7 เคล็ดลับในการปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณด้วย Salesforce Pardot

นักการตลาดสมัยใหม่ย้ำความจริงที่ว่าการตลาดอัตโนมัติเป็นวิธีเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้าในโลกที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ในกรณีที่มีการใช้งานอย่างดี ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ในขณะที่สร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผลตอบแทนจากการลงทุนในที่สุด ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B นั้นเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร

พูดง่ายๆ คือ หมายถึงแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีที่ช่วยในระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวัดผลกระบวนการทางการตลาด นักการตลาดต้องการชุดเครื่องมือสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การเชื่อมต่อที่สำคัญ การสร้างลีด และการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องรวมเครื่องมือและระบบทางธุรกิจที่สำคัญที่มีระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM

Salesforce Pardot ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งใน แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดในโลก Pardot มีความสามารถในการผสานการทำงานแบบสองทิศทางกับ Salesforce ทำให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสองแอปพลิเคชันได้ นี่เป็นประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่จัดการช่องทางการตลาดที่หลากหลายเพราะ Pardot สามารถช่วยในการรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น

การเข้าถึงเทรนด์การตลาดใหม่

ในฐานะนักการตลาด B2B เราทราบดีว่าความต้องการของผู้ซื้อกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือไม่ใช่แค่ผู้ซื้อเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลง เนื่องจากเทคโนโลยีกำลังเพิ่มทางเลือกและความสามารถใหม่ๆ บทบาทของนักการตลาดก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ตั้งแต่วิธีการทำงานที่ทำร่วมกับทีมขายไปจนถึงวิธีการสร้างกลยุทธ์ ทุกสิ่งทุกอย่างกำลังเปลี่ยนไป

แทนที่จะคิดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นสาขาเดียว นักการตลาดแบบ B2B เข้าใจถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการประเมินกลยุทธ์ในปัจจุบันและแนวโน้มใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมเมื่อพูดถึงความต้องการของผู้ซื้อ

การรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทางการตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง 7 เคล็ดลับในการปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณด้วย Salesforce Pardot

1. แผนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

แผนการสร้างลูกค้าเป้าหมายขึ้นอยู่กับหน้า Landing Page และแบบฟอร์มที่ใช้ในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก ในกรณีที่คุณต้องการสร้างผลกระทบอย่างรวดเร็วต่อความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและแบบฟอร์ม หน้า Landing Page เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาการสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วยความช่วยเหลือจาก Salesforce Pardot

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสามารถสแกนได้ ในขณะที่ผู้อ่านจะสแกนข้อมูลในรูปแบบรูปตัว F นี่จำเป็นต้องหมายความว่าบุคคลควรเน้นที่ข้อมูลที่ถ่ายทอดที่ด้านบนและด้านซ้ายของหน้า นอกจากนี้ การทำให้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจค้นหาได้ง่ายก็มีความสำคัญเช่นกัน

การซ่อนไว้ใต้ย่อหน้าของการพ่ายแพ้ในการคัดลอกเป็นจุดประสงค์ของหน้า Landing Page ฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติ เช่น การทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้าสามารถช่วยในการลดฟิลด์ในขณะที่ยังคงรวบรวมข้อมูลอันมีค่าตามเวลา

2. ซิงค์ระหว่างการตลาดและการขาย

เป็นไปได้ที่จะซิงค์ความพยายามทางการตลาดกับกิจกรรมการขายอย่างราบรื่นเพื่อการขายบางสิ่งอย่างมีประสิทธิภาพ เวิร์กโฟลว์และทีมการตลาดที่ละเอียดถี่ถ้วนมีความสามารถในการเพิ่มศักยภาพให้กับทีมขายด้วยข้อมูลที่สำคัญ

การตลาดตามบัญชีที่เปิดใช้งานโดย Salesforce Pardot สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก องค์กรสามารถจัดทีมการตลาดและการขายให้แน่นหนาด้วยการรักษาลูกค้าและอัตราการชนะการขายที่สูงขึ้น

เนื่องจากเกือบทุกอย่างมีอยู่บนแพลตฟอร์มที่คล้ายคลึงกัน ทีมขายจึงสามารถช่วยให้นักการตลาดนำแคมเปญไปยังบุคคลที่ใช่ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายและติดตามการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากจะช่วยให้ได้รับแจ้งว่าความพยายามทางการตลาดไปไกลแค่ไหน

3. เนื้อหาการตลาด

เมื่อนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาต้องการปรับปรุงและปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาดของพวกเขา หลายคนก็ต้องการสร้างเพิ่มเติมเช่นกัน แต่ควรเปลี่ยนโฟกัสไปที่คุณภาพ ซึ่งหมายถึงการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีจำนวนน้อยลงและมีคุณภาพสูงให้เกิดประโยชน์สูงสุด แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B เป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของการรีไซเคิลเนื้อหาการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ทรัพยากรมีน้อย

การแบ่งเนื้อหาขนาดใหญ่ออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ และแจกจ่ายเนื้อหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายอาจฉลาดกว่า สำหรับเช่น; การเปิดตัว e-book อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัดเมื่อได้รับการสนับสนุนด้วยบล็อกโพสต์ โพสต์โซเชียล กราฟิก และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ สื่อต่างๆ ยังสามารถใช้เพื่อแจกจ่ายข้อความเดียวกันได้ สมมติว่าบริษัทแห่งหนึ่งได้เปิดตัวบล็อกชุดใหม่ และกำลังคิดว่าจะเปลี่ยนเป็น webinar หรือพอดคาสต์ได้อย่างไร เพื่อให้สามารถใช้สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้ ในกรณีนี้ Pardot มีประโยชน์อย่างยิ่ง นอกจากนี้ เนื้อหาที่มีขนาดเล็กลงสามารถรวมเข้าด้วยกันโดยนำโพสต์และกราฟิกที่มีขนาดเล็กกว่าจำนวนหนึ่งมาทำรีมาร์เก็ตติ้งซึ่งเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

4. การรายงาน ROI ที่เข้าใจได้

แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด ของ Salesforce Pardot ช่วยในการใช้การรายงานเชิงลึกเพื่อทราบและทำความเข้าใจผลกระทบของความพยายามทางการตลาดและการขายที่มีต่อรายได้ทั้งหมด บริษัท B2B ส่วนใหญ่อ้างถึงรายได้เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดระหว่างการตลาดและการขาย

ด้วยความช่วยเหลือจากคุณลักษณะที่น่าทึ่งของการรายงานอีเมลขั้นสูง ทำให้เข้าใจได้ง่ายว่าลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมและตอบสนองต่อแคมเปญในทุกขั้นตอนได้อย่างไร ในทางกลับกัน สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งในการระบุปัญหาคอขวด ซึ่งทำให้ง่ายต่อการปรับตัวเข้ากับความพยายามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ในทำนองเดียวกัน การเชื่อมต่อจุดระหว่างความพยายามทางการตลาดกับทีมขายสามารถช่วยในการวิเคราะห์มูลค่าที่แท้จริงของ ROI สำหรับนักการตลาดที่ประสงค์จะปรับปรุงรูปแบบการตลาด ขั้นตอนพื้นฐานคือเพื่อให้แน่ใจว่าการมุ่งเน้นจะคงไว้ซึ่งตัวชี้วัดที่ถูกต้อง

ตัวชี้วัด B2B สามารถช่วยในการระบุตัวชี้วัดที่สร้างความแตกต่างในธุรกิจ กุญแจสำคัญคือการเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเป้าหมายธุรกิจ แทนที่จะพยายามวัดทุกอย่างพร้อมกัน

5. การปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางสังคม

การทำงานเพื่อเพิ่มความพยายามในโซเชียลมีเดียอาจดูยุ่งยากเพราะกฎแต่ละข้อใช้ไม่ได้กับทุกช่องทางโซเชียล สิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้บนกระดานคือพลังของการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมักจะสับสนในกรณีที่ไม่ได้มีความพยายามเป็นประจำในการมีส่วนร่วมเป็นเวลานานหรือแม้ว่าคุณจะมืดมนเป็นเวลานาน

คุณต้องแน่ใจว่าได้พัฒนาจังหวะการโพสต์และยึดติดกับมันตลอดเวลา ใช้การตลาดอัตโนมัติหรือการมีส่วนร่วมทางสังคมเพื่อกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลในช่วงเวลาที่คุณจะยุ่งกับอย่างอื่น ไม่อยู่ที่สำนักงาน ฯลฯ

คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงกฎการโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Google และ Twitter จะช่วยในการทำความเข้าใจวิธีพัฒนาสถานะโซเชียลมีเดียที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพในทุกช่องทางของคู่มือโซเชียลมีเดีย B2B

6. การตลาดผ่านอีเมล

นักการตลาดจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างเหมาะสมที่สุด หากนี่คือปัญหาที่คุณเผชิญอยู่ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่มีความหมายเพื่อเข้าถึงลูกค้าในหลากหลายพื้นที่

การใช้ความสามารถในการออกแบบที่กำหนดเองและโปรแกรมแก้ไขภาพใน Pardot นักการตลาดสามารถส่งอีเมลที่ออกแบบอย่างมืออาชีพซึ่งเข้าถึงลูกค้าด้วยข้อความที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเวลาอีเมลอัตโนมัติสำหรับอนาคตซึ่งดูเหมือนว่าจะเหมาะสมสำหรับการสร้างผลกระทบ

ในกรณีที่เราต้องแนะนำจุดโฟกัสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมล เป้าหมายนั้นจะเป็นการกำหนดเป้าหมายที่สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของการแบ่งกลุ่ม การใช้ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการจัดเรียงฐานข้อมูลลงในรายการที่เรียบง่ายหรือซับซ้อน

รายการเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายข้อความอีเมล เพื่อให้ทุกกลุ่มได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ตัวอย่างเช่น รายการที่จัดเรียงตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์สามารถรับข้อความเกี่ยวกับกิจกรรมในพื้นที่ของตนได้ ในขณะที่รายการที่รวบรวมตามตำแหน่งงานสามารถรับเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจได้

7. ประสิทธิผลทางการตลาดของกิจกรรม

การตลาดเชิงกิจกรรมเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับหลายองค์กรในการปรับปรุงการดำเนินงาน เคล็ดลับคือเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามผลหลังเหตุการณ์มีความเกี่ยวข้องและทันเวลา

อันที่จริง Pardot ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการที่คล่องตัว ซึ่งสามารถช่วยให้นักการตลาดได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนงานอีเวนต์เมื่องานเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ นักการตลาดสามารถทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อติดตามและดูแลกระบวนการหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น

บทสรุป

Salesforce Pardot เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ให้ประโยชน์สูงสุดในตลาด CRM ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลองค์กรและสำหรับหันไปใช้การตลาดที่มุ่งเน้น นักการตลาดสามารถช่วยในการสร้าง ROI อันมีค่าได้ด้วยความช่วยเหลือจาก Pardot

คุณสามารถให้ Salesforce Pardot มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จที่ไม่เคยมีมาก่อน และเพิ่มเป้าหมายรายได้ของคุณให้สูงขึ้นได้ Encaptechno มีทีมที่ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce ที่สามารถช่วยคุณในการปรับใช้และใช้งาน Salesforce Pardot ติดต่อกับทีมงานของเรา เพื่อปรับปรุงการตลาดขององค์กรและรับประโยชน์สูงสุดจากมัน