ส่วนผสมทางการตลาด - การใช้ 7Ps ของการตลาด

หากมีหนังสือกฎสำหรับการตลาดซึ่งปฏิบัติตามซึ่งคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ถูกต้อง นักการตลาดทุกคนจะปฏิบัติตาม แต่อนิจจานั่นไม่ใช่กรณีใช่ไหม การตลาดสามารถครอบงำได้หลายวิธี นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเสนอแนวคิดต่างๆ เช่น ส่วนประสมทางการตลาด แนวคิดเหล่านี้ช่วยลดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมแบรนด์เป็นงานต่อเนื่อง

พูดง่ายๆ ว่าส่วนผสมทางการตลาดกำหนดกลยุทธ์หรือขั้นตอนที่ธุรกิจควรทำเพื่อโฆษณาธุรกิจ สร้างแบรนด์ และส่งเสริมการเติบโตในระยะยาว เพื่อแยกแยะแนวคิดเพิ่มเติม มี 7 Ps ของการตลาด หากคุณยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแนวคิดนี้มาก่อน หรือหากคุณสงสัยว่าจะนำแนวคิดนี้ไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร คุณมาถูกที่แล้ว

ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกถึงส่วนประสมทางการตลาด – 7Ps ของการตลาด และวิธีที่คุณสามารถใช้มันให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจของคุณ

ส่วนประสมทางการตลาด – ภาพรวม

ในบทความของเขาเรื่อง “การจัดการต้นทุนการตลาด” ศาสตราจารย์เจมส์ คัลลิตัน ศาสตราจารย์ด้านการตลาดแห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้แนะนำแนวคิดของส่วนประสมทางการตลาด กว่าทศวรรษต่อมา อี. เจอโรม แมคคาร์ธี ศาสตราจารย์ด้านการตลาดได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดในหนังสือของเขาที่ชื่อ “Basic Marketing: A Managerial Approach” นี่คือจุดกำเนิดของ 4 Ps ของการตลาด

4Ps ของการตลาดถูกกำหนดให้เป็น

• ผลิตภัณฑ์
• การส่งเสริม
• ราคา
• สถานที่

สิ่งเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าเป็นผู้มีอิทธิพลหลักในการเติบโตของธุรกิจ และสิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ธุรกิจถือว่า "ควบคุมได้"

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อธุรกิจดำเนินการ มีปัจจัยภายนอกมากมายที่มีบทบาทต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ เช่น สภาวะตลาด แม้แต่ธุรกิจที่มั่นคงก็ไม่อาจควบคุมปัจจัยภายนอกเหล่านี้ได้โดยตรง แต่ก็มีบางแง่มุมที่ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นเพื่อให้ไปในทิศทางที่ตั้งใจไว้ และนี่คือ 4 Ps ที่วางไว้เป็นจุดเน้นของการตลาด

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวถึงก็คือ กรอบแนวคิด 4 Ps มีความเอนเอียงไปทางธุรกิจที่อิงกับผลิตภัณฑ์มากกว่า เมื่อธุรกิจบริการเริ่มเกิดขึ้นมากขึ้น แบบจำลอง 7 Ps ของส่วนประสมทางการตลาดเกิดขึ้นในปี 1981 ตามที่ Booms และ Bitner เสนอ

และในปัจจุบัน เฟรมเวิร์ก 7 Ps ที่พัฒนามากขึ้นเป็นเวอร์ชันที่ได้รับความนิยมมากขึ้นซึ่งนำไปใช้กับทั้งธุรกิจที่อิงตามผลิตภัณฑ์และบริการ

การตลาดผลิตภัณฑ์กับการตลาดบริการ - เรามาพูดถึงความแตกต่างกัน

บ่อยครั้งที่เราพูดถึงการตลาดในความหมายทั่วไปสำหรับธุรกิจ แต่การตลาดผลิตภัณฑ์และการตลาดบริการสามารถแตกต่างกันได้หลายวิธีใช่ไหม? เรามาพูดถึงความแตกต่างเหล่านี้กันดีกว่า

ด้วยการตลาดผลิตภัณฑ์ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เพื่อโปรโมต ด้วยผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ การสร้างโฆษณาจึงแตกต่างออกไปมาก รูปภาพสินค้าแสดงสิ่งที่คุณขายอย่างถูกต้อง แต่นั่นไม่ใช่กรณีของการตลาดบริการใช่ไหม เราจะอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่าง

ในภาพด้านบน เมื่อคุณดูรูปผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ว่ามีอะไรลดราคาบ้าง แนวคิดการออกแบบนั้นง่ายสำหรับแบรนด์และการตีความนั้นง่ายสำหรับลูกค้า แต่เมื่อพูดถึงการโฆษณาบริการ คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น สำเนาและการออกแบบควรสื่อถึงสิ่งที่ธุรกิจทำร่วมกัน มิฉะนั้น การออกแบบจะจบลงด้วยความคลุมเครือ การสื่อสารข้อความของคุณอาจรู้สึกยุ่งยากกว่าเล็กน้อยด้วยการตลาดบริการ เนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้

แต่นั่นเป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็ง!

การตลาดบริการอาจรู้สึกน่าเบื่อโดยไม่มี "ความเป็นเจ้าของ" ที่เป็นรูปธรรมเป็นเดิมพัน และไม่มีตัววัดปริมาณทางกายภาพที่จะจับคุณภาพของบริการได้อย่างแม่นยำ นั่นคือที่มาของรูปแบบส่วนประสมทางการตลาด 7 Ps ของการตลาดสามารถสร้างความแตกต่างได้

7 Ps ของการตลาดในกรอบส่วนประสมทางการตลาดคืออะไร?

7 Ps ของการตลาดคือ:

• ผลิตภัณฑ์
• สถานที่
• ราคา
• การส่งเสริม
• ประชากร
• กระบวนการ
• หลักฐานทางกายภาพ

อย่างที่คุณเห็น พวกเขาค่อนข้างจะสรุปทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่สิ่งที่คุณนำเสนอไปจนถึงที่ไหนและอย่างไร การกำหนด 7 Ps อย่างชัดเจนจะทำให้คุณเข้าใกล้แนวทางการสร้างแบรนด์และการตลาดที่ดียิ่งขึ้น ลองดูอย่างใกล้ชิดแล้วคุณจะเห็นว่าสิ่งเหล่านี้เชื่อมต่อกันทั้งหมด ดังนั้น การเริ่มต้นด้วยการเข้าใจ 7 Ps ของธุรกิจของคุณอย่างชัดเจนจึงเป็นการวางรากฐานที่แข็งแกร่ง เรามาพูดถึง 7 Ps ของส่วนประสมทางการตลาดโดยละเอียดกันดีไหม?

ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์บ่งบอกถึง "ผลิตภัณฑ์" หรือ "บริการ" ที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ ระบุข้อเสนอของคุณและคุณมาถึงครึ่งทางแล้ว แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิด การระบุว่าจะขายอะไรอาจเป็นการตัดสินใจที่ยากที่สุดสำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ เพราะผู้คนจะไม่ซื้อสินค้าเพียงเพราะ คุณ คิดว่ามันเป็นความคิดที่ดี หากพวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงตามความต้องการหรือแก้ปัญหาได้ พวกเขาก็อาจพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ให้ความรู้สึกเกี่ยวข้องและเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าเป็นขั้นตอนแรกในการทำการตลาด คุณเคยเจอผลิตภัณฑ์ที่ผุดขึ้นมาจากไอเดียบรรเจิดและคุณได้ยินใครๆ ก็พูดถึง แต่หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ก็หายไปใช่หรือไม่? ยกตัวอย่าง Apple Newton นี่เป็นการปฏิวัติแกดเจ็ตผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคลที่เปิดตัวในปี 1992 แต่ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวเนื่องจากราคาที่สูงและปัญหาการออกแบบบางอย่าง เช่น การจดจำลายมือที่ไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ แนวคิดนี้เป็นเรื่องแปลกใหม่แต่มันล้ำหน้าไปมาก และเทคโนโลยีที่มีอยู่ในขณะนั้นไม่ได้สนับสนุนการดำเนินการตามแนวคิดทั้งหมดตามที่ตั้งใจไว้ เป็นผลให้ผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิกโดย Apple

เคล็ดลับ Kimp:

เรามาพูดถึงข้อสรุปจากตัวอย่างข้างต้นกัน

• ผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะนำเสนอไม่ควรเป็นเพียงแนวคิดที่หรูหรา แต่ควรสมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าของคุณ
• การออกแบบควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำในสิ่งที่ตั้งใจไว้จริง กล่าวอีกนัยหนึ่งควรเป็นมิตรกับผู้ใช้

เมื่อไตร่ตรองถึงแนวคิดข้างต้น คุณได้กำหนดสิ่งที่สื่อส่งเสริมการขายของคุณควรพูดถึงแล้ว คุณรู้ว่าคุณลักษณะหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ใดที่จะพูดถึงเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณ

สถานที่

สถานที่หมายถึง "สถานที่" หรือ "แพลตฟอร์ม" ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอาจเป็นร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าออฟไลน์ เป็นต้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจุดสัมผัสจริงที่ลูกค้าพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและพาพวกเขากลับบ้าน

ตัวอย่างเช่น การเปิดร้านค้าจริงเพื่อขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ไม่ใช่แนวคิดที่ใช้ได้จริงที่สุด หากผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าของคุณจะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน คุณคิดว่าร้านค้าออฟไลน์เหมาะสมหรือไม่ การเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ ซื้อแผ่นซีดี แล้วกลับบ้านและติดตั้งซอฟต์แวร์จะเป็นการดำเนินการที่ล้าสมัย

หากคุณขายผ่านเว็บไซต์ของคุณ บางทีอาจมีเวอร์ชันทดลองที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดและใช้งานบนเครื่องของพวกเขาได้โดยตรง จากนั้นจึงซื้อเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินทันที สิ่งต่างๆ จะราบรื่นกว่า

เคล็ดลับ Kimp:

เรื่องสถานที่เป็นหลักเพราะให้ความสำคัญกับความสะดวกของลูกค้า โมเดลธุรกิจที่ดีจะไม่ทำให้ลูกค้าต้องเดินทางไกลเกินไปหรือรอคิวเพื่อซื้อสินค้าเพียงเล็กน้อย นั่นเป็นเหตุผลที่หากคุณดูที่โฆษณา หนึ่งในรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่รายชื่อธุรกิจใดๆ ลงไปคือสถานที่ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือส่วนลดที่โฆษณาไว้

ราคา

เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะขาย แต่ป้ายราคาไม่ได้ปรับมูลค่าที่เสนอ คุณก็ยังไม่สร้างความแตกต่าง เมื่อธุรกิจของคุณขายสินค้าหรือบริการที่มีอยู่แล้ว คุณจะเห็นภาพรวมของประเภทป้ายราคาที่จะติดไว้ ตามแนวโน้มของตลาด ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้ายินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น คุณสามารถหากลยุทธ์ด้านราคาได้อย่างง่ายดาย

ปัญหาที่แท้จริงเริ่มต้นเมื่อคุณเป็นผู้บุกเบิกแนวคิด หากคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยขายมาก่อน คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้คนจะยินดีจ่ายเท่าไร ทางเลือกหนึ่งที่เชื่อถือได้ในที่นี้คือการทำวิจัยตลาดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งรวมถึงการสำรวจผู้คนจริง ๆ ที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

มีกลยุทธ์การกำหนดราคาหลายประเภท เช่น การกำหนดราคาตามการแข่งขัน การกำหนดราคาตามมูลค่า การกำหนดราคาแบบไดนามิก รูปแบบการสมัครสมาชิก และอื่นๆ ระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและอะไรที่รู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ

Lisa จาก Apple ซึ่งเป็นหนึ่งในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลรุ่นแรกๆ เป็นตัวอย่างที่ดีว่าแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับตลาดส่วนใหญ่ก็อาจล้มเหลวได้หากราคาไม่โดนใจผู้ชม

เคล็ดลับ Kimp:

เมื่อคุณต้องแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้โลกได้รู้จักเพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้าในแง่ของกลยุทธ์การกำหนดราคา ให้ตั้งเป้าไปที่การสร้างประสบการณ์เสมือนจริงสำหรับพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เพื่อบันทึกการทำงาน แต่คุณก็สามารถจำลองประสบการณ์ผ่านวิดีโอภาพเคลื่อนไหวได้ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าคุณนำเสนออะไรและทำไม จากนั้นนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่รวบรวมข้อมูลของพวกเขา

ต้องการสร้างวิดีโอสาธิตและโพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าหรือไม่? เลือกการ สมัครสมาชิก Kimp Graphics + Video

การส่งเสริม

การส่งเสริมการขายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ เพราะสิ่งนี้จะกำหนดวิธีที่คุณพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และโฆษณาแบรนด์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ประมาณ 80% ทุกวันนี้ ด้วยความจำเป็นที่เพิ่มขึ้นสำหรับการแสดงตัวตนแบบหลายช่องทาง คุณจำเป็นต้องมีกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เน้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น เว็บไซต์และอีเมล โซเชียลมีเดีย และสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น ใบปลิวและแม้แต่โฆษณากลางแจ้ง สิ่งเหล่านี้รวมกันเป็นการผสมผสานการส่งเสริมการขายของคุณ

การออกแบบโฆษณาที่สอดคล้องกัน จานสีที่แข็งแกร่งและดึงดูดใจซึ่งลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ น้ำเสียงที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทั้งหมดนี้ทำให้การโปรโมตของคุณมีผลกระทบมากขึ้น และด้วยโปรโมชันที่มีประสิทธิภาพ การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณดีขึ้นและยอดขายที่ดีขึ้น

เคล็ดลับ Kimp:

โปรโมชั่นวันนี้ไม่สามารถจำกัดช่องทางใดช่องทางหนึ่งได้ กุญแจสำคัญคือการเข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ในลักษณะที่เป็นการรบกวนน้อยที่สุด ซึ่งรวมถึงการผสมผสานที่ดีของแคมเปญโซเชียลมีเดีย โฆษณาบนเว็บไซต์ และกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่แข็งแกร่ง

โฆษณาของคุณควรมีสไตล์ภาพที่ชัดเจนซึ่งแสดงให้เห็นว่าบุคลิกของแบรนด์คุณเป็นอย่างไร และควรเป็นเรื่องเกี่ยวกับความหมายที่อยู่เบื้องหลังโฆษณา ความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่เกิดขึ้น เพราะนั่นคือเวลาที่โฆษณากลายเป็นที่จดจำ

ดูตัวอย่างการออกแบบโซเชียลมีเดียด้านล่าง

ภาพจริงช่วยเติมเต็มสำเนาได้อย่างสมบูรณ์แบบ และนั่นคือสิ่งที่การออกแบบส่งเสริมการขายที่ดีมี

ประชากร

หนึ่งในกลุ่มรากฐานขององค์กรคือผู้คนในนั้น อาจเป็นทีมเล็กๆ สำหรับสตาร์ทอัพหรือทีมใหญ่ที่ขยายไปทั่วโลกสำหรับแบรนด์ใหญ่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ทุกคนที่ช่วยออกแบบและดำเนินการตามแนวคิดของคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการในภาพ และทำงานเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงลูกค้าจะมีอิทธิพลโดยตรงต่อธุรกิจของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่รายละเอียดเกี่ยวกับทีมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในแผนธุรกิจ ตั้งแต่จำนวนคนที่คุณต้องการบนเครื่องไปจนถึงประเภทของบริการที่คุณต้องการเพื่อจัดการภายในองค์กรและคนที่ควรได้รับการว่าจ้างจากภายนอก ทุกการตัดสินใจมีความสำคัญ

เคล็ดลับ Kimp:

การตลาดที่ดีพูดถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดในการเติบโตของธุรกิจ และหนึ่งในนั้นก็คือคนที่อยู่เบื้องหลัง เพื่อให้ลูกค้าของคุณเข้าใจแบรนด์ของคุณดีขึ้นและไว้วางใจได้ดีขึ้น การพูดคุยเกี่ยวกับทีมของคุณและวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญมาก

ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการแนะนำทีมของคุณบนโซเชียลมีเดีย การจัดแสดงผลงาน หรือแม้แต่การพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมของทีม

กระบวนการ

การให้รายละเอียดกระบวนการของคุณอย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการทำให้แนวคิดเป็นจริงตามแนวคิดที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้น การกำหนดกระบวนการของคุณเกี่ยวข้องกับการพูดคุยเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์และผู้ที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอน

ด้วยความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการต่างๆ การดำเนินการตามกระบวนการเหล่านี้จึงสอดคล้องกัน และนั่นเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาคุณภาพที่สม่ำเสมอในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นั่นเป็นวิธีหนึ่งในการวางแผนและดำเนินงานที่สำคัญอื่นๆ เช่น การวางแผนสินค้าคงคลังและการจัดการทรัพยากร

ตัวอย่างเช่น ในหมวดหมู่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ มีธุรกิจหลายประเภทตามกระบวนการ คุณสามารถเป็นผู้ขายอีคอมเมิร์ซได้ด้วยการผลิตสินค้าของคุณเอง สต็อกสินค้าจากผู้ค้าส่ง หรือแม้แต่โดยการขนส่งทางเรือ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับลูกค้า แต่วิธีที่คุณจัดหาผลิตภัณฑ์และสต็อกสินค้าจะเปลี่ยนไป

เคล็ดลับ Kimp:

หนึ่งในวิธีหลักที่แบรนด์ต่างๆ แสดงความเป็นของแท้และความโปร่งใสคือการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณโปรโมตร้านอาหาร การพูดคุยเกี่ยวกับแหล่งที่มาของวัตถุดิบเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ

หลักฐานทางกายภาพ

มีองค์ประกอบบางอย่างที่สามารถมีอิทธิพลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ ในกรณีของธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ หรือแม้แต่โฆษณาสิ่งพิมพ์ เช่น ใบปลิว คุณคิดว่าใบปลิวที่ออกแบบมาไม่ดีพร้อมสีฉูดฉาดจะจับใจความสำคัญของร้านแฟชั่นสุดหรูหรือไม่? ไม่เลย. ทรัพย์สินทางกายภาพเหล่านี้ควรพูดถึงแบรนด์ของคุณ

ในกรณีของธุรกิจบริการ หลักฐานทางกายภาพอาจเป็นสิ่งที่ลูกค้าพบในระหว่างการให้บริการ ซึ่งรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการให้บริการ มารยาทของพนักงานบริการลูกค้า บรรยากาศภายในร้านของคุณ ฯลฯ กล่าวโดยสรุปคือ หลักฐานทางกายภาพในส่วนผสมทางการตลาดพูดถึงสินทรัพย์ที่จับต้องได้ใดๆ ที่มีอิทธิพลต่อประสบการณ์ของลูกค้า

เคล็ดลับ Kimp:

โปรดจำไว้ว่าหลักฐานทางกายภาพของธุรกิจของคุณมาในรูปแบบขององค์ประกอบที่ง่ายที่สุด เช่น องค์ประกอบการสร้างแบรนด์ร้านค้าของคุณ เช่น:

• ป้ายหน้าร้าน
• นามบัตร
• ลูกค้าสามารถรับโบรชัวร์ได้ที่พื้นที่รอ
• แบนเนอร์และองค์ประกอบอื่นๆ ที่สะท้อนถึงสีของแบรนด์และแสดงโลโก้ของคุณ
• สินค้าแบรนด์อย่างเครื่องเขียนที่แผนกต้อนรับ หรือแม้แต่ชุดพนักงานของคุณ

การใส่ใจกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะทำให้ส่วนประสมทางการตลาดของคุณสมบูรณ์ การมอบความไว้วางใจให้กับทีมเดียวกันในการออกแบบการตลาดเหล่านี้เป็นวิธีหนึ่งในการรักษาความแข็งแกร่งของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ และนั่นคือข้อดีอย่างหนึ่งของการสมัครสมาชิก Kimp ซึ่งครอบคลุมการออกแบบการตลาดและการสร้างแบรนด์เกือบทั้งหมดของคุณ

ออกแบบการตลาดทั้ง 7 Ps ของคุณด้วย Kimp

ตั้งแต่การพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปจนถึงการบอกให้ผู้คนรู้ว่าจะหาได้ที่ไหน และให้รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ราคา การพูดคุยเกี่ยวกับผู้คนและกระบวนการที่อยู่เบื้องหลังการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณ การออกแบบมีบทบาทในทุกที่ เนื่องจากก่อนตัดสินใจซื้อจริงหรือสัมผัสบริการที่คุณนำเสนอ ผู้คนจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณตามการตลาดและการออกแบบแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบทั้งหมดเหล่านี้สอดคล้องกับการตลาด 7 ประการของคุณ สำหรับสิ่งนั้น ทีมออกแบบที่ได้รับมอบหมายจะเป็นทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดและใช้งานได้จริงมากที่สุด แทนการจัดเตรียมที่มีราคาแพงกว่า เช่น การจ้างทีมออกแบบภายในบริษัท ด้วยการสมัครสมาชิก Kimp คุณจะได้ทำงานร่วมกับทีมนักออกแบบเฉพาะของคุณเอง ซึ่งจะช่วยกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์คุณด้วยการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อทดลองใช้งานฟรี