หลากหลายทักษะในที่ทำงาน

Multiskilling ในที่ทำงาน - คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? Multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) เป็นหนึ่งในวิธีการฝึกอบรมพนักงาน ประเภทของการศึกษาแบบเพื่อน การฝึกปฏิบัตินี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อทั้งพนักงานและนายจ้าง เนื่องจากเป็นการเพิ่มความเก่งกาจและประสิทธิผลของธุรกิจ การฝึกอบรมข้ามสายงานสามารถใช้ได้ในอุตสาหกรรมทุกประเภทและเกือบทุกบทบาทในที่ทำงาน

ทักษะพหุทักษะในที่ทำงาน – สารบัญ:

1. มัลติสกิลคืออะไร?
2. ทักษะพหุทักษะในที่ทำงานสองประเภท
3. ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากทักษะหลายด้าน
4. สรุป

Multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) คืออะไร?

Multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) คือการฝึกอบรมพนักงานให้ทำงานนอกเหนือความรับผิดชอบปกติของตน ถูกมองว่าเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการฝึกอบรมผู้จัดการ สมมติฐานหลักที่อยู่เบื้องหลังแนวทางดังกล่าวคือผู้จัดการที่รู้บทบาททั้งหมดในบริษัทของตนมีความยืดหยุ่นมากกว่าในการจัดการพนักงาน ในปัจจุบัน การฝึกปฏิบัติ ข้ามสายงาน ได้ก้าวไปไกลกว่าผู้สมัครระดับสูงกว่า และอาจนำไปใช้กับพนักงานทุกระดับได้

เหตุผลหลักใน การฝึกอบรมพนักงานข้ามสายงาน คือการเตรียมบริษัทให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ที่มองไม่เห็นและไม่คาดฝัน (ภัยพิบัติ การเสียชีวิต) รวมถึงเหตุการณ์ทั่วไปในที่ทำงาน (วันหยุด การลางาน การเกษียณอายุ และการลาออก) อย่างที่เราเห็น ผู้จัดการแต่ละคนต้องรู้บางอย่างเกี่ยวกับทักษะพหุทักษะในที่ทำงาน

ทักษะพหุทักษะในที่ทำงานสองประเภท

การฝึกอบรมข้ามสายงานของพนักงานมีอยู่สองประเภท แม้ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะจัดให้มีการฝึกอบรมทั้งสองแบบผสมผสานก็ตาม

ประเภทของทักษะที่หลากหลาย (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) รวมถึง:

• pre-emptive multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อพนักงานได้รับการฝึกอบรมในกรณีที่อาจจำเป็นต้องทำงานบางอย่างในอนาคต
• ทักษะหลายทักษะในที่ทำงาน (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อพนักงานถูกขอให้ทำงานโดยไม่คาดคิด ซึ่งมักจะอยู่ในสถานการณ์เมื่อมีคนต้องออกจากบริษัทหรือลาออกจากตำแหน่ง

ประโยชน์ของทักษะหลายทักษะ (การฝึกอบรมข้ามสายงาน)

Multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) ช่วยให้สามารถจ้างงานภายในได้

การฝึกอบรมข้ามสายงานช่วย ระบุพนักงานที่มีความสามารถ และเหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทบางส่วนในบริษัท ใช้สำหรับเลื่อนตำแหน่งพนักงานให้สูงขึ้นในกรณีที่การค้นหาบุคคลภายนอกไม่ประสบผลสำเร็จ

การฝึกอบรมช่วยเพิ่มการรักษาและประหยัดเงิน

การฝึกอบรมทุกรูปแบบเปิดโอกาสให้พนักงานได้รับการยอมรับในความสามารถของตน เนื่องจากเป็นการเพิ่มโอกาสในการพัฒนาพนักงาน การฝึกอบรมช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจ ลดการขาดงานและการลาออก เนื่องจากกระบวนการจ้างงานพิสูจน์แล้วว่าใช้เวลานานและมีราคาแพง วิธีการใดๆ ในการลดต้นทุนการสรรหาและการเริ่มต้นใหม่จึงเป็นประโยชน์ต่อบริษัท

การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างพนักงาน

ประสบการณ์การฝึกอบรมข้ามสายงานช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้วิธีพึ่งพาซึ่งกันและกันตลอดจนวิธี สื่อสารและทำงาน ร่วมกัน ช่วยในการสร้างความคิดของทีมซึ่งจำเป็นสำหรับโครงการสำคัญ ๆ ทั้งหมดที่จะประสบความสำเร็จ

เพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน

พนักงานส่วนใหญ่มองหาโอกาส ในการเติบโตไปพร้อมกับบริษัท และไม่ได้สนใจงานที่เป็นทางตันเป็นพิเศษ ทุกคนปรารถนาที่จะได้รับการชื่นชมและมีความภาคภูมิใจในตนเองที่ดีและเป็นไปไม่ได้หากบุคคลรู้สึกว่าติดอยู่ในตำแหน่งเดียว บริษัทขนาดเล็กที่ไม่สามารถแข่งขันด้านการเงินกับธุรกิจขนาดใหญ่ควรพิจารณาการฝึกอบรมข้ามสายงานสำหรับพนักงานของตน

นายจ้างไม่พึ่งลูกจ้างคนเดียว

ในสถานการณ์ที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คนในบริษัทที่มีความรู้เต็มรูปแบบเกี่ยวกับขั้นตอนหรือกระบวนการ ฝึกอบรมข้ามสายงาน ดูเหมือนจะมีความจำเป็น บุคคลที่มีทักษะสำคัญซึ่งไม่มีใครมีอาจตัดสินใจลาออก และนี่เป็นความเสี่ยงอย่างมากสำหรับนายจ้างที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ การฝึกอบรมข้ามสายงานช่วยให้องค์กรจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวด้วยความสง่างาม พนักงานสามารถก้าวเข้าสู่บทบาทอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย และรับประกันว่างานทั้งหมดจะเสร็จสิ้นอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาทักษะใหม่ๆ

ต้องขอบคุณการฝึกอบรมข้ามสายงานบุคคลจึงสามารถพัฒนา ชุดทักษะเพิ่มเติมได้ อย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการฝึกอบรมนี้มีราคาไม่แพงกว่าวิธีการแบบเดิม ๆ แม้ว่าจะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากทักษะหลายด้าน

มีข้อเสียและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจทางธุรกิจที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำในบริษัท ในทำนองเดียวกัน มีข้อเสียเล็กน้อย (แต่สามารถป้องกันได้) ของกระบวนการ multiskilling (การฝึกอบรมข้ามสายงาน) ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับวิธีการฝึกอบรมนี้อาจ ลดลงอย่างมากด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ของกระบวนการทั้งหมด

หนึ่งในเหตุการณ์ที่น่ากลัวที่สุดในธุรกิจคือการรั่วไหลของ ข้อมูลที่เป็นความลับ โดยปกติบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับอันเป็นผลมาจากการละเมิดความปลอดภัยหรือการ โจมตีทางไซเบอร์ แต่มีตัวเลือกอื่นๆ ในระหว่างการฝึกอบรมข้ามสายงาน พนักงานจะแบ่งปันรหัสผ่าน ไฟล์ และข้อมูล ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหล มันก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างแท้จริงสำหรับบริษัท ดังนั้นการฝึกอบรมข้ามสายงานทั้งหมดจะต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวัง

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับดีๆ ในการมีแรงจูงใจในการทำงาน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter และ Linkedin

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด