สมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงความลับทางการตลาดของเราทั้งหมด
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-08ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา การตลาดเปลี่ยนไปจนจำไม่ได้ ปัจจุบันโฆษณาดิจิทัลมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของค่าโฆษณาทั้งหมด แพลตฟอร์มการซื้อโฆษณาแบบบริการตนเองได้ขัดขวางการซื้อสื่อ แม้กระทั่งสำหรับทีวี โฆษณาพอดคาสต์กำลังเฟื่องฟู แม้ว่าคำว่า “พอดคาสต์” จะไม่มีอยู่จริงเมื่อ 20 ปีที่แล้ว
อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนทั้งอุตสาหกรรม
น่าเสียดายที่หลายๆ บริษัท พลาด – หรืออ่านผิด – บันทึกช่วยจำ พวกเขายังคงจ้างงานเหมือนปี 1990 โดยนำนักการตลาดทั่วไปหนึ่งหรือสองคนมาดูแลทั้งแผนก
มันแสดงให้เห็น.
ใช้รายละเอียดงานของแฮ็กเกอร์การเติบโตของแฮ็กเกอร์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียวคือธงสีแดง มันแสดงให้เห็นว่านายจ้างเชื่อว่าการตลาดสามารถ "แฮ็กได้" และอาจไม่คู่ควรกับงบประมาณหรือทีมงานที่เหมาะสม
รายละเอียดงานที่เหลือยืนยันความสงสัยนั้น แมทธิว มอซโซคคี หัวหน้าทีมขายของ MarketerHire กล่าวว่างานนี้ “มีมากกว่า 8 ตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย”
ทักษะที่ร้องขออย่างน้อยหนึ่งทักษะ ประสบการณ์กับ JavaScript และ HTML คือ “ไม่ใช่งานของนักการตลาด”
Mozzocchi เชื่อว่าการประกาศรับสมัครงานที่ไม่สมจริงเช่นนี้เกิดจากความไม่รู้ “เมื่อคุณไม่เข้าใจการตลาด คุณมักจะเข้าใจมัน”
“เมื่อคุณไม่เข้าใจการตลาด คุณมักจะเข้าใจมัน”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณพยายามจ้างนักการตลาดทั่วไป มากกว่าที่จะจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นี่อาจหมายถึงการเสียเวลาและเงินไปกับการมองหานักการตลาดในตำนาน และทำให้ตัวเองเสี่ยงต่อคู่แข่งทั้งเก่าและใหม่
ต่อไปนี้คือรายละเอียดทั้งหมดของเราเกี่ยวกับจำนวนนักการตลาดที่คุณต้องการเพื่อ เติม เต็มบทบาทข้างต้น:
ในขณะที่เราแบ่งงานนี้ออกเป็นเก้าบทบาทที่แตกต่างกัน ผู้เชี่ยวชาญ 11 คนมีความสมจริงมากกว่า การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป (ASO) อยู่ภายใต้การดูแลของนักการตลาดการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย Mozzocchi กล่าว แต่เป็นชุดทักษะที่แตกต่างกันสองชุดที่อาจต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญสองคนแยกกัน
(การตลาดเนื้อหาก็เช่นเดียวกัน เช่น การเขียนคำโฆษณาต้องการจุดแข็งที่แตกต่างจากการเขียนบล็อก เป็นต้น)
สิ่งนี้อาจฟังดูล้นหลามสำหรับบริษัทที่มีงบประมาณการตลาดจำกัด แต่แพลตฟอร์มที่มีความสามารถ เช่น MarketerHire ช่วยให้ทีมสามารถจ่ายเงินให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าเป็นรายชั่วโมง ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการตลาดจากผู้เชี่ยวชาญและการเติบโตอย่างยั่งยืนได้
ต่อไปนี้คือเหตุผล 6 ประการที่คุณควรหยุดจ้างนักการตลาดทั่วไป — และเริ่มจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ — ในปี 2021
ช่องทางดิจิทัลแบบชำระเงินนั้นซับซ้อนเกินกว่าที่ผู้ทั่วไปจะใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณไม่สามารถใช้แนวทางการตลาดแบบปืนลูกซองแบบสบาย ๆ ได้อีกต่อไป โฆษณาดิจิทัลมีราคาแพงเกินไปและช่วงการเรียนรู้สูงเกินไปสำหรับมือสมัครเล่น แพลตฟอร์มโฆษณาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณใช้จ่ายไม่ประหยัด
"Facebook และ Google เป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยี" Chris Toy ซีอีโอของ MarketerHire อธิบายในการสัมมนาผ่านเว็บของ Foundermade เมื่อเร็ว ๆ นี้ "พวกเขาเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกสองแห่งเนื่องจากผลิตภัณฑ์โฆษณาของพวกเขา"
"Facebook และ Google เป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ทั้งสองเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพราะผลิตภัณฑ์โฆษณาของพวกเขา"
เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงินบนแพลตฟอร์มโฆษณาเหล่านี้ บริษัทต่างๆ ต้องการนักการตลาดที่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับอัลกอริทึมและอคติของแต่ละคน
นำแบรนด์ DTC ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Outer: พวกเขานำผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Google และ Facebook ที่เสียค่าใช้จ่ายผ่าน MarketerHire เพื่อปรับขนาดโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย 100 เท่าในขณะที่ยังคง ROAS ที่มีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าบริษัทหรือสถานการณ์ของคุณจะเป็นอย่างไร ขั้นตอนแรกในการว่าจ้างการตลาดที่ดีคือการตระหนักว่าการตลาดเป็นเรื่องทางเทคนิคและซับซ้อน นักการตลาดที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านช่องทางอย่างลึกซึ้งสามารถเคี้ยวงบประมาณของคุณได้อย่างรวดเร็ว
การดำเนินการคือทุกสิ่ง
“สำหรับฉัน ความคิดนั้นไร้ค่าเว้นแต่จะดำเนินการ” สตีฟจ็อบส์เคยกล่าวไว้ “การดำเนินการมีมูลค่านับล้าน”
“สำหรับฉัน ความคิดไม่มีค่าอะไรเลยเว้นแต่จะดำเนินการ… การดำเนินการมีมูลค่านับล้าน”
การหาแนวคิดหรือกลยุทธ์ด้านเสียงที่น่าสนใจเป็นเพียง 10% ของการเดินทาง
น่าเสียดายที่นักการตลาดทั่วไปส่วนใหญ่รู้ ว่า ต้องทำอะไรแต่ไม่รู้ ว่า ต้องทำอย่างไร
ตัวอย่างเช่น คนทั่วไปอาจรู้ว่าลูกค้าของคุณหาข้อมูลและซื้อผลิตภัณฑ์เช่นคุณบน Google และแนะนำให้คุณเผยแพร่เนื้อหา SEO อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะไม่มีประสบการณ์หรือเวลาในการตั้งค่าและดำเนินการตามกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ และจากข้อมูลของ Ahrefs 90.63% ของเนื้อหาไม่ได้รับการเข้าชมจาก Google
ซึ่งหมายความว่าหากต้องการดูผลลัพธ์จาก SEO ในปี 2021 เนื้อหาของคุณจะต้องอยู่ใน 10% แรกของเนื้อหาเว็บทั้งหมด - อย่างน้อยที่สุด
ที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถทำซ้ำเชิงกลยุทธ์ตามประสบการณ์ที่ผ่านมาและข้อมูลเชิงลึกที่ทดสอบ A/B
แจ็คของการค้าการตลาดทั้งหมดไม่มีผู้เชี่ยวชาญ
ยิ่งความเชี่ยวชาญของคุณกว้างขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะเจาะลึกในช่องเดียว และถ้าคุณอยู่ในจุดที่ตื้น คุณจะไม่เห็นสัญญาณสำคัญที่อยู่ไกลออกไป
อัลกอริธึม Facebook พองต้นทุนโดยการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่าน (CTR) แทนต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) หรือไม่ เป็นการแจกจ่ายงบประมาณของคุณอย่างเหมาะสมหรือให้โฆษณาที่เลือกเกินจำนวนหรือไม่
คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ยาก และนักการตลาดรายหนึ่งไม่สามารถไปได้ทุกที่ในคราวเดียว พวกเขาจึงพลาดอะไรไป แต่อย่างที่สตีฟ จ็อบส์ระบุไว้ เงินจริงอยู่ในรายละเอียด
“ไม่ยุติธรรมที่จะคาดหวังให้ [นักการตลาด] คนใดคนหนึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นทั้งหมด” Tracey Wallace ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ MarketerHire กล่าว “หรือแม้กระทั่งการ เป็น ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นทั้งหมด ที่ไม่อนุญาตให้คุณเป็นคนที่ดีที่สุดในบทบาทเหล่านั้นทั้งหมด”
Ryan Rouse หัวหน้าฝ่ายการเติบโต ดิจิทัล และอีคอมเมิร์ซที่ Serenity Kids โต้แย้ง คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านช่องเพื่อให้ครอบคลุมฐานของคุณอย่างเหมาะสม
“นำคนที่มีประสบการณ์มาใช้งานหรือไม่ลงทุนในช่องจนกว่าคุณจะทำได้” เขาเขียนในโพสต์ LinkedIn
“ดึงคนที่มีประสบการณ์มาหรือไม่ลงทุนในช่องจนกว่าคุณจะทำได้”
ความเป็นเลิศในทุกช่องทางเป็นภาระหนักเกินกว่าที่นักการตลาดจะแบกรับได้
ในหนึ่งวันมีชั่วโมงจำกัด
"[M]นักการตลาดเป็นมนุษย์ที่อยู่ภายใต้กฎหมายของเวลาและพื้นที่" Chris Toy CEO ของ MarketerHire ทวีตเมื่อเร็ว ๆ นี้ "การทำให้นักการตลาดคนหนึ่งทำหน้าที่ทางการตลาด [สี่] ตำแหน่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ยกเว้นเวลาในการสรรหา [สาม] บทบาทเพิ่มเติมอย่างเหมาะสม ”
“การทำให้นักการตลาดคนหนึ่งทำบทบาททางการตลาด [สี่] อย่างไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย นอกจากเวลาของคุณเองในการสรรหาบทบาทเพิ่มเติม [สาม] ตำแหน่งอย่างเหมาะสม”
และในขณะที่คุณประหยัดเวลาในการสรรหาบุคลากรเมื่อคุณรวมหลายบทบาทเป็นหนึ่งเดียว คุณจะสูญเสียชั่วโมงการทำงานและคุณภาพที่มุ่งเน้นไป
พิจารณาการตลาดเนื้อหา SEO ที่ MarketerHire การสร้างเนื้อหา SEO ที่มีคุณภาพหมายถึง:
- การวิจัยคำหลักและคู่แข่ง
- แนวคิดและการวางแผนเนื้อหา
- SEO บรีฟ
- การระบุผู้เชี่ยวชาญ
- นัดสัมภาษณ์
- กำลังดำเนินการวิจัยระดับมัธยมศึกษา
- การร่างบทความ (โดยทั่วไปคือ 2K+ คำ)
- การแก้ไขและแก้ไขบทความ
- การออกแบบกราฟิกและภาพฮีโร่
- การแสดงเนื้อหาบน CMS . ของเรา
- โปรโมตบทความนั้นผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และอีเมล
สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยแต่ละอันมาพร้อมกับรายการตรวจสอบการประกันคุณภาพของตนเอง ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือรายการของสิ่งที่เราตรวจสอบเมื่อแสดงเนื้อหาขั้นสุดท้าย:
เนื้อหา SEO ที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและเวลาเป็นอย่างมากจึงจะทำได้ดีทุกสัปดาห์ นักการตลาดทั่วไปที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบตามที่ระบุไว้ในประกาศรับสมัครงานด้านบนจะไม่มีเวลาพอที่จะทำให้ถูกต้อง
แทนที่จะได้รับการเข้าชมเว็บอย่างต่อเนื่อง ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น เนื้อหา SEO ของพวกเขาอาจไม่ช่วยอะไรเลย
โปรดจำไว้ว่า เนื้อหามากกว่า 90% ไม่ได้รับการเข้าชมจากการค้นหาของ Google
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีความเชี่ยวชาญรูปตัว T จริงๆ
อาร์กิวเมนต์ผู้เชี่ยวชาญและทั่วไปสร้างการแบ่งขั้วเท็จ มันไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการเป็นนักทั่วไปก่อนที่จะเลือกเชี่ยวชาญในหนึ่งหรือสองด้าน
ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจึงให้คำทั้งสองคำที่ดีที่สุดแก่คุณ นั่นคือ ความเข้าใจในวงกว้างเกี่ยวกับการตลาดและความรู้เชิงลึกเพื่อพัฒนาช่องทางหลักหนึ่งหรือสองช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือความเชี่ยวชาญของพวกเขาเป็นรูปตัว T ฐานความรู้ของนักการตลาดรูปตัว T อาจมีลักษณะดังนี้:
Gong CMO Udi Ledergor เป็นแฟนตัวยงของนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญ อธิบายปรัชญาการจ้างงานของเขาในการสัมภาษณ์พอดคาสต์กับ Dave Gerhardt
“ผมมองหาพนักงานใหม่ทุกคนเพื่อเพิ่มชุดทักษะที่เราไม่มีในทีม” เขากล่าว
“ฉันมองหาพนักงานใหม่ทุกคนเพื่อเพิ่มชุดทักษะที่เราไม่มีในทีม”
เช่นเดียวกับเราส์และวอลเลซ Ledergor ไม่ได้จ้างคนทั่วไป
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการลองผิดลองถูกเป็นเวลานาน การจ้างนักการตลาดอาวุโสที่มีประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วในสาขาเดียวจะช่วยปูทางไปสู่การทำกำไรได้เร็วยิ่งขึ้น
การสลับงานทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง
การหยุดชะงักในการทำงานทำให้พนักงานต้องเสียค่าใช้จ่าย และบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย นักวิจัยจาก University of California Irvine พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานออฟฟิศจะถูกขัดจังหวะหรือเปลี่ยนงานทุกๆ สามนาทีห้าวินาที
การเปลี่ยนงานอาจทำให้เสียเวลาทำงานได้ถึง 60% และในแต่ละปี เศรษฐกิจของสหรัฐฯ จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเกือบ 1 ล้านล้านเหรียญ
ดังนั้นแม้ว่าบริษัทที่ค้นหา "แฮ็กเกอร์ที่เติบโต" เก้าในหนึ่งเดียวพบใครบางคนที่เต็มใจยอมรับบทบาทนี้ พวกเขาก็ยังไม่ได้รับเงินที่คุ้มค่า ลองนึกภาพว่าพนักงานที่มีงาน 9 งานสามารถจดจ่อกับสมาธิได้กี่นาทีติดต่อกัน
บทสรุป
ในปี 2564 วิธีที่ดีที่สุดในการระบุและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการนำผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมาทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางสำหรับคุณ
ผู้ก่อตั้งและผู้จัดการการว่าจ้างอาจคิดว่าพวกเขาต้องการผู้เชียวชาญด้านการตลาด โดยสมมติว่าพวกเขาจะเป็นผู้ว่าจ้างที่รวดเร็วกว่า ถูกกว่า และมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้เชี่ยวชาญ แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริง
แพลตฟอร์มอย่าง MarketerHire ช่วยให้บริษัทจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ภายใน 48 ชั่วโมง ดังนั้นการจ้างผู้เชี่ยวชาญทั่วไปจึงไม่เร็วกว่า
ผู้เชี่ยวชาญสามารถกำหนดกลยุทธ์ และ รู้ว่ากลยุทธ์นั้นได้ผลหรือไม่ก่อนที่จะลงทุนอย่างลึกซึ้งเกินไป ดังนั้นการจ้างผู้ชำนาญการทั่วไปจึงไม่ถูกกว่า (โดยเฉพาะถ้าผู้เชี่ยวชาญต้องทำซ้ำในภายหลัง)
คนทั่วไปไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ — หรือแม้แต่จัดการ — ทุกช่องทางพร้อมกันได้ ดังนั้นการจ้างคนทั่วไปจึงไม่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อคุณถอดแว่นตาสีกุหลาบออก คุณจะเห็นว่านักการตลาดทั่วไปคืออะไร: ตำนานที่สืบเนื่องมาจากผู้บริหารและ VC ที่ไม่เข้าใจหรือไม่เห็นคุณค่าของการตลาดสมัยใหม่
คุณจะไม่ไปพบแพทย์เพื่อปลูกถ่ายหัวใจหรือทันตแพทย์จัดฟัน คุณไม่ควรแตะพี่เขยที่เป็นงานอดิเรกทางการตลาดเพื่อตั้งค่าโฆษณา Amazon สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
หากคุณพร้อมที่จะยกระดับการตลาดของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 5% อันดับต้นๆ ให้ดูที่ บทบาททางการตลาดที่เราตรวจสอบไว้ล่วงหน้า และ พบกับนักการตลาดที่สมบูรณ์แบบของคุณได้ ฟรี