เรื่องราวของผู้ก่อตั้ง: Melodi Landi เกี่ยวกับการสร้าง Furry Fellas Pet Service LLC

ในเรื่องราวของผู้ก่อตั้งวันนี้ เรามี Melodi Landi ผู้ก่อตั้ง Furry Fellas Pet Service LLC!

อ่านบทเรียนที่เธอได้เรียนรู้จากการเปิดตัวและทำการตลาดบริษัทพาสุนัขเดินเล่นและดูแลสัตว์เลี้ยงของเธอ

1. โปรดแนะนำธุรกิจของคุณและแบ่งปันบทบาทของคุณ

สวัสดี. ฉันชื่อ Melodi และฉันเป็นเจ้าของ Furry Fellas Pet Service LLC (หรือที่เรียกว่า Furry Fellas Dog Walking & Pet Siting Service)

Furry Fellas เป็นบริษัทพาสุนัขเดินเล่นและดูแลสัตว์เลี้ยงระดับมืออาชีพ เราดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2549 สมาชิกในทีมของเราทุกคนเป็นคนรักสัตว์ที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงด้วยตัวเอง มีประสบการณ์ทำงานหรือเป็นอาสาสมัครกับสัตว์มาก่อน และได้รับการรับรองใน Pet First Aid

เราให้บริการพาสุนัขเดินเล่น/ออกกำลังกาย บริการพาสัตว์เลี้ยงมาเยี่ยม รับเลี้ยงสัตว์เลี้ยงข้ามคืนในบ้านของลูกค้า บริการดูแลสัตว์เลี้ยง และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รวมกิจกรรมฟรีเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงในชุมชน เช่น การพาสุนัขไปเที่ยวเป็นกลุ่มและกิจกรรมระดมทุนเพื่อสนับสนุนองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับสัตว์ ตัวอย่าง: กิจกรรม Howl-o-ween Hike N Treat เป็นต้น

โดยทั่วไปแล้วกิจกรรมชุมชนฟรีของเรานั้นให้ทั้งสุนัขและคนเข้าร่วมด้วยกันและเป็นที่นิยมมาก!

2. เรื่องราวเบื้องหลังของคุณคืออะไร คุณเผชิญกับความท้าทายประเภทใด และคุณคิดแนวคิดทางธุรกิจได้อย่างไร

ฉันเริ่มนั่งสัตว์เลี้ยงและพาสุนัขเดินเล่นด้านข้างในขณะที่ทำงานเป็นพยาบาลสัตวแพทย์ที่โรงพยาบาลสัตว์ ในช่วงเวลานี้ ฉันกำลังศึกษา Animal Veterinary Science ที่ University of Rhode Island เพื่อศึกษาต่อในระดับเตรียมสัตวแพทย์

ในขณะที่ฉันรักการทำงานกับสัตว์ ฉันตัดสินใจหลังจากทำงานในโรงพยาบาลสัตว์ว่าฉันต้องการทำงานกับสัตว์ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างออกไป

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในตอนแรกคือการสร้างเส้นทางที่เหมาะสม ฉันเป็นเจ้าของคนเดียวโดยไม่มีสมาชิกในทีม ดังนั้นฉันจะเดินทางไปทั่วรัฐโรดไอส์แลนด์เพื่อให้ครอบคลุมลูกค้า ซึ่งบางครั้งอาจต้องใช้เวลานานกว่าการเดินทางในอุดมคติ เมื่อมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นในแต่ละพื้นที่ ก็รับประกันว่าจะจ้างพี่เลี้ยงเด็ก/คนเดินในพื้นที่มากขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของพวกเขา

3. คุณเตรียมตัวและเปิดตัวอย่างไร?

ลูกค้า 50 คนแรกต่างก็บอกปากต่อปาก แต่เมื่อถึงจุดที่ฉันไม่สามารถทำอะไรได้อีกต่อไป ฉันเริ่มพูดถึงเทคโนโลยีสัตวแพทย์อื่นๆ ที่ฉันทำงานด้วย และจากนั้นฉันก็คิดว่า เฮ้ มี มีความต้องการบริการประเภทนี้มาก ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนวิชาเอกมาทำธุรกิจโดยเน้นที่สัตวแพทยศาสตร์ ในช่วงปีสุดท้ายของฉันในวิทยาลัย ฉันวางแผนที่จะเริ่มจ้างคนอื่นมาช่วยดูแลสัตว์เลี้ยงและพาสุนัขไปเดินเล่น

ในขณะนั้นได้เปลี่ยนชื่อธุรกิจจาก Melodi's Pet Standing เป็น Furry Fellas Pet Service สมัยเรียนมหาวิทยาลัย ฉันได้เรียนหลักสูตรการออกแบบเว็บไซต์ 2-3 คอร์สและเรียนรู้เกี่ยวกับ SEO และสามารถสร้างเว็บไซต์ด้วยตัวเองโดยใช้วิธีการแบบดั้งเดิม (เขียนโค้ดในแผ่นจดบันทึก) สิ่งนี้ทำให้เราเข้าถึงผู้ปกครองสัตว์เลี้ยงได้มากขึ้น จากนั้นฉันก็เริ่มจ้างงานและก่อตั้งธุรกิจอย่างเป็นทางการ

4. นับตั้งแต่เปิดตัว แคมเปญการตลาดและการออกแบบประเภทใดที่ได้ผลดีที่สุดในการดึงดูดและรักษาลูกค้า

ปากต่อปากเป็นวิธีการอ้างอิงที่เป็นที่นิยมมากสำหรับเรา เรามีลูกค้า ครอบครัว เพื่อน และผู้เชี่ยวชาญด้านสัตว์เลี้ยงอื่นๆ ที่เราสร้างเครือข่ายด้วย ซึ่งนั่นได้ผลดี และเรามีเว็บไซต์ที่มี SEO ซึ่งลูกค้าใหม่สามารถค้นหาเราได้อย่างง่ายดาย เราให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ ดูแลสัตว์เลี้ยงและผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงให้มีความสุข และติดตามผลกับลูกค้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอทั้งหมดได้รับการตอบสนอง

5. แบรนด์ใดที่มีอิทธิพลต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด การสร้างแบรนด์และการตลาดของใครที่คุณต้องการและทำไม?

Pet Sitters International เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับใครก็ตามที่เป็นเจ้าของธุรกิจบริการรับฝากสัตว์เลี้ยง/พาสุนัขเดินเล่น หรือผู้ที่กำลังมองหาที่จะเริ่มธุรกิจบริการรับฝากสัตว์เลี้ยง หนังสือของพวกเขาที่ชื่อว่า Pet Standing For Profit มีคำแนะนำอันมีค่ามากมาย

6. แพลตฟอร์ม/เครื่องมือทางการตลาดที่คุณชื่นชอบคืออะไร?

เราใช้ Mailchimp, Google Business, Facebook และ Instagram, Time to Pet Scheduling Software, Quickbooks Online

7. ใครหรืออะไรเป็นแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้คุณ?

ฉันได้รับแรงบันดาลใจที่จะสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้อื่นโดยเฉพาะสัตว์ สัตว์เป็นสิ่งที่ฉันหลงใหลมาตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น ฉันสนุกกับการนำผู้คนมารวมกันเพื่อแบ่งปันความรักที่มีต่อสัตว์และสร้างชุมชนรอบ ๆ ความเห็นอกเห็นใจของฉันต่อสัตว์มีมากกว่าแค่สัตว์เลี้ยง

เมื่อฉันอายุ 16 ปี ฉันได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างแมวกับสุนัขและสัตว์อื่นๆ เช่น วัว หมู ไก่งวง และไก่ ซึ่งส่วนใหญ่คิดว่าเป็น "สัตว์ที่เป็นอาหาร" หลังจากทำการค้นคว้ามากมาย ดูสารคดีหลายเรื่อง และเยี่ยมชมเขตรักษาพันธุ์สัตว์ในฟาร์ม ฉันได้เรียนรู้ว่าความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างแมวกับสุนัขกับ "สัตว์ที่เป็นอาหาร" คือการรับรู้ของเรา พวกเขาล้วนมีชีวิตและลมหายใจ ต้องการมีความสุข ต้องการหาเลี้ยงครอบครัว และต้องการหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด ดังนั้น ฉันจึงไปทานวีแก้นตอนที่ฉันยังเป็นวัยรุ่นตอนปลายเพื่อให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ของฉันในการช่วยเหลือสัตว์อย่างเต็มที่ และตอนนี้ฉันทานวีแก้นมาเป็นเวลา 25 ปีแล้ว

Furry Fellas เป็นผู้นำนโยบายอาหารเพื่อความคิด เราช่วยส่งเสริมการเลือกอาหารที่เห็นอกเห็นใจในอุตสาหกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยงและสวัสดิภาพสัตว์ วิธีหนึ่งที่เราทำได้คือรวมเฉพาะอาหารที่เป็นมิตรต่อสัตว์และอาหารที่ปราศจากผลิตภัณฑ์จากสัตว์ในงานระดมทุนของเรา เพื่อช่วยส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจที่แท้จริงและสร้างความสอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการช่วยเหลือสัตว์ เราพร้อมที่จะจัดหาเอกสารและแหล่งข้อมูลให้กับธุรกิจดูแลสัตว์เลี้ยงและศูนย์พักพิงสัตว์อื่นๆ ที่สนใจทำเช่นเดียวกัน

8. มีบทเรียนใดบ้างที่คุณได้เรียนรู้ระหว่างทางที่คุณจะแบ่งปันกับผู้ประกอบการที่หวังจะเปิดตัวหรือผู้ที่เพิ่งเปิดตัว

บทเรียนที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้คือคุณไม่สามารถทำทุกอย่างด้วยตัวคนเดียวได้ นี่เป็นเรื่องยากสำหรับฉันเพราะฉันไม่ชอบขอความช่วยเหลือ การดำเนินธุรกิจจำเป็นต้องมีทีมที่มีวิสัยทัศน์เดียวกับคุณ หากมีบางสิ่งที่คุณไม่ถนัดหรือไม่ชอบทำ (เช่น การทำบัญชี) คุณสามารถจ้างคนที่เก่งในเรื่องเหล่านั้นและชอบทำสิ่งนั้น

9. คุณคิดว่าคุณสมบัติของผู้ประกอบการที่ดีคืออะไร? และอะไรที่ทำให้ทีมประสบความสำเร็จ?

ผมเชื่อว่าเพื่อที่จะเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเรียนรู้ ปรับปรุง รับฟัง และเปิดรับแนวคิดและมุมมองของผู้อื่นอยู่เสมอ ไม่มีใครคิดออกทันทีจากไม้ตี คุณกำลังจะทำผิดพลาดระหว่างทาง แต่คุณจะเรียนรู้จากข้อผิดพลาดเหล่านั้นและปรับปรุงเมื่อคุณไป ฉันขอแนะนำให้สร้างเครือข่ายกับมืออาชีพคนอื่นๆ ที่คุณสามารถเรียนรู้จากคนอื่นๆ ที่ “เคยอยู่ที่นั่นและทำสิ่งนั้นมาแล้ว” ฉันยังแนะนำให้มองหาโค้ชสำหรับพื้นที่ใด ๆ ที่คุณมีปัญหา

เพื่อให้มีทีมที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมั่นใจว่าทุกคนมีความเห็นตรงกัน ทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน และมีช่องทางการสื่อสารกลางบางประเภทเพื่อให้ทุกคนทราบข้อมูลและเป็นปัจจุบัน

10. แจ้งให้เราทราบว่าเราจะไปเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ไหน!

เว็บไซต์ www.furryfellaspetsitting.com

เฟสบุ๊ค

อินสตาแกรม

อีเว้นท์ไบรท์