจัดการโครงการของเอเจนซี คุณอาจใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้:

• Google Drive สำหรับสร้างและจัดเก็บเอกสารดิบของคุณ
• Asana, Basecamp, Slack หรือ Workamajig สำหรับการทำงานร่วมกันในทีมและการแชร์ไฟล์
• Trello (หรือเทียบเท่ากับบอร์ดคัมบัง) สำหรับการวางแผนโครงการและการจัดการงาน
• Freshbooks หรือ Quickbooks สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการติดตามเวลา
• เสนอ เพื่อสร้างข้อเสนอ
• Ahrefs หรือ SEMrush สำหรับการจัดการ SEO
• โซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ การค้นหา และแพลตฟอร์มโฆษณาอีคอมเมิร์ซ
• ซอฟต์แวร์การรายงาน (อาจ เป็น ReportGarden ) เพื่อพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อลูกค้า

และนี่เป็นเพียงการขีดข่วนพื้นผิว

เมื่อเราเปิดตัว ReportGarden ในปี 2013 ภูมิทัศน์ของเครื่องมือที่เอเจนซีจำเป็นต้องใช้นั้นแทบไม่ใกล้เคียงกับที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ตั้งแต่นั้นมา เราก็ตระหนักดีถึงความท้าทายในการใช้เครื่องมือมากมายในการดำเนินธุรกิจของคุณ

คุณเสียเวลาและความพยายามในการมองหาเครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาทีละอย่าง และคุณก็ลงเอยด้วยเครื่องมือที่แตกต่างกันมากมายที่ทำงานแตกต่างกันและไม่สื่อสารถึงกัน นั่นไม่เหมาะ และการได้เห็นปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นในเอเจนซีของลูกค้า ทำให้เราตระหนักว่าเรากำลังแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เพียงส่วนเล็กๆ ของปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก

ดังนั้นเราจึงถามตัวเองว่า จะเกิดอะไรขึ้นหากบัญชีเฉลี่ยหรือผู้จัดการโครงการสามารถจัดการลูกค้าได้ครั้งละ 10 ราย หรือแม้กระทั่ง 20 ราย แทนที่จะให้สูงสุดสี่หรือห้าราย เราจะสร้างเครื่องมือการจัดการโครงการที่ทำให้งานพื้นฐานที่เป็นที่ต้องการของหน่วยงานดิจิทัลส่วนใหญ่เป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัวได้อย่างไร

คำถามเหล่านี้คือสิ่งที่นำเราไปสู่การตัดสินใจสร้างสิ่งที่ใหญ่กว่า นั่นคือระบบการจัดการเอเจนซีการตลาดแบบครบวงจร ซึ่งความท้าทายเกือบ ทั้งหมด ที่คุณเผชิญได้รับการจัดการในเครื่องมือเดียวที่เหนียวแน่น

พร้อมที่จะย้ายกระบวนการลูกค้าของทีมการตลาดของคุณให้เป็นที่เดียวหรือไม่? ลงทะเบียนและ ทดลองใช้ซอฟต์แวร์การจัดการตัวแทนการตลาดแบบครบวงจรที่ดีที่สุด — ฟรี 7 วัน

ซอฟต์แวร์การจัดการหน่วยงานการตลาดแบบครบวงจร

เริ่มต้นปีนี้และดำเนินต่อไปจนถึงปี 2020 เรากำลังเปิดตัวแพลตฟอร์ม ReportGarden ใหม่

ตามเนื้อผ้า ReportGarden ได้แก้ไขปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งที่เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลต้องเผชิญ หลังจาก แคมเปญสิ้นสุดลง: การรายงาน ซอฟต์แวร์เอเจนซี่ของเราใช้ฟังก์ชันลากและวางเพื่อให้เครื่องมือที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ในการสร้างแดชบอร์ดเพื่อติดตามโครงการและรายงานเกี่ยวกับ KPI ของลูกค้า และด้วยการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลหลายแห่งและอัปเดตอย่างต่อเนื่องในแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้ของเราสามารถพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาและทำให้ลูกค้ามีความสุข

แต่มีการทำงานร่วมกันไปมามากมายและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เกิดขึ้นก่อนและระหว่างแคมเปญ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่เบื้องหลังและมองไม่เห็นต่อลูกค้า ผู้บริหาร และทีมงานในวงกว้าง

ReportGarden เวอร์ชันใหม่เป็นโซลูชันการจัดการโครงการที่ช่วยคุณแก้ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมด และเต็มไปด้วยคุณลักษณะใหม่ที่ปรับแต่งได้ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงกระบวนการจัดการลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่แบบต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งรวมถึง:

• ข้อเสนอ
• การออกใบแจ้งหนี้
• การจัดทำงบประมาณ
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• ติดตามการโทร
• การจัดการโครงการลูกค้า

นี่เป็นอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้สามารถคาดหวังได้จากคุณลักษณะใหม่ของ ReportGarden ที่เปิดตัวตลอดช่วงที่เหลือของปี 2019

ทำให้ง่ายต่อการติดตามและสื่อสารการใช้จ่ายโฆษณา

เมื่อพูดถึงการจัดทำงบประมาณสำหรับการตลาดและค่าโฆษณา มีปัญหาใหญ่สองประการที่ลูกค้าเผชิญอยู่:

• การจัดการอัตราแคมเปญเพื่อให้อยู่ในงบประมาณ
• การสื่อสารรายละเอียดการใช้จ่ายให้กับลูกค้า

คุณลักษณะการจัดทำงบประมาณใหม่ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาทั้งสองอย่าง เครื่องมือใหม่นี้ติดตามอัตราการใช้จ่ายสำหรับแคมเปญโฆษณา และช่วยให้คุณทราบว่าคุณกำลังใช้จ่ายน้อย ใช้จ่ายเกินตัว หรือใช้จ่ายในปริมาณที่เหมาะสม คุณสามารถดูการติดตามการใช้จ่ายรายวันทั้งในแคมเปญและช่องทางต่างๆ ตลอดจนผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

การจัดการข้อเสนอลูกค้าและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในที่เดียว

เมื่อพูดถึงการได้ลูกค้าใหม่ เกือบทุกหน่วยงานต้องรวบรวมข้อเสนอที่เป็นมืออาชีพและน่าสนใจ แต่ก่อนที่เราจะเปิดตัว ReportGarden ใหม่ การสร้างข้อเสนอจำเป็นต้องได้รับการตั้งค่าด้วยเครื่องมือใหม่อีกตัวหนึ่ง และทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรที่มีจำกัดของคุณ:

• เสียเวลาไป กับการค้นคว้า เครื่องมือใหม่
• เสียเงิน ซื้อ เครื่องมืออีกตัว
• หงุดหงิดกับ การเรียนรู้ เครื่องมือใหม่อีกตัว
• สิ้นเปลืองพลังงานในการพาสมาชิกในทีมที่เหลือของคุณไป ใช้เครื่องมือใหม่ อีก ตัว

แต่เราได้สร้างข้อเสนอลงในซอฟต์แวร์ของเราโดยตรง หน่วยงานสามารถ:

• สร้างและปรับแต่งข้อเสนอที่ดูเป็นมืออาชีพ โดยเลือกจากไลบรารีเทมเพลตของเรา
• ส่งข้อเสนอโดยตรงไปยังลูกค้าใหม่ โดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโครงการ
• รวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
• เข้าถึงข้อเสนอที่ลงนามด้วยเอกสารการจัดการลูกค้าอื่นๆ ของคุณใน ReportGarden

คอยติดตามความพยายามในการค้นหาและเว็บไซต์ลูกค้า

โลกแห่งการค้นหา มากกว่าด้านอื่นๆ ของการตลาดดิจิทัล เต็มไปด้วยเครื่องมือที่แก้ปัญหาส่วนเล็กๆ ของ SEO โดยรวมเพียงส่วนเดียว เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้ Ahrefs สำหรับการวิจัยคำหลักและ Moz สำหรับการติดตาม SERP และ Screaming Frog สำหรับการตรวจสอบไซต์... และอื่นๆ

แต่เรากำลังสร้างคุณลักษณะ SEO ที่สามารถจัดการได้ทั้งหมด—ในที่เดียวกับที่คุณทำรายงาน จัดทำงบประมาณ ออกใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ

• เครื่องมือตรวจสอบไซต์ของเราช่วยให้คุณ ตรวจสอบเว็บไซต์ของลูกค้า ได้อย่างรวดเร็วและ วินิจฉัยข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ SEO ทั่วไป ดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขได้เร็วขึ้นและแสดงผลลัพธ์ให้ลูกค้าเห็นในทันที
• คุณลักษณะ การติดตามอันดับ SEO ทำให้ง่ายต่อการเห็นผลของความพยายาม SEO ของคุณ ติดตามการจัดอันดับคำหลักในเครื่องมือค้นหา อุปกรณ์ รหัสไปรษณีย์ และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์การจัดการตัวแทนการตลาดที่ดีที่สุด

ตามรายงานปี 2015 จาก The Winterberry Group นักการตลาดโดยเฉลี่ยใช้เครื่องมือ 12 อย่างในการจัดการการตลาดและการโฆษณา เพิ่มฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดที่นักการตลาด เอเจนซี่ ต้องรับมือ และคุณอาจพบว่าตัวเองใช้เครื่องมือมากกว่า 20 รายการได้อย่างง่ายดาย

ด้วย ReportGarden ที่อัปเดตใหม่ของเรา คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันเดียวกันทั้งหมด—สร้างขึ้นเพื่อการมองเห็นและปรับปรุงประสิทธิภาพ—ในเครื่องมือเดียว

ลงทะเบียนและ ทดลองใช้ ReportGarden ฟรี 7 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) เพื่อดูว่าการจัดการลูกค้าสามารถทำได้ง่ายเพียงใด