แอปพลิเคชันสุขภาพจิต: การรักษาแบบดิจิทัลในยุคอัจฉริยะ

เนื่องจากความถี่ของการเจ็บป่วยทางจิต เช่น ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลยังคงเพิ่มขึ้น ผู้เชี่ยวชาญทางคลินิกจึงหันมาใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อช่วยในการบำบัด เนื่องจากความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีดังกล่าว แพทย์หลายคนจึงเชื่อว่าแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตสามารถเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังจัดการกับปัญหาสุขภาพจิต

โซลูชันที่ใช้เทคโนโลยีมีศักยภาพที่จะมีบทบาทสำคัญในอนาคตของการดูแลสุขภาพจิต โดยการเพิ่มการเข้าถึงการสนับสนุนและบริการด้านสุขภาพจิต และลดอุปสรรคต่อลูกค้าที่แสวงหาการรักษา ความพยายามในการนำเทคโนโลยีการพัฒนาแอพมือถือมาสู่ภาคส่วนของเรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพควรจับตาดูความคืบหน้าของแนวโน้มอย่างระมัดระวัง

แอปพลิเคชันสุขภาพจิต: สถานะสุขภาพจิตทั่วโลกและการแทรกแซง

สถิติโลกด้านสุขภาพจิต: ผลกระทบของการเจ็บป่วยทางจิต

ทุกๆ ปี ผู้คนหลายล้านคนต้องทนทุกข์ทรมานจากปัญหาสุขภาพจิต ดังแสดงในสถิติต่อไปนี้

• การศึกษาในปี 2560 ประมาณว่ามีคน 792 ล้านคนมีปัญหาสุขภาพจิต คิดเป็น 10.7% ของประชากรโลก ความวิตกกังวล (284 ล้านคน 3.8% ของประชากร) และความเศร้า (264 ล้านคน 3.4% ของประชากร) เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
• จากข้อมูลในปี 2558 โรคทางจิตเป็นสาเหตุของการเสียชีวิตทั้งหมด 14.3% ทั่วโลก หรือเกือบ 8 ล้านคนต่อปี
• จากข้อมูลขององค์การอนามัยโลก ภาวะซึมเศร้าสามารถนำไปสู่การฆ่าตัวตาย ซึ่งเป็นสาเหตุให้มีผู้เสียชีวิตกว่า 700,000 รายทุกปี การฆ่าตัวตายเป็นสาเหตุการตายสูงเป็นอันดับสี่ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 29 ปี
• การศึกษาการระบาดใหญ่ของ COVID-19 พบว่าปัญหาสุขภาพจิตแพร่หลายมากขึ้นทั่วโลก ผู้คนทั่วโลกมีภาวะซึมเศร้า 28.0% วิตกกังวล 26.9% โรคเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนขวัญ 24.1% ความเครียด 36.5% ความทุกข์ทางจิตใจ 50.0% และปัญหาการนอนหลับ 27.6%

ด้วยเทคโนโลยีที่ปลายนิ้วของเรา มีแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์มากมาย ระบบซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพมีให้บริการอย่างแพร่หลายมากขึ้น ยังคงมีตราบาปติดอยู่กับการถกปัญหาสุขภาพจิต เนื่องจากความอัปยศนี้ การขอความช่วยเหลืออาจทำได้ยาก นี่คือจุดที่การพัฒนาแอพมือถือด้านสุขภาพจิตอาจช่วยได้

เทคโนโลยีและความเฟื่องฟูของตลาดแอปสุขภาพจิต

แอปพลิเคชั่นสุขภาพจิตคืออะไร?

แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตเป็นระบบซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านสมาร์ทโฟน มีแอปสุขภาพบนมือถือมากมายที่จัดการกับทุกสิ่ง ตั้งแต่การทำร้ายตัวเองและภาวะซึมเศร้า ไปจนถึงความกังวล ความกลัว และความเครียด

เทคโนโลยีมือถือเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้คนจัดการกับอารมณ์ ควบคุมความคิดด้านลบ และแสดงความรู้สึกได้ดีขึ้น พวกเขายังสามารถช่วยป้องกันการทำร้ายตัวเองและความคิดที่จะฆ่าตัวตาย แอปด้านสุขภาพบนมือถือบางแอปสอนให้ผู้คนรู้จักวิธีหายใจอย่างถูกต้องและเปิดเพลงที่ผ่อนคลาย คนอื่นสามารถใช้กลยุทธ์การบำบัดพฤติกรรมทางปัญญาเพื่อบันทึกและควบคุมความกลัวได้

การเพิ่มขึ้นของตลาดแอปสุขภาพจิต

การส่งข้อความหรือแชทผ่านโซเชียลมีเดียนั้นสะดวกสบายสำหรับหลายๆ คนมากกว่าการพูดคุยกับใครเป็นการส่วนตัว แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตช่วยให้ผู้คนได้รับการดูแลด้วยวิธีที่น่ากลัวน้อยกว่าการไปพบนักบำบัดด้วยตนเอง

นักลงทุนร่วมทุนและบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพกำลังได้รับประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแอปการบำบัดและโซลูชันสุขภาพจิตบนมือถืออื่นๆ จากข้อมูลของ APA ยอดขายแอปสุขภาพจิตคาดว่าจะสูงถึง 3.3 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 เพิ่มขึ้น 20.5% ต่อปีจากปี 2564 ธุรกิจหุ้นเอกชนกำลังลงทุนมากขึ้นในแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตเนื่องจากการระบาดของโควิด-19

ความตื่นเต้นรอบ ๆ โอกาสที่นำเสนอโดยแอพด้านการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้นอย่างมาก แอพเหล่านี้จำนวนมากมีให้บริการทั้งในแอพสโตร์ของ Android และ iTunes โดยจะเพิ่มขึ้นทุกปี

การชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการสมัครสุขภาพจิต

เทคโนโลยีและโลกดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่มอบศักยภาพมากมายให้กับทั้งคุณและแพทย์ด้านสุขภาพจิต อย่างไรก็ตาม มีปัญหาบางอย่างที่พวกเขาก่อขึ้น ต่อไปนี้เป็นข้อดีข้อเสียของแอปสุขภาพจิต

ข้อดีของแอพมือถือสุขภาพจิต

1. ความสะดวกสบาย: เข้าถึงได้ง่าย

เมื่อใช้แอปสุขภาพบนมือถือ การรักษาสุขภาพจิตสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่และทุกเวลา ทำให้เป็นการบำบัดที่สะดวก หากผู้ป่วยมีปัญหาในการมาเยี่ยมด้วยตนเอง การใช้ระบบซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพเคลื่อนที่จะเป็นประโยชน์ ไม่ว่าจะต้องการความช่วยเหลือ เช่น ในช่วงกลางดึกหรือขณะเดินทางไปทำงาน

2. ลดค่าใช้จ่าย: ใช้แอพในราคาย่อมเยา

การดูแลด้านจิตเวชหรือการให้คำปรึกษามักมีราคาแพงกว่าแอปสุขภาพบนมือถือมาก อันที่จริง แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตมักจะฟรีหรือถูกกว่าการดูแลและให้คำปรึกษาทางจิตเวชแบบดั้งเดิม ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่ลดลงอาจเป็นเหตุผลหลักว่าทำไมผู้บริโภคจำนวนมากจึงชอบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้านสุขภาพจิตมากกว่าการดูแลแบบดั้งเดิม

3. การไม่เปิดเผยตัวตน: ตัวตนของผู้ป่วยจะถูกเก็บเป็นความลับ

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้คนจำนวนมากทั่วโลกอาจชอบใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้านสุขภาพจิตแทนการพบนักบำบัดก็คือการไม่เปิดเผยตัวตน หลายคนค่อนข้างจะจัดการสุขภาพจิตของตนเองอย่างรอบคอบโดยไม่ให้ผู้อื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง แทนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัวกับผู้เชี่ยวชาญ สำหรับหลายๆ คน การไม่เปิดเผยตัวตนของตัวเลือกการรักษาสุขภาพผ่านมือถืออาจเป็นสิ่งที่พึงปรารถนา หากคุณมีไอเดียดีๆ เกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต คุณสามารถจ้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพเพื่อสร้างแอปที่เปลี่ยนแปลงชีวิตได้

4. การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง: บริการต่อเนื่องและทันที

คนอื่น ๆ ต้องการความช่วยเหลือในทันทีสำหรับสุขภาพจิตของพวกเขา บางคนอาจต้องใช้ทั้งนักบำบัดแบบตัวต่อตัวและแอพมือถือด้านสุขภาพจิตเพื่อรักษาสุขภาพจิต ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีความวิตกกังวลทางสังคมอาจรู้สึกลำบากในการเข้าร่วมงานปาร์ตี้ ในสถานการณ์เช่นนี้ การใช้แอปเพื่อสุขภาพจิตอาจลดความเครียดได้อย่างมาก

5. ความสอดคล้อง: เปอร์เซ็นต์การมีส่วนร่วมสูง

ประการสุดท้าย แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตมีเปอร์เซ็นต์การมีส่วนร่วมสูง ผู้ป่วยไม่ค่อยใช้แอปพลิเคชันมือถือของตนภายใต้การดูแลของแพทย์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถได้รับการสนับสนุนให้ใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้ด้วยตนเอง แทนที่จะทำตามคำแนะนำของนักบำบัด นอกจากนี้ การแจ้งเตือนการใช้งาน การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ และการโต้ตอบที่เหมือนเกมล้วนสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นได้

ข้อเสียของแอพมือถือสุขภาพจิต

1. หลักฐานไม่เพียงพอจากการทดลอง

เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการช่วยเหลือตนเองประเภทอื่นๆ มีหลักฐานการทดลองไม่เพียงพอสำหรับการใช้งานด้านสุขภาพจิต ไม่มีการทดลองทางคลินิกใดที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของแอปเหล่านี้ การทบทวนการรักษาทางคลินิกใหม่ ๆ มักต้องใช้เวลาและทรัพยากรอื่น ๆ พอสมควร ในขณะที่มีการเผยแพร่ใบสมัครด้านสุขภาพจิตใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าไม่มีขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการตรวจสอบ นักวิทยาศาสตร์ไม่สามารถติดตามพวกเขาได้

2. การพึ่งพาตนเองมากเกินไปและการวินิจฉัยตนเอง

แอพมือถือด้านสุขภาพจิตบางตัวให้ผลลัพธ์ที่สูงส่ง ผู้ใช้ควรระวังแอปเหล่านี้เนื่องจากการรักษามักมีรายละเอียดมากกว่าแค่การเข้าสู่ระบบวันละครั้งตามระยะเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่พึ่งพาแอปเหล่านี้มากเกินไปอาจลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แม้ว่าพวกเขาจะต้องการก็ตาม

3. มุ่งเน้นไปที่ความเจ็บป่วยทางจิตประเภทเดียวเท่านั้น

หลายคนที่เป็นโรควิตกกังวลหรือซึมเศร้ามีอาการเจ็บป่วยมากกว่า 1 อย่าง แต่แอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตจำนวนมากจัดการกับอาการเพียงโรคเดียว แม้ว่าการให้คำปรึกษาจะมอบแผนการรักษาที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้านสุขภาพจิตอาจเรียบง่ายเกินไปและละเลยประเด็นสำคัญเกี่ยวกับสุขภาพจิตของบุคคล

ขั้นตอนสำคัญในการเลือกแอปสุขภาพจิต

คงจะเป็นเรื่องง่ายหากเราสามารถให้รายชื่อแอปทั้งหมดที่ควรหลีกเลี่ยงและแอปที่แนะนำแก่คุณ น่าเสียดายที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เกี่ยวกับสุขภาพจิตนั้นไม่หยุดนิ่ง แอปบางแอปได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ ในขณะที่แอปอื่น ๆ จะล้าสมัย

สำหรับตอนนี้ เราเพียงต้องการให้ภาพรวมของสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิต ซึ่งคุณอาจพบว่ามีประโยชน์

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าและการควบคุมความเป็นส่วนตัวของแอพ

ประการแรก ในสถานการณ์ทางการแพทย์อื่นๆ ให้คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ พิจารณาว่าแอปติดตามการกระทำของคุณหรือไม่และแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง ประการที่สอง แอปนี้ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร คุณมีอำนาจเหนือข้อมูลนี้หรือไม่? เอาออกได้ไหม?

แอพที่ไม่ได้รับการดูแลอาจทำให้เกิดความยุ่งยาก หากการอัปเดตครั้งล่าสุดบนแอปเกินหนึ่งปีที่ผ่านมา การตั้งค่าความปลอดภัยอาจล้าสมัย

ด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการเรียนรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของแอปด้านการดูแลสุขภาพที่คุณกำลังพิจารณาใช้ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดในการให้บริการของแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิต หากคุณไม่พบนโยบายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว แสดงว่าเป็นสัญญาณสีแดง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าแอปมีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์หรือไม่

ขั้นตอนที่สองคือการประเมินว่าแอปที่คุณกำลังพิจารณานั้นอิงตามหลักฐานและมีพื้นฐานทางการแพทย์ที่มั่นคงหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของแอปอย่างถี่ถ้วน หากคำกล่าวอ้างนั้นดูเกินจริง ให้ค้นหาหลักฐาน หลักฐานที่ได้รับการสนับสนุนจากวิทยาศาสตร์คือสิ่งที่สำคัญ

แม้ว่าการประเมินคุณภาพของหลักฐานอาจเป็นเรื่องยาก แต่สัญญาณอันตรายบางอย่างที่ควรมองหา ได้แก่ สิ่งต่อไปนี้

• หลักฐานสนับสนุนจัดทำโดยบริษัทที่ขายแอปแต่เพียงผู้เดียว
• หลักฐานสนับสนุนการกล่าวอ้างเล็กน้อย (เช่น การอ้างว่าผู้คนสามารถใช้แอปได้)
• หลักฐานไม่เกี่ยวกับแอปเลย (เช่น การอ้างว่าการบำบัดโดยทั่วไปได้ผล)
• การทดลองสนับสนุนหรือการทดลองไม่รวมถึงกลุ่มควบคุมที่ถูกต้อง

บางครั้ง การรู้ว่าแอปมาจากไหนและสร้างขึ้นโดยบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอาจมีประโยชน์ ยังดีกว่า ออกจากร้านแอปและถามเพื่อนของคุณว่าพวกเขาได้ลองสิ่งที่พวกเขาชอบและพบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากคุณมีแพทย์ด้านสุขภาพจิต พวกเขาควรจะสามารถให้คำแนะนำแก่คุณได้

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินการใช้งานและการอุทธรณ์ของแอปสุขภาพจิตที่ดี

ขั้นตอนที่สามนี้เกี่ยวกับการเลือกแอปสุขภาพจิตที่ดีที่คุณจะชอบใช้และติดมัน สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากผู้บริโภค 95% หยุดใช้แอปสุขภาพจิตภายใน 15 วัน

คุณควรลองใช้แอพต่างๆ ที่มีคุณสมบัติที่คุณต้องการ ความสวยงาม การโต้ตอบ และการสื่อสารของผู้ใช้จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณที่จะใช้แอปต่อไป คุณมีโอกาสมากน้อยเพียงใดที่จะกลับไปใช้แอปที่มีคุณสมบัติที่น่าหงุดหงิดหรือใช้เวลานาน หากคำตอบของคุณคือ 'ไม่' ให้ลองทำอย่างอื่น

ขั้นตอนที่ 4: พิจารณาว่าแอพใดเหมาะสมกับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตอื่นๆ ของคุณหรือไม่

ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรทำคือการคิดว่าแอปจะเหมาะสมกับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตประเภทอื่นๆ ที่คุณอาจได้รับได้อย่างไร หากคุณมีปัญหาสุขภาพจิต เช่น โรคนอนไม่หลับหรือโรควิตกกังวลทางสังคม คุณควรมองหาแอปที่แก้ไขปัญหาดังกล่าว

เมื่อคุณเริ่มค้นหา โปรดจำไว้ว่ามีแอปหลายพันรายการในตลาด และแอปที่ได้รับความนิยมสูงสุดอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ให้ทดสอบแอปสองสามแอปในช่วงหลายๆ วันแทน จากนั้นตัดสินใจว่าแอปใดดีที่สุด

คำสุดท้าย

ในโลกของเหตุการณ์ที่สร้างความสิ้นหวัง วิตกกังวล และความเครียดอื่นๆ ให้กับผู้คนจำนวนมาก โซลูชันด้านการดูแลสุขภาพจิตเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อช่วยผู้ป่วยที่มีอาการป่วยทางจิตขั้นรุนแรง เนื่องจากการดูแลสุขภาพกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นและแพทย์สื่อสารกันผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำระบบซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพเคลื่อนที่มาใช้เพื่อรักษาสุขภาพจิต

Adamo Software บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำด้านการดูแลสุขภาพ คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการศึกษาจะเห็นการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้นในอนาคต