10 กลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS ระยะเริ่มต้น

90% ของสตาร์ทอัพล้มเหลว

มีหลายปัจจัย แต่มีสาเหตุสำคัญเพียงสาเหตุเดียวเท่านั้น

พวกเขาหมดเงิน

วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าการเริ่มต้นของคุณจะไม่ล้มเหลวคือการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกต้องซึ่งนำลูกค้าที่ภักดีมาสู่คุณโดยไม่ต้องใช้งบประมาณจนหมด

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้กลวิธีทางการตลาดสิบประการที่เหมาะสำหรับการเริ่มต้น SaaS ในระยะเริ่มต้น

1. เน้นเฉพาะช่องที่เหมาะกับคุณที่สุด

การเริ่มต้นในระยะเริ่มต้นมีทีมขนาดเล็กและงบประมาณที่จำกัด คุณอาจไม่มีเงินพอที่จะเดิมพันม้าทั้งหมด แม้ว่าคุณจะทำเช่นนั้น ความพยายามของคุณจะแผ่ขยายออกไปบางเกินไปที่จะสร้างความแตกต่างเมื่อข้อความของคุณจมอยู่ในเสียง

เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณให้สูงสุด เลือกช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

จะหาช่องทางการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?

• ติดตามคู่แข่งของคุณ : คุณสามารถเรียนรู้มากมายจากคู่แข่งของคุณและนี่เป็นหนึ่งในนั้น พวกเขาได้ทำการ วิจัยเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้ว ดังนั้นการติดตามผลของพวกเขาจึงไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการคัดลอกกลยุทธ์ของพวกเขาอย่างไร้เหตุผล
• รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ : คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุใด ตำแหน่งของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาใช้ชีวิตแบบไหน? สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเป็นศูนย์ในช่องทางการตลาดในอุดมคติของคุณ
• ทดสอบ วัดผล ปรับตัว : สิ่งที่ใช้ได้ผลกับคนอื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน สิ่งที่วัดได้จะถูกจัดการ จับตาดู ROI ของความพยายามทางการตลาดของคุณในแต่ละช่องทางและขยายขนาดขึ้นและลงตามนั้น
• ให้แน่ใจว่าคุณมีงบประมาณ : ในระยะแรกคุณอาจไม่มีเงินมากพอที่จะเผา จะดีกว่าสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณเพื่อให้แคมเปญ PPC ไว้ใช้ในภายหลัง

2. ฟรี (โดยปกติ) ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด

“เราทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราฟรี ตอนนี้เรานับลูกค้าไม่ได้แล้ว” กล่าวว่าไม่มีการเริ่มต้น SaaS ที่ประสบความสำเร็จเลย

แม้ว่าแนวคิดเรื่องอิสระจะฟังดูเย้ายวนและอาจจะทำให้คุณได้ลูกค้าสักสองสามราย แต่การที่จะเป็น "ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์เป็นอันดับแรก" ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดในตัวเองอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่โดยปกติแล้วฟรีไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด

• จะไม่สร้างความต้องการที่แท้จริง: ความต้องการผูกติดอยู่กับสิ่งที่หายากหรือสิ่งที่มีมูลค่าทางการเงิน
• คุณจะได้ผู้ใช้ที่มีคุณภาพต่ำ: ผู้ ใช้ของคุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งที่ต้องลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่เพราะเป็นบริการฟรี ไม่มีความเร่งด่วนที่จะได้รับค่า
• การสนับสนุนลูกค้าจะเป็นเรื่องยาก: คุณจะซื้อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าได้อย่างไรถ้าคุณไม่เรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานของคุณอาจ ได้ผล หากคุณพยายามทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุขหรือทำให้พวกเขาอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน คุณจะไม่มีลูกค้าเลย

ใช่ ผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันฟรี หรือการทดลองใช้ฟรีจะทำให้เกิดความอัศจรรย์ เพราะจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจคุณค่าที่คุณนำเสนอ อย่างไรก็ตาม การลบป้ายราคาทั้งหมดจะไม่ทำให้คุณได้เปรียบทางการตลาดมากนัก

3. มีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าคู่แข่งถึง 10 เท่า

สินค้าดีขายตัวมันเอง

การมีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าคู่แข่งอย่างน่าทึ่งจะทำให้คุณเป็นที่หนึ่ง ลูกค้าของคุณจะกลายเป็นแฟนตัวยงของคุณและจะทำการตลาดให้คุณ

จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าคู่แข่งได้อย่างไร?

• รู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้น: พูดคุยกับพวกเขา เข้าใจจุดอ่อนของพวกเขา ดูว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และถามพวกเขาว่าคุณจะให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
• เรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ: ใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและอ่านบทวิจารณ์ บทวิจารณ์ที่ดีจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณสามารถเพิ่มได้ และบทวิจารณ์ที่ไม่ดีจะบอกให้คุณทราบถึงสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
• อัปเดตการจัดส่งเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย: การอัปเดตที่สำคัญอาจทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณสับสน การอัปเดตที่น้อยลงจะช่วยให้พวกเขามีเวลาปรับตัวและให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อตรวจสอบขั้นตอนของคุณ
• ลบคุณสมบัติหากจำเป็น: การอัพเกรดไม่ได้หมายความถึงการเพิ่มคุณสมบัติเท่านั้น

4. เป็นผู้นำทางความคิดในช่องของคุณโดยใช้การตลาดเนื้อหา

ความเป็นผู้นำทางความคิดทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นและสร้างความน่าเชื่อถือภายในช่องของคุณ

วิธีสร้างภาวะผู้นำทางความคิดในช่องของคุณ

• มีแพลตฟอร์ม : เว็บไซต์และเพจบน ช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกที่
• เพิ่มมูลค่า : ทุกการโต้ตอบและโพสต์ควรให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ มันควรจะเป็นการศึกษาและสร้างแรงจูงใจ
• มีความสม่ำเสมอ : โพสต์เป็นระยะเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

5. ทำให้อีเมลทุกฉบับขายสินค้าได้จริง — จริง

ทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าควรผลักดันให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ ดังนั้น คุณควรปฏิบัติและตีความทุกข้อความที่ลูกค้าของคุณอ่านว่าเป็นโอกาสทางการขาย

การตลาดผ่านอีเมลเมื่อทำอย่างถูกต้องจะมีประโยชน์หลายอย่าง ลองดูสิ.

วิธีการขายสินค้าของคุณด้วยอีเมลทุกฉบับ?

• แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ : โอกาสในการขายทุกคนอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกันภายในช่องทางการตลาดและการขายของคุณ ดังนั้นข้อความที่คุณส่งถึงแต่ละรายการควรได้รับการปรับแต่ง
• ข้อความของคุณสั้น : ข้อความของคุณควรอ่านและทำความเข้าใจภายในไม่กี่นาที
• เพิ่ม CTA ที่ชัดเจน : ดำเนินการที่คุณต้องการให้ชัดเจน

6. มุ่งเน้นที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณ

นี่คือเหตุผลที่คุณควรทำทุกอย่างเพื่อรักษาลูกค้าเดิมของคุณ: การเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่นั้นง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่

การรักษาลูกค้าของคุณจะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) และลูกค้าประจำของคุณคือนักการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณเคยมี เผยแพร่คำดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

จะทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณมีความสุขได้อย่างไร?

• สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าและให้รางวัลพวกเขา
• ส่งรายงาน กรณีศึกษา และเอกสารรายงานที่อาจเป็นประโยชน์แก่พวกเขา
• เซอร์ไพรส์พวกเขาด้วยข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับพวกเขา
• คอยขจัดสิ่งกีดขวางที่คุณอาจพบ

7. รับผลกำไรระยะยาวด้วย SEO และเนื้อหา

SEO เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มีกำไรมากมาย สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SEO คือคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ ๆ ได้อย่างง่ายดาย การมุ่งเน้นที่ SEO จะมีประโยชน์มากมายในระยะยาวสำหรับการเริ่มต้น SaaS ในระยะเริ่มต้น

SEO จะให้ทราฟฟิกทั่วไปสม่ำเสมอผ่านการค้นหาคีย์เวิร์ดที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ยิ่งคุณลงทุนใน SEO มากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คุณจะได้รับอำนาจมากขึ้นตามเวลาและอันดับที่สูงขึ้น

ดูอินโฟกราฟิกต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจข้อดีทางการตลาดของ SEO

เนื้อหาเป็นราชา การให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณมีค่ามากมายและช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้ฟรี เนื้อหาที่มีคุณภาพจะทำให้คุณมีลูกค้าเป้าหมายเป็นจำนวนมาก และคุณสามารถเป็นผู้ช่วยที่เป็นมิตรในใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้

จับตาดูแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับประเภทธุรกิจของคุณ ดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณเขียนและมุ่งเน้น ใช้เวลาในฟอรัมสาธารณะที่ลูกค้าของคุณพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถรับแนวคิดสำหรับเนื้อหาชุดต่อไปได้

8. อย่าทำทุกอย่างที่คู่แข่งของคุณทำ

คู่แข่งของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน วิธีการของพวกเขาตั้งแต่ การตลาดเนื้อหา ไปจนถึงอีเมลมีความเหมาะสมเพื่อให้พวกเขาได้รับผลตอบแทนสูงสุด การจำลองกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งจะไม่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้น SaaS ของคุณ

ในหลายกรณี มันอาจส่งผลย้อนกลับมาที่คุณ ต่อไปนี้คือข้อเสียทั่วไปที่คุณจะพบจากการลอกเลียนกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง

• พวกเขาอาจทำผิดพลาด: คุณไม่รู้ว่านักการตลาดของพวกเขาเชี่ยวชาญแค่ไหน หากคุณคัดลอกกลยุทธ์ที่ไม่ถูกต้อง คุณจะได้ผลลัพธ์ที่แย่ลง
• คุณไม่มีข้อมูลของพวกเขา แม้ว่าการตลาดของพวกเขาจะได้ผล คุณก็ไม่มีทางรู้ได้อย่างถูกต้อง คุณไม่มีตัวเลขที่พวกเขากำลังดูอยู่
• ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น แม้ว่าคุณจะอยู่ในประเภทธุรกิจเดียวกันและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน แต่คุณต้องมีแนวทางที่แตกต่างออกไป

จากที่กล่าวมา คุณสามารถเรียนรู้บทเรียนการตลาดเนื้อหาจาก แคมเปญของคู่แข่ง ได้อย่างแน่นอน

9. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บคุณภาพสูงและสัมภาษณ์ผู้นำในอุตสาหกรรม

การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณทำการตลาดได้ดีขึ้นเสมอ การสัมมนาผ่านเว็บและการสัมภาษณ์ผู้นำในอุตสาหกรรมเป็นเนื้อหาที่มีคุณภาพที่จะช่วยส่งเสริมการเริ่มต้นใช้งานในระยะเริ่มต้นของคุณ

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย คุณยังจะได้รับโอกาสในการโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ ไม่ต้องพูดถึง กระบวนการ โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บ จะสอนคุณมากมายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การสัมภาษณ์ผู้นำในอุตสาหกรรมรับประกันเนื้อหาที่สามารถนำไปปฏิบัติได้และถูกต้อง งานเหล่านี้ไม่ได้เขียนหรือสร้างขึ้นโดยการอ่านบล็อกอื่น ๆ แต่โดยการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์หลายปี

เนื้อหาทั้งสองประเภทจะเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณโดยการให้คุณค่ากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โอกาสในการขาย และลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

10. ร่วมเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานเฉพาะทางหากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่ากำลังทำอะไรอยู่

ในช่วงเริ่มต้นของการเริ่มต้น SaaS ทรัพยากรทุกอย่างมีความสำคัญ ทุกวินาทีและทุกเพนนีที่คุณใช้ไปต้องมีส่วนทำให้บริษัทของคุณก้าวไปข้างหน้า

อย่างไรก็ตาม การทำผิดพลาดเป็นเรื่องง่ายหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ทำงานกับทีมเล็กๆ และไม่มีประสบการณ์ทางการตลาดมากนัก

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการจ้างเอเจนซี่การตลาดสำหรับการเริ่มต้น SaaS ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการได้ดีที่สุด

อย่าลืมจ้างหน่วยงานเฉพาะทาง เช่น Growfusely ซึ่งใช้งานได้กับบริษัท SaaS เท่านั้น ซึ่งจะทำให้พวกเขามีประสบการณ์มากพอที่จะเข้าใจประเด็นปัญหาของคุณและปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะสม

ห่อ

เราหวังว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการเติบโตของสตาร์ทอัพ

แค่อีกสิ่งหนึ่ง

เราได้ช่วยสตาร์ทอัพ SaaS ระยะเริ่มต้นจำนวนมากในด้านการตลาด

สนใจ? มาคุยกัน !