เพิ่มอัตราการแปลงสูงสุดด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคูปอง

คุณกำลังมองหาที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ 'แค่เรียกดู' เหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าประจำหรือไม่?

ความลับอาจถูกวางคูปองอย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง การเสนอส่วนลดสามารถเปลี่ยนเบราว์เซอร์ให้เป็นผู้ซื้อ และผู้ซื้อครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าประจำ

ในการสำรวจนี้ เราจะเจาะลึกว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคูปองเหล่านี้สามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญอย่างไร

เตรียมพร้อมที่จะปลดล็อกศักยภาพของคูปองและเปลี่ยนแปลงธุรกิจออนไลน์ของคุณด้วยตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนรู้สึกเหมือนได้ทองคำ

ข้ามไปที่:

• สถานที่ที่ดีที่สุดในการใส่คูปองของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ
• วิธีเพิ่มอัตราการแปลงด้วยคูปอง

คูปองปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณหรือไม่?

แหล่งที่มา

คูปองเป็นสิ่งที่เห็นได้ทั่วไปในอีคอมเมิร์ซ

บริการชุดอาหารอย่าง EveryPlate อาจเสนอ รหัสโปรโมชันส่งอาหารค่ำ ให้กับสมาชิกใหม่ ในขณะที่ผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นอย่าง Zara อาจส่งคูปองส่วนลดไปยังอีเมลของคุณหลังจากการซื้อ

แต่พวกเขาปรับปรุงอัตราการแปลงหรือไม่?

จาก สถิติเหล่านี้จาก Criteo เราเชื่อว่าคูปองช่วยเพิ่ม Conversion ได้:

• 93% ของผู้ซื้อคิดว่าส่วนลดเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ
• 60% ของผู้ซื้อจะใช้คูปองหากรู้ว่ามีคูปองอยู่
• 51% ของผู้ซื้อมองหาคูปองออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

Statistica ตั้งข้อสังเกตว่า 88-94% ของผู้ซื้อ ใช้คูปองเมื่อช้อปปิ้ง (ขึ้นอยู่กับปี)

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคูปองมักจะปรับปรุงอัตราการแปลง แต่ก็มีความกังวลอย่างกว้างขวางว่าจะส่งผลกระทบต่อผลกำไร

คูปองจะส่งผลต่อผลกำไรของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากคุณเรียกเก็บเงินน้อยลงสำหรับสินค้าที่กำหนด

ตราบใดที่คุณไม่ลดราคาสินค้าจนเสียเงิน คุณก็ยังชนะในที่สุด

นอกจากนี้ คูปองยังอาจโน้มน้าวผู้อื่นให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่มี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนนักช้อปที่หน้าร้านให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้

สถานที่ที่ดีที่สุดในการใส่คูปองของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ

แหล่งที่มา

เมื่อคุณกำลังวางกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ การวางตำแหน่งคูปองอัจฉริยะถือเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะวางคูปองที่ไหนและอย่างไรสามารถสร้างความแตกต่างได้

ต่อไปนี้เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการใส่คูปองและคำแนะนำบางประการที่คุณสามารถใช้ได้:

• ป๊อปอัปหน้าแรก: เมื่อมีคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณ นี่คือความประทับใจแรกของพวกเขา—จงทำให้คุ้มค่า สร้างสรรค์ข้อความที่ต้องการอย่างระมัดระวังเพื่อให้เชิญชวนและไม่ก้าวก่ายเกินไป เพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกเป็นที่ต้อนรับแทนที่จะถูกโจมตี
• หน้าผลิตภัณฑ์: การวางคูปองบนหน้าผลิตภัณฑ์อาจเป็นแรงผลักดันที่ลูกค้าต้องการในการแปลง แสดงคูปอง "ประหยัด 10% ทันที" ข้างราคาเพื่อเน้นการประหยัดทันที กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณต้องการเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของข้อตกลง และสร้างความมั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่าตนได้รับข้อเสนอสุดพิเศษ
• หน้ารถเข็น: การแสดงคูปองบน หน้ารถเข็น มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อที่อยู่ไม่ไกลจากการชำระเงิน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการลดการละทิ้งรถเข็นโดยการนำเสนอส่วนลดในวินาทีสุดท้ายหรือรหัสการจัดส่งฟรีที่ช่วยขจัดความลังเลที่เหลืออยู่

ด้วยการดึงดูดลูกค้าในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญเหล่านี้ด้วยส่วนลดและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสม คุณไม่เพียงแต่สร้างแรงจูงใจในการซื้อเท่านั้น

คุณยังสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจมากขึ้น ซึ่งกระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำและเพิ่มการรับรู้ถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงด้วยคูปอง

ปลดล็อกศักยภาพของการส่งเสริมการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้คูปอง ค้นพบเทคนิคที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งเปลี่ยนการคลิกทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

1. ใช้ป๊อปอัปเจตนาออกพร้อมทีเซอร์

แหล่งที่มา

ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมของคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่การปิดแท็บหรือนำทางออกไป ให้คว้าช่วงเวลาสำคัญนั้นด้วย ป๊อปอัปแสดงเจตนาออก พร้อมทีเซอร์

เทคนิคนี้เป็นเครือข่ายความปลอดภัยทางดิจิทัลของคุณ ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจเป็นครั้งสุดท้ายด้วยการทำข้อตกลงที่น่าดึงดูด

คิดว่ามันเป็นเสียงกระซิบที่โน้มน้าวใจโดยพูดว่า "อยู่ต่ออีกหน่อยแล้วดูข้อเสนอพิเศษนี้สำหรับคุณโดยเฉพาะ"

กลยุทธ์นี้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มตามธรรมชาติของมนุษย์ที่จะต้องพิจารณาใหม่เมื่อได้รับโอกาสอันมีค่าซึ่งอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการสูญเสียการขายและการได้สิ่งนั้นมา

2. ให้ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง

พลังของการปรับแต่งส่วนบุคคลในอีคอมเมิร์ซไม่สามารถพูดเกินจริงได้ และสิ่งนี้ถือเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอคูปองหรือส่วนลด

การสร้างข้อตกลงที่สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้าและการโต้ตอบในอดีตกับไซต์ของคุณสามารถปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันตามข้อมูลประชากรของคุณได้อย่างมาก

ด้วยการวิเคราะห์รูปแบบการเรียกดู ประวัติการซื้อ และสินค้าในรถเข็น คุณสามารถนำเสนอข้อเสนอที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งตรงใจแก่ผู้ซื้อได้

แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่า แต่ยังเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะใช้รหัสส่วนลดและทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์อีกด้วย

3. เพิ่ม FOMO ผ่านแคมเปญตามฤดูกาล

แหล่งที่มา

การใช้ประโยชน์จากความกลัวที่จะพลาดหรือ FOMO ผ่านแคมเปญตามฤดูกาลสามารถสร้างกระแสที่กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงได้

เมื่อข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดเชื่อมโยงกับฤดูกาลหรือวันหยุดที่เฉพาะเจาะจง ก็จะมีความเร่งด่วนที่โปรโมชันในแต่ละวันจะขาดไป

การเน้นย้ำถึงดีลสุดพิเศษเหล่านี้สะท้อนถึงความปรารถนาของลูกค้าที่จะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดตามเทศกาลหรือแฟลชเซลล์

ขยายความรู้สึกนี้ด้วยตัวนับเวลาถอยหลังและคำรับรองจากลูกค้าที่สดใส เพื่อทำให้ข้อเสนอแต่ละข้อรู้สึกเหมือนเป็นงานที่ดีเกินกว่าจะพลาด ดึงดูดให้นักช้อปดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนหมดเวลา

4. ใช้ป๊อปอัปหลายขั้นตอน

ป๊อปอัปหลายขั้นตอนเป็นเครื่องมือที่ชาญฉลาดในคลังแสงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ

พวกเขาทำงานโดยดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านการโต้ตอบหลายชุด สร้างความไว้วางใจและความสนใจอย่างค่อยเป็นค่อยไป

คุณมักจะเริ่มต้นด้วยการขออีเมลที่ใช้งานได้เพื่อรับคูปองส่วนลด 10% แต่คุณสามารถพูดประมาณว่า “ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและปลดล็อค 15% แทน!”

แนวทางแบบทีละขั้นนี้สามารถแนะนำผู้เยี่ยมชมเข้าสู่ ช่องทาง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้มูลค่าในแต่ละขั้นตอน และปิดท้ายด้วยข้อตกลงที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย

5. ทดสอบแคมเปญเฉพาะคูปองแต่ละแคมเปญ

แหล่งที่มา

การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญคูปองไม่ใช่เรื่องที่ต้องทำแล้วลืมมันไป

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทดสอบอย่างพิถีพิถัน การปรับแต่ง และการทำความเข้าใจสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณ

การทำการทดสอบ A/B กับตัวแปรคูปองต่างๆ เช่น เปอร์เซ็นต์ส่วนลด จำนวนซื้อขั้นต่ำ หรือแม้แต่ภาษาส่งเสริมการขายที่ใช้ สามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคได้

แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งแต่ละแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้

หัวใจสำคัญของมันคือเป้าหมายในการสร้างข้อเสนอที่แปลงการคลิกเป็นการเติบโตของยอดขายที่ยั่งยืน

6. สร้างรหัสคูปองของคุณโดยอัตโนมัติ

การปรับปรุงกระบวนการสร้างรหัสคูปองช่วยให้มั่นใจได้ว่าทั้งคุณและลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

ด้วยการเลือกใช้ระบบอัตโนมัติ ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่รหัสจะถูกแชร์หรือใช้ในทางที่ผิดนอกเหนือขอบเขตที่ตั้งใจไว้

การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลในระดับนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า โดยถ่ายทอดความพิเศษและมูลค่าโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าหรือเมื่อชำระเงิน

การสร้างอัตโนมัติยังช่วยลดความยุ่งยากในการติดตามและการวิเคราะห์ ทำให้คุณสามารถตรวจสอบโปรโมชันของคุณได้อย่างง่ายดาย

7. ใช้ฟังก์ชั่นแลกอัตโนมัติ

แหล่งที่มา

การรวมฟังก์ชันแลกรางวัลอัตโนมัติ (หรือการใช้บริการเช่น Honey) เข้ากับคูปองของคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงไซต์ของคุณได้

คุณลักษณะนี้ใช้ส่วนลดเมื่อลูกค้าซื้อสินค้า โดยไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสด้วยตนเอง

เป็นความสะดวกสบายที่ดีที่สุด—ลดความซับซ้อนของเส้นทางการซื้อและลดความขัดแย้งที่อาจขัดขวางผู้ซื้อจากการซื้อ

ด้วยการผสานรวมกระบวนการแลกรางวัลนี้ คุณสนับสนุนให้ผู้ซื้อดำเนินการด้วยความมั่นใจ โดยรู้ว่าพวกเขากำลังได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดอยู่แล้วโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

8. มีการรณรงค์ติดตามผล

การรักษาแรงผลักดันหลังจากการซื้อเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นคือจุดที่แคมเปญติดตามผลเข้ามามีบทบาท

หลังจากที่ลูกค้าทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว การติดต่อด้วยอีเมลติดตามผลที่ตรงเวลา จะช่วยกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและปูทางไปสู่การขายในอนาคต

ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความขอบคุณแบบส่วนตัว เสนอส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้อครั้งต่อไป หรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อาจดึงดูดความสนใจของพวกเขา

การมีส่วนร่วมหลังการซื้อ ดังกล่าวแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขามีคุณค่ามากกว่าการขาย และช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในแถวหน้าเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อสินค้าอีกครั้ง

สรุปแล้ว

พร้อมที่จะก้าวกระโดดและเห็นอัตราการแปลงของคุณพุ่งสูงขึ้นแล้วหรือยัง?

ใช้กลยุทธ์แบบไดนามิกเหล่านี้กับคูปองและดูว่าเว็บไซต์ของคุณแปลงร่างเป็นมหาอำนาจแห่งการเปลี่ยนแปลง

อย่าลืมว่าการปรับแต่งแต่ละครั้งที่คุณทำจะทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายสูงสุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นแฟนตัวยง

เริ่มทดลองวันนี้ เรื่องราวความสำเร็จครั้งต่อไปของคุณอาจเป็นเพียงแค่คูปองที่วางไว้อย่างดี