เคล็ดลับในการสร้างอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ

ยินดีต้อนรับสู่ยุคของอีเมลทุกที่ทุกเวลา! หากคุณเคยพบว่าตัวเองหงุดหงิดกับอีเมลที่ดูเหมือนจะแสดงผลไม่ถูกต้องบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว การต่อสู้เป็นจริง

ในฐานะนักการตลาด B2B หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย คุณทราบดีถึงความจำเป็นในการโดดเด่นในกล่องรับข้อความที่หนาแน่นของผู้รับ การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ข้อความของคุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

บทความนี้จะช่วยให้คุณปลดล็อกโลกของ อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราจะหารือกันว่าการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ นอกจากนี้ เราจะมอบเคล็ดลับที่จำเป็นและเทมเพลตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับมือถือ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลบนมือถือคืออะไร?

การตลาดผ่านอีเมลบนมือถือ เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ทุกอย่างเกี่ยวกับการสร้างและปรับปรุงแคมเปญอีเมลที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดผ่านอีเมลบนมือถือคือการมอบประสบการณ์อีเมลที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้คนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน โดยตระหนักดีว่าพวกเราหลายคนใช้โทรศัพท์มือถือของเราเพื่อรับอีเมล และเข้าใจว่าเราพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้มากเพียงใด

มีสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อ สร้างอีเมลที่เหมาะกับมือถือ :

การออกแบบที่ตอบสนอง

การออกแบบที่ตอบสนองเป็นส่วนสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือ วิธีการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลของคุณจะปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอและการวางแนวของอุปกรณ์ของผู้ใช้

ไม่ว่าผู้รับจะดูอีเมลบนหน้าจอสมาร์ทโฟนขนาดเล็กในโหมดแนวตั้งหรือหน้าจอแท็บเล็ตขนาดใหญ่ในโหมดแนวนอน การออกแบบที่ตอบสนองช่วยให้มั่นใจได้ว่าเค้าโครงอีเมลและเนื้อหาจะปรับเพื่อให้สามารถอ่านและประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสมที่สุด

การออกแบบของไหล

การออกแบบที่ลื่นไหลใช้เปอร์เซ็นต์ในการปรับขนาดตารางและรูปภาพตามขนาดหน้าจอที่ดู มันเหมือนกับเลย์เอาต์ “ของเหลว” ในการออกแบบเว็บที่องค์ประกอบจะปรับให้เข้ากับพื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ สิ่งนี้ทำให้เนื้อหาดูดีและทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

การออกแบบที่ปรับขนาดได้

การออกแบบที่ปรับขนาดได้หมายถึงการสร้างอีเมลที่ดูดีทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ โดยไม่จำเป็นต้องแก้ไขโค้ด ใช้ระบบตารางในการจัดตำแหน่ง เน้นสัดส่วน เก็บเค้าโครงคอลัมน์เดียว และใช้ปุ่มที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้ใช้งานง่าย วิธีการนี้ทำให้เป็นเรื่องง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะปรากฏบนหน้าจอทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณเลือกแนวทางการออกแบบอีเมลที่เหมาะสม:

• หากคุณมีทรัพยากรไม่มากนักและไม่คุ้นเคยกับ CSS และการสืบค้นสื่อ ให้พิจารณาใช้การออกแบบอีเมลที่ปรับขนาดได้หรือลื่นไหล

• หากคุณมีทีม CSS และ Media Queries ที่มีทักษะ และผู้ชมของคุณส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ลองใช้การออกแบบที่ตอบสนอง

เหตุใดอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีความสำคัญ?

เหตุใดคุณจึงควรเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับมือถือ สถิติล่าสุดเน้นย้ำถึงความสำคัญที่สำคัญของ อีเมลที่เหมาะกับมือถือ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการปรับแคมเปญอีเมลของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในโลกของการตลาดและการขาย B2B:

1. มือถือครองการอ่านอีเมล: จากรายงาน “The 2021 State of Email” โดย Litmus อุปกรณ์มือถือกลายเป็นสภาพแวดล้อมการอ่านอีเมลที่แพร่หลายที่สุด โดยอ้างว่ามีส่วนแบ่งถึง 44.7% ซึ่งหมายความว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณเข้าถึงอีเมลผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นหลัก

2. ความแปรปรวนในอีเมลบนมือถือเปิดขึ้น: “The Ultimate Mobile Email Stats” (2021) โดย eMailmonday เผยให้เห็นว่าความชุกของอีเมลบนมือถือนั้นแตกต่างกันไป โดยคิดเป็นตั้งแต่ 26% ถึง 78% ของการเปิดอีเมล

ความแปรปรวนนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมาย ประเภทผลิตภัณฑ์ และหมวดหมู่อีเมล โดยเน้นย้ำว่าขอบเขตการมีส่วนร่วมกับอีเมลบนมือถือสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดเพื่อการเข้าถึงของคุณ ผลลัพธ์.

ต่อไปนี้คือความหมายของตัวเลขเหล่านี้หากคุณไม่ได้ใช้อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ:

1. ตัวชี้วัดอีเมลเชิงลบ: การไม่เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับผู้ใช้มือถืออาจทำให้ตัวชี้วัดอีเมลที่สำคัญลดลง รวมถึงอัตราการคลิกผ่านที่ลดลง คอนเวอร์ชั่นที่ลดลง ผลตอบแทนจากการลงทุนลดลง และจำนวนผู้ยกเลิกการสมัครเพิ่มขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว แคมเปญอีเมลของคุณจะไม่บรรลุผลตามที่ต้องการและอาจส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณด้วยซ้ำ

2. ชื่อเสียงของแบรนด์ไม่ดี: เมื่อผู้ใช้ไม่ได้รับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์ของคุณ อาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของคุณได้ ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่คาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจ การไม่ปฏิบัติตามความคาดหวังนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลให้การมีส่วนร่วมลดลง แต่ยังบ่อนทำลายภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณด้วย

อ่านต่อหรือสำรวจว่าทำไมคุณต้องมี โดเมนแยกต่างหากสำหรับการเผยแพร่ทางอีเมลแบบ Cold

10 เคล็ดลับสำคัญในการสร้างอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ตอนนี้ เรามาสำรวจเคล็ดลับสำคัญ 10 ประการเพื่อสร้าง อีเมลที่เป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และ ดึงดูดใจซึ่งจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์

ข้อความบรรทัดหัวเรื่อง

คิดว่าหัวเรื่องของคุณเป็นทางเข้าสู่อีเมลของคุณ บนหน้าจอมือถือ พื้นที่มีจำกัด และการแสดงครั้งแรกก็มีความสำคัญ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรเขียนหัวเรื่องให้สั้น กระชับ และน่าดึงดูดอยู่เสมอ

ด้วยความยาวเพียง 35 ตัวอักษรสำหรับหัวเรื่องที่จับใจ คุณจะต้องใช้ให้คุ้มค่าที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอ่านบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป้าหมายคือการทำให้ชัดเจนทันทีว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไรและดึงดูดให้ผู้รับเปิดอ่าน

โปรดจำไว้ว่า หัวเรื่องที่จัดทำขึ้นอย่างดีสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิดอ่านของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องมีความน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับเนื้อหาอีเมล

ข้อความนำหน้า

ข้อความก่อนส่วนหัวคือฮีโร่ที่มักถูกมองข้ามของการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือ เป็นข้อความแสดงตัวอย่างที่ปรากฏข้างหรือใต้หัวเรื่องในอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่

ข้อความนำหน้าคุณมีอักขระได้เพียง 85 ตัว ดังนั้นควรใช้อย่างชาญฉลาดเพื่อให้เห็นตัวอย่างเนื้อหาและคุณค่าของอีเมลของคุณ สรุปข้อความหลักหรือข้อเสนอของอีเมลด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ เพื่อให้ผู้รับมีเหตุผลที่น่าสนใจในการเปิดอีเมล

เนื้อหาสั้นและมีคุณค่า

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ พวกเขาต้องการข้อมูลที่รวดเร็วและเกี่ยวข้องซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ควรทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณกระชับ ชัดเจน และสแกนได้ง่าย

1. ทำให้มันสั้นและไพเราะ: ในโลกแห่งความสนใจชั่วขณะ ความกะทัดรัดคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ เนื้อหาอีเมลของคุณควรกระชับ โดยทุกคำมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน การใช้ย่อหน้าแบบยาวๆ ไม่ได้ช่วยอะไร ให้เขียนประโยคและย่อหน้าที่กระชับและตรงประเด็นแทน

2. ความชัดเจนคือกุญแจสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีความชัดเจน ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องการความชัดเจนมากกว่าความซับซ้อน หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะที่ซับซ้อนและคำอธิบายที่ยาว ให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาแทนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสามารถเข้าใจได้ทันที

3. มีสมาธิ: อีเมลบนมือถือไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับการสนทนาที่ยาวนาน เนื้อหาของคุณควรเกี่ยวข้องกับข้อความเดียวหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน กำหนดวัตถุประสงค์หลักของอีเมลของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายนั้น

จัดสำเนาอีเมลของคุณชิดซ้าย

การอ่านจากซ้ายไปขวาเป็นความลื่นไหลตามธรรมชาติของภาษาส่วนใหญ่ เมื่อคุณจัดข้อความชิดซ้าย คุณมั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถอ่านและติดตามเนื้อหาได้ง่าย ตัวเลือกการจัดรูปแบบที่เรียบง่ายนี้ช่วยให้อ่านได้ง่ายและทำให้อีเมลใช้งานง่ายขึ้น โดยเฉพาะสำหรับภาษาที่อ่านจากซ้ายไปขวา

ในข้อความที่จัดกึ่งกลาง โดยเฉพาะข้อความยาว จุดเริ่มต้นจะเปลี่ยนไปตามแต่ละบรรทัด ทำให้ผู้อ่านต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม การจัดวางสำเนาอีเมลชิดซ้ายจะทำให้ประสบการณ์การอ่านง่ายขึ้น ทำให้เป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพภาพของคุณ

เราทุกคนต้องการให้รูปภาพอีเมลของเราดูสวยงาม แต่บางครั้งการไล่ตามคุณภาพสูงอาจทำให้ได้รูปภาพขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เวลานานในการโหลด ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด

เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก ทั้งประสิทธิภาพที่รวดเร็วและคุณภาพระดับมืออาชีพ คุณควรปรับภาพของคุณให้เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าการทำให้ไฟล์มีขนาดเล็กลงในขณะที่ยังคงความสวยงามไว้ด้วย

รักษา CTA ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง

ความสำเร็จของอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณในระดับที่มากขึ้น คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) "ด้านหน้าและตรงกลาง" ก็เหมือนกับการวางปุ่มที่สำคัญที่สุดไว้ตรงหน้าดวงตาของคุณ มีขนาดใหญ่ ตัวหนา และค้นหาได้ง่าย โดยปกติจะอยู่ที่ด้านบนสุดของอีเมล

ด้วยวิธีนี้ นี่จะเป็นหนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่คุณเห็น และออกแบบมาเพื่อให้คุณดำเนินการบางอย่าง เช่น ซื้อสินค้า สมัครรับข้อมูล หรือการคลิกลิงก์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้ปุ่มนั้นโดดเด่นและสนับสนุนให้คุณทำสิ่งที่เว็บไซต์หรืออีเมลต้องการให้คุณทำ

ยิ่งไปกว่านั้น ให้ใช้ปุ่มสำหรับ CTA แทนลิงก์ข้อความ เนื่องจากปุ่มจะโดดเด่นกว่าและแตะบนหน้าจอสัมผัสได้ง่ายกว่า CTA ควรมีภาพที่โดดเด่นและสื่อถึงการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้รับทำอย่างชัดเจน

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างล้ำลึก

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการมีส่วนร่วม ทำให้เป็นองค์ประกอบสำคัญของ การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือสำหรับอีเมล การกล่าวถึงผู้รับด้วยชื่อเป็นเรื่องพื้นฐาน ดังนั้นคุณต้องพยายามให้ลึกกว่านี้

ตัวอย่างเช่น เป็นความคิดที่ดีที่จะปรับแต่งเนื้อหาตามพฤติกรรม ความชอบ หรือตำแหน่งที่ตั้งของผู้รับ เมื่อผู้ใช้รู้สึกว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากขึ้น

หลีกเลี่ยงแถบนำทาง

หน้าจอมือถือมีขนาดจำกัด ทำให้แถบนำทางใช้งานไม่ได้ พวกเขาใช้พื้นที่อันมีค่าและทำให้อีเมลเกะกะ แทนที่จะใช้แถบนำทาง ให้มุ่งเน้นไปที่การแสดง CTA ที่ชัดเจนเพียงรายการเดียว หากจำเป็นต้องมีตัวเลือกเพิ่มเติม ให้พิจารณาเมนูที่เรียบง่ายที่ไม่ใหญ่จนเกินไปหน้าจอ

ทำให้ไอคอนโซเชียลมีเดียและ CTA เป็นมิตรกับการสัมผัส

หากอีเมลของคุณมีไอคอนโซเชียลมีเดียหรือ CTA เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแตะและโต้ตอบบนหน้าจอมือถือได้ง่าย การออกแบบที่เป็นมิตรกับการสัมผัสถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมใช้ไอคอนที่มีขนาดใหญ่พอที่จะแตะได้ง่าย

การออกแบบสำหรับมุมมองแนวตั้งและแนวนอน

ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างมุมมองแนวตั้งและแนวนอนบนมือถือได้ ขึ้นอยู่กับวิธีการถืออุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและน่าพึงพอใจ ให้ทดสอบอีเมลของคุณในทั้งสองทิศทาง สิ่งนี้รับประกันได้ว่าเนื้อหาของคุณดูดีและทำงานได้ดี ไม่ว่าผู้ใช้จะถืออุปกรณ์ในแนวตั้งหรือแนวนอนก็ตาม

อ่านเพิ่มเติม: การติดตามการเผยแพร่ทางอีเมล

เทมเพลตอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ

เพื่อให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ ต่อไปนี้เป็นเทมเพลตอีเมลพื้นฐานที่ปรับให้เหมาะกับมือถือที่คุณสามารถปรับแต่งสำหรับแคมเปญของคุณได้:

หัวเรื่อง: [หัวเรื่องที่น่าสนใจ – 35 ตัวอักษร]

ข้อความนำหน้า: [ข้อความแสดงตัวอย่างที่น่าสนใจ – 85 ตัวอักษร]

เนื้อหาหลัก:

• [บทนำ]: การแนะนำโดยย่อและน่าสนใจซึ่งจะปูทางสำหรับเนื้อหาอีเมลของคุณ

• [เนื้อหาสั้นและมีคุณค่า]: นำเสนอข้อความหลัก ข้อเสนอ หรือข้อมูลของคุณอย่างกระชับและชัดเจน

• [ปุ่ม CTA]: ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่น ช่วยให้ผู้รับดำเนินการตามที่ต้องการได้ง่าย

ลายเซ็น

[ชื่อของคุณ]

[ชื่อ บริษัท]

[ข้อมูลติดต่อ]

ต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติมในการสร้างอีเมลที่น่าทึ่งใช่ไหม ลองดู เทมเพลตการเผยแพร่ทางอีเมล ที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วเหล่านี้

บทสรุป

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นผู้ชมที่มีความต้องการ พวกเขาชื่นชมอีเมลที่เคารพเวลาและพื้นที่หน้าจอของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือการทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาราบรื่นและมีคุณค่า ดังนั้น มาเริ่มต้นสร้างอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และดูความพยายามทางการตลาดเพื่อการเข้าถึงของคุณที่เพิ่มสูงขึ้น