MRR คืออะไร? – คู่มือที่ดีที่สุดสำหรับการคำนวณรายได้ประจำรายเดือนสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ

หวานเหมือนน้ำตาล…แต่ขมเหมือนมะระด้วย! รายได้ประจำรายเดือน (MRR) เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจ SaaS จำเป็นต้องจับตาดูเพื่อความอยู่รอด ช่วยให้คุณปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและแสดงถึงศักยภาพที่แท้จริงของธุรกิจของคุณ

คำจำกัดความ MRR, การคำนวณ MRR, สูตร MRR, เครื่องมือ MRR…ทุกสิ่งที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับรายได้ประจำรายเดือนที่คุณควรรู้มีอยู่ที่นี่

MRR คืออะไร?

รายได้ที่เกิดซ้ำรายเดือนหรือ MRR คือรายได้ปกติต่อเดือนจากการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่ง MRR คือรายได้ประจำที่บริษัทสามารถคาดการณ์ได้ทุกเดือน

ทำให้เป็นมาตรฐาน หมายถึงการหาค่า MRR ที่ถูกต้องหลังจากพิจารณาส่วนประกอบต่างๆ แผนการกำหนดราคา และช่วงเวลา

ส่วนประกอบเหล่านี้ทำให้คำนวณ MRR ที่แม่นยำได้ยาก เราจะหารือเกี่ยวกับองค์ประกอบทั้งหมดในเชิงลึกในขณะที่เราดำเนินการต่อไป

แต่ก่อนนั้นมาลองคำนวณกันก่อน รายได้ประจำทุกเดือนโดยไม่มีส่วนประกอบใดๆ ติดอยู่กับมัน

สมมติว่าคุณมีลูกค้า 100 ราย แต่ละคนจ่ายเงินให้คุณ 50 เหรียญต่อเดือน
ดังนั้น MRR ของคุณจะเป็น: 100 x 50 = $5000

สุดเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ใช่มั้ย?

แต่เดี๋ยวก่อน. มันไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อส่วนประกอบเข้ามาในภาพที่เปลี่ยน MRR ของคุณไปมาก

เหตุใดรายได้ประจำรายเดือนจึงเป็นที่ต้องการมากกว่ารายได้รายเดือน

สมมติว่าคุณมีลูกค้าในแผนรายปี A ของคุณราคา 1,500 ดอลลาร์ และมีลูกค้า 10 คนในแผนรายเดือน B ซึ่งมีราคา 100 ดอลลาร์

ดังนั้นคุณ รายได้เดือนแรก จะเป็น (1*1500)+(10*100) = $2500

แต่สำหรับ เดือนที่ 2 รายได้รายเดือนของคุณจะมาจากลูกค้าแผน B รายเดือน $1,000 (10*100) เท่านั้น เนื่องจากคุณได้รับเงินจากลูกค้าในแผน A แล้ว

สิ่งนี้ทำให้รู้สึกว่ารายได้ของคุณลดลง

แต่นั่นเป็นความผิดพลาดอย่างสูง มั่นคงเพราะ คุณยังคงให้บริการลูกค้าจำนวนเท่าเดิม สิ่งเดียวที่คุณได้รับรายได้ล่วงหน้า

เนื่องจากไม่เหมือนกับรายได้รายเดือน MRR จะถูกคำนวณเป็น (1500/12) + (10*100) = $1125 ทุกเดือน

การติดตามรายได้ประจำรายเดือนมีความสำคัญอย่างไร

มีเหตุผลสำคัญสองประการที่บริษัท SaaS ที่ประสบความสำเร็จใช้:

การวางแผนควบคู่ไปกับการคาดการณ์ทางการเงิน

MRR ที่คาดการณ์ได้และสอดคล้องกันในลักษณะสามารถมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจทางการเงินที่ถูกต้องใน SaaS มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประสบการณ์และความรู้ เนื่องจากคุณจะได้รับรายได้อย่างสม่ำเสมอในเดือนต่อๆ ไป และคุณจะเริ่มติดตามการประมาณการ กล่าวโดยย่อ MRR จะช่วยคุณวางแผนธุรกิจของคุณตามนั้น

การวัดการเติบโตและโมเมนตัม

การเติบโตของ MRR ในแต่ละเดือนในช่วงเวลาหนึ่งเดือนเป็นกุญแจสำคัญ MRR บ่งบอกถึงการเติบโตของธุรกิจ SaaS ของคุณ และวิธีนั้นคุณสามารถมีตัวบ่งชี้ที่บอกความคืบหน้าที่แน่นอนของประสิทธิภาพของคุณในธุรกิจ SaaS ของคุณ

เราจะใช้รายได้ประจำรายเดือนเมื่อใด

คุณอาจเคยถามคำถามนี้ นี่คือคำตอบที่แน่นอนที่จะทำให้คุณตระหนักถึงความสำคัญของรายได้ประจำรายเดือน

มีเหตุผลสองประการที่อธิบายว่าเหตุใด MRR จึงมีความสำคัญ:

1. การพยากรณ์ทางการเงิน – บริษัทต่างๆ คำนวณเมตริกนี้ในลักษณะที่คาดการณ์ได้และสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ควรเห็นช่วงเวลาต่างๆ มากมายที่มี MRR ที่สม่ำเสมอ และนั่นแหล่ะ! หากบริษัทต่างๆ ดูแลเรื่องนี้ พวกเขาก็สามารถสร้างแบบจำลองรายได้ที่ถูกต้องในอนาคตได้
2. การ ประเมินแนวโน้ม – แนวโน้มการเติบโตของบริษัทสามารถประเมินได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของ MRR เนื่องจาก MRR มีมุมมองที่เป็นมาตรฐานและราบรื่น จึงสามารถกำหนดแนวโน้มการเติบโตที่เทียบเคียงและสม่ำเสมอได้

จะวิเคราะห์ MRR ได้อย่างไร?

คุณจะไปถึง MRR ที่ถูกต้องหลังจากพิจารณาส่วนประกอบแล้วเท่านั้น

ส่วนประกอบมีผลต่อการคำนวณ MRR ของคุณอย่างไร (สำคัญมาก)
ธุรกิจ SaaS ส่วนใหญ่มีแผนราคาหลายแบบในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน (รายเดือน/รายไตรมาส/รายปี) ดังนั้นในขั้นต้น ลูกค้าทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นแผนเฉพาะเหล่านี้ และการชำระเงินซ้ำจะขึ้นอยู่กับแผนที่พวกเขาเลือก

และคุณยินดีที่จะรู้ว่านี่เป็นขั้นตอนที่การคำนวณ MRR ที่แม่นยำกลายเป็นเรื่องยากและอันตรายมากขึ้น (ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหาที่จัดการความซับซ้อนเหล่านี้ได้ดี)

เราจะนำส่วนประกอบโดยตรงทั้งหมดมาทำความเข้าใจด้วยตัวอย่าง โดยไม่ชักช้า

• สมมติว่า MRR ของคุณสำหรับวันที่ 1 มิถุนายน 2018 คือ $10000 จากลูกค้าที่ใช้งาน 100 รายที่จ่าย $100/เดือน
• แผนราคาสามแผนของคุณคือ $75/เดือน $100/เดือน และ $150/เดือน
• คุณยังเสนอแผนรายปีมูลค่า 750 ดอลลาร์ 1,000 ดอลลาร์ และ 1,500 ดอลลาร์

มาดูกันว่าคุณจะเป็นอะไร MRR หลังจาก 30 วัน เนื่องจากพฤติกรรมของ ลูกค้า 100 รายเดียวกันและอีกไม่กี่ราย

มาวิเคราะห์แต่ละองค์ประกอบของตารางกันตอนนี้

อัพเกรด

ลูกค้าที่พึงพอใจมักจะภักดีและสนใจที่จะเพิ่มความต้องการคุณลักษณะเพิ่มเติม ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณตระหนักดีว่า 15 จาก 100 การสมัครรับข้อมูลปัจจุบันของคุณได้อัปเกรดแผนรายเดือน $100 เป็นแผนรายเดือน $150

ตอนนี้เราจะคำนวณ MRR ด้วยผลกระทบนี้:

จำนวนลูกค้า = 15
แผนราคา = $150
MRR = 15 x 150 = $2250

หากเรามองข้ามการอัปเกรด การคำนวณของเราอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อ MRR โดยรวม และมันจะเป็นหายนะในธุรกิจ

ดาวน์เกรด

การปรับลดรุ่นแสดงว่าธุรกิจของคุณอาจล้มเหลวในการรักษาลูกค้าในแผนที่สูงขึ้น หรือลูกค้าอาจจะพอใจกับแผนล่าง การสมัครรับข้อมูล 5 จาก 100 รายปรับลดรุ่นแผนรายเดือนจาก 100 ดอลลาร์เป็น 75 ดอลลาร์

จำนวนลูกค้า = 5
แผนราคา = $75
MRR = 5 x 75 = 375 เหรียญสหรัฐ

ตอนนี้ หากเรายังคงรับ $100 สำหรับการสมัครรับข้อมูล 5 รายการเหล่านี้ MRR ของคุณจะเป็น $500 ซึ่งไม่ถูกต้อง

การยกเลิก

นอกเหนือจากการปรับลดรุ่นแล้ว ผลกระทบด้านลบอีกประการหนึ่งต่อ MRR คือการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ที่นี่ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินใดๆ ให้กับลูกค้าจากรอบบิลถัดไป แต่ลูกค้าจะหยุดจ่ายเงินให้คุณ

ดังนั้น หากลูกค้า 5 รายยกเลิกแผนรายเดือน $100 จากเดือนถัดไป คุณจะไม่นำเงิน $500 (5×100) ไปคำนวณ MRR จะนับเป็น 0

ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแผนใช้งานอยู่

เหล่านี้เป็น การสมัครใช้งานที่เหลืออยู่ซึ่งไม่อัปเกรด ดาวน์เกรด ยกเลิกหรือคืนเงิน พวกเขายึดติดกับแผนปัจจุบันของพวกเขา

ดังนั้น MRR จากการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่เหล่านี้จะเท่ากับ 75*100 = $7500

คูปอง

สมมติว่าคุณใช้คูปองส่วนลด 15% สำหรับแผนรายเดือน $100 และได้รับการสมัครสมาชิกใหม่ 20 รายการใน 30 วันนี้ MRR ของการสมัครรับข้อมูล 20 รายที่ได้รับส่วนลดพิเศษจะเป็น-

จำนวนลูกค้า = 20
ราคา = 85 (100 – 15)
MRR = 20 x 85 = $1700

หากเราไม่ได้พิจารณาส่วนลด MRR อาจเป็น $2000 (20×100) และมันจะส่งผลกระทบต่อ MRR สุทธิ

ลูกค้าใหม่

เหล่านี้เป็นลูกค้าใหม่ที่เข้าร่วมในเดือนนี้ แต่ไม่มีส่วนลดใดๆ

ลูกค้าใหม่ในแผนรายเดือน

สมมติว่าคุณมีลูกค้าใหม่ 12 รายที่แผนรายเดือน $100 ดังนั้น MRR จากลูกค้าใหม่เหล่านี้จะ เท่ากับ $1200

ลูกค้าใหม่ในแผนรายปี

สมมติว่าคุณมีลูกค้าใหม่ 3 รายที่แผนรายปี $1500 ดังนั้น MRR จากลูกค้าใหม่เหล่านี้จะเท่ากับ (1500/12*3) = $375

ทดลองใช้ฟรี

ไม่ควรทดลองใช้งานฟรีภายใต้การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จำนวนของพวกเขาจะถูกนำไปคำนวณ MRR เมื่อพวกเขากลายเป็นสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว ดังนั้น พวกเขาจะต้องถูกแยกออกจาก MRR

ดังนั้น MRR ขั้นสุดท้าย ของคุณจะมี มูลค่า $13400 จาก การสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่ 130 รายการ

ตอนนี้ MRR นี้ที่เราคำนวณได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

แต่เนื่องจากพฤติกรรมที่ซับซ้อนของลูกค้า เช่น การเปลี่ยนผ่าน การเลิกรา MRR ได้รับผลกระทบบ่อยครั้ง หรือรายวัน ดังนั้นวิธีที่ 2 ที่อธิบายด้านล่างจึงเป็นวิธีมาตรฐานในการคำนวณ MRR

วิธีการคำนวณ MRR? – สูตร MRR

MRR สุทธิ = MRR ปัจจุบัน + MRR ใหม่ + MRR ขยาย – MRR ที่ปั่นป่วน

MRR ใหม่

ลูกค้าใหม่มีส่วนโดยตรงกับการเติบโตของ MRR ในตัวอย่างข้างต้น ลูกค้าใหม่ 12 รายซื้อแผนรายเดือน $100 ลูกค้าใหม่ 3 รายซื้อแผนรายปี $1500 และลูกค้าใหม่ 20 รายใช้แผนส่วนลด ดังนั้น ผลรวมของทั้งสามนี้คือ 'MRR ใหม่'

MRR ใหม่ = 1200 ดอลลาร์ + 375 ดอลลาร์ + 1700 ดอลลาร์ = 3275 ดอลลาร์

MRR ขยาย

รายได้ที่ได้รับจากการขายต่อยอดจะส่งผลให้ MRR เพิ่มขึ้น ในกรณีของเรา ลูกค้า 15 รายอัปเกรดแผนจาก 100 ดอลลาร์เป็น 150 ดอลลาร์ รายได้จากการขายต่อยอดเหล่านี้เรียกว่า 'Expansion MRR'

MRR ขยาย = 15*(150-100) = $750

MRR ปั่นป่วน

หากลูกค้าบางรายของคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในเดือนปัจจุบันหรือดาวน์เกรดการสมัครรับข้อมูล ยอดรวมของรายได้ที่สูญเสียไปจะเรียกว่า 'Churned MRR'

ใน ตัวอย่างของเรา ลูกค้า 5 รายยกเลิกแผนรายเดือน $100 ลูกค้า 5 รายดาวน์เกรดแผนเป็น $75 จากแผน $100

MRR ที่ปั่นป่วน = $500 + $(5*(100-75) = $625

ดังนั้น, ใส่ค่าในสูตร MRR สุทธิ MRR ของคุณคือ:

MRR สุทธิ = $10000 + $3275 + $750 – $625 = $13400

ไม่ว่าจะเข้าใกล้ MRR สุดท้ายก็เหมือนกัน

True MRR คำนวณอย่างไร?

เครื่องมือที่ช่วยคำนวณ MRR

ด้านบนเป็นเครื่องมือที่ช่วยคำนวณ MRR แต่อย่างที่คุณคงสังเกตเห็น ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับ Stripe เท่านั้น จึงปล่อยให้ธุรกิจที่มีเกตเวย์การชำระเงินหลายแห่งหรือแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งอื่น ๆ ได้รับการแก้ไข

ดังนั้นเราจึงได้ออกแบบเครื่องมือ – พัตเตอร์ เหมาะสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่และช่วยคำนวณ MRR ในลักษณะที่ง่ายและแม่นยำที่สุด อ่านเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบวิธีการ..

เครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะให้ MRR . ที่ถูกต้องแก่คุณ

Putler จะดูแลส่วนประกอบ MRR ที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมดโดยอัตโนมัติและการคำนวณที่น่าเบื่อ

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีความซับซ้อนและแผนการกำหนดราคามากแค่ไหน Putler จะจัดการทั้งหมดและนำเสนอ MRR ที่แม่นยำในแดชบอร์ดที่เรียบร้อย

หากคุณเข้ามาช้า Putler คือโซลูชันการวิเคราะห์ที่ต้องการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายพันแห่งในการติดตามและทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต

ไม่เพียงแค่ MRR แต่ Putler ยังแสดงตัวชี้วัดการสมัครสมาชิก 15 รายการ เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน รายได้เฉลี่ยที่จ่ายต่อผู้ใช้ (ARPPU) อัตราการเรียกใช้รายปี (ARR) อัตราการเลิกใช้งานของผู้ใช้ อัตราการเติบโตของผู้ใช้ และอื่นๆ ตัวชี้วัดอีคอมเมิร์ซ 110+ รายการ ซึ่งสามารถช่วยคุณในการเติบโตเชิงกลยุทธ์

5 ข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณควรหลีกเลี่ยงขณะคำนวณ MRR

การคำนวณ MRR เป็นเรื่องง่าย แต่ข้อผิดพลาดที่นี่ไม่สามารถละเลยได้ มาดูข้อผิดพลาดที่สำคัญที่คุณควรหลีกเลี่ยง:

ความผิดพลาด 1:
ในเดือนเดียว สัญญารายปี รายครึ่งปี หรือรายไตรมาสจะรวมมูลค่าเต็มจำนวน

มันเกิดขึ้นที่มีคนจ่ายเงินทั้งหมดให้คุณล่วงหน้า แต่ค่า MRR ของพวกเขาตามที่ตั้งใจไว้จะถูกหารด้วยระยะเวลาการสมัครสมาชิก เหตุผลง่ายๆ อย่างหนึ่งคือ การวัดโมเมนตัม ขณะที่คุณกำลังวัดการเติบโตไม่ใช่กระแสเงินสด ข้อผิดพลาดนี้ควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากอาจทำให้เมตริกอื่นๆ ของคุณหายไป รวมถึงจำนวนลูกค้า ฯลฯ

ข้อผิดพลาด 2:
การลบค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

การลบค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมอาจเป็นเรื่องที่น่ายินดีเล็กน้อย แต่สิ่งที่จับได้หลักอยู่ที่นี่เอง ไม่ใช่เรื่องเจตนา แต่เป็นเรื่องของปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นต่อไป นั่นหมายความว่าผลลัพธ์ที่ได้กลับกลายเป็นความเข้าใจผิดและไม่ถูกต้อง

ความผิดพลาด 3:
เมื่อรวมการชำระเงินแบบครั้งเดียวแล้ว

ตามชื่อที่บอกว่าเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าไม่เกิดขึ้นซ้ำ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะรวมพวกเขาไว้ในรายได้ "ที่เกิดซ้ำ" รายเดือน การรวมเข้าด้วยกันอาจสร้างปัญหาให้กับการคำนวณของคุณ

ข้อผิดพลาด 4:
ตัวทดลองเป็นส่วนรวม

ผู้ทดลองใช้งานไม่ใช่ลูกค้าของเราจริงๆ การทดลองใช้งานของพวกเขาไม่ได้กำหนดว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าใหม่ ดังนั้นพวกเขาจึงควรถูกแยกออกจากการคำนวณ

ความผิดพลาด 5:
ไม่รวมส่วนลด

บางครั้งอาจไม่รวมส่วนลด แต่นั่นไม่ใช่วิธีปฏิบัติที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าคุณได้ให้ส่วนลดแก่ใครบางคนในแผน $200/เดือน และคุณได้รับมูลค่าส่วนลด $100/เดือน รายได้ประจำรายเดือนของคุณไม่ใช่ $200/เดือน แต่เป็น $100/เดือน หากส่วนลดถูกนำออกไปในที่สุด MRR ระดับบนสุดจะเพิ่มขึ้น 100 ดอลลาร์ต่อเดือน

ตอนนี้ หากปัญหาเหล่านี้ไม่ได้รับการแก้ไข จะส่งผลกระทบต่อ MRR ที่แท้จริงของคุณอย่างมาก และแสดงภาพที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

แต่ถ้าคุณใช้ Putler คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องนี้

ข้อดีของการคำนวณ MRR – ทำไมคุณจึงควรสนใจ MRR

มีการพูดคุยกันมากพอแล้วเกี่ยวกับองค์ประกอบต่างๆ ของการคำนวณ MRR และผลกระทบของมัน ตอนนี้เรารู้อย่างแน่นอนว่าสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ SaaS คือการรู้ MRR ที่แท้จริงของพวกเขา ตอนนี้เราจะสรุปความสำคัญของ MRR

• เพื่อติดตามการเติบโต – MRR แสดงโมเมนตัมว่ารายได้ของคุณเพิ่มขึ้นหรือช้าลง
• เพื่อคาดการณ์ – การรู้ MRR ที่แน่นอนช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์ยอดขายในอนาคตทุกเดือน
• ในการวางแผนงบประมาณ เช่นเดียวกับรายรับที่เกิดขึ้นประจำทุกเดือน ทุกธุรกิจมีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขาย การรู้ MRR ของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างงบประมาณที่มั่นคงสำหรับเดือนที่จะมาถึงได้
• เพื่อเพิ่มทีมขาย – ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หาก MRR ของคุณมีแนวโน้มลดลงในแต่ละเดือน คุณสามารถจูงใจให้ทีมขายของคุณปิดดีลเพิ่มเติมได้ จะไม่เพียงเพิ่มความมั่นใจ แต่ยังเพิ่ม MRR

วิธียอดนิยมในการปรับปรุง MRR ของธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ เรามาลองหาวิธีปรับปรุง MRR กัน

เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

ทุกธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทราบว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมหรือไม่ และสินค้าของตนตรงต่อความต้องการของตลาดหรือไม่? อัตราการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นจะช่วยในการเพิ่มยอดขาย/อัพเกรดลูกค้าที่มีอยู่และด้วยเหตุนี้จึงจะเพิ่ม MRR

ปรับแต่งข้อความ

ทีมขายและการตลาดต้องทำงานร่วมกันเพื่อปรับแต่งข้อความของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเฉพาะ ไม่ใช่ผู้ชมทุกประเภท ต้องปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายเฉพาะซึ่งสามารถช่วยในการสร้างรายได้มากขึ้น

ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าไม่ได้นำมาคำนวณในการคำนวณ MRR แต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณโดยอ้อม หากคุณพยายามลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า คุณสามารถใช้เงินออมเหล่านั้นในการขยายธุรกิจของคุณซึ่งจะเพิ่มรายได้ของคุณโดยเนื้อแท้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายได้ประจำรายเดือน

รายได้ประจำรายเดือนเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นน้อยที่สุด แต่เป็นหัวข้อที่ทรงพลังที่จะพูดถึงในปี 2020

• สามารถคำนวณได้ง่าย
• ใครๆก็รู้
• หากคุณกำลังยิงเพื่อผลลัพธ์ทันทีก็ยากที่จะลงมือทำใน

คำถามคือ ทำไมต้องจัดการกับมัน?

คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือหลายคนไม่รู้จัก

ขณะค้นคว้าเกี่ยวกับ MRR ฉันได้ติดต่อทีมขายของเราเพื่อสำรวจว่ามีคนถามถึง MRR หรือไม่ ฉันไม่ได้คาดหวังอะไรมาก แต่ในทางกลับกัน ฉันพบว่าพวกเขาฟองสบู่ขึ้นทุกครั้ง

มีตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงแบบซับซ้อน

ฉันตกใจมากที่รู้ว่าผู้คนยังคงดิ้นรนเกี่ยวกับพื้นฐานของ MRR แม้ว่าจะให้คำปรึกษาธุรกิจเป็นอย่างดีแล้วก็ตาม

เรายังสำรวจคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ MRR ใน google

หลังจากนั้นเราวางแผนที่จะจัดทำคู่มือที่บอกทุกอย่างที่ผู้คนถามเกี่ยวกับ MRR ในปี 2020 และปีต่อๆ ไป!

เราได้สำรวจคู่ค้า ลูกค้า และผู้อ่านของเราเพื่อเจาะลึกในหัวข้อนี้

เราก้าวไปข้างหน้าเล็กน้อยและพยายามตอบคำถามพื้นฐานง่ายๆ ให้กับคำถามที่ซับซ้อน

ข้อตกลงองค์กรที่กำหนดเองนับรวมใน MRR หรือไม่

เช่นเดียวกับลูกค้ารายอื่นๆ ของคุณที่มีการกระจายการชำระเงินค่าสมัครรับข้อมูลในช่วงเวลาที่ครอบคลุมและได้รับการเพิ่มไปยัง MRR ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงไม่รวมค่าติดตั้งและค่าที่ปรึกษา

ใช่ คุณควรรวมดีลที่กำหนดเอง หากไม่ได้รวมไว้ คุณจะไม่มีมุมมองโดยรวมว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไร

MRR กับ Cashflow: ต่างกันอย่างไร?

มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง MRR และกระแสเงินสด แต่บริษัท SaaS บางแห่งต้องต่อสู้ดิ้นรนระหว่างทั้งสอง ดังนั้นในคำตอบนี้ เราได้ไขคำตอบให้คุณแล้ว

เพื่อให้เกิดความเข้าใจเชิงปฏิบัติ มาดูตัวอย่างที่นี่:

ลูกค้า P ลงนามในสัญญารายปีที่ 12,000 ดอลลาร์ โดยมีค่าธรรมเนียมดำเนินการเพียงครั้งเดียว 1,000 ดอลลาร์ พร้อมชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน พวกเขายังโอนเงินค่าธรรมเนียมไปยังบัญชีธนาคารของคุณเมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้

ใน MRR คุณต้องแบ่งค่าใช้จ่ายออกเป็น 12 เดือน หลังจากนั้น ค่าบริการรายเดือนจะเพิ่มไปยัง MRR ของคุณ ในกรณีนี้ MRR ของคุณจะเพิ่มขึ้น $1,000 ในอีก 12 เดือนข้างหน้า (ไม่รวมค่าบริการแบบครั้งเดียว ตามที่อธิบายในส่วนข้อผิดพลาดทั่วไป)

ประเด็นนี้เกิดขึ้นในแง่ของกระแสเงินสด บัญชีธนาคารของคุณมีเงินอยู่แล้วรวมถึงการเรียกเก็บเงินแบบครั้งเดียว ด้วยเหตุนี้ การให้บริการแก่พวกเขาในอีก 12 เดือนข้างหน้า

ตัวอย่างข้างต้นสรุปได้ว่า: การรายงานกระแสเงินสดเป็นเงินสดจริงที่มีอยู่ในธนาคารของคุณ จากนั้นจะนำไปเปรียบเทียบกับรายจ่ายและบริการที่จะให้ก่อนเป็นรายรับ

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า MRR และกระแสเงินสดแตกต่างกันอย่างไร แต่ทั้งคู่มีความสำคัญเพียงใด

การรีดิวซ์ปั่นมีผลต่อ MRR อย่างไร?

การลดความปั่นป่วนทำให้เกิดผลสะสม ลูกค้าที่ไม่ปั่นสร้างรายได้ต่อเนื่องทุกเดือนหลังจากนั้น

วิธีหนึ่งที่พูดถึงกันทั่วไปในการขยาย MRR คือการจัดการความปั่นป่วน

การลดความปั่นป่วนยังส่งผลในเชิงบวกบางประการต่อ MRR เช่น: บัญชีของลูกค้าที่เลิกใช้แล้วไม่สามารถอัปเกรดได้ นอกจากนี้ยังไม่สามารถซื้อส่วนเสริมที่จำกัดการขยาย MRR ได้ นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับเพื่อนหรือเพื่อนฝูง

เหตุใด MRR จึงเป็นแม่ของตัวชี้วัดทั้งหมด

MRR สะท้อนถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ เช่น การให้คำปรึกษา ลักษณะการตัดสินใจของคุณ และทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง
บริษัทก็เหมือนต้นไม้ ในระยะโพรง จะเป็นกล้าไม้ที่ต้องการการบำรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่คุณจะต้องตัดสินใจให้ดี จ้างคนที่จะช่วยให้คุณเติบโตในบริษัทด้วย การทำเช่นนี้ MRR ของคุณจะเติบโตขึ้นอย่างแน่นอน แม้ว่าอาจต้องใช้เวลา

การแบ่งกลุ่มและการวิเคราะห์ MRR ช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ สามารถทำได้ด้วยหมายเลข MRR ของคุณวันนี้!

Net New MRR คืออะไรและจะคำนวณ Net New MRR ได้อย่างไร

MRR ใหม่คือรายได้ประจำรายเดือนที่มาจากลูกค้าใหม่

วิธีการคำนวณ MRR ใหม่:

หากคุณเริ่มต้นเดือนที่มีลูกค้า 10 ราย และเมื่อสิ้นเดือนคุณมี 12 ราย คุณจะได้รับลูกค้าใหม่ 2 ราย สมมติว่าลูกค้าใหม่ 2 รายของคุณนำ MRR มาด้วยทั้งหมด 100 เหรียญ จากนั้น MRR ใหม่ของคุณสำหรับเดือนนั้นจะเท่ากับ $100

คุณกำลังตรวจสอบ MRR ที่ถูกต้องหรือไม่?

การตัดสินใจโดยอิงจาก MRR ที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและมีความเสี่ยง ซึ่งอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องได้รับ MRR ที่เหมาะสม ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตและตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น

และเพื่อให้มีค่า MRR นั้นโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ คุณก็มี Putler ไว้คอยบริการ