การนำทางการตลาดดิจิทัล: แนวโน้มที่คุณควรจับตามองในปี 2024

การมุ่งเน้นที่เพิ่มมากขึ้นในการติดตามแนวโน้มการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด แม้ว่าแนวทางปฏิบัติบางอย่างจะคงที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่แนวทางปฏิบัติบางอย่างก็มีการพัฒนาไป บางสิ่งบางอย่างอาจถูกไล่ออกจากรายการหรือถูกวางตำแหน่งให้เป็นเทรนด์ชั้นนำถัดไป

สิ่งที่เป็นจริงสำหรับธุรกิจใดๆ ก็คือการใช้แนวโน้มบางอย่างจะต้องอาศัยกลยุทธ์การตลาดเป็นอย่างมาก ก่อนหน้านี้เราได้ตรวจสอบแนวโน้มและประยุกต์ใช้บางส่วนในสายธุรกิจของเรา บางคนได้ผล บางคนต้องทำงานส่วนขาเพิ่มอีกเล็กน้อย และบางคนก็ให้คำตอบที่เราไม่เคยคิดจะหามาก่อน นี่เป็นเพียงเหตุผลเดียวที่ต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงของการตลาดดิจิทัล

ในบทความนี้ เราจะดูแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่และพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นสำคัญบางประการในปี 2024

แนวโน้มการตลาดเนื้อหา

มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาส่วนบุคคล

เนื้อหาส่วนบุคคลได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่าง ได้แก่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับเปลี่ยนคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และบริการสตรีมมิ่งที่รวบรวมเพลย์ลิสต์ที่ปรับให้เหมาะกับความชอบส่วนบุคคล เนื้อหาส่วนบุคคลช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและสนุกสนานมากขึ้น

แต่คุณจะนำไปใช้และวัดผลกระทบของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ เทคโนโลยีคุกกี้ที่รู้จักกันดีซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจและติดตามการตั้งค่าของผู้ใช้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี สามารถใช้เทคนิค/เครื่องมือที่กำหนดเป้าหมายอื่นๆ เช่น อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง การทดสอบ A/B การแบ่งส่วนลูกค้า และการส่งข้อความเฉพาะบุคคลได้ ตรวจสอบการโต้ตอบของเนื้อหาและส่งมอบไดนามิกตามการโต้ตอบของผู้ใช้ ไม่มีความลับที่ผู้ใช้บางคนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบางประเภทมากขึ้น ใส่ใจกับสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมด้วย

การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาเชิงโต้ตอบกำลังท้าทายวิธีที่เราสร้างเนื้อหา เนื้อหาเชิงโต้ตอบให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้คน และทำให้กระบวนการทำให้เป็นเรื่องสนุก คุณพบรูปแบบเนื้อหาประเภทนี้ในเว็บไซต์ต่างๆ แล้ว ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่สามารถเป็นได้

• แบบทดสอบ
• แบบสำรวจและแบบสำรวจ
• อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ
• เอกสารไวท์เปเปอร์แบบโต้ตอบและ e-books
• แบบทดสอบและประเมินบุคลิกภาพ
• การซ้อนทับความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้น
• ไทม์ไลน์แบบโต้ตอบ
• แจกของรางวัลและการแข่งขัน
• วิดีโอและคำแนะนำแบบโต้ตอบ 360°

เนื้อหาวิดีโอ โดยเฉพาะเนื้อหารูปแบบสั้น ได้เข้ามาครอบงำภูมิทัศน์ทางการตลาด ความนิยมของคลิป Instagram และวิดีโอ TikTok เน้นและสนับสนุนเนื้อหาที่กระชับและให้ข้อมูล ซึ่งเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมผ่านการแชร์หรือบุ๊กมาร์ก คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการสตรีมสดสำหรับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ และใช้วิดีโอเดียวกันเหล่านั้นบนหลายแพลตฟอร์มเพื่อการเข้าถึงที่กว้างขึ้น

การสร้างเนื้อหากลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นเล็กน้อยด้วยเครื่องมือที่มุ่งเน้นไปที่คุณภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการแปลงที่ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณเป็นแบบส่วนตัวมากขึ้น:

• ChatGPT: ผู้ช่วย AI ที่ดีที่สุด
• ContentShake: เครื่องมือเขียน AI ที่ดีที่สุด
• ไวยากรณ์: เครื่องมือตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ที่ดีที่สุด
• Canva: เครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ดีที่สุด
• คำอธิบาย: เครื่องมือวิดีโอที่ดีที่สุด
• Buzzsprout: เครื่องมือพอดแคสต์ที่ดีที่สุด
• Trello: ระบบการจัดการงานที่ดีที่สุด

เนื้อหาทุกรูปแบบช่วยให้คุณสร้างและดูแลผู้ชมของคุณได้ ความชอบของผู้ใช้แต่ละคนมีตั้งแต่วิดีโอที่ให้ข้อมูลสั้นๆ ไปจนถึงพอดแคสต์เพื่อความสะดวก ในขณะที่คนอื่นๆ อยากจะอ่านบทความที่คิดมาอย่างดีแล้ว วิธีการที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับเครื่องมือการประเมินที่คุณใช้เป็นส่วนใหญ่เพื่อระบุและรักษาความพึงพอใจของผู้ใช้เหล่านั้นผ่านการนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย

แนวโน้มการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

Google มีการอัปเดตอย่างไม่สิ้นสุดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการเน้นย้ำถึงความต้องการเนื้อหาที่เชื่อถือได้มากขึ้น การอัปเดต Google 4 ที่มาแทนที่ Universal Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าในช่องทางติดต่อลูกค้าต่างๆ และมุ่งมั่นที่จะเพิ่ม ROI ของคุณด้วยการลดจำนวนลงจากข้อมูล ขณะเดียวกันก็วัดการมีส่วนร่วมและ Conversion โดยคำนึงถึงความต้องการทางธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

กลยุทธ์ SEO บนเพจช่วยกำหนดอันดับเพจของคุณได้ดีเพียงใด เนื้อหาและองค์ประกอบทางเทคนิคบางอย่าง ได้แก่ แท็กชื่อ ส่วนหัว โครงสร้าง URL ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ ความเร็วไซต์ ลิงก์ภายใน คำอธิบายเมตา และการตอบสนอง แม้ว่าแง่มุมเหล่านี้ของ SEO บนเพจจะมีความสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับสิ่งที่นำการเข้าชมมาสู่เว็บไซต์ของคุณ นี่คือจุดที่การนำเสนอเนื้อหาและเทรนด์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมของคุณ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโต ความสำคัญเท่าเทียมกันคือการใช้ลิงก์ย้อนกลับของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีปรับปรุงกลยุทธ์ลิงก์ย้อนกลับของคุณ:

1. สร้างบล็อกแขกที่น่าสนใจเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ
2. พัฒนาเนื้อหาที่อ้างอิงถึงผู้มีอิทธิพลหลักในกลุ่มของคุณ เนื่องจากโพสต์ดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจอย่างมาก หากการทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในธุรกิจหรือความรับผิดชอบของคุณ ให้พิจารณาสร้างกลยุทธ์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ
3. เจาะลึกบล็อก โดยเฉพาะบล็อกจากผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณ เพื่อระบุลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ เสนอให้แทนที่ลิงก์ที่เสียหายเหล่านี้ด้วยเนื้อหาที่จัดทำขึ้นอย่างดีในหัวข้อเดียวกัน เริ่มต้นกระบวนการนี้ด้วยเครื่องมือและหลักเกณฑ์ที่แนะนำสำหรับการดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาอย่างละเอียด นอกจากนี้ ปรับปรุงความพยายาม SEO ในสถานที่ของคุณด้วยการดาวน์โหลดคู่มือและชุดเครื่องมือของเรา
4. ใช้ประโยชน์จากอินโฟกราฟิกที่น่าดึงดูดอย่างกว้างขวางโดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเพื่อสร้างกราฟิกที่ดึงดูดสายตาจำนวนมาก

เทคโนโลยีเคลื่อนที่

การใช้งานมือถือที่เพิ่มขึ้นจะต้องนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนเทรนด์ SEO เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะแสดงอย่างถูกต้อง โหลดรูปภาพได้รวดเร็ว และการนำทางก็ง่ายดาย ทำให้การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ง่ายขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีส่งผลให้ใช้เวลาบนไซต์นานขึ้น อัตราตีกลับลดลง และโอกาสที่จะเกิด Conversion สูงขึ้น

แนวโน้มการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การทำความเข้าใจให้มากขึ้นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก เป็นที่เข้าใจกันดีว่าถึงแม้การอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันจะส่งผลดี แต่ธุรกิจต่างๆ ก็ต้องตระหนักว่าเมื่อใดที่แพลตฟอร์มเหล่านั้นถูกแพร่กระจายจนเกินไป ประเมินว่าคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากที่ใด และประเภทเนื้อหาใดที่สร้างการตอบสนองได้ดีที่สุด นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าคุณควรละทิ้งทุกแพลตฟอร์มที่ใช้งานไม่ได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณคิดทบทวนกลยุทธ์บางอย่างที่คุณเคยใช้และเปลี่ยนแปลงได้

หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในโซเชียลมีเดียคือการที่ AI ท้าทายความคิดสร้างสรรค์ของนักการตลาด ไม่ใช่แค่วิธีที่พวกเขาสร้างเนื้อหา แต่ยังรวมถึงการสนับสนุนและการแก้ไขลูกค้าด้วย การศึกษาพบว่าองค์กรต่างๆ วางแผนที่จะใช้ AI สำหรับกิจกรรมสนับสนุนลูกค้าเพิ่มขึ้น 318% ในปี 2567 ความเสี่ยงของการใช้ AI นั้นโดดเด่นและอาจมีความเสี่ยงสำหรับนักการตลาด การศึกษาเดียวกันนี้เผยให้เห็นว่า 62% ของผู้บริโภคมีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมหรือใช้เนื้อหาหากพวกเขารู้ว่ามันถูกสร้างขึ้นโดย AI แบรนด์จะต้องจัดการกับการสร้างและสร้างเนื้อหาที่แท้จริง

จากข้อมูลของ Hootsuite ความบันเทิงคือวิธีที่ทำให้คุณชนะบนโซเชียลมีเดีย เราจะต้องมาดูกันว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับองค์กร B2B ได้อย่างไร แต่เป้าหมายคือการมีความสัมพันธ์และเป็นมนุษย์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ต้องขายมากเกินไป นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

เมื่อพูดถึงเนื้อหา ให้ทำตามผู้นำของผู้ชม

อย่าคิดว่าคุณรู้ว่าผู้ติดตามของคุณต้องการเห็นอะไร คว้าโอกาสถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการอะไรผ่านการสำรวจความคิดเห็นและการถามตอบ คุณยังทำการทดสอบกับเนื้อหาประเภทใหม่หรือน้ำเสียงได้อีกด้วย เมื่อคุณเห็นผลลัพธ์แล้ว ให้เริ่มปรับแต่งโพสต์ในอนาคต และทดสอบและทำซ้ำไปเรื่อยๆ

ให้สังคมเป็นเกมที่ยาวนาน

อย่ารีบเร่งในการ "ทำลายเป้าหมายเหล่านั้น" โซเชียลเหมาะที่สุดสำหรับการสร้างคุณค่าของแบรนด์ซึ่งต้องใช้เวลา อย่ากลับไปใช้วิธีโปรโมตตัวเองแบบเก่าๆ เช่นกัน ไม่มีใครชอบการขายยากและการปล่อยให้พวกเขารวมตัวกันเพื่อคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว

ทำให้ความสัมพันธ์ทางสังคมเป็นรากฐานของ ROI ของคุณ

วัดว่าการมีส่วนร่วมไปไกลกว่าทางสังคมและในเป้าหมายทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นของคุณแค่ไหน สิ่งนี้ทำให้ความพยายามด้านโซเชียลมีเดียของคุณมีจุดประสงค์ที่สูงขึ้น และทำให้พวกเขาหยั่งรากลึกในคุณค่าของลูกค้าและความสัมพันธ์ที่แท้จริง

Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เติบโตที่ใหญ่ที่สุด โดยมีผู้ใช้งานเกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีตัวเลือกการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย รวมถึงกลุ่ม Facebook สำหรับการมองเห็นแบรนด์และการมีส่วนร่วมคือส่วนสำคัญส่วนหนึ่งที่ช่วยในการเติบโตของธุรกิจ ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลระดับมืออาชีพชั้นนำ LinkedIn เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการค้นหาและรักษาความสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้นักการตลาดและผู้นำทางความคิดเติบโตด้วยตัวเลือกการโฆษณาที่ตอบโจทย์องค์กร B2B ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจได้โดยตรง

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การแสดงตนต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจต้องใช้ความพยายามและกลยุทธ์บางประการ การตลาดแบบ Influencer สำหรับ B2B กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น การได้รับอำนาจที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมเพื่อร้องเพลงสรรเสริญธุรกิจของคุณอาจทำให้คุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม ผู้นำทางความคิดแบบ B2B มีอำนาจและรอบรู้ พวกเขาสร้างชื่อเสียงและความไว้วางใจในกลุ่มเฉพาะของตน ดังนั้นการได้รับความร่วมมือจากอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แล้วธุรกิจจะค้นหาและรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นได้อย่างไร? มีแอปพลิเคชั่นสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์โดยเฉพาะ นี่คือรายการ

1. สปริงเกอร์
2. บัซซูโม่
3. ยี่ห้อ24
4. ความเจริญรุ่งเรือง
5. มาวริก

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มที่สามารถมีอิทธิพลต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจคนสำคัญได้ เสียงที่เชื่อถือได้อาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การวิเคราะห์และการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ความพร้อมใช้งานของข้อมูลแพร่หลาย และด้วยเหตุนี้เมื่อพิจารณาการตัดสินใจทางการตลาด การวิเคราะห์จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ข้อมูลช่วยให้นักการตลาดเข้าใจวิธีการทำงานของเนื้อหา กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาอยู่ที่ไหน และที่สำคัญที่สุดคือวิธีสำรวจพื้นที่โซเชียลมีเดียเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

เครื่องมือวิเคราะห์เป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบโพสต์และประสิทธิภาพของพวกเขา โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น สถานที่ เวลา การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มการจัดกำหนดการอื่นๆ เช่น Hootsuite, Social Pilot, Late และแอปพลิเคชันการจัดกำหนดการอื่นๆ ช่วยให้นักการตลาดสร้างและตรวจสอบบุคลิกเป้าหมายที่สะท้อนผู้ชมของตนเพื่อสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา วิธีที่ธุรกิจสื่อสารและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนจะต้องปรับให้เข้ากับเทคโนโลยีในท้ายที่สุด หน่วยงาน B2B ก็ไม่แตกต่างกัน การสร้างและรักษาความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่สูงเป็นประวัติการณ์เพื่อความสำเร็จในระยะยาว แม้ว่ารายการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมดหรือเรียงลำดับใดๆ แต่ทีมงานที่ทุ่มเทเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลอาจสามารถแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องได้ WDB Agency คือเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลด้านการออกแบบเว็บไซต์แบบครบวงจรที่จะยกระดับวิสัยทัศน์ของคุณไปอีกระดับ ความจำเป็นในการสนับสนุนการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้

แจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร กำหนดเวลาการโทรกับเราวันนี้