ต้องการการยอมรับเทคโนโลยีในภาคธุรกิจ MSME เพื่อเอาชนะการชะลอตัวที่เกิดจากโควิด
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-20การสำรวจต่างๆ ได้รายงานว่า MSME ส่วนใหญ่ไม่เพียงประสบกับยอดขายที่ลดลง แต่ยังต้องปิดตัวลงท่ามกลางความต้องการที่ลดลงอย่างรวดเร็วและอุปทานที่หยุดชะงัก
30% ของ MSMEs เริ่มทำเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มล็อกดาวน์เพราะโควิด-19
ในขณะที่ Covid-19 ได้สะกดหายนะสำหรับธุรกิจ แดกดันก็ยังได้กระตุ้นการเพิ่มขึ้นของการเริ่มต้นเทคโนโลยียุคใหม่หลายแห่ง
ในขณะที่มนุษยชาติกำลังยืนอยู่บนจุดสูงสุดของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่หรืออุตสาหกรรม 4.0 ธุรกิจทั่วโลกรวมถึงในอินเดียกำลังสร้างตัวเองใหม่ น่าแปลกที่ภาคธุรกิจ MSME ในประเทศยังคงอยู่รอบนอกของการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมและนวัตกรรมใหม่นี้
จำกัดเฉพาะเทคโนโลยีและกระบวนการระดับพื้นฐานที่การผลิตและบริการนำมาใช้ ถึงเวลาแล้วที่ภาคธุรกิจ MSME จะต้องก้าวกระโดดทางเทคโนโลยีแห่งศรัทธาและก้าวให้ทันกับส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรมและในโลกอย่างแท้จริง สำหรับภาคส่วนที่มีส่วนทำให้เกิด 29% ของ GDP, 45% ของการผลิตและ 40% ของการส่งออกที่มีพนักงานมากกว่า 11 Cr ผลกระทบล่าสุดจาก Covid ได้ทำให้ทุกอย่างกดดันมากขึ้น
ผลสำรวจต่างๆ รายงานว่า MSME ส่วนใหญ่ไม่เพียงประสบกับยอดขายที่ลดลง แต่ยังต้องปิดตัวลงท่ามกลางอุปสงค์ที่ลดลงอย่างรวดเร็วและอุปทานที่หยุดชะงัก มีการประมาณการว่าภาคส่วนโดยรวมจะใช้เวลาอย่างน้อย 7 ถึง 8 เดือนในการฟื้นตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ตลอดจนความรวดเร็วในการนำเทคโนโลยียุคใหม่มาใช้
ในช่วงเวลาที่การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย Covid ของการโอบรับการแปลงเป็นดิจิทัลทุกรอบและเทคโนโลยีล่าสุดโดยธุรกิจทั่วทั้งภาคส่วนและอุตสาหกรรมได้ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ภาค MSME ไม่สามารถและต้องไม่อยู่เฉยเฉย แม้จะมีปัญหาการงอกของฟันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่พวกเขาก็ต้องก้าวไปข้างหน้าด้วยการนำเทคโนโลยียุคใหม่มาใช้อย่างเต็มกำลังและมุ่งเน้น
ลูกค้าปลายทางแสดงความอยากซื้อและชำระเงินออนไลน์มากขึ้น ซึ่งถูกกระตุ้นโดย Covid-19 จะต้องกลายเป็นแรงชี้นำและแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ MSME ในส่วนนี้
อะไรคือวิธีที่ภาคธุรกิจ MSME สามารถนำ 'การพลิกกลับทางเทคโนโลยี' อย่างรวดเร็วสำหรับตัวเองได้?
เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถขยายการผลิตและรายได้ในเวลาไม่นาน
ประการแรก เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถกระตุ้นในทันทีเพื่อขยายกระบวนการผลิตและการดำเนินงานของ MSME และสร้างรายได้ สำหรับงบประมาณเฉลี่ย ธุรกิจของคุณต้องออนไลน์ด้วยช่องทางการขายและการตลาดแบบบูรณาการที่เชื่อมโยงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลทั่วไป การแปลงเป็นดิจิทัลยังขยายการเข้าถึงของคุณข้ามพรมแดนอย่างทวีคูณและทันที
นอกจากนี้ ในขณะที่คุณให้ทันกับแนวโน้ม ข้อเสนอ และนวัตกรรมล่าสุดในแวดวงธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณสามารถติดตามการแข่งขันได้ เครื่องมือการตลาดดิจิทัล เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) การตลาดเนื้อหา การตลาดทางอีเมล การจ่ายต่อคลิก และ Google Analytics สามารถแปลการมองเห็นและการเข้าชมเป็นกลุ่มใหญ่ได้ในทันที รายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก
อย่างมีนัยสำคัญ การสำรวจรายงานว่า 30% ของ MSMEs เริ่มทำเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มล็อกดาวน์เนื่องจากโควิด-19 ที่สำคัญ เนื่องจากทุกคนในห่วงโซ่คุณค่ากำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัล หากบริษัท MSME ตัดสินใจที่จะไม่อยู่ อาจเสี่ยงที่จะตามหลังและถึงกับตายอย่างถาวร
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
เทคโนโลยีเร่งให้เกิดความง่ายในการทำธุรกิจอย่างเหลือเชื่อ
สำหรับ MSMEs ที่การดำเนินธุรกิจมักจะช้าและไม่มีประสิทธิภาพเนื่องจากการพึ่งพาโหมดการขาย การตลาด และการมีส่วนร่วมของลูกค้าทั้งแบบใช้มือและที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม เทคโนโลยีสามารถกลายเป็นสวรรค์ที่เลื่องลือในแง่ของการปรับปรุงความสะดวกทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการอุปทาน โลจิสติกส์และการจัดซื้อ หรือการดำเนินการด้านการผลิต หรือแม้แต่ทรัพยากรบุคคล ก็สามารถช่วยให้ธุรกิจข้ามฟังก์ชันและเวิร์กโฟลว์ได้อย่างง่ายดาย
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ธุรกิจขนาดเล็กยังต้องจัดลำดับความสำคัญและเลือกชุดซอฟต์แวร์โซลูชันที่จะให้ 'แกนหลักที่อ่อนนุ่ม' สำหรับการดำเนินงานของตน ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) จะช่วยให้พวกเขารักษาบันทึกดิจิทัลที่ครอบคลุมของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
นอกเหนือจากการช่วยพวกเขาออกแบบและปรับแต่งข้อเสนอแล้ว ยังช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อง่ายขึ้นในขณะที่รักษายอดขายไว้ด้วย ในทำนองเดียวกัน ระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล (HRM) จะดำเนินการตามกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม ค่าตอบแทน การประเมินประสิทธิภาพ กลยุทธ์การเก็บรักษา ฯลฯ
สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน ซอฟต์แวร์บัญชีจะทำหน้าที่นี้ สิ่งที่ MSME ควรจำไว้คือแพ็คเกจซอฟต์แวร์เหล่านี้จำนวนมากมีจำหน่ายในราคาที่แข่งขันได้ โดยบางแพ็คเกจไม่เสียค่าใช้จ่าย
เทคโนโลยีและบริการคลาวด์ทำให้การแปลงเป็นดิจิทัลสะดวกและคุ้มค่า
สำหรับ MSME ที่ต้องเผชิญกับงบประมาณที่คับคั่ง แทนที่จะตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบเดิม เทคโนโลยีและบริการระบบคลาวด์อาจเป็นกลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาดโดยธรรมชาติ บริการคลาวด์ไม่เพียงแต่ขจัดความจำเป็นในการใช้จ่ายด้านทุนสำหรับฮาร์ดแวร์และการบำรุงรักษาที่ตามมาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแพทช์และอัปเดตซอฟต์แวร์อีกด้วย
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์และลดต้นทุนการบำรุงรักษาทำให้ต้นทุนการแปลงเป็นดิจิทัลมีประสิทธิภาพ ในฐานะบริการแบบออนดีมานด์ พวกเขายังให้ความยืดหยุ่นที่ช่วยให้สามารถปรับขนาดหรือแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจถึงการสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย (CAD) มีความสำคัญต่อ MSMEs
เนื่องจากเกือบ 31% ของ MSMEs โดยธรรมชาติของกิจกรรมเกี่ยวข้องกับการผลิต CAD จึงเป็นสินทรัพย์สำหรับบริษัทเหล่านั้น ด้วยผลิตภัณฑ์มากกว่า 6,000 รายการ ตั้งแต่ชิ้นส่วนรถยนต์และจักรยาน ไปจนถึงจักรเย็บผ้า รถสามล้อไฟฟ้า ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ใช้แล้วทิ้งที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์สิ่งทอและอุปกรณ์เสริมต่างๆ MSMEs มีตราประทับการผลิตที่สำคัญ ในบริบทนั้น การแสดงตัวอย่างระบบอัตโนมัติอย่างดีที่สุด การรวมกันของ CAD กับ Computer Aided Manufacturing (CAM) ไม่เพียงแต่สามารถแก้ปัญหาการออกแบบตามปกติที่ผู้ผลิต MSME ต้องเผชิญเท่านั้น แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการออกแบบแบบบูรณาการและการวางแผนการผลิตอีกด้วย
ด้วยการแสดงภาพและรายละเอียดที่ประณีตบรรจง และด้วยการนำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายอย่างไม่จำกัด จะช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงคุณภาพในขณะที่ยังอนุญาตให้มีการจำลองและด้นสด
สำรวจความร่วมมือกับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี
แม้ว่า Covid-19 จะสร้างหายนะให้กับธุรกิจ แต่ที่น่าแปลกก็คือ มันยังเป็นตัวกระตุ้นการเติบโตของบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยียุคใหม่อีกด้วย ตามรายงานของ KPMG แม้กระทั่งก่อนที่โควิด-19 จะระบาด จำนวนสตาร์ทอัพเพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าเป็น 50,000 รายในปีที่แล้ว
ภายหลังการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิทัล บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยียุคใหม่หลายรายได้ขยายขอบเขตการให้บริการดิจิทัล การทำงานระยะไกล บริการสำนักงานอัตโนมัติ การเชื่อมต่อบนคลาวด์ บริการด้านการดูแลสุขภาพ การศึกษา บริการทางการเงิน เกม ร้านขายของชำ และบริการจัดส่งสิ่งจำเป็น ท่ามกลางคนอื่น ๆ อีกมากมาย สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยียุคใหม่เหล่านี้กระตือรือร้นที่จะนำเสนอโซลูชั่นในราคาที่แข่งขันได้ ทั้งหมดที่ MSMEs ต้องทำคือการหาพันธมิตรที่เหมาะสม
ใช้เทคนิคการผลิตแบบลีนที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลอย่างเต็มที่
ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการประชุมและโปรแกรมต่างๆ ที่รัฐบาลจัดเป็นระยะๆ เพื่อแนะนำและให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิค LM โดยมีเป้าหมายที่จะนำมาซึ่งการยกระดับเทคโนโลยีในที่สุด รวมทั้งเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน มักดำเนินการแบบคลัสเตอร์ วัตถุประสงค์ของโปรแกรมเหล่านี้คือเพื่อส่งเสริมให้ MSMEs ได้รับใบรับรองผลิตภัณฑ์/ใบอนุญาตจากหน่วยงานระดับชาติ/นานาชาติ และใช้เทคโนโลยีอื่น ๆ ตามมาตรฐานระดับโลก
ในการแพร่กระจายของเทคโนโลยีขั้นสูงใหม่ยังเป็นโอกาสในการผลิตอีกด้วย
MSMEs ไม่เพียงแต่สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ในการชุบธุรกิจของตนเท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าสู่พื้นที่การผลิตส่วนประกอบเทคโนโลยีได้อีกด้วย การถือกำเนิดของเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI, หุ่นยนต์ขั้นสูง, IoT และการเรียนรู้ของเครื่อง ทำให้เกิดความจำเป็นในการผลิตอาร์เรย์ขององค์ประกอบย่อยของเทคโนโลยีใหม่
ในที่นี้ถือเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจการผลิต MSME MSME โดยเฉพาะในภาคการผลิตสามารถเข้าสู่พื้นที่การผลิตเทคโนโลยีและได้รับประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น แผงวงจรพิมพ์ (PCB) เป็นแกนหลักของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่มีเพียง 30% ของความต้องการทั้งหมดเท่านั้นที่สามารถตอบสนองความต้องการได้ในประเทศ