กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Fintech Startups: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-14การตลาดสำหรับฟินเทคเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีทางการเงินในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น บริษัทฟินเทคได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนจัดการการเงินของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ฟินเทคหรือธนาคารที่จัดตั้งขึ้น กลยุทธ์การตลาดสำหรับบริการทางการเงินเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของแบรนด์ฟินเทคที่ประสบความสำเร็จ
ตลาด fintech (เทคโนโลยีทางการเงิน) เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุด และมีมูลค่า 133.84 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2565 ธนาคารไม่ได้เป็นเพียงผู้เล่นรายเดียวในเกมการเงินอีกต่อไป เนื่องจากบริษัท fintech ได้ปรากฏตัวเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับการชำระเงิน การลงทุน และการปล่อยสินเชื่อ ข้อมูลที่นำเสนอด้านล่างนี้บ่งชี้อย่างชัดเจนว่าอุตสาหกรรมฟินเทคมีการเติบโตอย่างรวดเร็วทุกปี
จำนวนบริษัทฟินเทคที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกเป็นผลมาจากการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการทางการเงินที่เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าที่ต้องการวิธีการเข้าถึงบริการทางการเงินที่สะดวก สร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่อุตสาหกรรมฟินเทคขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เราคาดหวังได้ว่าจะได้เห็นการแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ มากยิ่งขึ้น
ดังนั้น การแข่งขันในอุตสาหกรรมฟินเทคจึงรุนแรง และธนาคารต่างๆ ก็ไม่ยอมแพ้ส่วนแบ่งการตลาดโดยปราศจากการต่อสู้ ธนาคารแบบดั้งเดิมยังใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อให้บริการที่สะดวกและเป็นมิตรกับผู้ใช้ พวกเขากำลังร่วมมือกับบริษัทฟินเทค เปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตนเอง และลงทุนในเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อก้าวนำหน้าเกม
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดและรักษาลูกค้าใหม่ในตลาดฟินเทค หากคุณวางแผนที่จะจัดการการตลาดด้วยตัวคุณเอง คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่ต้องใส่ใจเมื่อเลือกเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมืออาชีพด้านฟินเทค
Fintech Marketing คืออะไร?
การตลาด Fintech หมายถึงกลยุทธ์และเทคนิคที่ใช้ในการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีทางการเงิน บริษัท Fintech ต้องโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นโดยการพัฒนาการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพและแคมเปญประชาสัมพันธ์ของ Fintech ที่สื่อสารถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา ด้วยการพัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่งและการดำเนินกลยุทธ์ด้านฟินเทคที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ สามารถประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
บริษัท Fintech ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การตลาดเนื้อหา การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล และ SEO เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากช่องทางดิจิทัล บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและมีส่วนร่วมกับพวกเขาแบบเรียลไทม์
การมีความเข้าใจในอุตสาหกรรมเชิงลึก กลุ่มประชากรเฉพาะที่เป็นเป้าหมาย และสภาพแวดล้อมการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประสบความสำเร็จในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ฟินเทค หน่วยงานด้านการตลาดของ Fintech เสนอโอกาสมากมายในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ
กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทฟินเทค
การตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของบริษัทฟินเทค การพัฒนากลยุทธ์การตลาดฟินเทคที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง การสร้างแบรนด์ฟินเทคที่แข็งแกร่ง แผนธุรกิจฟินเทคที่ครอบคลุม และการใช้หน่วยงานการตลาดที่เชี่ยวชาญ ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ฟินเทคให้ประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้กลวิธีและกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้า นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทฟินเทคที่ควรพิจารณา:
1. การพัฒนาเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
บริษัท Fintech ต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาเว็บไซต์บนมือถือในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ซึ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เข้าถึงเว็บผ่านสมาร์ทโฟนของตน ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 92.3% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้โทรศัพท์มือถือบางประเภท
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์พกพาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างมาก ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่สูงขึ้น การออกแบบที่เรียบง่ายช่วยอำนวยความสะดวกในการโหลดที่รวดเร็วและการนำทางที่ง่ายดาย ทำให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าและการได้มาซึ่งลูกค้าโดยนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ใช้แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเป็นหลักในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพายังสามารถเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาและการมองเห็น ซึ่งนำไปสู่การเปิดเผยทางออนไลน์ที่สำคัญมากขึ้น ดังนั้น บริษัทฟินเทคจึงต้องรวมเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของตน เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ชมที่เพิ่มขึ้น
2. ให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับ Fintech
เพื่อสร้างความไว้วางใจและรักษาลูกค้าที่ภักดี บริษัทฟินเทคจำเป็นต้องให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาด้านการศึกษามีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแนวคิดและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ซับซ้อน บริษัทฟินเทคสามารถนำเสนอเนื้อหานี้ผ่านบล็อกโพสต์ โซเชียลมีเดีย และการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับแต่งมาเพื่อจัดการกับปัญหาของลูกค้าและให้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อประกอบการตัดสินใจ
อีกวิธีในการให้ความรู้แก่ลูกค้าคือการร่วมมือกับสถาบันการศึกษาและองค์กรอื่นๆ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการจัดการการเงินส่วนบุคคลสามารถร่วมมือกับวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยในท้องถิ่นเพื่อจัดเวิร์กช็อปความรู้ทางการเงิน ความร่วมมือประเภทนี้สามารถช่วยให้บริษัทฟินเทคเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและสร้างตนเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม
3. ใช้เทคนิค Gamification
เพื่อดึงดูดและจูงใจลูกค้า บริษัทฟินเทคสามารถใช้เทคนิคการเล่นเกมที่รวมองค์ประกอบที่เหมือนเกมไว้ในโซลูชันและบริการของตน ด้วยการใช้กลไกของเกม เช่น คะแนน ตราสัญลักษณ์ และลีดเดอร์บอร์ด บริษัทฟินเทคสามารถสร้างความรู้สึกของความสำเร็จและการแข่งขันที่กระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ตัวอย่างเช่น แอปจัดทำงบประมาณอาจให้รางวัลแก่ผู้ใช้ที่ทำตามงบประมาณของตนในช่วงเวลาหนึ่งหรือบรรลุเป้าหมายการออม
นอกจากนี้ บริษัทฟินเทคสามารถใช้เกมการศึกษาเพื่อสอนลูกค้าเกี่ยวกับแนวคิดและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น การลงทุนหรือการวางแผนเกษียณ ทำให้การศึกษาทางการเงินสนุกสนานและเข้าถึงได้มากขึ้น วิธีการนี้กระตุ้นให้ผู้ใช้เรียนรู้และตัดสินใจทางการเงินได้ดีขึ้น โดยรวมแล้ว เทคนิค gamification ช่วยให้บริษัท fintech สร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
4. ใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดีย
คาดว่าจะมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั้งหมด 4.89 พันล้านคนทั่วโลกในปี 2566 การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดฟินเทคที่ประสบความสำเร็จ สื่อสังคมออนไลน์มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่หลายพันล้านคน ซึ่งนำเสนอผู้ชมจำนวนมากสำหรับแบรนด์ฟินเทคเพื่อมีส่วนร่วมกับทั้งลูกค้าในอนาคตและลูกค้าปัจจุบัน
GWI รายงานว่า 49% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่เห็นโฆษณา ด้วยการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและทำให้ภาพลักษณ์ของพวกเขามีความเป็นมนุษย์
บริษัท Fintech สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูล เช่น วิดีโอ อินโฟกราฟิก และบทความด้านการศึกษา เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแนวคิดและบริการทางการเงินที่ซับซ้อน
นอกจากนี้ ยังสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า ให้การสนับสนุน และตอบกลับข้อเสนอแนะ รับประกันประสบการณ์การบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเอาใจใส่ ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรและผู้ชมที่มุ่งเน้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาได้อย่างมาก บริษัท Fintech สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความไว้วางใจของลูกค้า และเพิ่มการแปลงและอัตราการรักษาลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างชำนาญ
คำแนะนำที่สำคัญสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียในการทำตลาดฟินเทค:
- เพื่อทำการตลาดธุรกิจฟินเทคของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องระบุกลุ่มเป้าหมายและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด
- การสร้างชุมชนที่มีกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการโปรโมตธุรกิจของคุณและแสดงความท้าทายของลูกค้า
- เริ่มแรก ให้เริ่มทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดี่ยวๆ เมื่อคุณสร้างสถานะที่แข็งแกร่งแล้ว คุณสามารถรวมแพลตฟอร์มเพิ่มเติมเพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- หลีกเลี่ยงการทำซ้ำเนื้อหาเดียวกันในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย ให้จัดเตรียมเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มและตอบสนองความต้องการของผู้ติดตามของคุณแทน
- ป้องกันความเหนื่อยล้าโดยหลีกเลี่ยงการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลาย ๆ แพลตฟอร์มพร้อมกัน เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียวและค่อยๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมให้ได้สูงสุด
5. ความสำคัญของ SEO ในการตลาด Fintech
แม้ว่านักการตลาดบางคนอาจมองว่า SEO เป็นวิธีการส่งเสริมการขายที่ล้าสมัย แต่การรับรู้นี้ไม่ได้สะท้อนถึงความสำคัญในปัจจุบัน อันที่จริง กลยุทธ์ SEO ที่ล้าสมัยบางอย่างอาจไม่ได้ผลอีกต่อไป ในขณะที่แนวทางปฏิบัติใหม่มีความสำคัญมากขึ้น จากการสำรวจล่าสุดของนักการตลาดระดับองค์กรกว่า 1,000 คน พบว่ากว่า 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามวางแผนที่จะให้ความสำคัญกับ SEO มากขึ้นในปี 2566
ข้อดีของการตลาด SEO:
- SEO ช่วยดึงดูดลูกค้าในขณะที่ซื้อ
- เว็บไซต์ที่ปรับแต่ง SEO ช่วยให้คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา
- SEO สร้างการไหลเวียนของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- SEO ส่งเสริมการทำงานร่วมกันโดยการสร้างลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์อื่น
การตลาดของ Fintech พึ่งพาการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นอย่างมาก เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา และทำให้เว็บไซต์ของตนมองเห็นได้มากขึ้นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัท Fintech ต้องปรากฏในหน้าแรกของผลการค้นหาเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรม
การปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ เข้าถึงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และสร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพเป็นกลยุทธ์ SEO บางส่วน บริษัท Fintech สามารถเพิ่มการเปิดเผยเว็บไซต์และการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาได้โดยใช้เทคนิคเหล่านี้ ส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์และการแปลงมากขึ้น ในยุคดิจิทัลปัจจุบันที่ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน การลงทุนใน SEO ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดฟินเทคเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและดึงดูดฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น
6. สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ
การผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นประจำเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดฟินเทค บริษัทต่างๆ สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพิ่มการจดจำแบรนด์ และสร้างความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า บริษัท Fintech สามารถผลิตเนื้อหาประเภทต่างๆ รวมถึงบล็อกโพสต์ e-book วิดีโอ อินโฟกราฟิก และการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อให้คุณค่าแก่ลูกค้าและให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับแนวคิดและข้อเสนอทางการเงิน
การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นมีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และให้ข้อมูล ด้วยการผลิตวัสดุคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง บริษัทฟินเทคสามารถหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ได้ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยในการตัดสินใจทางการเงินที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เนื้อหาที่มีคุณภาพยังสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และส่งผลให้มีการแปลงที่สูงขึ้นในที่สุด ดังนั้น การลงทุนในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องควรเป็นเป้าหมายหลักสำหรับกลยุทธ์การตลาดของฟินเทค
Bitmedia อวดอ้างความเป็นมืออาชีพในการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพ รวมถึงบทความของแบรนด์ ข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา เอเจนซีจึงสามารถผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
ประโยชน์หลักของการใช้เนื้อหาคุณภาพสูง:
- การปรับปรุง SEO ทั่วไปของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงอันดับในเครื่องมือค้นหาได้
- การสร้างเนื้อหาเป็นวิธีการวางตำแหน่งบริษัทฟินเทคของคุณให้เป็นเสียงที่มีอำนาจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความเชื่อมั่นของลูกค้าในท้ายที่สุด
- เนื้อหาพิเศษที่สอดคล้องกับแบรนด์และประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างอำนาจของแบรนด์และสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ
- การอ้างอิงถึงเนื้อหาที่มีคุณค่าบ่อยครั้งสามารถส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ให้กับบริษัท
7. การสำรวจ Affiliate, Referral และ Influencer Marketing
การสำรวจกลยุทธ์การตลาดที่มีคุณค่า เช่น พันธมิตร การอ้างอิง และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้บริษัทฟินเทคเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นการแปลงได้ ในการตลาดแบบพันธมิตร พันธมิตรทางธุรกิจกับเว็บไซต์บุคคลที่สามหรือบุคคลที่ทำการตลาดข้อเสนอผ่านค่าตอบแทนตามค่าคอมมิชชั่นสำหรับการส่งเสริมการขาย อีกทางเลือกหนึ่ง การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของสื่อฟินเทคซึ่งมีผู้ติดตามที่โดดเด่นเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท
Bitmedia ได้สร้างความร่วมมือที่แท้จริงมากมายกับผู้มีอิทธิพลด้านฟินเทคที่โดดเด่นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น YouTube, Twitter และ TikTok การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความนิยมและความรู้ของพวกเขาเพื่อเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ
การใช้ลูกค้าที่มีอยู่เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับวงสังคมของพวกเขาคือหัวใจหลักของการตลาดแบบบอกต่อ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มีศักยภาพในโลกการตลาด วิธีนี้ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าผู้คนให้คุณค่าและเชื่อถือการอ้างอิงส่วนตัว ส่งผลให้อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิม ด้วยการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดียและชุมชนเสมือนจริง การตลาดแบบบอกต่อจึงกลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและสะดวก การสนับสนุนให้ลูกค้าพึงพอใจแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับข้อเสนอของบริษัทอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลัง ลูกค้าเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและเชื่อมต่อกับแบรนด์อยู่แล้ว ทำให้พวกเขาเป็นผู้สนับสนุนที่มีคุณค่าซึ่งสามารถช่วยกระจายข่าวไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้นได้
ด้วยการใช้เทคนิคเหล่านี้ บริษัทฟินเทคสามารถขยายการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจและอิทธิพลของเว็บไซต์หรือบุคคลภายนอก เมื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ พันธมิตร การอ้างอิง และการตลาดที่มีอิทธิพลจะสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท เพิ่มการแปลง และเพิ่มการจดจำแบรนด์ การเลือกพันธมิตรอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพันธมิตรเหล่านั้นมีความสัมพันธ์กับค่านิยมและเป้าหมายของบริษัท บริษัท Fintech สามารถขยายการเข้าถึงและอิทธิพลของพวกเขาในตลาดที่มีการแข่งขันโดยเจาะลึกกลยุทธ์การตลาดแบบพันธมิตร ผู้อ้างอิง และผู้ทรงอิทธิพล
8. การควบคุมพลังของการสร้างแบรนด์
บริษัท Fintech ต้องจัดลำดับความสำคัญของการควบคุมพลังของการสร้างแบรนด์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อประสบความสำเร็จในตลาดที่อิ่มตัว การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง บริษัทต้องพัฒนาข้อความของแบรนด์ที่ชัดเจนและเอกลักษณ์ทางภาพที่เชื่อมโยงกับตลาดเป้าหมาย รวมถึงแท็กไลน์ โลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ โทนสี และองค์ประกอบภาพอื่นๆ ที่สะท้อนถึงปรัชญาและวัตถุประสงค์ของบริษัท
ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง:
- ปรับปรุงการจดจำตราสินค้า: รูปแบบตราสินค้าที่แข็งแกร่งช่วยให้ลูกค้าจดจำสินค้าของท่านได้ ทำให้พวกเขาจำได้ง่ายขึ้นในจุดปฏิสัมพันธ์ต่างๆ
- สร้างการโฆษณาแบบปากต่อปากในเชิงบวก: การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการสร้างเรื่องราวที่โดนใจผู้ชมของคุณ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มการโฆษณาแบบปากต่อปากและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ
- ลดความไวต่อราคา: ข้อความของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะสื่อสารถึงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ ทำให้ลูกค้ารู้สึกไวต่อราคาน้อยลง
- ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า: การสร้างแบรนด์ที่ลูกค้าพบว่าน่าสนใจและมีความหมายสามารถนำไปสู่ความภักดีในระยะยาว แม้ว่าจะเผชิญกับการแข่งขันก็ตาม ลูกค้าประจำอาจให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าเพื่อช่วยปรับปรุงแบรนด์ของคุณ
การรักษาความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เนื่องจากช่วยส่งเสริมความน่าเชื่อถือและความคุ้นเคยกับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่ความไว้วางใจและการยอมรับที่เพิ่มขึ้น ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งทำให้บริษัทฟินเทคแตกต่างจากคู่แข่ง เพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า และสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ขยายประสิทธิภาพของความคิดริเริ่มทางการตลาดของพวกเขา ดังนั้นจึงมีความจำเป็นสำหรับบริษัทฟินเทคที่จะต้องจัดสรรทรัพยากรสำหรับการสร้างแบรนด์ เนื่องจากมันมีบทบาทสำคัญในแนวทางการตลาดโดยรวมของพวกเขา
9. ใช้ประโยชน์จากการตลาดวิดีโอสำหรับ Fintech
บริษัท Fintech สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มการจดจำแบรนด์โดยใช้วิดีโอมาร์เก็ตติ้ง การผลิตวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งแสดงถึงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคุณค่าของบริษัทเป็นแนวทางทางการตลาดที่สำคัญ จากการวิจัยที่จัดทำโดย HubSpot Blogs ผู้บริโภค 66% ดูเนื้อหาวิดีโอ (เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ คำถามที่พบบ่อย การแกะกล่อง ฯลฯ) เพื่อรับความรู้เกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างวิดีโอประเภทต่างๆ ได้ เช่น วิดีโอการสอน การนำเสนอผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์จากลูกค้า และเนื้อหาที่ให้ข้อมูล
วิดีโอสามารถแชร์ได้สูงและอาจแพร่ระบาดได้ ขยายการเข้าถึงและผลกระทบของข้อความของบริษัท วิดีโอยังสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และเพิ่มการแปลง เมื่อเนื้อหาวิดีโอได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น บริษัทฟินเทคสามารถแยกตัวเองออกจากคู่แข่งและวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโดยใช้ประโยชน์จากสื่อนี้ การสร้างวิดีโอที่โดดเด่นซึ่งสอดคล้องกับข้อความของแบรนด์ของบริษัทและสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ บริษัท Fintech สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากการตลาดวิดีโอ
10. สร้างชุมชนรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์ Fintech ของคุณ
บริษัท Fintech ควรให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชนรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นกลยุทธ์ที่มีคุณค่าในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และสร้างความน่าเชื่อถือ ชุมชนของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสามารถผลักดันการยอมรับผลิตภัณฑ์ สร้างการตลาดแบบบอกต่อ และให้คำรับรองที่มีคุณค่า
ในการสร้างชุมชน บริษัทต่างๆ สามารถสร้างฟอรัมหรือกลุ่มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้สามารถแชร์ประสบการณ์ แสดงความคิดเห็น และถามคำถามได้ บริษัทต่างๆ ยังสามารถจัดกิจกรรมหรือการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับหัวข้อทางการเงินและนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ในการเชื่อมต่อระหว่างกัน ด้วยการส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของ บริษัทฟินเทคสามารถสร้างฐานลูกค้าที่มุ่งมั่นซึ่งลงทุนในความสำเร็จของผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ ชุมชนที่เข้มแข็งสามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด การมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับลูกค้าและการให้คุณค่าแก่สมาชิกเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างชุมชนรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์ฟินเทคเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว
11. การเล่าเรื่องในแคมเปญการตลาด Fintech
ในอุตสาหกรรมฟินเทคที่มีการแข่งขัน การเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพในการสร้างความแตกต่าง เนื้อหาที่กำหนดเองยังสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อการรับรู้ของลูกค้า โดย 82% ของผู้บริโภครายงานว่ารู้สึกดีขึ้นต่อบริษัทหลังจากบริโภคเนื้อหาดังกล่าว เนื่องจากฟินเทคเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลลูกค้าและการเงินที่ละเอียดอ่อน การสร้างความไว้วางใจจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
การสร้างเรื่องราวที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพด้านฟินเทคในการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า เรื่องราวมีพลังในการกระตุ้นอารมณ์และเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของผู้คน เสริมสร้างความทรงจำ สตาร์ทอัพ Fintech สามารถทำให้คำอธิบายของผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ทำให้พวกเขาเข้าใจได้มากขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยใช้โครงเรื่องที่สัมพันธ์กัน
ด้วยการใช้วิธีการเล่าเรื่อง บริษัทฟินเทคสามารถพัฒนาความสามารถในการสร้างแบรนด์ที่เข้าถึงได้มากขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ชมในระดับอารมณ์ การเชื่อมต่อนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มความภักดีของลูกค้าและการได้ลูกค้าใหม่ ส่งผลให้ทั้งฐานลูกค้าและรายได้เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยการทำให้แบรนด์ของพวกเขามีความเป็นมนุษย์ผ่านการเล่าเรื่องที่เกี่ยวข้อง บริษัทฟินเทคสามารถโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และสร้างตนเองให้เป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ซับซ้อนที่น่าเชื่อถือ
ข้อควรพิจารณาในการว่าจ้างตัวแทนการตลาด Fintech มืออาชีพ
การจัดตั้งธุรกิจฟินเทคเป็นเพียงระยะเริ่มต้นของความท้าทายเท่านั้น คุณต้องนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้องต่อลูกค้าเพื่อให้โดดเด่นเหนือคู่แข่งและได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการดึงดูด รักษา และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการมอบสิทธิ์การส่งเสริมการขายให้กับผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นต้องพึ่งพาเอเจนซี่การตลาดที่เชี่ยวชาญ การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานด้านการตลาดของ Fintech สามารถเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ หน่วยงานเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งสามารถนำไปสู่ความสำเร็จของการลงทุนด้านฟินเทคของคุณ ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่หน่วยงานด้านการตลาดของฟินเทคสามารถช่วยคุณใน การสร้างแผนการตลาดของฟินเทคที่มั่นคงได้:
- การกำหนดแคมเปญการตลาดของฟินเทคที่ปรับให้เหมาะกับลักษณะของผลิตภัณฑ์และตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
- การผลิตเนื้อหาชั้นยอดที่สนับสนุนการจดจำแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม และดึงดูดลูกค้าที่ภักดี
- ดูแลแคมเปญจำนวนมากพร้อมกันในขณะที่ประเมินประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- สร้างแบรนด์สินค้าให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
คำแนะนำสำหรับการเลือก Top Fintech Marketing Agency
ชี้แจงการรับรู้แบรนด์ของคุณ
ก่อนที่จะค้นหาตัวแทนการตลาดของฟินเทค สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณถูกรับรู้อย่างไรและระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างไร
ประเมินความต้องการทางการตลาดของคุณ
ก่อนเลือกเอเจนซี คุณควรกำหนดวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางการตลาดให้ชัดเจน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามลักษณะธุรกิจของคุณ
ค้นหาหลายหน่วยงาน
ระบุหน่วยงานด้านการตลาดอย่างน้อย 10 แห่งที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณ
ประเมินสถานะออนไลน์ของพวกเขา
ประเมินเว็บไซต์ที่เป็นของหน่วยงานที่คุณกำลังพิจารณา หน่วยงานที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดมักจะมีเว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างดี ใช้งานง่าย และมีสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ชัดเจน
ประเมินข้อมูลประจำตัวของพวกเขา
สำรวจส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของเอเจนซีที่เน้นความสำเร็จที่โดดเด่น เช่น "กรณีศึกษา" "เรื่องราวความสำเร็จ" และ "พอร์ตโฟลิโอ" สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถและข้อเสนอของพวกเขา
ติดต่อพวกเขา
ติดต่อหน่วยงานในรายการของคุณและเสนอการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือการประชุมทางโทรศัพท์ ความรวดเร็วในการตอบสนองอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงศักยภาพในการทำงานร่วมกันในอนาคต
ดำเนินการประชุม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานด้านการตลาดที่คุณกำลังพิจารณาแบ่งปันวิสัยทัศน์และความกระตือรือร้นของแบรนด์ของคุณ การพบปะกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวจะช่วยให้คุณเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและบุคลิกภาพของพวกเขาได้ดีขึ้น
การตัดสินใจครั้งสุดท้าย
สิ่งสำคัญคือต้องทบทวนอย่างรอบคอบและเปรียบเทียบปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดที่เราได้กล่าวถึง ท้ายที่สุดแล้ว การเลือกเอเจนซี่การตลาดที่มีวิสัยทัศน์และความหลงใหลในแบรนด์ของคุณร่วมกันสามารถนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จได้
การเลือกเอเจนซี่การตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจดูยากในตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดทางการตลาดของคุณแล้ว คุณจะสามารถระบุหน่วยงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณได้
ยิ่งไปกว่านั้น การพิจารณาความเป็นไปได้ในการจ้างเอเจนซี่หลายแห่งอาจเป็นประโยชน์ โดยปกติแล้ว บริษัทด้านการตลาดจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน คุณอาจพิจารณาจ้างเอเจนซีหนึ่งรายสำหรับการตลาดดิจิทัลและอีกรายสำหรับกิจกรรมประชาสัมพันธ์
การเลือกหน่วยงานการตลาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเป็นขั้นตอนการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม เป็นวิธีเดียวที่จะค้นพบหน่วยงานที่สอดคล้องกับโปรไฟล์และแรงบันดาลใจของคุณ
บทสรุป
ในขณะที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีการเงินขยายตัว การแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ ก็ทวีความรุนแรงขึ้น ทำให้บริษัทฟินเทคจำเป็นต้องส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตนผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ อุตสาหกรรมได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนจัดการการเงินของพวกเขา ทำให้การโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเป็นสิ่งสำคัญ
เพื่อความเป็นเอกลักษณ์ บริษัทฟินเทคต้องสร้างแนวทางการสร้างแบรนด์และการประชาสัมพันธ์ที่แตกต่างอย่างชัดเจน ซึ่งสื่อสารถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของตนได้อย่างชัดเจน ด้วยการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บริษัทฟินเทคสามารถขยายฐานลูกค้าและบรรลุการเติบโตของธุรกิจ
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การตลาดมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของบริษัทฟินเทค เพื่อให้โดดเด่นในตลาด บริษัท fintech จำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของตนแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายโฆษณาชั้นนำเช่น Bitmedia ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าสนใจซึ่งส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีทางการเงินและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
- การมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับบริษัท Fintech มีความสำคัญเพียงใด
บริษัท Fintech ต้องมีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับมือถือสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มอัตราการแปลง ยิ่งไปกว่านั้น การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบบริษัทออนไลน์ได้ง่ายขึ้น
- การสร้างเนื้อหามีบทบาทอย่างไรใน Fintech Marketing?
บริษัท Fintech พึ่งพาการสร้างเนื้อหาเป็นอย่างมากเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและให้ความรู้แก่ผู้ชม การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูล เช่น บล็อกโพสต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ กุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพคือการระบุผู้ชมเป้าหมายและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบสนองความต้องการและปัญหาของพวกเขา Bitmedia ให้บริการเขียนเนื้อหา crypto แก่ลูกค้า นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อบริการเผยแพร่เนื้อหาหรือเผยแพร่ประชาสัมพันธ์โดยตรงได้
- Influencer Marketing มีผลกับบริษัท Fintech หรือไม่?
บริษัทฟินเทคสามารถใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในภาคการเงินหรือเทคโนโลยีสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่แบ่งปันคุณค่าและข้อความของบริษัท และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดโดยหน่วยงานทางการเงิน ติดต่อผู้จัดการบัญชี Bitmedia เพื่อรับข้อเสนอพิเศษ!