การตลาดกับการโฆษณา: 7 ข้อแตกต่างที่สำคัญ

ผู้คนใช้คำว่า 'การตลาด' และ 'การโฆษณา' สลับกันได้ แต่คำเหล่านี้เป็นคำเดียวกันหรือเปล่า?

ใช่และไม่. ใช่ เนื่องจากแสดงถึงแนวคิดที่คล้ายกันในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และสร้างยอดขาย ไม่ เพราะพวกเขาเบี่ยงเบนไปจากแนวทางที่พวกเขาใช้เพื่อบรรลุการสร้างความต้องการ

การตลาดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกันอย่างกว้างขวาง ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสร้างผลิตภัณฑ์ให้น่าสนใจต่อตลาดที่มีศักยภาพ ในทางกลับกัน การโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดและเกี่ยวข้องกับวิธีการต่างๆ ในการส่งเสริมกระบวนการทางการตลาด

โพสต์ในบล็อกนี้เน้นความแตกต่างระหว่างการโฆษณาและการตลาด และความพยายามที่จะตอบคำถามที่ว่า “การตลาดและการโฆษณาเหมือนกันหรือไม่”

การตลาดคืออะไร?

การตลาดเป็นคำที่กว้างกว่าซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งที่ฝ่ายขายทำเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กระบวนการพื้นฐานในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายและทำให้พวกเขาตระหนักถึงข้อเสนอของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ทีมการตลาดยังคงดูแลผู้มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อต่อไปโดยใช้แคมเปญออนไลน์และออฟไลน์ร่วมกัน

การโฆษณาคืออะไร?

การโฆษณาอาจเป็นช่องทางย่อยของการตลาด เนื่องจากทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องโฆษณาเกี่ยวข้องกับงานที่สนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดโดยรวม งานดังกล่าวรวมถึงโฆษณาโซเชียลมีเดีย โฆษณา YouTube โฆษณาแบบรูปภาพ โฆษณาเนทีฟ โฆษณา CTV และโฆษณาแบนเนอร์แบบดิสเพลย์

ในกรณีส่วนใหญ่ การโฆษณาเกี่ยวข้องกับการตลาดในรูปแบบที่ต้องชำระเงิน การโฆษณาแบบดั้งเดิมมักประกอบด้วยการวางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และโทรทัศน์ การโฆษณารูปแบบใหม่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินสำหรับตำแหน่งโฆษณาบนเว็บไซต์และเนื้อหาวิดีโอ

กรณีการโฆษณาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อแบรนด์ต้องการเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์และส่งเสริมการขายข้อเสนอการขาย/ส่วนลด อย่างไรก็ตาม การโฆษณาดิจิทัลทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถควบคุมแคมเปญของตนได้มากขึ้น โดยช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามโฆษณาคลิก อัตราการแปลง และผลลัพธ์ของแคมเปญ ด้วยความสามารถในการติดตามดังกล่าว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนได้ตามที่เห็นสมควร

7 ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดและการโฆษณา

หลังจากนิยามการตลาดและการโฆษณาเป็นคำสองคำที่แตกต่างกันแล้ว ส่วนถัดไปจะสำรวจความแตกต่างหลัก 7 ประการระหว่างคำทั้งสอง ในส่วนนี้จะกำหนดวัตถุประสงค์ของทั้งการโฆษณาและการตลาดด้วย นอกจากนี้ เราจะร่างเป้าหมายการโฆษณาและวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่แตกต่างกันต่อไป

การตลาดกับการโฆษณา

1 ขอบเขต

การตลาด

การตลาดเป็นคำที่กว้างกว่าซึ่งครอบคลุมกระบวนการต่างๆ มากมาย รวมไปถึง:

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์
• การวิจัยทางการตลาด
• การกระจาย
• การสร้างแบรนด์
• ราคา
• การสร้างความต้องการ
• การสร้างเนื้อหา
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า

การโฆษณา

การโฆษณา มีขอบเขตที่แคบและมักถูกมองว่าเป็นช่องย่อยของการตลาด กลยุทธ์การโฆษณามักประกอบด้วย:

• การสร้างข้อความที่น่าสนใจ
• การเผยแพร่ข้อความส่งเสริมการขายผ่านช่องทางสื่อต่างๆ ตั้งแต่โฆษณาทางโทรทัศน์ไปจนถึงการแสดงป้ายโฆษณา

2. เป้าหมาย

การตลาด

ด้านล่างนี้คือเป้าหมายหลักของการตลาด:

• การสร้างแบรนด์
• โดดเด่นเหนือคู่แข่ง
• การขยายตลาด
• การรักษาลูกค้า
• การเติบโตของธุรกิจทั่วไป

เป้าหมายเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่การสร้างมูลค่าทางธุรกิจในระยะยาวและความสำเร็จที่ยั่งยืน

การโฆษณา

เป้าหมายของการโฆษณาทางการตลาดส่วนใหญ่จะเน้นที่ผลลัพธ์ทันที สิ่งเหล่านี้อาจเป็น:

• การสร้างโอกาสในการขาย
• การเพิ่มยอดขาย
• ดำเนินการแคมเปญที่กำหนด

เป้าหมายหลักของการโฆษณาคือวัตถุประสงค์ระยะสั้น

3. กรอบเวลา

การตลาด

• กลยุทธ์ทางการตลาดสามารถขยายออกไปในระยะเวลาอันยาวนานก่อนที่จะได้รับผลลัพธ์
• แคมเปญการตลาดเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์และการปรากฏตัวของตลาดในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

การโฆษณา

• กลยุทธ์การโฆษณาและแคมเปญมีกรอบเวลาสั้น
• ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การโฆษณาส่งเสริมข้อเสนอและส่วนลดเฉพาะ และออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ทันที

4. ต้นทุน

การตลาด

เนื่องจากกระบวนการครอบคลุมหลายขั้นตอนและหลายด้าน ค่าใช้จ่ายทางการตลาดจึงอาจครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ประสบการณ์ของลูกค้า
• การวิจัยทางการตลาด
• การสร้างแบรนด์โดยรวม

ทีมการตลาดกระจายต้นทุนของกิจกรรมไปตามกระบวนการต่างๆ และอาจไม่ผูกต้นทุนเหล่านั้นกับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง

การโฆษณา

ต้นทุนการโฆษณามีความตรงและวัดผลได้ง่ายยิ่งขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ กองทุนงบประมาณการโฆษณา:

• การสร้างและการจัดวางโฆษณา
• โดยปกติแล้ว ต้นทุนจะมีระยะเวลา/จำนวนการเข้าถึงที่เชื่อมโยงกับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง

5. การควบคุม

การตลาด

• ความพยายามทางการตลาดจำเป็นต้องมีการประสานงานอย่างเอาใจใส่จากแผนกต่างๆ ของธุรกิจ
• ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะควบคุมและจัดการกระบวนการทางการตลาดทุกด้าน
• ในด้านการตลาด ความสำเร็จมักขึ้นอยู่กับกลยุทธ์โดยรวม ความรับผิดชอบของทีมต่อกลยุทธ์ และการดำเนินการ

การโฆษณา

การโฆษณาช่วยให้สามารถควบคุมได้ระดับหนึ่ง เนื่องจากทีมงานสามารถทำได้ง่ายและแม่นยำ:

• กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม
• ติดตามประสิทธิภาพ
• ปรับการดำเนินการแบบเรียลไทม์

การตลาดในวงกว้าง ทีมงานอาจมีการควบคุมข้อความและผลกระทบที่จำกัด ดังนั้นจึงจำกัดกระบวนการสำคัญ เช่น การทดสอบ A/B

สำหรับการโฆษณา ทีมงานสามารถควบคุมข้อความที่ออกไปได้ทันทีมากขึ้น

6. การวัด

การตลาด

การติดตามแคมเปญการตลาดมักจะ:

• ซับซ้อนและอาจเกี่ยวข้องกับเครื่องมือระบุแหล่งที่มาที่ซับซ้อนเมื่อติดตามยอดขาย
• ความจริงที่ว่าผลลัพธ์นั้นมีระยะยาวและต้องอาศัยข้อมูลและการวิจัยเป็นอย่างมาก
• การวัดการติดตามอาจรอจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาอันยาวนาน ซึ่งทำให้ทีมระบุและปรับเปลี่ยนสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลได้ยาก

การโฆษณา

ผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาจะรวดเร็วและวัดผลได้มากขึ้น ตัวชี้วัดบางอย่างที่ต้องระวังในการโฆษณา ได้แก่:

• อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับในการเพิ่ม CTR

• ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
• อัตราการแปลง

7. วัตถุประสงค์

การตลาด

การตลาดเป็นกระบวนการแบบองค์รวมสำหรับ:

• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์
• การสร้างตราสินค้าให้แข็งแกร่ง
• สร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า

นอกจากนี้ แคมเปญการตลาดยังใช้ข้อมูลและการวิจัยตลาดเพื่อวัดและปรับให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

การโฆษณา

วัตถุประสงค์หลักเบื้องหลังการโฆษณาคือ:

• ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและชักชวนพวกเขาให้ดำเนินการบางอย่าง
• การกระทำดังกล่าวอาจใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ/ส่วนลดที่ดำเนินอยู่

บทสรุป

โดยสรุป การโฆษณาเป็นส่วนสำคัญของการตลาด ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในทั้งสองคำนี้ ถึงเวลาที่จะร่วมมือกับ Bitmedia ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาด crypto ที่นำเสนอแคมเปญส่งเสริมการขายที่สร้างสรรค์และตรงเป้าหมาย ด้วยการผสมผสานระหว่างความสามารถในการกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์และอุปกรณ์ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้สร้างชื่อให้กับตัวเอง โดยส่งเสริมแพลตฟอร์มการพนัน บริษัทบล็อกเชน และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสลับ

หากคุณกำลังมองหาเครือข่ายโฆษณาที่เป็นมิตรกับลูกค้า เครือข่ายที่ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว! รับแรงบันดาลใจจากการรวบรวมกรณีศึกษาแคมเปญของเรา และเริ่มสร้างแคมเปญกับเอเจนซี่การตลาดชั้นนำ