ขายการตลาดดิจิทัล

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 14 มกราคม 2021

ด้วยโซลูชันการตลาดดิจิทัลจำนวนมากที่มีอยู่ อาจเป็นงานที่ยากลำบากในการตัดสินใจเลือกวิธีที่เหมาะสมกับคุณหรือลูกค้าของคุณ แน่นอน คำตอบอาจเป็นได้เสมอว่า “ทุกสิ่ง วิธีการแบบองค์รวมเป็นแนวทางที่ดีที่สุดเสมอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด” ส่วนใหญ่เป็นไปไม่ได้เนื่องจากไดนามิกของลูกค้า การกำหนดแนวทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่จะใช้สำหรับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากมีอุตสาหกรรมต่างๆ มากมายและโซลูชันด้านการตลาดจำนวนมากพอๆ กัน จึงมีสถานการณ์ต่างๆ ที่ต้องใช้แนวทางเฉพาะอยู่เสมอ ดังที่กล่าวไปแล้ว เป้าหมายคือเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์และสถานการณ์ทางการตลาดในบทความนี้ให้มากที่สุด

ทรัพยากร:

ทรัพยากรที่จะจัดสรรให้กับการตลาดอาจไม่สนับสนุนแนวทางแบบองค์รวมเสมอไป ทรัพยากรอาจเป็นได้หลายอย่างเช่นกัน และไม่ใช่ทุกบริษัทมีสิทธิ์ที่จะอุทิศให้กับโครงการ ตัวอย่างบางส่วนอาจเป็นบุคลากรภายในองค์กร ความสามารถในการเขียนคำโฆษณา และงบประมาณแน่นอน

งบประมาณเป็นเพียงปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจ และโดยทั่วไปแล้วไม่ใช่ปัจจัยหลัก เป็นเรื่องปกติที่งบประมาณจะเปลี่ยนแปลงเมื่อตัดสินใจว่าจะจัดสรรเงินทุนเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างไร ดังที่กล่าวไปแล้ว แนวทางที่เอื้ออำนวยคือ “มาเริ่มต้นจากสิ่งเล็ก ๆ และเติบโตกันเถอะ เราจะปล่อยให้โซลูชันนี้จ่ายสำหรับโซลูชันที่เหลือในอนาคต” ดูเหมือนว่าจะชนะใจลูกค้าขนาดกลางและขนาดเล็กจำนวนมาก นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณไม่เพียงแค่พยายามขายดวงจันทร์ให้พวกเขา

ทรัพยากรภายในองค์กรสามารถช่วยได้อย่างมากและควรได้รับการสอบถามตั้งแต่เริ่มต้น ไม่มีอะไรจะขโมยโมเมนตัมได้เท่ากับการได้ยินว่า “นั่นเป็นจุดที่ดี ฉันจะส่งต่อให้ (สมาชิกในทีม) ของเรา นั่นคือสิ่งที่เราจ้างพวกเขามา” คุณควรพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำโครงการด้วยตัวเองก็ตาม ถ้ามันได้ผล ก็ใช้มันช่วยคุณสิ ตัวอย่างเช่น "ความพยายามในการทำ SEO ของเราอาจเพิ่มขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้ผู้เขียนคำโฆษณาของคุณเพื่อให้เนื้อหาคำหลักที่เราต้องการบรรลุผลสำเร็จ" ลูกค้ารักการทำงานเป็นทีมและการคิดนอกกรอบ นอกจากนี้ยังช่วยในกรณีที่มีผู้รับผิดชอบด้านการตลาดอยู่ในที่ประชุม ด้วยวิธีนี้พวกเขาจึงรู้ว่าคุณไม่ได้พยายามจะแย่งงาน แต่ทำให้พวกเขามีความสำคัญต่อโซลูชันทางการตลาดมากกว่า หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล ให้ดูที่การตลาดฉลากขาว และวิธีการทำงาน

ทรัพย์สิน:

ปัจจัยในการพิจารณาการตลาดที่ประสบความสำเร็จอีกประการหนึ่งคือสินทรัพย์ ทรัพย์สินบางอย่างอาจเป็นรายชื่ออีเมล เว็บไซต์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เนื้อหา รูปภาพ หรืออะไรก็ได้ที่สามารถใช้ประโยชน์และนำไปใช้เพื่อช่วยในการทำการตลาดดิจิทัล หากลูกค้าไม่มีเว็บไซต์ SEO จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะมีการสร้างเว็บไซต์ขึ้นมา

สินทรัพย์เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดโซลูชันทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยไม่คำนึงถึงบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม ลองนึกภาพการวางกลยุทธ์ให้กับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น โดยคิดว่าพวกเขาไม่มีอะไรจะดีไปกว่าได้ยินว่าพวกเขามีรายชื่ออีเมล 30,000 รายการจากธุรกิจที่ปิดไปแล้วก่อนหน้านี้ การเริ่มต้นจากไม่มีอะไรแตกต่างไปจากการมีทรัพย์สินเพียงเล็กน้อยที่สามารถใช้ได้ อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นลูกค้าที่ต้องการเปิดเผยผ่านโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องมีหน้าธุรกิจ เพียงเพื่อค้นหาว่าหน้าส่วนตัวหรือหน้ากลุ่มของพวกเขามีผู้ติดตามมากกว่า 50,000 คน

มีบางครั้งที่ลูกค้าไม่ทราบว่าพวกเขามีทรัพย์สินที่สามารถช่วยในการทำการตลาดได้ ลูกค้าสามารถมีเว็บไซต์ที่พวกเขาสร้างขึ้นเมื่อหลายปีก่อนที่พวกเขาเพียงแค่ "เล่นด้วย" และยังมีการจัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของพวกเขาในอันดับต้น ๆ การพูดคุยกับลูกค้าและรับข้อมูลให้ได้มากที่สุดคือกุญแจสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงการตลาดแบบดั้งเดิมที่เหมาะกับอุตสาหกรรมนั้น

เป้าหมาย:

เป้าหมายมักจะถูกสันนิษฐาน หากพวกเขามีสินค้าที่จะขาย พวกเขาต้องการให้การตลาดขายได้มากขึ้น หากมีบริการต่างๆ พวกเขาต้องการทำการตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย แม้ว่าคุณจะถามลูกค้าว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร บางครั้งคำตอบก็อาจทำให้คุณประหลาดใจ บางครั้งคำตอบก็คือ "ฉันไม่แน่ใจ" ซึ่งเป็นคำตอบที่น่าตกใจ ซึ่งหมายความว่าพวกเขายังไม่ได้ล้างส่วนนั้นของธุรกิจออกไป แน่นอนธงแดง แต่นั่นคือเหตุผลที่พวกเขากำลังคุยกับคุณ พวกเขาต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดและการสร้างผลลัพธ์โดยไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

ธงแดงนั้นเป็นโอกาสหากจัดการอย่างถูกต้อง อาจบ่งบอกว่าพวกเขายังไม่พร้อมสำหรับการตลาด การให้พวกเขาตอบคำถามว่า "เป้าหมายของคุณคืออะไร" อาจดูเหมือนพื้นฐาน แต่ข้อมูลจำนวนมากสามารถรวบรวมได้จากคำตอบของพวกเขา เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วไม่ใช่เพียงคำสั้นๆ สั้นๆ การกำหนดความคาดหวังอย่างเหมาะสมมีความสำคัญต่อลูกค้าที่มีความสุขและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี หากพลาดความคาดหวัง นั่นอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ เป้าหมายและความคาดหวังมักมีความหมายเหมือนกัน แต่ไม่เสมอไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายมีความชัดเจน โปร่งใส และสามารถติดตามได้ หากไม่มีการติดตามและวัดผลเป้าหมาย คุณจะไม่สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าความพยายามทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด

หลังจากได้รับข้อมูลจากลูกค้าและประเมินทรัพยากรและทรัพย์สินที่มีสำหรับการตลาด ตอนนี้คุณเริ่มส่วนที่สนุก: การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า พยายามขายให้น้อยลงและอธิบายให้มากขึ้นว่าโซลูชันใดที่มีอยู่และวิธีใดดีที่สุดสำหรับพวกเขาผ่านข้อมูล เป็นการยากที่จะโต้แย้งกับข้อมูล

กลยุทธ์:

การตีความข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณ ข้อมูลเดียวกันนี้สามารถนำมาใช้เพื่อพิสูจน์จุดต่าง ๆ ได้ในหลายทิศทาง ดังนั้นควรแนะนำลูกค้าในทิศทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำการตลาดธุรกิจของพวกเขา การพิจารณาข้อมูลการจัดอันดับคำหลักสำหรับทั้งเว็บไซต์ของลูกค้าและเว็บไซต์ของคู่แข่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้ได้หลายวิธีและมีประโยชน์อย่างยิ่งในการแสดงโอกาส สำหรับลูกค้าที่มีเว็บไซต์ที่ดูดีไม่มีอันดับ โซลูชันการตลาดที่รองรับการจัดอันดับเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์

การแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขามีศักยภาพมหาศาลสำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จนั้นสามารถเปิดหูเปิดตาได้ พวกเขาอาจมีศักยภาพทางการตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับ SEO, PPC และแม้แต่ SMM แม้แต่การขาดข้อมูลก็มีค่า สามารถช่วยขจัดวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่อาจไม่ได้ผลดี กลยุทธ์และโซลูชันทางการตลาดแต่ละอย่างแตกต่างกัน และคุณควรเสนอทางเลือกที่หลากหลายให้ลูกค้าตัดสินใจ งานของคุณคือช่วยพวกเขาสำรวจโลกของการตลาดดิจิทัล ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับตนเองและบริษัท

ด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณมีทรัพยากรและทรัพย์สินใดบ้าง การนำธุรกิจของพวกเขาไปสู่ระดับต่อไปด้วยแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งจะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แน่นแฟ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลโดยมีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าโซลูชันการตลาดที่คุณเสนอนั้นดีที่สุดสำหรับพวกเขาอย่างไร เป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาไม่สามารถทำธุรกิจได้หากไม่มี