4 แนวโน้มการตลาดที่สำคัญสำหรับปี 2564

แนวโน้มการตลาดใหม่ที่เกิดขึ้นในปี 2564 กำลังพัฒนาเพื่อให้สอดคล้องกับการปรับเปลี่ยนที่กำหนดไว้ของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ที่กำลังดำเนินอยู่ หากเราได้เรียนรู้อะไรจากปีที่แล้ว ความเข้าใจในสิ่งที่เป็นปกตินั้นเปลี่ยนแปลงได้อย่างแน่นอน

ชีวิตได้เปลี่ยนจากการจับมือและกอดเป็นการทักทายเสมือนจริงและการมีส่วนร่วมทางสังคมผ่านหน้าจอแล็ปท็อป

ชีวิตที่ไม่เคยมีมาก่อนในภูมิทัศน์ดิจิทัลถูกบังคับให้ทำเช่นนั้น ตั้งแต่การนัดหมายทางการแพทย์เสมือนจริง ไปจนถึงงานเลี้ยงวันเกิดผ่านวิดีโอคอล และอื่นๆ โลกกำลังพัฒนา

อย่างไรก็ตาม สำหรับอุตสาหกรรมการตลาด ไม่ใช่แค่ต้องต่อสู้กับ COVID-19 มีคลื่นความไม่แน่นอนเกิดขึ้นจากการประท้วง ความไม่สงบทางการเมือง และภัยธรรมชาติ ความปั่นป่วนแบบนี้ทำให้ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ไม่สบายใจกับโอกาสที่จะแยกทางกับงบประมาณสำหรับการตลาด ซึ่งหมายความว่าความคล่องตัวคือกุญแจสำคัญ

การเติบโตในสภาพแวดล้อมเช่นนี้สามารถช่วยได้ด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้มการตลาดล่าสุดและในอนาคต การเก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ในคลังอาวุธของคุณเป็นสิ่งล้ำค่า นักการตลาดจำนวนมากได้ช่วยลูกค้าในการทำงานผ่านความท้าทายที่จะเกิดขึ้นในปี 2020 และเจริญรุ่งเรือง ดังนั้นจึงมีความรู้สึกที่แท้จริงว่าปี 2021 จะมีความเจริญรุ่งเรืองในเวทีการตลาดดิจิทัล

ในคู่มือนี้ เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวโน้มในปัจจุบันและที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ในโลกของการตลาดในปี 2564 และช่วยให้ธุรกิจของคุณใช้ประโยชน์จากการเคลื่อนไหวที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้

เราจะพูดถึงแนวโน้มการตลาดในปี 2564 อะไร

1. การนำ AI . ไปใช้เพิ่มเติม
2. กิจกรรมเสมือนจริง
3. โซเชียลคอมเมิร์ซ
4. การตลาดภายใน

1. การนำ AI . ไปใช้เพิ่มเติม

การนำเทคโนโลยีมาใช้มีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อสำหรับแบรนด์และทีมการตลาดจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม AI จะพัฒนายิ่งขึ้นไปอีกในปี 2021 และต่อๆ ไป!

ผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้นกว่าเดิม พวกเขาคาดหวังความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์ที่ราบรื่นกับแบรนด์ และถ้าพวกเขาไม่ได้รับสิ่งนี้ พวกเขาจะมองหาที่อื่น นี่คือจุดที่การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีคุณภาพมาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริงกับแบรนด์ที่มีการเข้าถึงในวงกว้าง แต่ยังคงรักษาการตลาดที่ยอดเยี่ยมและบริการที่ยอดเยี่ยมไว้ได้

นี่เป็นเพียงบางส่วนที่เราคาดหวังในเทคโนโลยีการตลาดตั้งแต่ปี 2564:

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหลายด้านถูกกำหนดให้เป็นก้อนหิมะ
• การเติบโตของการรวมข้ามช่องทาง
• การตลาดจะเติบโตได้ด้วยข้อมูลเชิงลึก
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังคงเป็นกุญแจสำคัญต่อไป

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ?

เทคโนโลยี Application Programming Interface (API) และอัลกอริธึมขั้นสูงที่เราใช้ที่ Bannerflow นั้นมีค่ามากสำหรับระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโฆษณาดิจิทัล ด้วยการใช้แพลตฟอร์มเดียวตลอดวงจรชีวิตของแคมเปญการตลาดดิจิทัล คุณจะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพอันทรงพลัง

คุณสามารถมุ่งเน้นที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งกระดานได้ด้วยการขจัดความยุ่งยากในการผลิต ซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าและช่วยให้ผู้บริโภคเป็นหัวใจของสิ่งที่คุณทำ

2. กิจกรรมเสมือนจริง

การเชื่อมต่อกับผู้อื่นไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่าในโลกของการเว้นระยะห่างทางสังคมทางกายภาพ จำนวนเหตุการณ์เสมือนจริงที่เราเห็นในปี 2020 เกิดขึ้นเนื่องจากความจำเป็น – แต่แนวโน้มการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันจะค่อยๆ หายไปหลังเกิดโรคระบาดหรือไม่? เราไม่คิดอย่างนั้น

แม้ว่าจะมีองค์ประกอบของความเหนื่อยล้าเมื่อพูดถึงการประชุมเสมือนจริงและแฮงเอาท์วิดีโอ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแนวโน้มนี้จะหายไป ในความเป็นจริง มีความรู้สึกถึงความสามารถในการเข้าถึงและใช้งานได้จริงเกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้ – แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น ซึ่งจะช่วยขจัดอุปสรรคด้านลอจิสติกส์และภูมิศาสตร์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ยังส่งผลให้ ROI ดีขึ้นอีกด้วย

มีการจับหรือไม่?

ด้วยแนวโน้มนี้จึงมีข้อแม้ ลูกค้าจำเป็นต้องรู้สึกถึงการเชื่อมต่อและธุรกิจต่างๆ จะยังคงค้นหาสิ่งเหล่านี้ต่อไปในหลายวิธี อย่างไรก็ตาม กิจกรรมเสมือนจริงมีพลังน้อยกว่าและสั่งการความสนใจน้อยลงหากเป็นกิจกรรมทางเดียว การมีส่วนร่วมก่อน ระหว่าง และหลังงานอาจมีความสำคัญ เช่นเดียวกับองค์ประกอบสดของการอภิปรายและการอภิปรายที่ลูกค้าของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับคำถามได้

3. โซเชียลคอมเมิร์ซ

ตามที่เราสรุปไว้ในรายงานแนวโน้มการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับปี 2564 ประชากรมากกว่าครึ่งโลกใช้โซเชียลมีเดียในขณะนี้ และคาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นไปอีก การศึกษาของ IAB แสดงให้เห็นว่าตลาดสี่แห่งใช้เงิน 1 พันล้านยูโรไปกับการโฆษณาบนโซเชียลในปี 2019 โดยมี 14 แห่งจ่ายเงิน 100 ล้านยูโร การเติบโตของผู้ใช้โซเชียลมีเดียในช่วงเวลาที่ผ่านมาจะเห็นตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ

สิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับแนวโน้มในอุตสาหกรรมการตลาดก็คือ หน้าที่ของโซเชียลมีเดียก็กำลังพัฒนาเช่นกัน! ปี 2021 จะเป็นปีที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ถูกนำไปใช้เป็นช่องทางในการซื้อมากขึ้น

นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซได้อย่างไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสร้างขึ้นเองและยังคงทำต่อไป ผู้ใช้จึงซื้อได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องออกจากช่องที่เป็นปัญหา – Facebook และ Instagram นั้นดีเป็นพิเศษสำหรับสิ่งนี้

นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้และอื่นๆ:

• รูปแบบเรื่องราวจะมีช่วงเวลามากขึ้นในปี 2021 การปัดขึ้นอาจเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการค้าทางสังคมของแบรนด์
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน มองหาความร่วมมือแบบชำระเงินกับผู้ใช้ที่ไว้วางใจในการตัดสินใจซื้อ
• ระบบอัตโนมัติที่สร้างสรรค์ของการผลิตโฆษณา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้เกิดความเกี่ยวข้องซึ่งจะเปลี่ยนเป็นการขาย

หมายเหตุ – แบรนด์ต่างๆ อาจเริ่มให้ความสำคัญกับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของตนในบางแพลตฟอร์ม ผู้ที่มีช่องมากมายเหลือเฟือสามารถเริ่มตัดทอนสังคมของตนให้เหลือเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อให้บริการและเนื้อหาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

4. ในบ้าน

การนำการตลาดเชิงสร้างสรรค์มาใช้ภายในองค์กรถือเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เราเคยพูดถึงไปก่อนหน้านี้ อันที่จริง รายงานประจำปี 2564 ของเราแสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์หนึ่งของการลงทุนภายในองค์กรคือ ROI เชิงบวกตาม 63% ของแบรนด์ที่เราพูดคุยด้วย ผลกระทบของความไม่แน่นอนทั่วโลกจะทำให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจทุกคนทั่วโลกต้องคำนึงถึงงบประมาณและรายจ่าย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม In-housing ถึงเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดล่าสุดที่จะไม่จางหายไป – เกือบจะเติบโตอย่างแน่นอน การนำทีมการตลาดของคุณเข้ามาในบ้านหมายความว่าพวกเขามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับธุรกิจและสามารถควบคุมแคมเปญได้อย่างเต็มที่ ควบคู่ไปกับข้อเสนอ CMP Bannerflow ที่ล้ำสมัยสามารถสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสำหรับธุรกิจใดๆ

ในบ้านในทางปฏิบัติ

นี่เป็นหนึ่งในแนวโน้มทางการตลาดที่ดูเหมือนว่าจะมีการรวมตัวกันในอุตสาหกรรมต่างๆ และจะดำเนินต่อไปในอนาคต แม้ไม่ใช่ทุกอุตสาหกรรมที่พร้อมหรือพร้อมที่จะนำความพยายามทางการตลาดมาใช้ภายในบริษัทอย่างสมบูรณ์ แต่ AdWeek เน้นว่าภาคล่าสุดที่จะพิจารณาเรื่องนี้ในปี 2564 คือการบริการ

การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อทั้งอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ โดยแบรนด์หลายแห่งต้องยุติกิจกรรมทางธุรกิจโดยสิ้นเชิง คนอื่นสามารถกระจายและสร้างสรรค์ด้วยข้อเสนอที่สดใหม่ ทว่าในหลาย ๆ กรณี หน่วยงานด้านการตลาดอยู่ในรายการค่าใช้จ่าย แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้แบรนด์ใหญ่ๆ บางแห่งต้องสร้างเอเจนซี่โฆษณาภายใน ตัวอย่างเช่น Marriott และ Hilton เป็นเพียงสองบริษัทล่าสุดที่พยายามทำเช่นนั้น

บทสรุป

สิ่งที่ชัดเจนจากแนวโน้มต่างๆ เหล่านี้ก็คือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือหัวใจสำคัญของอนาคตของการตลาด จับนิ้วของคุณให้แน่วแน่ในการพัฒนาเหล่านี้จะช่วยให้คุณเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ในช่วงปี 2564 และต่อ ๆ ไป

สิ่งที่น่าสนใจคือแนวโน้มเหล่านี้หลายๆ อย่างเข้ามาเกี่ยวข้องกัน เช่น การทำงานภายในองค์กรได้รับการปรับปรุงโดย AI และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น เป็นต้น การลงทุนเวลามากขึ้นในแคมเปญการตลาดสื่อสังคมส่วนบุคคลหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์การค้าที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ได้

การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบองค์รวมที่มุ่งเน้นลูกค้าในขณะที่ควบคุมพลังของเทคโนโลยีสามารถสร้างสูตรแห่งความสำเร็จได้อย่างแท้จริง

สมัครเพื่อสาธิต Creative Management Platform ของ Bannerflow วันนี้ ปฏิบัติตามแนวโน้มในปี 2021 เหล่านี้ จากนั้นจึงสร้าง เผยแพร่ และวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณจากแพลตฟอร์มบนคลาวด์ขั้นสูงของเรา