การนำทางความท้าทายใหม่สู่การคาดการณ์สินค้าคงคลังของ Amazon

ในฐานะผู้ขายอีคอมเมิร์ซ คงจะดีถ้ามีลูกบอลคริสตัล ใช่ไหม การมองไปสู่อนาคตจะช่วยแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันของคุณได้มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านสินค้าคงคลัง ต้นทุนจะลดลง คำสั่งซื้อจะเพิ่มขึ้น และทุกอย่างจะทำงานเหมือนเครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นอย่างดี

น่าเสียดายที่จนกว่าสิ่งนั้นจะเกิดขึ้น (เฮ้ เราหวังได้ใช่ไหม) การคาดการณ์สินค้าคงคลังที่ดีคือสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา โดยพื้นฐานแล้ว การคาดการณ์สินค้าคงคลังเป็นเพียงกระบวนการคาดการณ์จำนวนสินค้าคงคลังที่ธุรกิจของคุณจะต้องใช้ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในอนาคต อาจคล้ายกับการบรรลุเป้าหมายเพียงเล็กน้อย—จำกัดการเข้าถึงข้อมูลการขายที่ผ่านมา แนวโน้มของผลิตภัณฑ์ และการพิจารณาฤดูกาลมักจะทำให้การประมาณซับซ้อนซับซ้อน—แต่เป้าหมายสุดท้ายคือ ก) ไม่สต็อกมากเกินไปและ b) อย่าสต็อกน้อยเกินไป

ในร้านค้าที่มีอิฐและปูน การที่สินค้าหมดสต็อกไม่ได้ส่งผลเสียหายมากเท่ากับที่ทำใน Amazon ตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้มีผู้ขายรายใหม่ประมาณ 1,800 รายเข้าร่วมทุกวัน ดังนั้นหากคุณไม่มีสินค้าคงคลัง แสดงว่าคุณกำลังให้โมเมนตัมทั้งหมดแก่คู่แข่งและเงินของคุณ การจัดอันดับการขายที่หามาอย่างยากลำบากของคุณก็เป็นเดิมพันเช่นกัน

การพยากรณ์สินค้าคงคลังคืออะไร? และการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในตลาดส่งผลต่อความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างไร ลองมาดูกัน

การคาดการณ์สินค้าคงคลังไม่เคยยากขึ้น

มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ชัดเจนในการพยากรณ์สินค้าคงคลัง และมีแต่แย่ลงเท่านั้น แม้ว่าคุณควรพยายามพึ่งพาข้อมูลของปีที่แล้วให้มากที่สุด แต่ก็ไม่เป็นความจริงเสมอไป มาดูกันว่าการระบาดของ COVID-19 ส่งผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซอย่างไรในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

สินค้ายอดนิยมที่เคยบินจากชั้นวางเสมือนจริงตอนนี้กำลังเก็บฝุ่นในโกดังทั่วประเทศ มีการเปลี่ยนแปลงการใช้จ่ายอย่างมีนัยสำคัญ และขึ้นอยู่กับสายผลิตภัณฑ์ของคุณ ยอดขายของคุณอาจลดลงอย่างมาก หวังว่าตอนนี้พวกเขาจะเริ่มฟื้นตัวแล้ว แต่คุณอาจต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าการช็อปปิ้งออนไลน์ดูแตกต่างไปจากนี้ ดีขึ้นหรือแย่ลง

ปัญหาอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับมือใหม่ทั้งหมดที่เข้าร่วมอันดับของ Amazon เนื่องจากไม่มีประวัติการขายที่ต้องพึ่งพา จึงยากกว่ามากที่จะคาดเดาว่าจะต้องแบกรับขนาดไหน

ผู้ขาย Amazon ต้องการสินค้าคงคลังเท่าใด

โดยทั่วไป ความคุ้มครอง 6 สัปดาห์เป็นเป้าหมายที่ดี อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าช่วงที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุด เช่น Q4, Prime Day และช่วงที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่นในหมวดหมู่ของคุณจำเป็นต้องมีการวางแผนและการเข้าถึงยูนิตพิเศษมากขึ้น คุณต้องคำนึงถึงความต้องการที่สูงขึ้น และในหลายๆ กรณีต้องเป็นไปตามกำหนดเวลาสินค้าคงคลังเฉพาะจาก Amazon

มีข่าวดีสำหรับผู้เริ่มต้นแม้ว่า เมื่อคุณมีข้อมูลการขายอย่างน้อยหนึ่งปีแล้ว การวางแผนล่วงหน้าและคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นจะง่ายขึ้นมาก Amazon มีแดชบอร์ดสินค้าคงคลังโดยเฉพาะ แต่ผู้ขาย FBA จำนวนมากยังหันไปใช้ซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังของบริษัทอื่น เช่น RestockPro ของ eComEngine เพื่อจัดการกับความต้องการรายวันของการจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสม วิธีการแท็กทีมนี้สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีสิ่งใดหลุดลอดผ่านช่องโหว่

แต่ก่อนที่คุณจะเข้าใจตัวเลขมากเกินไป ก่อนอื่นคุณต้องตระหนักว่า Amazon ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสองสามประการในแนวทางปฏิบัติด้านสินค้าคงคลังของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงล่าสุด 2 รายการส่งผลต่อการคาดการณ์สินค้าคงคลังของ Amazon อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ สำหรับผู้ขาย ดังนั้นโปรดอ่านเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และข้อมูลสำคัญเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแต่ละรายการ

1) ขีด จำกัด การเติมตามประเภทการจัดเก็บ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ขาย FBA ในขณะนี้คือการที่ Amazon ได้เปิดเผยขีดจำกัดการสต็อกสินค้าใหม่ตามประเภทพื้นที่จัดเก็บ เปิดตัวในเดือนเมษายน 2021 เพื่อพยายามแก้ปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่เกิดจากการระบาดใหญ่ กฎใหม่เหล่านี้มาแทนที่ขีดจำกัดระดับ ASIN และคำนวณที่ระดับบัญชีและตามประเภทพื้นที่เก็บข้อมูลแทน

มีสี่ประเภทการจัดเก็บหลัก:

• ขนาดมาตรฐาน
• โอเวอร์ไซส์
• เครื่องแต่งกาย
• รองเท้า

ขีดจำกัดการเติมสต็อกยังคำนึงถึงยอดขายในอดีตและที่คาดการณ์ไว้ด้วย คุณสามารถตรวจสอบขีดจำกัดการเติมสต็อกใน Seller Central บนแดชบอร์ดประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังหรือโดยไปที่หน้าคิวการจัดส่ง

สังเกตปริมาณการใช้ประโยชน์ในภาพด้านบน ตัวเลขนี้ช่วยให้ Amazon กำหนดปริมาณการจัดส่งสูงสุดของคุณได้ โดยจะนับรวมกับระดับสินค้าคงคลังสูงสุดของคุณและรวมสินค้าคงคลัง FBA ปัจจุบันทั้งหมดรวมถึงการจัดส่งขาเข้า ยกเว้นรายการที่มีสถานะจองหรือรอการนำออก

ในขณะที่ผู้ขายบางรายสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างก้าวกระโดด (และดีใจที่ได้เห็นการจำกัดปริมาณของ ASIN ไป) หลายคนยังคงประสบปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับการจำกัดการเติมสินค้า

โปรดจำไว้ว่า ขีดจำกัดการเติมสต็อกจะแตกต่างกันไปตามยอดขายในอดีตและที่คาดการณ์ไว้ และดังที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ ตลาดเองก็ผันผวน ยอดขายในอดีตและที่คาดการณ์ไว้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายตามฤดูกาลและช่วงการขายสูงสุด หากข้อมูลการขายนี้ไม่ได้แสดงให้ Amazon เห็นถึงความจำเป็นในการจำกัดการเติมสต๊อกที่สูงขึ้น คุณจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คุณอาจไม่สามารถส่งสินค้าคงคลังได้มากเท่าที่คุณคาดว่าจะขายได้

การส่งพัสดุขนาดเล็กไปยัง Amazon บ่อยครั้งขึ้นนั้นไม่เหมาะ แต่จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม (หรือถ้าคุณไม่ต้องการที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง) นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะอยู่ในสต็อก คุณต้องทราบด้วยว่าในบางสถานการณ์ Amazon ห้ามไม่ให้คุณสร้างการจัดส่งใหม่

เมื่อคุณไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้

มีสี่กรณีในกรณีนี้:

1. หน่วยในแผนการจัดส่งของคุณเกินปริมาณการจัดส่งสูงสุดของประเภทการจัดเก็บของคุณ
2. การใช้ประเภทการจัดเรียงของคุณเกินขีดจำกัดการเติมสต็อกของคุณ
3. เกินขีดจำกัดปริมาณการจัดเก็บสำหรับประเภทการจัดเก็บ
4. มีข้อจำกัดด้านนโยบาย ASIN เช่น ข้อจำกัดสำหรับสินค้าอันตราย

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้และสร้างการจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับอนาคต

วิธีสร้างการจัดส่งเพิ่มเติมของ Amazon

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนประเภทการจัดเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถลองสร้างการจัดส่งเพิ่มเติมได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถลดจำนวนสินค้าคงคลังที่คุณมีในศูนย์การเติมสินค้าโดยการขายเพิ่มหรือสร้างใบสั่งลบ หรือคุณสามารถยกเลิกการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณไม่ได้วางแผนที่จะส่งไปยัง Amazon อีกต่อไป ทั้งสองตัวเลือกนี้จะลดการใช้ขีดจำกัดการเติมสต็อกของคุณ

นอกจากขีดจำกัดการเติมสินค้าแล้ว คุณควรเข้าใจด้วยว่า Amazon คำนวณ ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล ของคุณอย่างไร อาจทำให้สับสนเล็กน้อย—ขีดจำกัดการเติมสินค้าจะขึ้นอยู่กับหน่วยและกำหนดจำนวนสินค้าคงคลังที่คุณสามารถส่งไปยัง FBA ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลซึ่งวัดเป็นลูกบาศก์ฟุต จะขึ้นอยู่กับปริมาตรและกำหนดว่าคุณสามารถใช้พื้นที่ศูนย์เติมเต็มได้มากเพียงใด

คุณจะไม่ถูกจำกัดปริมาณพื้นที่จัดเก็บ หากคุณรักษา IPI (ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลัง) ไว้ที่เกณฑ์ที่กำหนดหรือสูงกว่า ตอนนี้เป็นข่าวดี!

คุณสามารถค้นหาข้อมูลปริมาณการจัดเก็บของคุณได้ใน Seller Central บนแดชบอร์ดประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังและหน้าคิวการจัดส่ง

2) ดัชนีประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของ Amazon

อย่างที่คุณเห็น คะแนน IPI ของคุณเป็นสิ่งที่คุณต้องจับตาดู เนื่องจากคะแนนดังกล่าวจะให้คะแนนประสิทธิภาพของการดำเนินการ FBA ของคุณเป็นหลัก ณ ไตรมาสที่ 3 ปี 2564 เกณฑ์ IPI ปัจจุบันสำหรับผู้ขาย FBA คือ 450 แต่มีความผันผวน อีกครั้ง คุณจำเป็นต้องใส่ใจกับคะแนนของคุณ

Amazon คำนวณ IPI ของคุณตามตัวชี้วัดต่อไปนี้:

• อัตราสินค้าคงคลังส่วนเกิน
• อัตราการขายผ่าน
• อัตราสินค้าคงคลังควั่น
• สินค้าคงคลัง

ยิ่งคะแนนของคุณสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณสามารถดูคะแนน IPI ของคุณใน Seller Central ได้จากหลายๆ ที่ รวมถึงหน้าสินค้าคงคลังจำนวนหนึ่งและแดชบอร์ดผู้ขายหลัก

IPI ของคุณส่งผลต่ออนาคตของคุณ

นี่คือจุดต่ำสุดของ IPI ของคุณ: หากคะแนนของคุณต่ำเกินไป อาจนำไปสู่ค่าธรรมเนียมที่เกินกำหนดและข้อจำกัดในการจัดเก็บ FBA ของคุณ ถ้ามันแย่พอ คุณอาจไม่สามารถส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ Amazon ได้

ที่ถูกกล่าวว่า คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น หากคะแนน IPI ของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ปัจจุบันเมื่อบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Amazon และมีเวลาหกสัปดาห์ในการปรับปรุง เมื่อถึงจุดนั้น หากยังต่ำกว่าระดับเป้าหมาย ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลจะถูกตั้งไว้สำหรับไตรมาสถัดไป

วิธีปรับปรุงคะแนน Amazon IPI ของคุณ

คุณควรทำทุกอย่างเพื่อรักษาคะแนน IPI ที่ดี หากคะแนนของคุณต้องปรับปรุง ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถเริ่มปรับปรุงได้

ขายหรือลบสินค้าคงคลังส่วนเกิน: Amazon คำนวณสินค้าคงคลังส่วนเกินโดยพิจารณาจากสิ่งที่คิดว่าคุณจะต้องเติมสต็อกในระยะเวลา 90 วัน คุณอาจลองลดราคา ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพรายการ และ/หรือแสดงโฆษณาเพิ่มเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวเลือก “ทางเลือกสุดท้าย” อาจรวมถึงการชำระบัญชี การนำสินค้าคงคลังออก หรือการสร้างคำสั่งการกำจัด

เพิ่มอัตราการขายผ่านของคุณ: ตัวชี้วัดนี้ยังมีการดูมากกว่า 90 วัน และดูจำนวนหน่วยที่คุณขายหารด้วยสิ่งที่คุณมีในคลังสินค้า FBA ในช่วงเวลานั้น การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ การลดราคาสินค้า และการนำสินค้าคงคลังออกเป็นวิธีทั้งหมดที่คุณสามารถช่วยเพิ่มอัตราได้

คง อยู่ในสต็อก: อัตราในสต็อก FBA ของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ FBA ASIN ของคุณมีอยู่ในสต็อกในช่วง 30 วันที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เติมได้เท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะเติมสินค้า ให้ทำเครื่องหมายเป็นไม่สามารถเติมได้ใน Seller Central เพื่อแยกรายการออกจากการคำนวณอัตรา

แก้ไขสินค้าคงคลังที่ควั่น: เมื่อคุณไม่มีรายชื่อที่ใช้งานอยู่แล้ว แต่ปล่อยให้สินค้าคงคลังกับ Amazon ผลลัพธ์ที่ได้คือสูญเสียรายได้และต้นทุนการจัดเก็บที่สูงขึ้น Amazon จะแจ้งให้คุณทราบจำนวนยูนิตที่ค้างอยู่ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ความสนใจกับสิ่งนี้และตรวจสอบสินค้าคงคลังที่ติดค้างอยู่เป็นประจำ

กลยุทธ์เหล่านี้เป็นกลยุทธ์ด้านสินค้าคงคลังที่ดีเสมอ แต่เมื่อคุณมีคะแนน IPI ต่ำ สิ่งเหล่านี้ก็มีความสำคัญมากกว่าที่จะต้องนำไปใช้

วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

การรักษาสินค้าคงคลังในสต็อกเป็นสิ่งสำคัญ เราทุกคนรู้ว่าสิ่งนี้เป็นความจริง ไวด์การ์ดที่นี่คือสองปัจจัยสำคัญในการพยากรณ์สินค้าคงคลัง: ความทันเวลาและความแม่นยำ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Amazon และการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานทำให้สิ่งนี้มีความท้าทายมากขึ้น แต่ด้วยแนวทางปฏิบัติด้านสินค้าคงคลังที่ชาญฉลาด คุณควรจะสามารถเอาชนะได้

ผู้ขาย FBA พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อค้นหาหมายเลขมหัศจรรย์ที่ช่วยให้สินค้าคงคลังของคุณอยู่ในระดับที่ Amazon ต้องการโดยไม่ต้องสต๊อกสินค้า เตรียมแผนสำรองให้พร้อมและสามารถตอบสนองคำสั่งซื้อได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น แม้ว่าจะหมายถึงการเติมเต็มด้วยตัวเองก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลัง FBA ของคุณ RestockPro สามารถช่วยคุณเติมสต็อกในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงการจัดส่ง สร้างชุดอุปกรณ์ คำนวณผลกำไร และอื่นๆ ขอให้โชคดี!