เครื่องคำนวณ ROI ทางการตลาด (ผลตอบแทนจากการลงทุน) และสูตรสำหรับแคมเปญดิจิทัล

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) วัดผลกำไรที่ได้รับจากการลงทุนทางการตลาด (หรือต้นทุน) ROI วัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของกำไร และสามารถเป็นบวกหรือลบได้

เครื่องคำนวณ ROI ทางการตลาด อื่นๆ ทางออนไลน์อาจมีสูตรพื้นฐาน แต่หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการวัดผลตอบแทนจากแคมเปญการตลาดต่างๆ อย่างแม่นยำ เช่น ROI ทางการตลาดของ:

• โฆษณาแบบชำระเงิน
• เนื้อหา/SEO
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

…หรือการลงทุนด้านการตลาดอื่น ๆ คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนและการลงทุนเฉพาะของแคมเปญทั้งหมดที่อยู่ในประเภทแคมเปญที่แตกต่างกัน

เราทำให้มันง่ายสำหรับคุณ คุณสามารถใช้ ROI การตลาดดิจิทัล ของเราได้ เครื่องคิดเลข เป็นเทมเพลตในการคำนวณ ROI ของแคมเปญแต่ละประเภทที่คุณกำลังดำเนินการอยู่

ด้านล่างนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้เครื่องคำนวณสเปรดชีตและอธิบายตัวชี้วัดที่เป็นตัวประกอบในการคำนวณ ROI ของช่องทางการตลาดต่างๆ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาเมื่อคุณต้องการรายงานเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ

คุณสามารถใช้ สเปรดชีตเครื่องคำนวณ ROI ทางการตลาด ของเรา เพื่อค้นหา ROI ของแคมเปญการตลาดของคุณ ลงชื่อสมัครใช้เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มการรายงานเต็มรูปแบบของเราสำหรับเอเจนซีการตลาด สามารถช่วยคุณค้นหาข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่ม ROI ได้อย่างไรโดยอัตโนมัติ

สูตร ROI ทางการตลาด

สูตร ROI ทางการตลาด ขั้นพื้นฐานคือ:

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนในเครื่องมือคำนวณ ROI ทางการตลาดของเรา:

“อินพุต” ข้างเซลล์ระบุว่าคุณจะป้อนข้อมูลไปที่ใด เครื่องคำนวณจะคำนวณ ROI ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณป้อนตัวเลขแล้ว

สมการ ROI พื้นฐานนี้ ง่ายเกินไป เครื่องคำนวณ ROI เวอร์ชันการตลาดดิจิทัลจริงจะเพิ่มการรวบรวมการลงทุนที่สร้างการเข้าชมและผลตอบแทนจากการเข้าชมนั้นตลอดเส้นทางสู่รายได้

ด้วยปริมาณการเข้าชมเป็นจุดเริ่มต้น สูตรในการรับผลตอบแทนทางการตลาดตามความเป็นจริงจะมีลักษณะดังนี้:

• การจราจร
• % การแปลง 1
• % การแปลง 2
• ยอดขายทั้งหมด
• มูลค่าการขาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ประเภทแคมเปญร่วมกัน คุณจะคำนวณมูลค่าการขาย ลบการลงทุนของคุณ และหารด้วยเงินลงทุนของคุณเพื่อรับ ROI %:

สิ่งนี้อาจดูซับซ้อน แต่ในความเป็นจริง ความซับซ้อนนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนการลงทุนและผลตอบแทนที่ธุรกิจของคุณมีในแคมเปญการตลาดทั้งหมด

หากคุณระบุแหล่งที่มาของ Conversion และรายได้ของการเข้าชมที่มาจากไซต์ของคุณจากแคมเปญการตลาดใดๆ ก็ตาม คุณสามารถคำนวณ ROI ทางการตลาดได้จากการเพิ่มการลงทุนของคุณ

ในการคำนวณ ผลตอบแทน คุณจะต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• หากคุณกำลังวัด ROI ของเนื้อหาและ SEO:
  • คุณได้รับการจราจรมากแค่ไหน?
  • อัตราการแปลงคืออะไร?
• หากคุณกำลังวัด ROI ของอีเมล :
  • คุณได้รับทราฟฟิกจากอีเมลมากแค่ไหน?
  • อัตราการแปลงของมันคืออะไร?
• หากคุณกำลังใช้งาน โฆษณา PPC :
  • ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ของคุณคืออะไร?
  • อัตราการแปลงจากการคลิกเป็นการแปลงเป็นเท่าใด

หมายเหตุสำคัญ: หากไม่มีการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถรับเมตริกที่อนุญาตให้คุณคำนวณ ROI ที่ระดับนี้ได้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อช่องทางการตลาดของคุณกับซอฟต์แวร์อย่าง Google Analytics ที่ติดตามการเข้าชมจากช่องทางเหล่านั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่านั้นไว้ก่อนที่จะทำการคำนวณ ROI

เราได้สรุปวิธีใช้สูตรนี้ในแคมเปญประเภทต่างๆ สำหรับอัตรา Conversion 1 และ 2 ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ มาดูวิธีการวัดประเภทแคมเปญเหล่านี้กัน

วิธีวัด ROI ของสื่อที่ต้องชำระเงิน (ROAS)

เมื่อพูดถึงการลงทุนในโฆษณาแบบชำระเงินและสื่อแบบชำระเงินรูปแบบอื่นๆ ข้อมูลการลงทุนของคุณมักจะเป็น:

• ค่าโฆษณารายเดือน
• ค่าธรรมเนียมการจัดการโฆษณา
  

ผลตอบแทน ของคุณจะเป็นผลจากโฆษณาที่ชำระเงิน โดยทั่วไปแล้ว:

• CPC
• จำนวนการคลิก (การดูหน้าเว็บ)
• อัตราการสนทนาต่อการขาย
• จำนวนการขาย
• มูลค่าการขาย
• ผลตอบแทนรวม (รายได้รวม)

หมายเหตุ: ข้อมูล "มูลค่าขาย" จะแตกต่างกันไป สำหรับบริษัทที่สมัครสมาชิก อาจเป็นตัวเลขมูลค่ารายปี เช่น มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) หรือสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ โดยทั่วไปจะเป็นค่าสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

เครื่องคำนวณโฆษณาแบบชำระเงินของเราใน Google เอกสาร

โฆษณาแบบชำระเงินที่มี 2 อัตราการแปลง

โฆษณาจำนวนมากมี Conversion หลายรายการก่อนที่จะมีการขาย เช่น "โอกาสในการขาย" ที่ลงชื่อสมัครใช้ซึ่งจะต้องแปลงเป็นการขายอีกครั้ง ในกรณีนั้น คุณสามารถคัดลอกแถวอินพุตและเพิ่มอัตราการแปลงเพิ่มเติมด้านล่างก่อน:

เพื่อความเข้มงวด คุณอาจต้องจัดสรรค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยคำนึงถึงจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับพนักงาน (หรือพนักงาน) เพื่อดำเนินการเหล่านี้ ในการคำนวณนี้ คุณต้องกำหนดเปอร์เซ็นต์ของเวลาของพนักงานที่ใช้ไปกับสิ่งนี้ แล้วคูณเปอร์เซ็นต์นั้นด้วยเงินเดือนของพวกเขา

หมายเหตุ: เมื่อคุณใช้แผ่นงานนี้ คุณสามารถเพิ่มแถวสำหรับ "ค่าใช้จ่ายอื่นๆ" เช่น "เงินเดือนของพนักงาน" (หรือชื่อค่าใช้จ่าย) เพื่อนำมาพิจารณาในการลงทุนแคมเปญเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น:

อีกครั้งสีน้ำเงินคือสิ่งที่คุณป้อน เซลล์ที่ชัดเจน (ไม่มีป้ายกำกับ) คือสิ่งที่เครื่องคำนวณทำด้วยตัวเอง

วิธีคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหาและ SEO

นักการตลาดมักสับสนในการคำนวณ ROI สำหรับการตลาดเนื้อหาและ SEO แม้ว่าพวกเขาจะทำทั้งสองอย่างมาระยะหนึ่งแล้วก็ตาม

ดูเหมือนยากเพราะแคมเปญการตลาดเนื้อหามักจะยืดเยื้อเป็นเวลานาน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถมองเห็น ROI ของมันได้ในขณะนี้

เมื่อคุณคำนวณ ROI ของเนื้อหา หลักการเดียวกันคือการเพิ่มการลงทุนและเลือกผลตอบแทนที่เหมาะสมเพื่อมุ่งเน้น

การลงทุน ใน การตลาดเนื้อหาและงาน SEO มักจะรวมถึง:

• การสร้างเนื้อหา (โดยทั่วไปคือบทความ)
• การโปรโมตเนื้อหา

มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะแยกแยะว่าต้นทุนต่างๆ ในการสร้างและส่งเสริมเนื้อหาเป็นอย่างไร (เช่น ราคาต่อบทความ หรือจำนวนเงินสำหรับการโฆษณาและการสร้างลิงก์ไปยังเนื้อหา)

ผลตอบแทนจากตัวชี้วัดการตลาดขาเข้า ที่รายงานโดยทั่วไปคือ:

• ปริมาณการใช้รายเดือน
• อัตราการแปลงจากการเข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมาย
• จำนวนลูกค้าเป้าหมาย
• อัตราการแปลงของโอกาสในการขาย
• จำนวนการขาย
• มูลค่าการขาย
• ผลตอบแทนรวม

อย่างที่คุณเห็น เช่นเดียวกับเมื่อเราคำนวณ ROI ของโฆษณาที่ชำระเงินข้างต้น ผลตอบแทนจะเป็นไปตามแต่ละขั้นตอนบนเส้นทางสู่การขาย

จากนั้นคุณลบการลงทุนและหารยอดรวมนั้นด้วยการลงทุนเพื่อให้ได้ ROI โดยรวมของการตลาดเนื้อหาและ SEO

วิธีคำนวณ ROI ของการตลาดผ่านอีเมล

ธุรกิจของคุณใช้อีเมลเพื่อรักษาโอกาสในการขายและดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมาอีกครั้งหรือไม่

เมื่อตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาอย่างเหมาะสมใน CRM หรือแพลตฟอร์มอีเมลแล้ว คุณจะเห็นยอดขายที่มาจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลแต่ละรายการที่คุณส่งได้ง่าย

อย่างไรก็ตาม ROI การตลาดทางอีเมลโดยรวมในบางครั้งอาจเป็นกล่องดำ แต่ด้วยความเข้าใจว่าควรรวมเมตริกใดและเครื่องมือที่เหมาะสมในการคำนวณ ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

มาดูวิธีการคำนวณ ROI จากการลงทุนและผลตอบแทนจากการสร้างรายชื่ออีเมลกัน

การลงทุน ใน การตลาดผ่านอีเมล อาจเกี่ยวข้องกับ:

• ค่าธรรมเนียมการจัดการอีเมลรายเดือน
• ต้นทุนในการผลิตเนื้อหาอีเมลของคุณ
• เงินเดือนสำหรับผู้จัดการอีเมลภายในองค์กรหรือผู้สร้างจดหมายข่าว

ในการคำนวณผลตอบแทน ให้เริ่มต้นด้วยขนาดรายชื่ออีเมลของคุณ แล้วดูที่:

• อัตราการคลิก
• การรับส่งข้อมูลรายเดือนจากอีเมล
• อัตราการแปลงเป็นการขาย
• จำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือยอดขาย
• มูลค่าการขาย
• ผลตอบแทนรวม

เพิ่มการลงทุน ลบออกจากผลตอบแทน แล้วหารอีกครั้งด้วยการลงทุนเพื่อรับ ROI ของคุณจากอีเมล

คลิกเพื่อไปที่เครื่องคำนวณ ROI การตลาด

วิธีคำนวณ ROI ของ Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังกลายเป็นประเภทแคมเปญมาตรฐานที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซรู้จักกันเป็นอย่างดีในการใช้งาน (และแบรนด์ B2B ก็นำมาใช้ด้วยเช่นกัน) มีจุดสัมผัสหลายจุดระหว่างการขอโพสต์จากผู้มีอิทธิพลและการขายจากแพลตฟอร์มของพวกเขา

เพื่อให้ง่าย เน้นสิ่งที่สำคัญ การ ลงทุนเพื่อการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ได้แก่:

• ค่าแรงหรือทรัพยากรในการค้นหาและเข้าถึงผู้มีอิทธิพล
• ค่าธรรมเนียมในการโพสต์
• ตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ
• ต้นทุนงานสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องสำหรับแคมเปญ เช่น การสร้างโพสต์สำหรับผู้มีอิทธิพลหรือการสร้างของแถม

จากนั้นลบการลงทุนเหล่านั้นออกจากผลตอบแทนทั้งหมด

หมายเหตุ: แคมเปญที่มีเป้าหมายการแปลงต่างกันจะใช้อินพุตต่างกันในการคำนวณการลงทุนของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังนำผู้คนจากแพลตฟอร์มของอินฟลูเอนเซอร์ไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ คุณจะใช้ข้อมูลที่ต่างไปจากที่คุณทำ หากคุณกำลังนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page

ในทั้งสองกรณี คุณจะวัดการเข้าชมที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างเป็นจุดเริ่มต้นได้ เช่น รายชื่ออีเมล จำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย หรือตัวเลขที่คล้ายกัน จากนั้น คุณจะคำนวณเมตริกผลตอบแทนอื่นๆ ของการเข้าชมนั้นต่อไป

ตัวอย่างเช่น ในการคำนวณ ROI ของการแสดงรายชื่ออีเมลของผู้มีอิทธิพล คุณจะต้องป้อน:

1. อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายจากแคมเปญของผู้มีอิทธิพล
2. การแปลงการขายจากลูกค้าเป้าหมาย

ผลตอบแทนจากการตลาดผ่านอีเมลในกรณีนี้คือ:

• จำนวนการรับส่งข้อมูลที่เป็นไปได้ (ขนาดรายการอีเมล)
• อัตราการคลิก
• การเข้าชมรายเดือนที่เกิดซ้ำ
• อัตราการแปลงเป็นการขาย
• จำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือยอดขาย
• มูลค่าการขาย
• ผลตอบแทนรวม

เรารู้ว่าการติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดหลายรายการอาจเป็นเรื่องยาก การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับลูกค้าหลายรายต้องใช้เวลามากในการติดตามและการรายงานสำหรับแต่ละบัญชี

หวังว่าเครื่องมือคำนวณ ROI ทางการตลาดนี้จะช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญได้ง่ายขึ้น อย่าลังเลที่จะทำสำเนาสำหรับตัวคุณเอง!

เราสร้างแพลตฟอร์มของ ReportGarden เพื่อทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยาก เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำกิจกรรมทางการตลาดจริงสำหรับบัญชีของคุณ ลงชื่อสมัครใช้วันนี้เพื่อดูว่าการติดตามและการรายงานที่ไม่ยุ่งยากเป็น อย่างไร