โลจิสติกส์หลายสาขา: การนำทางในการขนส่งและการขยาย

การจัดส่งและลอจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในธุรกิจออนไลน์ใดๆ ก็ตามเมื่อมีการขยายธุรกิจ แต่เมื่อการขยายตัวเพิ่มขึ้น นำมาซึ่งความซับซ้อนมากขึ้นในการจัดการสินค้าคงคลัง คลังสินค้า และลอจิสติกส์แบบย้อนกลับ แม้ว่านี่จะเป็นปัญหาใหญ่ แต่ก็ยังเป็นอุปสรรคที่ธุรกิจที่กำลังเติบโตจำเป็นต้องแก้ไข

มีศักยภาพมากมายในการขยายสาขาหลายสาขา แต่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการโลจิสติกส์ของคุณใหม่เพื่อรองรับสถานที่ตั้งและสินค้าคงคลังใหม่ บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแจกแจงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโลจิสติกส์หลายร้าน เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการดำเนินงานในขณะที่คุณขยายธุรกิจของคุณได้

โลจิสติกส์ของการขยายสาขาหลายสาขา

การยกระดับธุรกิจของคุณขึ้นไปอีกระดับอาจเป็นกระบวนการที่น่ากังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกระบวนการโลจิสติกส์เพื่อรองรับ การดำเนินงานร้านค้าหลายแห่งพร้อมกันต้องอาศัยการประสานงานและการวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือผ่านการขนส่งหลายร้านค้า บางครั้งเรียกว่าการดำเนินการตามร้านค้าหลายร้านหรือคลังสินค้าหลายร้าน

โลจิสติกส์หลายร้านค้า เป็นกลยุทธ์ด้านห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกและธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการกระจายและปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหลายแห่ง วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีทั้งหน้าร้านจริงและหน้าร้านออนไลน์ โลจิสติกส์แบบหลายร้านค้าสามารถช่วยรักษากระบวนการเติมเต็มที่รวดเร็ว ปรับปรุงการดำเนินงาน ลดต้นทุนการขนส่งโดยรวม และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม มีความซับซ้อนมากขึ้นที่ต้องพิจารณาเมื่อต้องพิจารณาการจัดการร้านค้า คลังสินค้า และสถานที่ตั้งหลายแห่ง แม้ว่าจะเป็นสัญญาณที่ดีว่าธุรกิจของคุณกำลังเจริญรุ่งเรือง แต่ก็ยังเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ใหม่ที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าด้วย

ความสำคัญของกลยุทธ์การกระจายแบบรวมศูนย์และแบบกระจายอำนาจ

วิธีที่คุณวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์ด้านลอจิสติกส์จะขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการแนวทางแบบรวมศูนย์หรือแบบกระจายอำนาจ แต่ความแตกต่างคืออะไร?

• ใน ระบบรวมศูนย์ จะมีศูนย์กลางศูนย์กลางเพียงแห่งเดียวสำหรับการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ทั้งหมด เดิมทีนี้จะดูเหมือนคลังสินค้าแห่งเดียวที่ควบคุมสินค้าคงคลังและการไหลของสินค้าทั้งหมด องค์กรขนาดใหญ่จะมีฮับหลายแห่งที่ให้บริการพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน แต่ยังคงควบคุมกระบวนการด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ทั้งหมด
• ระบบกระจายอำนาจ ใช้ประโยชน์จากสถานที่เชิงกลยุทธ์หลายแห่งเพื่อจัดเก็บและส่งมอบสินค้าคงคลังใกล้กับลูกค้าปลายทางมากขึ้น สถานที่เหล่านี้เรียกว่า 'โหนด' มักตั้งอยู่ใกล้กับเส้นทางคมนาคมหลักหรือเขตเมือง

เมื่อพูดถึงเรื่องลอจิสติกส์และการขยายร้านค้าหลายร้าน ทั้งแนวทางแบบรวมศูนย์และแบบกระจายอำนาจต่างก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป แนวทางแบบรวมศูนย์มีแนวโน้มที่จะคุ้มค่ากว่า และช่วยให้ผู้ขายสามารถควบคุมสินค้าคงคลัง การขนส่ง และทุกด้านของห่วงโซ่อุปทานได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม วิธีการแบบกระจายอำนาจสามารถช่วยให้ผู้ขายประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากไปยังฐานลูกค้าที่กระจายตัวในวงกว้างได้ ตัวเลือกใดที่คุณเลือกจะส่งผลต่อวิธีดำเนินการจัดส่งเมื่อคุณขยายธุรกิจ

อะไรคือความท้าทายในการจัดส่งสำหรับการดำเนินงานที่มีร้านค้าหลายแห่ง?

มีความท้าทายหลายประการเมื่อพูดถึงเรื่องโลจิสติกส์แบบหลายร้านค้า ซึ่งจำเป็นต้องพิจารณาก่อนที่จะขยายไปสู่ภูมิภาคใหม่

บริหารจัดการสต๊อกสินค้าตามสถานที่ต่างๆ

ปัญหาใหญ่ประการหนึ่งที่ธุรกิจต้องเผชิญคือวิธีจัดการสินค้าคงคลังในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง การติดตามการไหลเวียนของสินค้าและความคลาดเคลื่อนระหว่างสิ่งที่แสดงทางออนไลน์และสินค้าในสต็อกจริงอาจนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้าและปัญหาในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

รับประกันการส่งมอบตรงเวลาและระดับสต็อกที่สม่ำเสมอ

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการมองเห็นสินค้าคงคลังที่แม่นยำและเรียลไทม์ในทุกสถานที่ตั้งของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การมีสต๊อกสินค้าหลายรายการหรือมีระดับสต็อกที่แตกต่างกันในคลังสินค้าที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดปัญหาในการจัดส่งหรือความล่าช้าได้ เนื่องจากคุณต้องควบคุมสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จัดการกับการเปลี่ยนแปลงในระดับภูมิภาคในกฎระเบียบและข้อกำหนดในการจัดส่ง

เมื่อคุณขยายไปสู่ภูมิภาคใหม่ๆ คุณจะพบกับความแตกต่างในข้อบังคับและข้อกำหนดในการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือธุรกิจออนไลน์ต้องมีการตรวจสอบสถานะในเรื่องนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียค่าปรับหรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจขัดขวางการขยายธุรกิจ

4 กลยุทธ์สำหรับการขนส่งหลายร้านค้า

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างไร โชคดีที่เทคโนโลยีสมัยใหม่ได้ก้าวเข้ามาช่วยเหลือในหลายๆ ด้าน เช่นเดียวกับวิธีการแบบดั้งเดิม เช่น การปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

การใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง (IMS) ที่ทันสมัย

ระบบสินค้าคงคลังสมัยใหม่ติดตามผลิตภัณฑ์ตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยทำให้กระบวนการโลจิสติกส์หลักที่เกี่ยวข้องกับการติดตามสต็อกเป็นอัตโนมัติตั้งแต่เมื่อมาถึงคลังสินค้า (หรือศูนย์กลางอื่นๆ) จนถึงช่วงเวลาที่ออกจากคลังสินค้า ซึ่งทำได้โดยการรวมแพ็คเกจซอฟต์แวร์ต่างๆ เพื่อติดตามระดับสต็อกและความเคลื่อนไหว

มีระบบ IMS หลายประเภท รวมถึงระบบการจัดการสินค้าคงคลังในคลังสินค้า (WIMS) ระบบการจัดการสินค้าคงคลังด้านการผลิต (MIMS) และระบบการจัดการสินค้าคงคลังค้าปลีก (RIMS)

พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้

การมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้เป็นกุญแจสำคัญในกลยุทธ์โลจิสติกส์แบบหลายร้านค้า ร้านค้าออนไลน์ควรร่วมมือกับบริการ 3PL หรือคลังสินค้าที่สามารถตอบสนองและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการปรับขนาดและการขยาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ในระยะยาว ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงเครือข่ายฮับและโหนดที่จะช่วยให้พวกเขากระจายสินค้าในภูมิภาคใหม่ๆ

พิจารณารูปแบบการกระจายแบบดุมล้อ

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงโลจิสติกส์ในขณะที่ขยายการดำเนินงานคือการใช้ รูปแบบการกระจายสินค้าแบบฮับและซี่ กลยุทธ์นี้มีชื่อคล้ายกับล้อจักรยาน โดยมี "ดุม" ตรงกลางขนาดใหญ่เชื่อมต่อกับ "ซี่ล้อ" ที่เชื่อมต่อกับดุม การเปรียบเทียบนี้อธิบายว่าธุรกิจจะดำเนินการอย่างไรจากศูนย์กลางขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียว ซึ่งเชื่อมต่อกับเส้นทางเดินเรือหลายเส้นทางที่จัดไว้แล้ว กลยุทธ์นี้ช่วยให้ผู้ขาย สามารถควบคุมการไหลเวียนของสินค้าและห่วงโซ่อุปทานได้อย่างสมบูรณ์จากสถานที่แห่งเดียว โดยเพิ่ม "ซี่" เมื่อมีการขยาย

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์ด้านลอจิสติกส์แบบหลายร้านค้าก็ทำได้ง่ายขึ้นมากผ่านเทคโนโลยี ระบบ IMS ช่วยคุณติดตามระดับสินค้าคงคลังและการไหลของสินค้าจาก A ไป B โดยใช้อินเทอร์เฟซเดียว เครื่องมือด้านเทคนิคสามารถช่วยในการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ได้หลายวิธี แท็กบาร์โค้ดและ RFID (การระบุความถี่วิทยุ) และตัวอ่านจะตรวจสอบสต็อกแบบเรียลไทม์ในขณะที่เคลื่อนไหวไปตามห่วงโซ่อุปทาน อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ติดตั้งแอปการจัดการสินค้าคงคลังช่วยให้พนักงานอัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความยืดหยุ่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีสถานที่และคลังสินค้าหลายแห่ง

ประโยชน์ของแพลตฟอร์มโลจิสติกส์แบบครบวงจร

ด้วยการรวมระบบ IMS เข้ากับแพลตฟอร์ม ณ จุดขายและอีคอมเมิร์ซ ร้านค้าออนไลน์สามารถมั่นใจได้ว่าระดับสินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการขาย นี่เป็นหนึ่งในข้อดีของแพลตฟอร์มลอจิสติกส์แบบครบวงจร เนื่องจากการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์นี้ช่วยป้องกันภาวะสต๊อกสินค้าเกินหรือสินค้าขาดไม่ว่าสต็อกจะอยู่ที่ใดก็ตาม พวกเขายังนำเสนอการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ การเปิดเผยข้อมูลนี้ช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและตอบสนองต่อปัญหาหรือความล่าช้าได้อย่างรวดเร็ว

แพลตฟอร์มลอจิสติกส์แบบครบวงจรสนับสนุนการปฏิบัติตามที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดสรรสินค้าคงคลัง กำหนดเส้นทางการสั่งซื้อ และเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยประหยัดเงินด้วยค่าขนส่ง ค่าแรง และค่าโสหุ้ยที่ลดลง

นำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้เพื่อการพยากรณ์และการกระจาย

AI มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในทุกวันนี้ แม้แต่ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก็ตาม เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถใช้สำหรับการคาดการณ์ความต้องการและการจัดการสินค้าคงคลังเชิงคาดการณ์ เครื่องมือเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจเชิงรุกเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลัง AI ยังสามารถแจ้งธุรกิจเกี่ยวกับวิธีการปรับราคาตามข้อมูลอุปสงค์และอุปทานแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มผลกำไร

AI สามารถช่วยแจ้งเจ้าของธุรกิจว่าจะทำให้การจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อเป็นอัตโนมัติได้ที่ไหนและอย่างไร เพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง กระบวนการต่างๆ ในโลจิสติกส์หลายร้านสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีระบบ IMS เพื่อตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทานในสถานที่ต่างๆ ระบบการจัดการอื่นๆ ยังสามารถกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติด้วยการจัดสรรคำสั่งซื้ออย่างชาญฉลาดไปยังศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เหมาะสมที่สุด โดยพิจารณาจากความพร้อมของสินค้าคงคลัง ความใกล้ชิดกับลูกค้า และปัจจัยอื่นๆ

แม้ว่าการขยายขนาดธุรกิจออนไลน์อาจมาพร้อมกับความท้าทาย แต่ปริมาณเทคโนโลยีที่มีให้กับผู้จำหน่ายสามารถช่วยให้กระบวนการต่างๆ สามารถจัดการได้มากขึ้น ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม และคุณต้องการให้บริการที่ใดในโลก