4 วิธีเพิ่มการเติบโตของร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ปี 2020 เป็นปีที่วุ่นวายแต่ก็น่าสนใจตลอดทั้งปี สำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ การทำธุรกิจหยุดชะงักอย่างไม่น่าเชื่อ ในขณะที่อุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ มีความเจริญรุ่งเรือง หากคุณมีธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปในช่วงโควิด-19 หรือหากคุณได้ทำธุรกิจดิจิทัลใหม่ในช่วงเวลานี้ คุณอาจกำลังมองหาคำแนะนำบางประการ

สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้ผ่านการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนตั้งแต่ต้นปี ไม่เพียงแต่การล็อกดาวน์และการแยกตัวเท่านั้นที่บังคับให้ผู้คนต้องซื้อสินค้าออนไลน์ แต่พวกเขายังอยู่ที่นั่นด้วย แม้ว่าจะมีการยกเลิกข้อจำกัด การเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้นจากการเข้าชม 16 พันล้านครั้งในเดือนมกราคม 2020 เป็นการเข้าชมมากกว่า 22 พันล้านครั้งในเดือนมิถุนายน นี่เป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน และผู้เชี่ยวชาญอ้างว่าสิ่งนี้ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปในพฤติกรรมของผู้บริโภค

ดังนั้น หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณ และใช้ประโยชน์จากคลื่นดิจิทัลที่กวาดล้างผ่านอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้คือโอกาสของคุณแล้ว เราแกะคำแนะนำที่สำคัญบางส่วนของเราในการขยายร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

เอาเป็นว่า การทำธุรกิจเป็นงานประจำ อันที่จริงมันเป็นงานเต็มเวลาหลายงานรวมกันเป็นหนึ่งเดียว นี่คือเหตุผลที่สิ่งแรกที่เราแนะนำคือทำให้ธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญกว่าได้

โชคดีสำหรับคุณที่มีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการต่างๆ บนไซต์ของคุณ หลายรายการมีราคาไม่แพงอย่างเหลือเชื่อหรือฟรี และพวกเขาใช้กระบวนการที่หนักหน่วงจากมือคุณ

ดูการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เช่น มีหลากหลายแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้คุณกำหนดเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณล่วงหน้าเพื่อให้โพสต์เหล่านั้นออกไปโดยอัตโนมัติ

ในฐานะผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า คุณจะรู้ว่าการจัดการเครื่องแต่งกายของคุณใช้เวลานานเพียงใดเช่นกัน ตั้งแต่การจัดเก็บ การสั่งซื้อ และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน มีกระบวนการที่มีรายละเอียดเหลือเชื่อที่สามารถดำเนินการอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาเสื้อผ้าที่สั่งซื้อในคลังสินค้าของคุณเพื่อส่ง ซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณสามารถระบุตำแหน่งที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ในคลังสินค้าของคุณ และปรับปรุงกระบวนการในการนำสินค้าไปยังประตูของลูกค้าของคุณ

หากคุณเป็นมือใหม่ในธุรกิจเครื่องแต่งกายหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการเสื้อผ้า คุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

แต่อย่าลืมว่าทุกคนในธุรกิจเสื้อผ้าต้องการเครื่องมืออย่าง Kiwi Sizing for WooCommerce การใช้เครื่องมือนี้ช่วยให้ธุรกิจเพิ่ม Conversion และลดผลตอบแทนด้วยการช่วยให้ลูกค้าพบขนาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

เป็นไปได้อย่างไร? เป็นไปได้ด้วยแผนภูมิขนาดมืออาชีพและผู้แนะนำพอดี ร้านค้าทุกประเภทสามารถสร้างแผนภูมิขนาดที่กำหนดเองสำหรับผลิตภัณฑ์ได้ ดังนั้นจึงหยุดการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ไม่จำเป็น เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าที่จะใช้อย่างแน่นอน

เข้าใจกลยุทธ์โฆษณาของคุณ

การตลาดดิจิทัลถือเป็นหนึ่งในแง่มุมของอีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุด สิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจไม่ได้ผลในวันหน้า แพลตฟอร์มเช่น Google และ Facebook มีการอัปเดตเป็นประจำ และดูเหมือนว่าจะมีคุณลักษณะใหม่ที่คุณสามารถใช้ได้เสมอ วิธีนี้ยอดเยี่ยม แต่การติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องอาจเป็นเรื่องยาก

เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับการโฆษณาแบบเสียเงิน ไม่ว่าจะเป็นบน Facebook หรือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโฆษณาของ Google ฟรี ทดสอบโฆษณาประเภทต่างๆ เล่นกับผู้ชม ปรับการใช้จ่ายของคุณ และหาว่าการจ่ายต่อคลิกเหมาะกับคุณหรือไม่ หรือการจ่ายต่อการมีส่วนร่วมดีกว่าหรือไม่

ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่นเดียวกับ Google Analytics เพื่อติดตามความสำเร็จของโฆษณาแต่ละรายการ คุณสามารถติดตามจำนวนคลิกที่คุณได้รับ จำนวนลีดที่แปลง จำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณจากโฆษณา และปริมาณการเข้าชม ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะคอยปรับกลยุทธ์โฆษณาของคุณต่อไปจนกว่าจะถูกต้อง

โฟกัสที่ SEO ของคุณ

หาก SEO ไม่ใช่สิ่งที่คุณให้ความสำคัญ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มปรับโฟกัสพลังงานของคุณใหม่ คุณรู้หรือไม่ว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิกคิดเป็น 53% ของการเข้าชมไซต์ของคุณทั้งหมด! นี่คือการเข้าชมที่เข้ามาในไซต์ของคุณจากการค้นหาของ Google และตำแหน่งที่ไซต์ของคุณได้รับการจัดอันดับ 81% ของทุกคนค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อ ดังนั้นคุณจะต้องให้ไซต์ของคุณมีอันดับสูง

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือการวิจัยคำหลักและสิ่งที่คำหลักของคุณมีลักษณะเหมือนในไซต์ของคุณ หากคุณไม่ได้ใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในหน้า Landing Page รวมทั้งในบล็อกและบทความของคุณ คุณจะพบว่าตัวเองกำลังตกหล่นในหน้าค้นหาต่อไป

โปรดจำไว้ว่า Google มักจะขูดไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะวางคุณไว้ที่ใด จะรับคำหลักที่ซ้ำกันและรู้ว่าคุณควรอันดับที่ใด หลีกเลี่ยงการบรรจุเนื้อหาของคุณ และกำจัดหน้า 404 ที่ซ้ำกันหรือหน้า 404 สิ่งเหล่านี้จะขัดขวางงาน SEO ของคุณทั้งหมด

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการตรวจสอบ SEO เป็นประจำในไซต์ของคุณ ตรวจสอบขนาดภาพ อัปเดตเนื้อหา และดำเนินการกับคำอธิบายเมตา โปรดจำไว้ว่า ทุกครั้งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บ Google จะลบข้อมูลไซต์ของคุณและจัดอันดับใหม่ ดังนั้น หากมีอะไรมาแรง หรือหากคุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางอย่างได้ ให้ทำเช่นนั้น คุณอาจพบว่าตัวเองสูงขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายของคุณ

สุดท้าย พิจารณากระบวนการขายจากมุมมองของลูกค้า ทำตามขั้นตอนการขายทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนั้นง่ายเพียงใด ขั้นตอนใดใช้เวลานานที่สุด สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ และกระบวนการสื่อสารเป็นอย่างไรตลอดกระบวนการ

ใช้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณตัวอย่างเช่น มีเนื้อหาและคำอธิบายที่ถูกต้องในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณหรือไม่? จำไว้ว่าคุณไม่ได้ขายให้กับผู้ที่สามารถมองเห็นและสัมผัสสินค้าได้ คำอธิบายจะต้องเรียบง่าย แต่เต็มไปด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง พวกเขาจะต้องได้รับการปรับ SEO เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้นในการค้นหา

อย่าลืมดูแบบฟอร์มของคุณ ลูกค้าของคุณต้องกรอกกี่แบบฟอร์มและขั้นตอนยุ่งยากแค่ไหน? หากมีหลายสิ่งที่ต้องกรอกมากเกินไป และกระบวนการนี้ใช้เวลานานเกินไป คุณจะมีรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างแน่นอน หากลูกค้าเด้งและทิ้งตะกร้าสินค้าไว้เต็ม คุณมีอีเมลที่พร้อมจะออกไปเตือนพวกเขาโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการให้เสร็จหรือไม่

มีหลายร้อยสิ่งที่คุณปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพในช่องทางได้ ดังนั้นให้ใช้เวลาทำความรู้จักกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

ห่อ

การสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์เป็นช่วงการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องติดตามเทรนด์ การเปลี่ยนแปลง และความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้า ดังที่กล่าวไว้ เมื่อคุณเชี่ยวชาญด้านหนึ่งของการตลาดดิจิทัล เช่น การโพสต์บนโซเชียล ให้ดำเนินการอัตโนมัติเพื่อลดภาระงานของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณด้วยเทคนิคและกระบวนการใหม่ๆ ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องในตลาด

สิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบและติดตามการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับไซต์ของคุณต่อไป คุณอาจคิดว่าเป็นการอัปเกรดที่ประสบความสำเร็จ แต่อาจไม่ถูกใจลูกค้าของคุณ จับตาดูการเข้าชมและการเคลื่อนไหวในไซต์ของคุณตลอดเวลา และอย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ