5 สถิติเกี่ยวกับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ควรรู้ในปี 2023

ตอนนี้คนรุ่นมิลเลนเนียลได้เป็นส่วนหนึ่งของสโมสรยุค 40 อย่างเป็นทางการแล้ว ถึงเวลาทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา พวกเขากำลังซื้อบ้าน ลงหลักปักฐาน และเริ่มต้นครอบครัว – ให้พวกเขาติดต่อกับธุรกิจบางอย่างเป็นครั้งแรก

ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากรายงานคนรุ่นมิลเลนเนียลล่าสุด เราจะเจาะลึกสถิติการตลาดยุคมิลเลนเนียลที่สะท้อนถึงแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับคนยุคนี้ในปัจจุบัน และตอบคำถามต่อไปนี้:

• ลำดับความสำคัญของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไร?
• พฤติกรรมการเสพสื่อของคนยุคมิลเลนเนียลจะเป็นอย่างไรในปี 2566?
• คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้สึกอย่างไรกับ AI?
• พวกเขายังคงตอบสนองต่อการตลาดที่มีอิทธิพลหรือไม่?
• แบรนด์จำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเมื่อมีส่วนร่วมกับกลุ่มมิลเลนเนียล

สถิติการตลาดยุคมิลเลนเนียลปี 2023

1. จำนวนคนรุ่นมิลเลนเนียลในสหรัฐฯ ที่กล่าวว่าการเลี้ยงดูครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญเพิ่มขึ้น 13% ตั้งแต่ปี 2020

คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังเติบโตขึ้น อายุระหว่าง 27-40 พวกเขามีความรับผิดชอบและลำดับความสำคัญที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่ที่อายุน้อยกว่า จำนวนคนรุ่นมิลเลนเนียลที่แต่งงานหรือเป็นพ่อแม่/คาดว่าจะมีบุตรเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวตั้งแต่ปี 2558

พวกเขากำลังสร้างกระแสในโลกการทำงานด้วย มากกว่า 3 ใน 4 เป็นการจ้างงานเต็มเวลา – เพิ่มขึ้น 32% ตั้งแต่ปี 2015 – ในขณะที่จำนวนผู้ที่ทำงานในบทบาทผู้บริหารระดับสูง หรือผู้บริหารเพิ่มขึ้น 8% ตั้งแต่ปี 2020

นั่นเป็นเรื่องที่ต้องคิดมากมาย และส่งผลต่อวิธีที่พวกเขามองโลก – และตัวพวกเขาเองด้วย ยกตัวอย่างเช่น ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการเลี้ยงดูครอบครัวในหมู่ชาวอเมริกันรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งเข้ามาแทนที่เป้าหมายส่วนตัวที่ว่า “รักษาสุขภาพให้แข็งแรงอยู่เสมอ” ในไตรมาสที่ 4 ปี 2021

ทั่วโลก คนรุ่นมิลเลนเนียลตามหลัง Gen Z ไม่ทันเพราะบอกว่าการประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา และกังวลกับการใช้เวลากับครอบครัวมากกว่า (65% พูดแบบนี้) การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่เผยให้เห็นว่าไลฟ์สไตล์ของพวกเขาเติบโตเต็มที่อย่างไร

สิ่งนี้สมเหตุสมผลมากในบริบท คนรุ่นหนึ่งที่ถูกหล่อหลอมมาจากความยากลำบากทางการเงิน คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจมองชีวิตครอบครัวเป็นสิ่งเบี่ยงเบนความสนใจ พื้นที่ปลอดภัยจากโลกที่คาดเดาไม่ได้ที่พวกเขาเติบโตมา แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องจดจำสิ่งนี้ไว้ และคิดเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับค่านิยมใหม่เหล่านี้

2. คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เวลาออนไลน์น้อยลง 48 นาทีต่อวันเมื่อเทียบกับปี 2560

การมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นอาจส่งผลอย่างอื่นได้ ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่ใช้โซเชียลมีเดีย แต่เวลาที่พวกเขาใช้ทุกวันกลับลดลง

คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังหันเหจากโลกดิจิทัล ลำดับความสำคัญของพวกเขากำลังเปลี่ยนไปเป็นออฟไลน์ เนื่องจากพวกเขาให้คุณค่ากับประสบการณ์ทางกายภาพมากขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นผลข้างเคียงของภูมิทัศน์หลังการแพร่ระบาด

ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังทิ้งโซเชียลมีเดียทั้งหมด พวกเขายังคงใช้เวลา 2 ชั่วโมง 34 นาทีทุกวัน รองจาก Gen Z (2 ชั่วโมง 51 นาที) อย่างไรก็ตาม เป็นเครื่องเตือนใจอย่างแข็งขันว่าสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น สื่อทุกรูปแบบ) มีความขัดแย้งซึ่งกันและกันและกิจกรรมอื่นๆ

มีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเพื่อแย่งชิงความสนใจของคนรุ่นมิลเลนเนียล ในเวลาที่ลำดับความสำคัญของพวกเขาเปลี่ยนไปอยู่ในสถานะออฟไลน์ หลังการแพร่ระบาด พวกเขามุ่งเน้นไปที่เป้าหมายในโลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบชีวิตของพวกเขาในปัจจุบันกับปี 2019 คนรุ่นมิลเลนเนียล 77% กล่าวว่าพวกเขาใส่ใจเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากขึ้น และ 61% มีแนวโน้มที่จะมองหางานอดิเรกใหม่ๆ

แบรนด์ต่างๆ ควรตระหนักถึงแรงจูงใจเบื้องหลังการเลิกใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของคนรุ่นมิลเลนเนียล โดยเพิ่มความต้องการความสมดุลและสุขภาพที่ดีเป็นสองเท่า การส่งเสริมการดูแลตนเองและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริง

3. คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะใช้ AI ทุกวันในที่ทำงาน

มีข้อถกเถียงมากมายเกี่ยวกับงานศิลปะที่สร้างโดย AI โดยนักดนตรี นักเขียน และนักวาดภาพประกอบบางส่วนได้รับผลกระทบมากที่สุด

แต่มุมมองของคนรุ่นมิลเลนเนียลในเรื่องนี้มีความเสรีมากกว่าค่าเฉลี่ย สถิติแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่น่าจะสนใจใช้โปรแกรมนี้มากที่สุด และอาจกล่าวได้เช่นเดียวกันว่าใช้โปรแกรมนี้แทนเครื่องมือค้นหาแบบเดิม

ผู้ใช้ ChatGPT เกือบ 4 ใน 5 พันปีจะใช้ ChatGPT ผ่านเครื่องมือค้นหาอย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยตอบคำถาม

พวกเขาเชื่อถือเครื่องมือ AI เช่นกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลมีโอกาสมากกว่าค่าเฉลี่ย 10% ใน 11 ตลาดที่กล่าวว่าเครื่องมือ AI ควร เลียนแบบศิลปะ/ดนตรีของมนุษย์ หรือใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ได้ โดยไม่มีข้อกังวลทางกฎหมาย ในความเป็นจริง หลายคนมองว่า AI เป็นพันธมิตรในที่ทำงาน พวกเขามีโอกาสน้อยกว่าค่าเฉลี่ย 10% ที่จะบอกว่า AI จะทำให้งานมีความเสี่ยง และมีโอกาสมากกว่าค่าเฉลี่ย 12% ที่เชื่อว่าจะช่วยให้พนักงานประหยัดเวลาในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อกังวลอยู่บ้าง ผู้ใช้ ChatGPT รุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่า Gen Z ถึง 47% ที่คิดว่าเครื่องมือนี้ไม่น่าเชื่อถือพอที่จะใช้งานอย่างต่อเนื่อง และผู้สนับสนุนรายใหญ่ด้านกฎระเบียบ ซึ่งเป็นสิ่งที่สหภาพยุโรปกำลังเร่งดำเนินการ

ดังนั้น เพื่อเพิ่มโอกาส แบรนด์ต่างๆ ที่หวังจะมีส่วนร่วมกับคนรุ่นนี้ควรมองหาการนำเครื่องมือ AI ไปใช้ในที่ที่พวกเขาทำได้

4. 80% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลไว้วางใจผู้มีอิทธิพล รองจาก Gen Z เพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ในฐานะผู้ใช้โซเชียลมีเดียในยุคแรก ๆ คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นผู้บริโภคกลุ่มแรก ๆ ที่สัมผัสกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเปิดกว้างต่อบุคคลเหล่านี้ – 80% ไว้วางใจพวกเขา (ในระดับใดก็ตาม) และพวกเขามีโอกาสมากกว่าผู้บริโภคทั่วไปถึง 15% ที่จะไว้วางใจพวกเขาอย่างสมบูรณ์

นั่นเป็นข่าวดีสำหรับแบรนด์ที่กำลังมองหาพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล แต่ก็ยังมีอุปสรรคบางประการที่ต้องคำนึงถึง การลดอิทธิพลที่ผู้สร้างไม่แนะนำให้ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือทางเลือกที่ถูกกว่าได้กลายเป็นหัวข้อข่าวล่าสุด

ด้วยกระแสต่อต้านการบริโภคที่มากเกินไป แรงกดดันทางการเงินที่เพิ่มขึ้น และความต้องการคำแนะนำที่แท้จริงที่เพิ่มมากขึ้น คนรุ่นมิลเลนเนียลจึงต้องการความถูกต้องจากบุคคลที่พวกเขาติดตาม การลดอิทธิพล ยังคง มีอิทธิพล แต่มันแสดงให้เห็นว่ารสนิยมเปลี่ยนไปอย่างไร

แบรนด์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลควรระมัดระวังในการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม เมื่อตลาดจำนวนมากขึ้นเพิ่มมาตรการในการจัดการกับข้อมูลที่ผิด แบรนด์จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาสิ่งที่เหมาะสมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าความร่วมมือใด ๆ ที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์

5. คนรุ่นมิลเลนเนียลกว่าครึ่งต้องการให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับคนรุ่นมิลเลนเนียล ความน่าเชื่อถือคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ สิ่งนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากผู้บริโภคต้องการผลตอบแทนที่มากขึ้น

และหากบริษัทมีความน่าเชื่อถือ สิ่งนี้สามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้

เกือบครึ่งมีความภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ และอีก 46% บอกว่าพวกเขาจะสนับสนุนแบรนด์ทางออนไลน์หากพวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

นี้เป็นสิ่งสำคัญ; แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความต้องการเหล่านี้อย่างจริงจังสามารถสร้างผู้สนับสนุนที่มีคุณค่าในเวลาที่ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้บริโภคไม่ได้พิจารณาเพียงปัจจัยเดียวเมื่อทำการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งท่ามกลางวิกฤตทางการเงิน สถิติที่เป็นประโยชน์ที่ควรเน้นคือ มากกว่า 4 ใน 10 ของคนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการให้แบรนด์มีความสร้างสรรค์ ชาญฉลาด และเป็นของแท้ ตอกย้ำคุณสมบัติเหล่านี้ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแบรนด์ต่างๆ จะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มมิลเลนเนียลในปัจจุบันและในระยะยาว

ทำไมถึงหยุดซื้อล่ะ? แบรนด์สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้มากขึ้นโดยการสนับสนุนเป็นเวลานานหลังจากที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ คนรุ่นมิลเลนเนียลมีโอกาสมากกว่าค่าเฉลี่ย 10% ที่จะกล่าวถึงฟีเจอร์แชทสดเป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อ และสิ่งแรกที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์คือการรับฟังความคิดเห็น ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น แชทสด พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและพิสูจน์ว่าพวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการ

บทต่อไป…

ทิ้งความเข้าใจผิดที่ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลยังเป็นวัยรุ่นที่เนรคุณ – พวกเขาแก่กว่าที่คุณคิดมาก ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนแนวทางใหม่

คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังแยกตัวออกไปสู่ช่วงชีวิตใหม่ ทำให้พวกเขาได้สัมผัสกับแบรนด์และบริการใหม่ๆ พวกเขาให้ความสำคัญกับครอบครัวมากขึ้นและสละเวลาจากหน้าจอไปจดจ่อกับกิจกรรมอื่นๆ หากการต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจของพวกเขายังไม่ยากพอ ก็ยิ่งยากขึ้นไปอีก ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงต้อง คิดว่าไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปของพวกเขาจะเปิดช่องทางใหม่ในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้อย่างไร